The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 696 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Amadeus überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit geht — besonders für brand Betriebe (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Form autofill.
Profitroom überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Gift Vouchers and Pooled inventory.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 696 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $600/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 95 | 601 |
Nach der Analyse von 696 verifizierten Bewertungen schätzen Amadeus-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit, umsatzsteigerung, kundendienst, während Profitroom-Nutzer buchungsmaschine und integration, customer support and response time, einarbeitung und benutzerfreundlichkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit
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Buchungsmaschine und Integration
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Umsatzsteigerung
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Customer Support and Response Time
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Kundendienst
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Einarbeitung und Benutzerfreundlichkeit
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Erweiterte Berichterstattung und Analyse
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Individualisierung und Branding
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| Nachteile | |
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Integrationsmöglichkeiten
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Berichterstattung und Analysen
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Komplexitäts- und Benutzerfreundlichkeitsprobleme
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Sprach- und Währungsunterstützung
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Verzögerung bei der Funktionsimplementierung
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Wie jedes Produkt unter den Buchungsmaschine-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #22 11 Bewertungen | #3 176 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #15 36 Bewertungen | #3 323 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #7 26 Bewertungen | #2 54 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #9 6 Bewertungen | #4 21 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 Bewertungen | #2 227 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #12 41 Bewertungen | #3 217 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #10 34 Bewertungen | #3 137 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #14 11 Bewertungen | #2 81 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #7 39 Bewertungen | #9 26 Bewertungen |
| Europa ▾ | #19 14 Bewertungen | #1 491 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #16 10 Bewertungen | #13 13 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 8 Bewertungen | #10 5 Bewertungen |
Choosing the right booking engine can dramatically influence your hotel's direct revenue, guest experience, and operational efficiency. Both Amadeus’ iHotelier® Booking Engine and Profitroom Booking Engine 360 aim to boost direct bookings and streamline your online presence, but they do so with distinct strengths and weaknesses. Your decision depends heavily on your hotel’s size, market focus, and specific needs.
Amadeus offers an established, globally recognized platform with extensive integration capabilities, while Profitroom provides a more modern, highly rated platform praised for user experience and advanced features. Which one aligns better with your hotel’s strategic goals?
Amadeus’ iHotelier® is a seasoned name in the industry, with a presence in over 34 countries and a track record spanning decades. It provides a comprehensive solution integrated with other Amadeus products, especially appealing for larger or internationally focused hotels seeking robust global support.
Profitroom, on the other hand, has a much higher recent review count—505 versus Amadeus’ 93—and a stronger current user sentiment, reflected in its 95.6 score compared to Amadeus’ 72.2. The recent reviews for Profitroom highlight its ease of use, attractive design, and effective marketing tools, making it a better choice if your hotel prioritizes modern design and rapid implementation.
Both platforms solve the core problem of increasing direct bookings and reducing reliance on OTAs. However, Amadeus balances this with extensive integration options and market intelligence, while Profitroom emphasizes conversion optimization and guest engagement. Are you looking for a proven, globally integrated system or a more agile, user-friendly platform?
If your hotel operates on a large scale, targets international markets, or needs deep integration with other Amadeus solutions, choose Amadeus. It’s especially suited for hotels that value comprehensive analytics, extensive partner networks (over 104 integrations), and a legacy of reliability across many regions.
If your hotel prioritizes a sleek, intuitive interface, quick onboarding, and features like upselling, dynamic pricing, and marketing automation, Profitroom is the way to go. Its high rating among recent reviews suggests it’s favored by hotels seeking immediate results and a user-focused experience. For properties aiming to rapidly enhance direct bookings with less complexity, Profitroom is the clear choice.
Amadeus’ UI scores 4.25/5, with some reviews pointing out that its complexity can be a barrier, especially for smaller teams or less tech-savvy staff. The onboarding process is rated 4.01/5, but users report a learning curve and occasional difficulties in navigating advanced features.
Profitroom’s interface scores a high 4.73/5, with reviews emphasizing its simplicity and clarity. Guests and staff find it intuitive, with quick setup and minimal training required. Support and training are also rated higher, with recent reviews praising the responsiveness and helpfulness of Profitroom’s team.
Edge: Profitroom.
Amadeus boasts 36 shared features with Profitroom but excels with one exclusive feature: form autofill, aiding in quicker reservations. It also offers advanced tools like market intelligence, extensive reporting, and integration with its broader ecosystem, supporting complex operational needs.
Profitroom offers eight features unique to its platform, including gift vouchers, pooled inventory, social media booking, room substitutions, customizable exit modals, Facebook conversion tracking, meal plans, and Stripe payments—features that enhance guest engagement and revenue opportunities directly.
With 43 features in total, Profitroom’s focus on marketing automation and guest-centric features makes it more attractive for hotels emphasizing conversion and upselling.
Edge: Profitroom.
Amadeus’ support scores 3.22/5, with reviews highlighting inconsistent responsiveness and delays, especially in complex technical issues. Some users have expressed frustration over slow response times, which can hamper urgent needs.
Profitroom’s customer support scores 4.6/5, with reviews praising its quick, helpful, and professional responses. Customers often mention that support is a key factor in their positive experience, with many appreciating proactive assistance and ongoing training.
Edge: Profitroom.
Amadeus leads with 104 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Stayntouch, and SiteMinder. This extensive network enables hotels to connect seamlessly with various PMS, distribution, and revenue management tools, especially beneficial for larger operations.
Profitroom, with 66 verified partners, still covers key integrations such as HotelTime, Lighthouse, and TrustYou. While slightly fewer, its integrations are well-suited for mid-sized hotels looking for reliable connectivity without the complexity of larger systems.
Shared partners include Amadeus, Profitroom, and several industry leaders, providing substantial options for most hotels.
Edge: Amadeus.
Profitroom’s recent reviews and higher overall ratings (4.76/5 vs. 4.39/5) clearly favor it among hoteliers. Its ease of use and customer support ratings are notably higher, especially among independent hotels and smaller properties.
Amadeus’ ratings are more mixed, with some properties appreciating its advanced tools but others criticizing its complexity and support delays. Hotels in Europe and North America also tend to rate Profitroom higher, reflecting its strong regional presence in those markets.
Overall, Profitroom’s recent review volume and higher scores make it the preferred choice for most hoteliers today.
Edge: Profitroom.
Amadeus pricing is not publicly disclosed, often customized based on hotel size, location, and integration needs, making direct comparison difficult. Typically, it involves setup fees, licensing, and ongoing costs, which can be substantial.
Profitroom charges a base fee of $600 per month, with no hidden implementation or setup fees. Its straightforward pricing model makes budgeting easier, especially for small to mid-sized hotels seeking predictable expenses.
Not ideal if:
Not ideal if:
In summary, Amadeus’ iHotelier® Booking Engine is a robust, globally proven platform, ideal for large, multi-region hotels that need extensive integrations and market intelligence. Its complexity and cost may be a barrier for smaller properties or those seeking rapid deployment.
Profitroom’s Booking Engine 360 offers a highly rated, user-friendly experience with a focus on conversion, automation, and guest engagement. It suits hotels prioritizing quick wins, marketing automation, and seamless online booking experiences.
If your hotel demands a sophisticated, integrated system with a global reach, go with Amadeus. For hotels seeking a modern, intuitive platform with high recent satisfaction ratings, Profitroom is the clear winner.
Die Preise für Buchungsmaschine sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Amadeus – iHotelier® Booking Engine und Profitroom Booking Engine 360 35 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Anpassbare Exit-Intent-Modalfenster | ||
| Facebook Conversion Tracking | ||
| Formular automatisch ausfüllen | ||
| Gepooltes Inventar | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Raumvertretungen | ||
| Social Media Integration/Buchungen |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We love how keen Profitroom are to adopt feedback. We needed an ‘out of the box’ solution so ultimately chose Profitroom as they’re always evolving the system to our changing indus..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We chose to cooperate with Profitroom because you are absolutely the best in Poland, and there is no other company that matches your technological prowess. Indeed, working with you..."
Was Hoteliers schätzen
TravelClick erhält sowohl von Hotelmitarbeitern als auch von Endnutzern hohe Bewertungen für seine Benutzerfreundlichkeit. Die Buchungsmaschine wird a... TravelClick erhält sowohl von Hotelmitarbeitern als auch von Endnutzern hohe Bewertungen für seine Benutzerfreundlichkeit. Die Buchungsmaschine wird als intuitiv beschrieben und ermöglicht eine reibungslose Abwicklung von Reservierungen und Preismanagement. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein wichtiges Verkaufsargument.
Viele Hoteliers loben TravelClick für seine Fähigkeit, den Umsatz durch fortschrittliche Preisgestaltungstools, Werbetools und eine bessere Integratio... Viele Hoteliers loben TravelClick für seine Fähigkeit, den Umsatz durch fortschrittliche Preisgestaltungstools, Werbetools und eine bessere Integration in verschiedene Kanäle zu steigern. Erwähnt werden Funktionen wie die Anzeige mehrerer Preise, Flash-Sales und die neue Web 4.0-Plattform, die Direktbuchungen und den Gesamtumsatz deutlich gesteigert haben.
Die Meinungen zum Kundenservice gehen auseinander. Während einige Nutzer den Support für seine Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft loben, gibt es zah... Die Meinungen zum Kundenservice gehen auseinander. Während einige Nutzer den Support für seine Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft loben, gibt es zahlreiche Beschwerden über langsame Reaktionszeiten und Schwierigkeiten bei der Problemlösung. Diese Inkonsistenz ist ein wichtiges Kriterium für potenzielle Käufer.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die robuste Integration von TravelClick in verschiedene Systeme, darunter PMS und Zahlungsgateways, wird sehr geschätzt. Viele Bewertungen heben die n... Die robuste Integration von TravelClick in verschiedene Systeme, darunter PMS und Zahlungsgateways, wird sehr geschätzt. Viele Bewertungen heben die nahtlose Konnektivität hervor, die vielfältige Funktionen unterstützt und die Verwaltung durch einheitliche Schnittstellen vereinfacht.
Trotz seiner Stärken berichten mehrere Nutzer von Herausforderungen bei der Benutzerfreundlichkeit. Sie beklagen komplexe Benutzeroberflächen und eine... Trotz seiner Stärken berichten mehrere Nutzer von Herausforderungen bei der Benutzerfreundlichkeit. Sie beklagen komplexe Benutzeroberflächen und einen hohen Lernaufwand für bestimmte Funktionen. Diese Komplexität kann die optimale Nutzung des Systems, insbesondere für weniger erfahrene Nutzer, behindern.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die Integrationsfähigkeit der Buchungsmaschine von Profitroom wird allgemein geschätzt, da sie die Benutzerfreundlichkeit mit anderen Systemen wie PMS... Die Integrationsfähigkeit der Buchungsmaschine von Profitroom wird allgemein geschätzt, da sie die Benutzerfreundlichkeit mit anderen Systemen wie PMS und RMS verbessert. Allerdings weisen mehrere Rezensionen auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich der reibungslosen Integration und des Konfigurationsprozesses hin, was auf den Bedarf an einer schnelleren Implementierung und einer besseren durchgängigen Systemkonnektivität schließen lässt.
While users generally find Profitroom's customer support team helpful and resourceful, there are recurring mentions of delays in response times, parti... While users generally find Profitroom's customer support team helpful and resourceful, there are recurring mentions of delays in response times, particularly concerning ticket resolutions. Some users have suggested the need for an improved phone support line and faster issue resolution to enhance the user experience.
Der Onboarding-Prozess und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform werden häufig gelobt. Kunden empfinden das System als intuitiv und unkompliziert,... Der Onboarding-Prozess und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform werden häufig gelobt. Kunden empfinden das System als intuitiv und unkompliziert, was eine schnelle Akzeptanz bei den verschiedenen Hotelmitarbeitern fördert. Effektive Schulungsressourcen tragen zusätzlich zu einem reibungslosen Übergang und einer hohen Systemnutzbarkeit bei.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Berichts- und Analysefunktionen von Profitroom erhalten gemischte Rückmeldungen. Nutzer schätzen die gewonnenen Erkenntnisse für Entscheidungsfind... Die Berichts- und Analysefunktionen von Profitroom erhalten gemischte Rückmeldungen. Nutzer schätzen die gewonnenen Erkenntnisse für Entscheidungsfindung und Marketingkampagnen; sie wünschen sich jedoch fortschrittlichere und benutzerfreundlichere Berichtsfunktionen und schlagen Verbesserungen bei der Anpassung und Aktualität der Berichte vor.
Profitroom zeichnet sich durch seine Mehrsprachigkeit und die Unterstützung verschiedener Währungen aus und richtet sich daher an ein internationales... Profitroom zeichnet sich durch seine Mehrsprachigkeit und die Unterstützung verschiedener Währungen aus und richtet sich daher an ein internationales Publikum. Diese Funktion verbessert die Zugänglichkeit und macht die Plattform besonders attraktiv für Hotels mit Gästen aus unterschiedlichen Zielgruppen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Amadeus – iHotelier® Booking Engine und Profitroom Booking Engine 360 teilen viele zentrale Booking Engine-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Amadeus – iHotelier® Booking Engine bietet 104 verifizierte Integrationspartner, während Profitroom Booking Engine 360 66 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Profitroom Booking Engine 360 führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.3/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Amadeus – iHotelier® Booking Engine: Nein. Profitroom Booking Engine 360: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Booking Engine-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Amadeus hat einen HT Score von 72 und Profitroom hat 96. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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