هل تتساءل عن كيفية الحصول على حجوزات مباشرة أكثر بدون ميزانية إعلانية ضخمة؟ أعلنت Google مؤخرًا أنه يمكن لأصحاب الفنادق الحصول على روابط مجانية في نتائج بحث الفنادق الخاصة بهم. ربما تكون هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها عن برنامج الإدراج المجاني هذا ، أو ربما تبحث عن مزيد من المعلومات حول الفوائد والمخاطر.
في هذه المقالة ، سنشرح بالضبط ما تعنيه روابط حجز الفنادق المجانية من Google ، وكيف يمكنك إعدادها ، وما هي المزايا والعيوب المحتملة التي يجلبها البرنامج. يبدأ ملايين الضيوف أبحاث السفر الخاصة بهم من خلال البحث عن أفضل سعر عبر بحث Google وسيتم تمييز شركاء دمج رابط الحجز المجاني في المقدمة والوسط في هذه الميزة الجديدة لدفع المزيد من الأعمال من خلال قناتهم المباشرة دون الحاجة إلى الدفع مقابل إعلانات Google. بنهاية هذه المقالة ، ستعرف كيفية المتابعة ، سواء كنت قد استخدمت Google Hotel Ads في الماضي أم لا.
ما هي روابط حجز الفنادق المجانية من Google؟
لنعد خطوة إلى الوراء ونوضح Google Hotel Ads ، الاسم الرسمي لمنتج بحث Google metasearch. عندما تبحث عن فندق معين على Google ، سترى النتائج التي تعرض الأسعار والتوافر ، على غرار ما قد تراه في موقع مقارنة أسعار آخر مثل Kayak أو Trivago. تسحب هذه النتائج الأسعار والتوافر للفندق المحدد من وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com و Expedia ، بالإضافة إلى قد يظهر موقع الويب الخاص بالفندق. هذه النتائج هي Google Hotel Ads ، باستثناء روابط حجز الفنادق المجانية ، والتي سنشرحها بعد قليل.
في وحدة metasearch ، حيث يمكنك رؤية الأسعار والتوافر من المواقع المختلفة ، يمكنك توصيل التواريخ وعدد الضيوف للحصول على أسعار وتوافر دقيقين.
إذن كيف تظهر OTAs في هذه النتائج؟ كيف يتم تحديد ترتيب المواقع؟ الجواب البسيط هو أن OTAs تدفع للعب في نتائج بحث Google. تنفق Expedia و Booking.com مليارات الدولارات كل عام في المزايدة على التنسيب في هذه النتائج عن طريق المزايدة على أفضل مركز ودفع تكلفة النقرة ، والتي تتراوح عادةً بين دولار واحد و 3 دولارات. بالنسبة للعديد من أصحاب الفنادق الصغيرة والمستقلين ، كانت metasearch وسيلة تسويقية باهظة الثمن ، واختارت بعض الفنادق تخطيها لأنهم لم يتمكنوا من التنافس مع جيوب OTAs العميقة.
ومع ذلك ، فقد تغير كل هذا عندما أعلنت Google عن برنامج روابط الحجز المجاني في مارس 2021 ، والذي أعطى أصحاب الفنادق فرصة للمشاركة في metasearch دون الحاجة إلى الإنفاق الإعلاني. الآن ، يمكن لأصحاب الفنادق تضمين رابط إلى محرك الحجز المباشر الخاص بهم في نتائج بحث Google metasearch بدون تكلفة لكل نقرة. تظهر الروابط المجانية عادةً أسفل روابط OTA المدفوعة ، لذلك قد يحتاج المتسوقون إلى النقر فوق "عرض المزيد من الأسعار" لرؤيتها ، ولكن في بعض الأحيان تظهر في الروابط الأربعة الأولى.
كيف يمكنك الاستفادة من روابط حجز الفنادق المجانية من Google؟
أصبحت Google سريعًا لاعباً قوياً في سوق السفر عبر الإنترنت. بالنسبة إلى الفنادق التي تشارك في البحث الوصفي ، ليس من غير المألوف أن تشكل Google 90٪ من إنتاجها من البحث الوصفي ، متجاوزة بذلك إنتاج المواقع الأخرى مثل Tripadvisor و Trivago. ليس هناك من ينكر أن Google مصدر هائل لحركة المرور ، لذلك ربما تتساءل عن كيفية إعداد روابط مجانية لحجز الفنادق في فندقك.
والخبر السار هو أن تكوين روابط حجز الفندق المجانية يكون أمرًا بسيطًا جدًا عند استخدام أحد بائعي الاتصال المفضلين لدى Google. أولاً ، تحتاج إلى التأكد من مطالبتك ببطاقة بيانات فندقك على Google My Business والتحقق منها. قائمة "نشاطي التجاري على Google" هي نفس قائمة "خرائط Google" الخاصة بك. يمكنك بسهولة المطالبة بالبطاقة عبر الإنترنت على business.google.com. إذا كنت بحاجة إلى التحقق من بطاقة البيانات ، فستحتاج على الأرجح إلى إكمال عملية التحقق عبر الهاتف أو عن طريق التحقق من استلام بطاقة بريدية ترسلها Google إلى عنوان مكان الإقامة الخاص بك.
بمجرد مطالبتك بقائمة GMB والتحقق منها ، يمكنك حينئذٍ العمل مع بائع الاتصال (مدير القناة أو نظام إدارة الممتلكات) لربط أسعار الفندق ومدى توفره مع Google. دخلت Google في شراكة مع عشرات الأنظمة ، مثل Sabre و Siteminder و protel ، والقائمة الكاملة متاحة هنا . سيكون لبرنامجك المحدد عملية اتصال خاصة به ، ولكنها عادة ما تكون سريعة وسهلة. بعد إتمام الاتصال ، ستتمكن من رؤية أسعارك ومدى توفرك في نتائج بحث البيانات الوصفية من Google - لا حاجة إلى حملة إعلانية.
هل تستخدم Google Hotel Ads بالفعل؟ ثم يمكنك أيضًا الاستفادة من روابط الحجز المجانية. تسمح Google للفنادق بتشغيل كل من الإعلانات المدفوعة وروابط الحجز المجانية ، بحيث يمكنك مضاعفة تعرضك في النتائج. ستدفع فقط مقابل النقرات على رابط إعلانك ، بينما النقرات على رابط الحجز المجاني مجانية تمامًا.
فوائد استخدام روابط حجز الفنادق المجانية على Google
يمكن أن تحقق الفنادق التي تستفيد من روابط الحجز المجانية من Google العديد من المزايا الرئيسية: زيادة الرؤية للضيوف المحتملين ، والمزيد من الحجوزات المباشرة ، وربما انخفاض تكاليف التسويق.
ليس سراً أن الكثير من المسافرين ينتهي بهم الأمر على Google في مرحلة ما من عملية حجز سفرهم. يمكنك اعتبار Google رفًا آخر حيث يمكنك عرض منتجك ، تمامًا مثل Booking.com و Expedia و Tripadvisor لنفس الغرض. من خلال الحفاظ على وجودك على Google ، يمكنك التأكد من أن فندقك مرئي لجميع الضيوف المحتملين الذين يبحثون عن منطقتك المحلية أو عن فندقك.
ميزة أخرى مقنعة لاستخدام روابط الحجز المجانية من Google هي أنه يمكنك التنافس بشكل أفضل مع وكالات السفر عبر الإنترنت الكبيرة. تضع نتائج بحث Google موقع فندقك المباشر في ساحة لعب متساوية نسبيًا مثل Booking.coms و Expedias في العالم. على الرغم من أنك ربما لن تقوم بتحويل جميع ضيوفك في OTA إلى ضيوف مباشرين بين عشية وضحاها ، فمن المحتمل أن يختار بعض الضيوف الحجز مباشرة إذا كانت أسعارك مساوية (أو أفضل) لمعدلات OTA وموقعك المباشر على بعد نقرة واحدة.
أخيرًا ، إذا كنت تنفق بالفعل على Google Hotel Ads ، أو إذا كنت تستخدم أدوات أخرى لتكلفة النقرة مثل Expedia's TravelAds أو موقع Tripadvisor الدعائي ، فقد تتمكن من تقليص هذه البرامج المدفوعة إذا رأيت أداءً قويًا من الحجز المجاني من Google الروابط. يمكن أن يساعدك العثور على التوازن الصحيح بين الأنظمة الأساسية الإعلانية على تقليل إنفاقك التسويقي مع إنشاء المزيد من الحجوزات المباشرة.
اعتبارات روابط حجز الفنادق المجانية من Google
على الرغم من وجود العديد من الأسباب لاستخدام روابط حجز الفنادق المجانية من Google ، إلا أنه ليس برنامجًا مثاليًا. تتضمن بعض الجوانب السلبية المحتملة مطلب استخدام أحد موردي الاتصال المفضلين لدى Google ، والافتقار إلى التحكم في موضعك واستراتيجية الإعلان ، والآثار المترتبة على معدلات عدم التكافؤ .
في حين أنه من المنطقي أن تقصر Google اتصالاتها بالفنادق على مديري القنوات الذين قاموا بفحصهم ، حتى يتمكنوا من توسيع نطاق البرنامج بكفاءة أكبر ، فإن هذا المطلب يترك أصحاب الفنادق خارج الخيارات إذا لم تستخدم أحد البائعين المفضلين لديهم أو إذا كنت لا تستخدم أي مدير قناة على الإطلاق. على الجانب الآخر ، إذا كنت تفكر في التبديل إلى مدير قناة جديد ، فإن تقييم خيارات الاتصال الخاصة بهم في Google قد يساعد في اتخاذ قرارك.
على الرغم من أننا ندرك القيمة الهائلة لروابط الحجز المجانية ، إلا أنه من الجدير بالذكر أن أصحاب الفنادق لا يتحكمون في الرؤية التي تتلقاها هذه الروابط. على عكس إعلانات الفنادق المدفوعة من Google ، والتي تسمح لك بتعديل عروض الأسعار لتواريخ سفر محددة ، فلن يكون لديك أي تحكم أو نظرة ثاقبة على أداء الروابط الخاصة بك. إذا كنت ترغب في تعزيز الرؤية أثناء فترات الحاجة ، فليس لديك أي أدوات لسحبها لجعل روابط الحجز المجانية الخاصة بك تظهر في النتائج في كثير من الأحيان أو أعلى في الترتيب.
أخيرًا ، هناك جانب سلبي آخر محتمل لاستخدام روابط الحجز المجانية من Google وهو أنه يمكن أن يجعل معدلات عدم التكافؤ أكثر وضوحًا. نعلم جميعًا أن بعض وكالات السفر عبر الإنترنت تشتهر بتخفيض أسعارك المباشرة ، وليس هناك ما هو أكثر إحباطًا من رؤية معدلات OTA والأسعار المباشرة جنبًا إلى جنب عندما يكون موقع الويب الخاص بك أكثر تكلفة. في بعض الأحيان ، قد يكون من المستحيل تقريبًا الاتصال بـ OTA أو تاجر الجملة الذي تم تقويضه ، وخلال أي فترات لا يكون فيها موقعك المباشر متكافئًا ، قد تفقد في الواقع حصة من الحجوزات المباشرة.
ولكن كل الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار ، تعد روابط حجز الفنادق المجانية من Google خيارًا رائعًا لأصحاب الفنادق الذين يرغبون في زيادة ظهورهم على Google وزيادة حجم الحجز المباشر. نظرًا لأن عملية الإعداد سهلة نسبيًا ، ولا يكلف البرنامج أي شيء ، يمكن أن تفوق الفوائد الجوانب السلبية المحتملة لقناة التسويق الجديدة هذه.
What are Google’s Free Hotel Booking Links?
Let’s take a step back and explain Google Hotel Ads, the official name for Google’s metasearch product. When you search for a specific hotel on Google, you’ll see results that show rates and availability, similar to what you would see on another price comparison site like Kayak or Trivago. These results pull in rates and availability for the given hotel from online travel agencies like Booking.com and Expedia, plus the hotel’s own website might appear. These results are Google Hotel Ads, with the exception of free hotel booking links, which we’ll explain in a moment.
In the metasearch module, which is where you can see the rates and availability from the various sites, you can plug in dates and the number of guests to get accurate pricing and availability.
So how do the OTAs appear in these results? How is the order of sites determined? The simple answer is that the OTAs pay to play in Google’s metasearch results. Expedia and Booking.com spend billions of dollars each year bidding on placement in these results by bidding on the best position and paying a cost per click, which is usually between $1 and $3. For many small, independent hoteliers, metasearch was an expensive marketing avenue, and some hotels opted to skip it because they couldn’t compete with the OTAs’ deep pockets.
However, that all changed when Google announced their free booking links program in March 2021, which gave hoteliers a chance to participate in metasearch without the ad spend requirement. Now, hoteliers can include a link to their direct booking engine in the Google metasearch results with no cost per click. The free links usually show below the paid OTA links, so shoppers might need to click “View more rates” to see them, but sometimes they do appear in the top four links.
How Can You Take Advantage of Google’s Free Hotel Booking Links?
Google is quickly becoming a powerful player in the online travel marketplace. For hotels who participate in metasearch, it’s not uncommon for Google to make up 90% of their metasearch production, surpassing the production of other sites like Tripadvisor and Trivago. There’s no denying that Google is a huge source of traffic, so you’re probably wondering how you can set up free hotel booking links for your hotel.
The good news is that configuring your free hotel booking links is pretty straightforward when you use one of Google’s preferred connectivity vendors. First, you need to ensure that you have claimed and verified your hotel’s Google My Business listing. The Google My Business listing is the same as your Google Maps listing. You can easily claim the listing online on business.google.com. If you need to verify the listing, you will likely need to complete a verification process over the phone or by verifying receipt of a postcard that Google sends to your property’s address.
Once you’ve claimed and verified your GMB listing, then you can work with your connectivity vendor (your channel manager or property management system) to link your hotel’s rates and availability with Google. Google has partnered with dozens of systems, like Sabre, Siteminder, and protel, and the complete list is available here. Your specific software will have their own connection process, but it’s usually quick and easy. After you’ve completed the connection, you will be able to see your rates and availability in Google’s metasearch results - no ad campaign needed.
Do you already use Google Hotel Ads? Then you can also take advantage of the free booking links. Google allows hotels to run both paid ads and free booking links, so you can double your exposure in the results. You’ll only pay for clicks on your ad link, while clicks on the free booking link are totally free.
انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
Benefits of Using Free Hotel Booking Links on Google
Hotels that leverage Google’s free booking links can realize several key benefits: more visibility to potential guests, more direct bookings, and potentially lower marketing costs.
It’s no secret that a lot of travelers end up on Google at some point in their travel booking process. You can think of Google as another shelf where you can showcase your product, just as Booking.com, Expedia, and Tripadvisor serve the same purpose. By maintaining a presence on Google, you can ensure your hotel is visible to all those potential guests who search for your local area or your hotel.
Another compelling benefit of using Google’s free booking links is that you can better compete with the big OTAs. Google’s search results puts your hotel’s direct site on a relatively equal playing field as the Booking.coms and Expedias of the world. Although you probably won’t convert all your OTA guests to direct guests overnight, it’s likely that some guests will choose to book direct if your rates are equal (or better) that OTA rates and your direct site is just a click away.
Finally, if you already spend on Google Hotel Ads, or if you use other cost-per-click tools like Expedia’s TravelAds or Tripadvisor’s Sponsored Placement, then you might be able to scale down those paid programs if you see strong performance from Google’s free booking links. Finding the right balance between ad platforms can help you decrease your marketing spend while generating more direct bookings.
Considerations of Google’s Free Hotel Booking Links
Although there are plenty of reasons to use Google’s free hotel booking links, it’s not a perfect program. Some potential downsides include the requirement to use one of Google’s preferred connectivity vendors, the lack of control over your placement and ad strategy, and implications of out-of-parity rates.
While it makes sense why Google would limit their hotel connections to channel managers that they’ve vetted, so they can scale the program more efficiently, this requirement leaves hoteliers out of options if you don’t use one of their preferred vendors or if you don’t use any channel manager at all. On the flip side, if you’ve been considering switching to a new channel manager, assessing their Google connection options might help your decision.
Although we recognize the huge value of the free booking links, it’s worth noting that hoteliers have no control over the visibility that these links receive. Unlike Google’s paid Hotel Ads, which allow you to adjust bids for specific travel dates, you’ll have no control or insight into your links’ performance. If you want to push visibility during need periods, you don’t have any levers to pull to make your free booking links appear in results more often or higher in the ranking.
Finally, another potential downside of using Google’s free booking links is the can make out-of-parity rates more obvious. We all know that some OTAs are notorious for undercutting your direct rates, and nothing is more frustrating that seeing your OTA rates and direct rates side-by-side when your own website is more expensive. Sometimes it can be nearly impossible to get in touch with the OTA or wholesaler that is undercutting, and during any periods when your direct site is not in parity, you could actually lose share of direct bookings.
But all things considered, Google’s free hotel booking links are a great option for hoteliers who want to increase visibility on Google and increase direct booking volume. Since the setup process is relatively easy, and the program doesn’t cost anything, the benefits can outweigh the potential downsides of this new marketing channel.
