这场大流行极大地改变了我们旅行的方式（以及原因）。商务旅行的关闭导致虚拟会议和活动的迅速兴起。办公室关闭导致远程工作兴起。消费者健康问题催生了新一波非接触式解决方案。最初，许多人认为这些趋势不会持续太久。然而，随着过去两年大流行的蔓延，这些曾经被认为是短期的趋势变得越来越根深蒂固地融入我们的长期行为中。
现在，我们距离疫情高峰还有几年的时间，新的力量正在崛起，推动酒店业的趋势，如通货膨胀、劳动力短缺、技术优先的酒店经理等等。
原本预计需要 10 年才能形成的酒店趋势，却用了 10 个月的时间才形成，而疫情则加速了我们行业的未来发展。酒店业的变化速度比以往任何时候都快，几乎不可能跟上影响这一动态业务的所有酒店、旅行和酒店管理趋势。无论您是想开办、管理自己的酒店，还是只是对旅游业感到好奇，因为旅游业是地球上最大、最有影响力的行业之一，本指南都适合您。
下面我们概述了 100 多个趋势，范围从可再生能源到新酒店设计、另类住宿以及介于两者之间的一切。
酒店行业的最新趋势和举措是什么？我们将该列表分为九个总体主题。
虽然我们可能还没有达到自动整理床或自动清洁浴室的水平，但技术和创新正在为酒店经营者和客人带来新的、令人兴奋的变化。
除了具有前瞻性的酒店技术之外，我们还看到劳动力和工作文化的变化、客人偏好的变化以及对生态友好性的日益关注。
好吧。由行业专家策划的 100 多个顶级酒店趋势。我们开工吧。
智能房间
物联网不仅蔓延到家庭，也蔓延到酒店房间。从访问流媒体服务到智能手机上的房间钥匙，客房中必不可少的酒店设施正变得越来越数字化。客人只需按一下按钮（或轻按手指）即可获得礼宾服务或温度控制，而声控控制正在扩展到不仅仅是要求 Alexa 播放您最喜欢的歌曲。这些趋势现在听起来可能很未来，但几年后，客人会期待它们。其中许多创新只需要对现代客房进行少量改动，因此具有前瞻性的酒店经营者可以快速有效地实施它们。
1. 自带流媒体：亚马逊 Fire Stick 等便携式流媒体设备允许客人将自己的电影或节目打包在行李箱中，但只有在酒店房间的电视有 USB 端口时才能观看。酒店还可以利用像 Enseo 这样的平台，允许客人登录到他们最喜欢的流媒体账户，然后在退房时自动退出。
2. 无线设备充电：去年电线如此。当设备放在垫子上时，无线充电将电能从充电“垫子”传输到智能手机或耳机等设备。酒店可以利用 Chargfi 等平台在客房内提供无线充电。
3. 智能控制：温度、光线和电源的数字控制，例如 Nest，可以通过智能手机或其他设备上的手指轻敲进行调整和编程。
4. 基于平板的控制：忘记包含酒店服务信息的传统活页夹；客人希望在室内平板电脑上查看餐厅营业时间、客房服务菜单、水疗服务和区域推荐，平板电脑还可以播放音乐、控制房间的灯光和温度，并提出特殊要求。一些受欢迎的品牌包括 Crestron、INTELITY、SuitePad 和 Crave。
5. 隔音技术：隔音窗的新标准使用声学技术将交通、飞机或嘈杂音乐的噪音降至最低，这意味着噪音投诉可以永远消失。
6. 语音激活控制：升级智能扬声器，如亚马逊 Alexa，以使用Volara等系统处理特定于酒店的请求。这些系统使客人可以使用语音命令来请求家政服务或代客服务。
7. 智能镜子：这种高科技设施结合了电视屏幕和客房镜子。在剃须或刷牙时，客人可以通过礼宾式功能观看新闻、查看天气或请求酒店服务。查看 Savvy by Electric Mirror 提供的所有简洁功能。
8. 无钥匙进入：键盘代码、房间钥匙的数字版本或智能手机上的应用程序消除了对物理房间钥匙的需求，并简化了登记流程。 ASSA ABLOY Global Solutions 屡获殊荣的无钥匙进入系统是首屈一指的。无钥匙进入系统将与最好的酒店软件系统完全集成，以便客人可以通过酒店应用程序控制酒店的每一次体验。
9. 礼宾视频聊天：通过快速扫描二维码，Crave 等通信系统允许客人与酒店员工实时交谈、发短信或视频聊天。客人可以跳过步行到前台，工作人员可以快速有效地回答问题或处理请求。
10. 智能电视：许多客人希望观看他们最喜欢的 Netflix 节目而不是有线电视，而智能电视——具有集成的互联网连接或 Apple TV 或 Roku 等附加设备——允许观众从应用程序目录。毫无疑问，三星和LG在智能电视领域处于领先地位。
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走向绿色
对环境可持续性的关注并不新鲜，但客人对环保产品和服务的期望（和偏好）程度却是新的。仅仅建议客人多使用一天毛巾是不够的；今天的旅行者希望入住在其业务的各个方面都整合了绿色实践的酒店。从物理变化到酒店建筑，如添加太阳能电池板，再到提供更多素食和纯素食选择的餐饮菜单，这些环保趋势显然将继续存在。
11. LEED 认证：能源和环境设计领导力的缩写，这项全球LEED 认证衡量建筑物的生态友好性。该评估涵盖用水效率和室内环境质量等主题，建筑可以获得认证、金、银或铂金状态。
12. 太阳能：酒店可以通过自己的太阳能电池板发电或从电力供应商处购买太阳能来利用太阳能。 Hampton Inn Bakersfield使用太阳能利用 30% 的联邦税收抵免，同时将其能源费用降低 35-45%。
13. 节水：任何减少用水量的努力都可以帮助酒店变得更加环保，从实施慢速淋浴喷头到使用更高效的洗衣机。酒店服务提供商INTEREL的物联网一直在研究一些非常酷的节水技术。
14. 没有塑料。消费者正在远离塑料，因此酒店可以通过用可堆肥或可重复使用的替代品代替塑料吸管、餐具、水瓶、化妆品瓶和外带容器来应对这一趋势。大多数主要连锁酒店都在逐步淘汰一次性塑料洗浴用品，加州监管机构甚至完全禁止使用它们！
15. 运动传感器：酒店可以通过安装运动传感器来节约能源，一旦在一段时间内没有检测到运动就会关闭电源。
16. 垃圾处理：通过在客房引入回收箱和在餐饮店引入堆肥箱，为垃圾处理增加更多环保选择。
17. 绿色友好款待：效仿喜达屋，鼓励客人通过跳过客房清洁服务以换取酒店积分或忠诚度积分，从而最大限度地减少对环境的影响。
18. F&B 中的肉类替代品：当汉堡王开始提供基于植物的汉堡选项Impossible Burger时，您知道肉类替代品不仅仅是“替代品”。酒店可以通过在每个菜单上提供无肉选项并明确提及菜肴是否包含肉类或奶制品，来顺应纯素和素食趋势。 Beyond Meat是另一个非常受欢迎的肉类替代品品牌。
改变劳动力
虽然日益数字化的世界意味着员工的任务正在发生变化，但劳动力本身也在发生变化。这些变化不仅体现在 Z 世代的崛起和更加全球化的劳动力所推动的人口结构方面，而且体现在对安全、工会化、“零工”工作和人力资源技术的日益关注上。酒店经营者必须认识到劳动力的这些变化，以便有效地招聘、减少人员流动并确保员工的安全和快乐。
19. 全球劳动力和移民：技术使全球劳动力成为可能，通信工具可以连接团队并提高效率。但由于经济和政治因素使移民复杂化或迫使一些人搬迁，酒店在雇用或留住员工方面可能面临挑战。
20. Z 世代：继千禧一代之后，Z 世代包括 1990 年代中期至 2000 年代初期出生的年轻人。这些年轻人是“数字原住民”，这意味着他们从未生活在没有互联网的时代，他们对技术使用和社交媒体的看法和习惯可能与老一代不同。
21. 工会化：工会是代表会员员工解决法律冲突或维护员工福利的组织，对酒店业来说并不陌生，但它们与连锁酒店的关系和征收行动的比率，如罢工、继续进化。
22. 安全法规： 2020 年将是酒店员工安全年，因为多个州和城市已通过立法要求酒店实施员工安全设备 (ESD)，而美国酒店和住宿协会的 5 星级承诺计划为酒店员工提供了额外的资源员工安全。 ESD 的范围从前台后面的固定紧急按钮到客房服务人员的便携式紧急按钮。
23. 劳动力管理：具有调度、资源分配和休假请求等功能，劳动力管理系统是每个有人员配备要求的酒店部门的重要补充。 Hotel Effectiveness是这一领域的主要参与者之一，它通过更有效的劳动力管理帮助酒店业主提高盈利能力。
24. 零工经济：虽然 Uber 司机可能是首先想到的，但这个不断增长的经济部门包括数百万独立工作或以合同形式工作的专业人士、承包商和创意人员。
其他住宿
如今，旅行者拥有多种住宿选择；除了传统酒店外，他们还可以选择度假租赁、青年旅舍、酒店式公寓、树屋，甚至水下酒店。随着人们旅行的频率越来越高、旅行时间越来越长，以及像 Airbnb 这样的平台允许任何住宿提供商在线接触大量受众，住宿本身的特点也在发生变化。不久，“另类住宿”将不再是一种另类，而是主流的一部分。
25. 共享生活：独自旅行者或远程工作者如果在一个地方停留一段时间，可能会选择共享生活空间，比如Roam品牌，这是一个专为其居民设计的社区，让他们以共同的态度或目标共享生活空间，有时也共享工作空间。
26. 联合办公：随着远程工作变得越来越普遍，企业家和远程员工纷纷涌向 WeWork 和 Spaces 等联合办公空间，不仅可以找到快速的 WiFi 和办公桌空间，还可以找到社区和交流机会。更有趣的是，国际酒店巨头雅高推出了自己的联合办公品牌 Wojo，而时尚精品品牌 Hoxton 据说正在研究一个类似的概念，名为Working From （我们曾在芝加哥霍克斯顿酒店工作过，可以亲口告诉你——这些人知道如何设计很棒的空间）。
27. 度假租赁：度假租赁不再仅仅用于度假；除了传统的海滩出租屋，“度假租赁”的定义可以包括从公寓到小木屋到 Instagram 上值得一看的 Airstream 房车等一切。
28. AirBnB：这家广受欢迎的预订网站最初是提供在别人家里租一晚房间的服务，但现在它提供整套公寓、豪华住宅、酒店客房、树屋、城堡等。在收购 HotelTonight 后，该网站新增了旅游和活动、探险旅行和酒店库存等服务。
29. 移动酒店：每次旅行时，您无需寻找新酒店，移动酒店本质上就是一个带轮子的自动驾驶酒店房间，可以和您一起旅行。虽然仍处于概念阶段，但对于商务旅客来说，这是一个引人注目的想法。我们都习惯在游轮上睡觉，欧洲旅客也熟悉豪华列车服务，但如果能在公共汽车上舒适地睡觉，醒来时却身处其他地方，那该有多酷？太棒了。旅客可以在洛杉矶打个盹，醒来时却身处旧金山——无需经过 TSA 预检，在Cabin醒来时精神焕发。
30. 水下酒店：入住水下酒店，近距离接触海洋生物和珊瑚礁，比如马尔代夫伦格里岛康莱德酒店，酒店还设有水下餐厅。准备好每晚花费 22,000 美元 ;)
31. 远程工作：虚拟会议技术和实时通信工具意味着工作不再受地点限制。一些酒店已经拥有远程收益经理，但这种趋势似乎将使更多的酒店员工能够偶尔或一直在酒店外工作。对于那些喜欢游牧生活的人，你应该看看Remote Year ，这家公司提供长期远程工作和出国旅行计划，实际上创造了这一类别。
32. Hometels： Sonder和Stay Alfred等品牌融合了酒店和度假租赁的特点，以酒店式标准和品牌提供短期租赁服务，并提供礼宾服务、室内洗衣房和全套厨房等设施。
33. 下一代酒店品牌：随着旅行者渴望更多当地体验，新一代酒店品牌，如Life House ，摒弃了千篇一律的酒店风格，将当地特色融入到每家酒店的装饰、餐饮和个性中。
技术
毫不奇怪，我们 100 种酒店趋势中很大一部分与技术相关。酒店技术领域的创新一直在快速发展；人工智能和数字房间钥匙等以前昂贵的技术现在比以往任何时候都更加实惠，支付系统和应用程序功能的进步意味着酒店经营者和客人在预订、支付和实际体验酒店住宿时拥有令人兴奋的新选择。尽管这些现在可能是“趋势”，但它们只会变得更加普遍。
34. 销售体验：新技术允许酒店在预订过程中或预订后添加引人注目的追加销售选项，包括客房升级、交通、餐饮设施、旅游和其他附加服务。活动预订平台Peek正在引领小型旅游运营商和体验在线化，最终目标是让他们赚钱并让旅行变得更有趣。
35. 基于人工智能的定价：许多收益管理系统已经使用人工智能支持的定价算法，通过分析大量历史、预测和市场数据来确定最优价格，人工智能很可能为餐厅、水疗中心、水疗中心等带来定价优化。以及其他网点。 IDeaS 、 Duetto 、 Atomize和Pace等顶级收益管理系统提供商在动态收益管理方面处于领先地位。
36. 带上自己的设备：客人不愿意下载只使用一次的酒店应用程序，因此酒店可以节省硬件投资，并通过不需要下载的“应用程序”提高客人的参与度。借助 Crave AppLess 等系统，客人只需扫描酒店周围或客房内张贴的二维码，即可通过智能手机的网络浏览器访问信息。
37. 非接触式移动登记入住：通过非接触式登记流程，让客人绕过前台直接进入房间，该流程可立即在客人的智能手机上提供数字房间钥匙。 PMS 提供商Mews Systems开发了一些非常酷的技术，允许客人通过 Apple 钱包办理入住。
38. 选择房间：借助希尔顿数字登记入住等服务，客人可以在抵达前选择特定房间，就像在飞机上选择座位一样。
39. 旅途中的健身：客人不想在旅行时牺牲自己的锻炼习惯，因此酒店正在投资客人已经了解和喜爱的健身项目，例如 Peloton，或他们最喜欢的健身装备，例如威斯汀的 New 借阅图书馆。平衡产品。
40.人工智能预订体验和聊天机器人：酒店经营者可以借助人工智能不断优化他们的网站，例如Hotelchamp的Autopilot和Triptease Convert，它们可以进行A/B测试以提高直接在线预订率。除了这些测试平台之外，还有人工智能驱动的聊天机器人可以帮助酒店增加直接预订。
41. 新兴社交媒体平台：既然酒店已经掌握了Facebook和Twitter，那么就有新的平台值得关注。例如，酒店经营者可以通过策略性地使用 TikTok 视频和 Instagram 故事来吸引更多受众。
42. 在移动设备上预订：越来越多的客人在智能手机上完成整个预订流程，因此酒店经营者必须确保其网站适合移动设备。
43. 极速互联网： WiFi 不再是一种万能的设施；如果您的互联网提供商几年内没有进行任何升级，您的 WiFi 可能会太慢而无法传输电影或下载大文件。如今，每秒 50 兆比特 (mbps) 是足够 WiFi 的门槛，而 Google Fiber 等一些提供商可提供高达 1000 mbps 的速度。
44. 机器人客房服务：虽然有些酒店完全取消客房服务，但其他酒店则通过未来机器人将其转变为品牌标志，例如 YOTEL 的 YO2D2，它可以按需送货。
45. 很酷的翻译应用程序：随着国际旅行者数量的增加，在翻译中迷失方向的可能性也随之增加。为您的酒店员工配备语言翻译工具（例如由 Waverly Labs 提供支持的耳机），以即时翻译口语和文本。
46.非接触式支付：首先我们刷卡，然后插入芯片，现在我们可以通过信用卡或手机钱包进行支付，因此酒店必须升级其支付技术以接受通过近场通信（NFC）的支付。
47. RFID技术：射频识别（RFID）通常出现在钥匙扣和房间钥匙中，是一种使用无线电波传输信息的非接触式安全和通信技术。
48、移动礼宾：餐厅预订、旅游预订、地区信息尽在掌握；移动礼宾应用程序为客人提供即时答案和建议。
49. 开放 API/集成：从根本上讲，应用程序编程接口 (API) 允许单独的计算机与基于服务器的应用程序（例如财产管理系统）连接。当应用程序具有开放 API 时，它可以与任何其他系统集成，而无需定制连接。
50. 自动化：让系统处理“繁忙的工作”，例如回答常见的客人问题和发送报告，可以腾出时间来处理更重要的任务。
51. 酒店应用程序市场： Mews、Cloudbeds、Protel 和SiteMinder等领先的酒店软件提供商现在在软件本身内提供一系列附加应用程序，可以轻松添加追加销售工具、定价情报、网站构建器和其他有用的工具现有 PMS 或酒店管理软件的工具。
protel 的 Hotel App Store特色 Hotel Tech Report 评论
52. 自助酒店软件：与过去昂贵且耗时的酒店系统不同，新型自助酒店应用程序允许酒店经营者快速轻松地配置工具，有时甚至可以免费试用。
53. 会议场所走向数字化：笨重的 RFP 流程正在得到重大升级；借助专为会议和活动市场设计的新工具，销售经理可以跨第三方渠道分配会议空间的可用性和定价，客户和活动策划者可以在线预订场地。
54. 大堂即取即走：这些自助服务“市场”允许客人在自助结账时快速购买餐饮，这节省了员工成本，并有助于酒店门店与超市和快餐店竞争。如果您想将这项出色的技术引入您的酒店， Impulsify就是您的最佳选择。
55. 个性化：酒店收集大量有关客人的数据，但酒店经营者很少使用这些数据来个性化客人体验。借助Revinate和Cendyn等新的客户关系管理工具 (CRM)，酒店可以将数据点从云端提取到客房中，以打造更加量身定制的体验。
56. 网络安全：数据安全黑客事件经常成为头条新闻，随着在线存储的敏感数据数量不断增加，酒店需要确保这些数据的安全存储以避免泄露。
57. 新的支付法规：新的支付服务指令 2 (PSD2) 更新了过时的 PCI 法规，并要求更安全地处理敏感数据，例如信用卡号码，以及在无卡时进行购买时的双因素验证，例如作为在线交易。
58. 商务短信：当客人和员工都沉迷于智能手机时，短信可能是最有效的沟通方式。提供自动化和群组消息功能的短信平台在酒店中越来越受欢迎。我们最喜欢的一些包括： Whistle 、 Zingle和Bookboost 。
59.语音搜索酒店房间预订： “Alexa，预订我的酒店房间！”得益于语音控制应用程序和服务的进步，很快，旅行者将能够无需点击手指即可预订整个行程。
60. AR & VR：旅行者希望在预订酒店之前了解有关酒店的一切，那么还有什么比虚拟现实客房之旅更好的呢？除了 VR 之外，增强现实还允许客人只需戴上耳机即可体验酒店。
61. 元搜索预订： Trivago 和 Kayak 等元搜索渠道不仅对客人有帮助，而且对酒店经营者来说也是有利可图的营销工具，酒店经营者可以出价以获得更大的知名度并获得更多直接预订。元搜索分发是目前酒店营销的最大趋势之一。
旅客偏好
21 世纪的旅行者想要什么？这个问题看似简单，但答案却很复杂。旅行者寻求新的体验，无论是通过健康、户外活动、美食，还是体育或音乐等特定兴趣。他们独自旅行、与团队一起旅行或出差旅行，他们可能会通过社交媒体而不是传统营销渠道了解目的地或旅游品牌。如今的旅行者思想开放，他们选择时髦的汽车旅馆或豪华露营而不是标准酒店，甚至在新兴目的地出现在旅游雷达之前就去参观。通过掌握不断变化的旅行者偏好，酒店经营者可以确保他们的酒店与当今旅行者的偏好保持相关。
62. 体验胜过物质。旅行者购买的东西越来越少，但做的越来越多；他们不再购买新车或昂贵的电视机，而是选择更长或更昂贵的旅行、游览或用餐体验。
63. 咖啡文化进入酒店业：越来越多的咖啡鉴赏家确实会为了咖啡而旅行，或者至少他们期望客房里的咖啡标准更高。
64. 商务休闲：商务休闲旅客将工作与度假融为一体，将商务旅行延长，以便有几天的休闲时间。
65. 豪华汽车旅馆：时尚并不总是意味着昂贵，破旧的路边汽车旅馆正在随着时尚品牌的出现而进行重大升级，比如位于德克萨斯州奥斯汀的 Bunkhouse。
66. 体验式旅行：沉浸式旅行体验，如瑜伽静修、冲浪营和动物邂逅，通常提供独特的活动和住宿。
67. 音乐驱动旅行：万豪旗下 W 酒店在大堂酒吧举办现场音乐会和现场 DJ，是新型以音乐为中心的酒店体验的典范。
68. 豪华露营：豪华露营，顾名思义，就是将简陋的帐篷或蒙古包提升为豪华的隐蔽之所，配备高端浴室设施、舒适的床铺、恒温控制和时尚的装饰。准备好在星空下时尚地露营了吗？ Glamping.com就是您的最佳选择。
69. 网红崛起：热门社交媒体资料不仅能获得“点赞”，还能通过作为酒店、航空公司和其他旅游品牌的营销合作伙伴发布广告来赚取收入。我们个人最喜欢的网红应用之一是Cameo 。如果你还没有尝试过，那你就错过了。你可以聘请像 Snoop Dogg 这样的名人为你制作个人视频 - 这是金矿。甚至还有专门建立的网红网络来帮助你营销你的酒店，比如squarelovin 。
70. 居家度假：在自己的城市度假。不用在机场排队，在家附近住酒店，有什么理由不爱呢？
71. 数字时代的面对面商务会议：远程团队很常见，因此公司依靠面对面的场外会议将员工聚集在一起进行培训、发布会或团队建设练习。这种趋势就是为什么你会看到像Bizly这样的公司现在完全压制了它。
73. 健康与保健旅行：旅行者不再在度假前制定新的饮食或锻炼计划，而是选择专门为了健康目标而旅行，预订包括健康膳食、健身课程、冥想课程或生活方式指导在内的体验。
74：大麻旅游：随着大麻法律的放宽，一批新的旅行者开始以一种与环境无关的方式“走向绿色”：专门到某个城市探索这种消遣性毒品。
75. 新兴市场作为旅游目的地：旅行者从最受欢迎的旅游目的地扩展到尼加拉瓜或菲律宾等新兴旅游胜地，寻求真实性、新体验和节省成本。
76. 带宠物度假：随着越来越多的旅行者带着他们的毛茸茸的朋友一起旅行，允许携带宠物的酒店，例如 Kimpton 品牌，都提供特殊的宠物友好设施，例如碗和床。
77、医疗旅游：随着西方国家医疗费用的不断上涨（尤其是一些非必要的治疗，比如整容手术），寻求治疗的人们经常发现，同样的治疗在亚洲或南美洲要便宜得多——甚至加上机票和住宿的费用，他们也可以省下不少钱。
78. 最后一刻预订：如今的旅行者是随性而为的，这意味着他们到达机场时甚至可能不知道自己住在哪里。像 HotelTonight 这样的应用程序让最后一刻的预订变得简单，但随着预订窗口的缩短，酒店经营者可能会在人员配备和定价方面遇到困难。
79. 团体旅行和别墅租赁：对于多代家庭旅行或与一大群朋友一起度假，旅行者选择租一间大房子或别墅，而不是预订几间酒店房间。
80、游牧休假和家庭旅行：休假不必等到孩子长大；越来越多的家庭从激烈的竞争中抽出一年（或更长时间）去旅行——即使带着年幼的孩子。
81. 家居用品酒店：无印良品和 Made.com 等家居用品公司正在进军酒店业，在酒店中配备自己的家居用品。
82. 美食之旅：无论是预订农场住宿、安排烹饪课程，还是专程前往品尝米其林星级美食，美食都已成为旅行决策的关键因素。近年来，大量旅游应用程序应运而生，为美食爱好者提供服务。
83. 体育主题酒店：通过投资最先进的体育酒吧（如达拉斯奥姆尼酒店）或策划一生一次的超级碗套餐，酒店正加入体育潮流，为球迷提供独特的设施。
84. 主题公园体验：当酒店也遵循主题时，主题公园假期会更加身临其境，例如星球大战酒店或乐高乐园酒店。
85. 青年旅舍的兴起：青年旅舍不再只是囊中羞涩的背包客的选择，Generator 和 Selina 等新兴品牌提供有趣的活动、新朋友和时尚的设计。
86. 沙发客依然存在：尽管沙发客只占住宿预订的一小部分，但它在 Airbnb 和超低价酒店的兴起下依然生存了下来，对于寻找便宜睡觉地点和结识新朋友的人来说仍然是一个可行的选择。
酒店业务
在酒店业，2022 年不会一切照旧。虽然我们注意到酒店品牌的激增，但我们也看到了对独特性的关注，无论是将鸡尾酒套件作为客房设施，还是将酒店与商场、健身房或公寓楼结合在一起。随着奢侈品领域的飙升，随着标准和游牧等时尚新品牌的出现，我们也看到了经济领域的投资和
87. 品牌爆炸式增长：连锁酒店不再由一两个品牌组成；万豪以 30 个独立品牌夺冠，其他连锁酒店如 Best Western 和 Hilton 也在拓展新品牌。时间会证明这些新品牌是否能为旅行者提供足够的差异化和价值。
88. 酷炫的豪华酒店：奢华的新时代让沉闷的大堂和自命不凡的态度尘埃落定； Standard 和 NoMad Hotels 等现代品牌将重点放在设计、美食和水疗中心，以满足下一代挑剔的旅行者的需求。
89. 客房内的鸡尾酒调酒：酒店通过在客房中加入鸡尾酒制作工具包或投资大堂酒吧的鸡尾酒计划，提供独特的（且值得在 Instagram 上使用的）当地风味和新的调酒。酒店客人可能会在他们的房间里找到工具包，比如 W&P Design 的老式工具包（莫斯科骡子也为伏特加爱好者提供）。
90. 微型房间： YOTEL 和citizenM 等连锁店证明，小房间可以是实用的——甚至是豪华的——有效利用空间并移除不必要的设施，如储物抽屉和浴缸。
91. 超实惠的款待：酒店不仅面临来自竞争对手的价格压力；印度 OYO 等超低价品牌正在对农村和郊区市场的老旧汽车旅馆进行翻新和现代化改造。
92. 旅行社之死：凭借丰富的旅游资源和在线预订平台，旅行者在没有旅行社帮助的情况下自行预订旅行，导致旅行社和旅行社如托马斯库克的垮台：
93. 混合使用空间：当空间非常宝贵时，新建或翻新通常涉及组合多种类型的空间，例如地面零售、几层酒店客房和顶层公寓。 Hoxton 和 Accor 等一些酒店集团甚至正在开发自己的联合办公概念。
酒店设计
未来的酒店会是什么样子？基于这些趋势，它将不再是“大盒子”，而更多的是“开箱即用”。酒店设计趋势显示出对艺术、社区和独特性的关注。客人渴望与目的地特色相呼应的设计，无论是与当地艺术还是建筑本身。在一些酒店，空间本身就是独特性的驱动因素，有创意的大堂理念或展示自然的公共区域。
94. 超本地化设计：可能是受到 Airbnb 对本地化关注的影响，客人更喜欢能够反映目的地独特个性、融合当地艺术家或文化主题的设计。
95. 室内与室外：满是植物的大堂和带落地窗的客房表明，即使在城市环境中，客人也希望与大自然保持联系。
96. 体验式社交空间：为了在大堂区域建立社区意识，酒店在提供公共空间类型方面变得更具创意，从共享工作区到厨房再到游戏室。
97. 绿色酒店品牌：整体注重环保的酒店品牌被认为是“绿色”的，例如万豪的元素品牌和豪华 1 号酒店。
98：不拘一格的风格：酒店不仅是一个睡觉的地方，还通过独特的灯光、时髦的家具、意想不到的配色方案和引人注目的艺术品来扩展他们的艺术极限。
99. 高端艺术和画廊体验：酒店集团正在将综合艺术画廊建设到他们的现场设施中。 21c 博物馆酒店拥有 70,000 平方英尺的综合展览空间，专门用于展示当代艺术，24/7、365 天开放，最好的部分是它是免费的。博物馆在我们的每家酒店都提供丰富的展览、文化节目和表演时间表，所有这些都向公众免费开放。虽然您无法从画廊购买艺术品，但 21c 为客人提供购买特别版商品的机会——通过 21c 与精选艺术家合作打造的定制商品——以及 Cracking Art Group 的作品，以及来自当地制造商的其他商品由我们的团队策划。
全球化
在一个商业和经济联系如此紧密的世界里，全球化对酒店业产生影响是有道理的。随着全球化推动世界各国的收入增长，越来越多的人可以负担得起旅行，这意味着酒店面临着迎接来自不同地方的新旅客的机遇和挑战。随着中产阶级的崛起，收入不平等的加剧使最高收入者与其他人的距离进一步拉开。豪华旅行者继续对顶级体验有兴趣，因此高端酒店必须不断推出创意和创新产品，让客人惊叹不已。
100. 不断变化的人口结构：中国和印度等国家不断壮大的中产阶级意味着更多的人有更多的钱用于旅行，因此酒店应该准备好用他们期望的语言和文化资源来欢迎这些旅行者。
101. 财富不平等加剧：随着上层和中产阶级之间的差距扩大，豪华旅行者渴望更多的新奇、创造力和顶级体验。
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凭借对这 100 家酒店趋势的深入了解，我们准备在未来的旅行中发挥成功的作用。毫无疑问，技术、可持续性和安全性将在未来十年在酒店运营中发挥更大的作用。抢先一步，立即开始在您的酒店实施其中的一些趋势。
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