The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 207 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Amadeus überzeugt , mit exklusiven Funktionen wie Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Revinate überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für independent Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Access and Flexible role based reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 207 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $600/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 13 | 194 |
Nach der Analyse von 207 verifizierten Bewertungen schätzen Amadeus-Nutzer besonders , während Revinate-Nutzer e-mail-marketing-kampagnen, gästefeedback und umfragen, schulung und implementierungsunterstützung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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E-Mail-Marketing-Kampagnen
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Gästefeedback und Umfragen
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Schulung und Implementierungsunterstützung
▾
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+
PMS-Integration
▾
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| Nachteile | |
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Technische Probleme und Fehler
▾
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−
Kosten- und Wertwahrnehmung
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Wie jedes Produkt unter den Hotel-CRM & E-Mail-Marketing-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #29 0 Bewertungen | #7 19 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #20 7 Bewertungen | #4 101 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #14 5 Bewertungen | #1 44 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #16 0 Bewertungen | #2 22 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 2 Bewertungen | #3 94 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #19 5 Bewertungen | #3 113 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #18 5 Bewertungen | #2 69 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #17 2 Bewertungen | #8 6 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #12 5 Bewertungen | #1 90 Bewertungen |
| Europa ▾ | #18 3 Bewertungen | #8 53 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #12 0 Bewertungen | #2 18 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #5 4 Bewertungen |
Die Preise für Hotel-CRM & E-Mail-Marketing sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Amadeus – Guest Management Solutions und Revinate (Marketing) 21 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| E-Mail-Antwort in der App | ||
| Flexibles rollenbasiertes Reporting | ||
| Gast-Feedback-Modul (Kommentarkarten/Bewertungen) | ||
| Marketing-Automatisierung | ||
| Mobiler Zugriff | ||
| Nachverfolgung sozialer Bewertungen | ||
| Segmentierung | ||
| Zertifizierter TripAdvisor-Partner zum Sammeln von Bewertungen | ||
| Zuweisen von Warnungen zu Abteilungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 11 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Nutzer schätzen die E-Mail-Marketing-Plattform von Revinate für ihre Benutzerfreundlichkeit, die umfangreichen Segmentierungsmöglichkeiten und die det... Nutzer schätzen die E-Mail-Marketing-Plattform von Revinate für ihre Benutzerfreundlichkeit, die umfangreichen Segmentierungsmöglichkeiten und die detaillierten Leistungsberichte. Hotels können damit personalisierte Kampagnen erstellen, die den Umsatz steigern. Einige Nutzer äußern jedoch den Wunsch nach mehr Anpassungsmöglichkeiten im E-Mail-Design.
Die Gästefeedback- und Umfragetools von Revinate werden sehr geschätzt, da sie Bewertungen aus verschiedenen Kanälen sammeln und konsolidieren und so... Die Gästefeedback- und Umfragetools von Revinate werden sehr geschätzt, da sie Bewertungen aus verschiedenen Kanälen sammeln und konsolidieren und so wichtige Erkenntnisse für die Serviceverbesserung liefern. Direkte Antwortfunktionen sparen Zeit und zeigen, wie schnell Gäste reagieren können.
Während Revinate für seinen Kundenservice gelobt wird, erwähnen mehrere Benutzer, dass neue Benutzer eine bessere Schulung und umfassendere Unterstütz... Während Revinate für seinen Kundenservice gelobt wird, erwähnen mehrere Benutzer, dass neue Benutzer eine bessere Schulung und umfassendere Unterstützung während der Implementierungsphase benötigen, insbesondere wenn ihnen fundierte IT-Kenntnisse fehlen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Bewertungen weisen auf technische Probleme und Fehler im System hin, darunter Probleme mit der E-Mail-Formatierung und der Integrationsstabilit... Einige Bewertungen weisen auf technische Probleme und Fehler im System hin, darunter Probleme mit der E-Mail-Formatierung und der Integrationsstabilität, die das allgemeine Benutzererlebnis beeinträchtigen. Nutzer wünschen sich mehr Konsistenz und zeitnahe Updates zur Behebung dieser Probleme.
Obwohl Revinate als wertvolles Tool gilt, erwähnen zahlreiche Hoteliers, dass es relativ teuer ist. Sie sind der Meinung, dass es einen hohen ROI biet... Obwohl Revinate als wertvolles Tool gilt, erwähnen zahlreiche Hoteliers, dass es relativ teuer ist. Sie sind der Meinung, dass es einen hohen ROI bietet, meinen aber, dass ein günstigeres oder flexibleres Preismodell für kleinere Hotels besser geeignet wäre.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Amadeus – Guest Management Solutions und Revinate (Marketing) teilen viele zentrale Hotel CRM & Email Marketing-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Amadeus – Guest Management Solutions bietet 104 verifizierte Integrationspartner, während Revinate (Marketing) 98 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Revinate (Marketing) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 3.4/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Amadeus – Guest Management Solutions: Nein. Revinate (Marketing): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Amadeus hat einen HT Score von 0 und Revinate hat 78. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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