بسبب التطورات التي حدثت في الأشهر الأخيرة ، أصبح من الواضح أن النقاط المرجعية التاريخية لا تقدم الإرشاد الذي قدمته من قبل. ولكن في حين أن هذا قد يجعل التنبؤ بالفنادق يبدو مستحيلًا الآن ، إلا أنه أكثر أهمية من أي وقت مضى.
لقد أصاب جائحة COVID-19 صناعة الفنادق بشكل خاص ، وما زلنا نواجه حالة من عدم اليقين كبيرة.
يتعرض مديرو الإيرادات لضغوط لزيادة الإيرادات من الأعمال الصغيرة التي يمتلكها الفندق. في الوقت نفسه ، يجد أصحاب الفنادق صعوبة في تحديد الأسعار الصحيحة في الأسواق المتغيرة اليوم.
وقد أدى ذلك بصناعة الضيافة إلى التحدث أكثر عن البيانات ذات التوجهات المستقبلية ، وكيفية الوصول إليها واستخدامها لتحسين الإيرادات والمساعدة في التنبؤ بالطلب بشكل أكثر دقة.
توفر بيانات الطلب في المستقبل ميزة تنافسية فريدة لأصحاب الفنادق
لكي تكون ناجحًا في هذا المشهد الجديد ، لا يكفي الاعتماد فقط على البيانات الموجودة في الكتب (OTB). يجب على أصحاب الفنادق إعادة التفكير في نهجهم والتكيف مع ظروف السوق الحالية باستخدام الموارد المتقدمة. ثم يمكنهم تجاوز فترة الاسترداد ، والعثور على جيوب طلب جديدة وتدفقات إيرادات قد تتطلب تطوير نماذج أعمال جديدة و / أو عروض مفاهيم جديدة.
من الآن فصاعدًا ، سيتطلب مفتاح النجاح لأصحاب الفنادق اليوم نهجًا استباقيًا قائمًا على البيانات مدعومًا بأدوات تقنية مبتكرة ومعلومات الطلب على أعلى مستوى.
ستحدث بيانات أعلى مسار ثورة في الصناعة من خلال تزويد أصحاب الفنادق بالقدرة على التنبؤ بشكل أفضل بالطلب الحقيقي بناءً على الحجز ونية السفر. علاوة على ذلك ، فإن القدرة على اكتساب هذه الأفكار تلقائيًا عن طريق الحلول التقنية الداعمة ستغير قواعد اللعبة بالكامل وتوفر ميزة تنافسية فريدة لأصحاب الفنادق.
"النقاط المرجعية التاريخية لا تقدم الإرشاد الذي قدمته في السابق. يعد التنبؤ بالفنادق أمرًا صعبًا للغاية في هذه الأوقات ، ومع ذلك ، فإن النظر إلى المستقبل والتخطيط له لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى. يجب على مديري الإيرادات التركيز بشكل أكبر على البيانات الحالية والتطلعية للتنبؤ بالطلب وتعديل الأسعار في الوقت المناسب. إن فهم بيانات الطلب الحقيقية في المستقبل ، مثل نية السفر على سبيل المثال ، سيسمح لمديري الإيرادات بإنشاء توقعات واقعية لن تعتمد بعد الآن على بيانات تاريخية مسجلة "، كما يقول ألكسندر إيدستروم ، الرئيس التنفيذي فيالتفتيت .
فوائد استخدام بيانات الطلب المستقبلية في إستراتيجية إدارة الإيرادات الخاصة بك
يجلب استخدام البيانات التطلعية العديد من الفوائد القيمة التي لن تحصل عليها بمجرد النظر إلى البيانات التاريخية.
من بين أمور أخرى ، يمكن أن يساعدك استخدام البيانات ذات التوجهات المستقبلية في القيام بما يلي:
حدد الأيام التي يرتفع فيها الطلب وحالات السوق الشاذة للبقاء في طليعة اللعبة وتحقيق أقصى قدر من الإيرادات.
راقب الطلب على حجز الفنادق ونية الحجز في سوق الفنادق الجغرافي لديك ، 365 يومًا في المستقبل.
ابق في صدارة منافسيك نظرًا لأن توفر واعتماد بيانات الطلب المستقبلي لا يزال منخفضًا للغاية في الصناعة.
نظرًا لأن هذا قد يبدو مجرّدًا بعض الشيء ، فلنلقِ نظرة على ثلاث طرق يمكنك من خلالها تطبيق استخبارات السوق التنبؤية والتطلعية في اتخاذ القرارات اليومية لزيادة إيراداتك إلى الحد الأقصى.
الاستفادة من رؤى الطلب المترجمة
تأخذ بيانات الطلب التطلعية في الاعتبار كيف يتجه الطلب على وجهتك في أسواق المصدر المختلفة. بمجرد معرفة الأسواق المهتمة بمدينتك وتواريخ البقاء التي يبحثون عنها ، يمكنك إنشاء إعلانات مستهدفة جغرافيًا وعروض ترويجية لسوق المصدر هذا. استخدم هذا لتوجيه المزيد من الطلب الحالي إلى الممتلكات الخاصة بك والسماح لـ RMS بدعمك باقتراحات معدل محسّنة.
احصل على رؤى تنافسية أعمق
قم بإقران بيانات الطلب التطلعية مع رؤى المنافسة لفهم كيفية تفاعل منافسيك مع الطلب المتغير على المدى القصير والطويل. يساعدك الحصول على هذه النظرة الشاملة للسوق على وضع الممتلكات الخاصة بك بدقة بين مجموعتك الأساسية وفي السوق بشكل عام. هذا يعني أنك تقلل من مخاطر زيادة الأسعار مع الحفاظ على المعدلات المثلى بعد التغييرات في الوقت الفعلي في السوق.
نظرة عامة كاملة على السوق لاستراتيجيات الإيرادات المكررة
تنظر بيانات الجزء العلوي من مسار التحويل إلى ما هو أبعد من معدلات واتجاهات المنافسين الحالية في وكالات السفر عبر الإنترنت. يمنحك الصورة الأكبر من خلال تضمين بيانات GDS والطيران والأحداث والعطلات وغير ذلك الكثير. نظرًا لأن هذه البيانات أكثر بكثير مما يمكن لأي فريق جمعها وتحليلها يدويًا ، فإن أداة ذكاء الأعمال تكون في متناول اليد. سوف يمنحك الفرصة لرؤية السوق والطلب المستقبلي ككل بدلاً من مجرد لقطات فردية. استخدم هذه المعلومات لتحسين إستراتيجية الإيرادات الخاصة بك وتحسين التكتيكات والقرارات على المدى القصير والطويل.
"لقد تغيرت ظروف السوق لأصحاب الفنادق بشكل كبير مع التحولات الأساسية في سلوك المسافر وأنماط الطلب التي تتطور باستمرار. قال شون فيتزباتريك ، الرئيس التنفيذي لشركة OTA Insight ، إن فهم أنماط البحث عن المسافرين وبيانات مسار التحويل العلوي أصبح ضروريًا للفنادق لالتقاط الطلب قبل المنافسة.
في AtomizeRMS ، سيتمكن المستخدمون من تحديد أيام الطلب المرتفع وحالات السوق الشاذة. ستتم معالجة بيانات الطلب من Market Insight جنبًا إلى جنب مع مصادر بيانات Atomize الأخرى ، بما في ذلك البيانات التاريخية والمستقبلية في الكتب ، لتحديد التواريخ ذات فرص الإيرادات المستقبلية العالية.
كيف يمكنني بصفتي صاحب فندق الوصول إلى البيانات التطلعية؟
حتى وقت قريب ، احتكرت وكالات السفر الخارجية في الغالب بيانات الطلب التطلعية.
يمكن لأدوات معلومات الأعمال مثل Market Insight من OTA Insight أن تكشف عن هذه البيانات للفنادق التي تزود أصحاب الفنادق بمجموعات بيانات مجمعة تعكس الطلب على حجز الفنادق ونية السفر في أي سوق فندق جغرافي ، 365 يومًا في المستقبل.
لأخذ الأمور خطوة إلى الأمام والتأكد من تحسين الأسعار دائمًا في الوقت الفعلي ، يمكن تغذية هذه البيانات مباشرة في RMS لتحسين توصيات الأسعار. تمكّن الشراكة الحديثة بين Atomize RMS و Market Insight الفنادق من القيام بذلك بالضبط والتنقل بشكل أفضل في الأسواق الحالية والمستقبلية من خلال توفير مزيد من المعلومات حول حجم المسافرين الذين يبحثون عن أسواقهم الخاصة ويصلون إليها.
بالنسبة لأصحاب الفنادق ، فإن هذا يجلب ميزة تنافسية فريدة ويوفر ظروفًا أفضل للتنبؤ والتنبؤ وتعزيز الأعمال المستقبلية والإيرادات والربحية.
