The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 209 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Acantech überzeugt .
RoomRaccoon überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für independent Betriebe (4.1/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Payment processing.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 209 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $1,000/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 209 |
Nach der Analyse von 209 verifizierten Bewertungen schätzen Acantech-Nutzer besonders , während RoomRaccoon-Nutzer benutzeroberfläche und erfahrung, all-in-one-system, automatisierte e-mails und dokumente hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
| Acantech |
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| Vorteile | |
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Benutzeroberfläche und Erfahrung
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All-in-One-System
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Automatisierte E-Mails und Dokumente
▾
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| Nachteile | |
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Service und Support
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Integrationsbeschränkungen
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Systemfehler und Stabilitätsprobleme
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Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment | Acantech |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #10 90 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #17 27 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #14 7 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #19 0 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment | Acantech |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #9 64 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #14 29 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #7 28 Bewertungen |
Nach Region
| Segment | Acantech |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #24 7 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #5 123 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #31 4 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #31 1 Bewertungen |
Choosing a property management system (PMS) is a critical decision for your hotel, especially when comparing products like Chr365 by Acantech and RoomRaccoon PMS. Both aim to streamline operations, but they do so with very different approaches and levels of maturity. Acantech’s Chr365 offers a solution with zero recent reviews and no measurable ratings, making it difficult to assess its current capabilities. Conversely, RoomRaccoon is a well-established platform with a solid reputation, numerous recent reviews, and a high user rating, making it the more dependable choice today. So, which system better aligns with your hotel’s operational needs?
Both Chr365 and RoomRaccoon are designed to serve hotel operations, but their maturity levels and market presence differ significantly. Chr365 appears to be a less-visible product with no recent reviews, no ratings, and no publicly available features or user feedback, raising questions about its ongoing support and development. RoomRaccoon, on the other hand, boasts 169 reviews in the last six months, a high overall rating of 4.88/5, and a strong 94% likelihood of recommendation, reflecting a satisfied user base. Given the recent activity and feedback, RoomRaccoon clearly demonstrates a proven track record.
While Chr365 targets a broad property management landscape, its lack of recent reviews indicates limited current adoption or visibility. RoomRaccoon’s active user feedback confirms it is trusted by many small hotels, boutique properties, and independent operators, with consistent praise for its ease of use and comprehensive features. If you prioritize stability, proven performance, and ongoing support, RoomRaccoon is undoubtedly the stronger candidate. Are you comfortable investing in a platform with no recent validation, or do you prefer a solution with recent, robust user feedback?
If your hotel needs an all-in-one, user-friendly PMS designed for small to mid-sized properties, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set—covering reservations, channel management, booking engine, and automated guest communication—makes it ideal for independent hotels, boutique inns, and small resorts looking to streamline operations without complexity. Conversely, if your hotel requires a highly customizable or enterprise-level system, and you’re willing to risk limited current validation, Chr365 might be worth exploring, though its lack of recent reviews makes this a less certain choice.
For hotels prioritizing rapid onboarding, automation, and reliable customer support, RoomRaccoon excels. Its reputation for automating manual tasks and increasing direct bookings makes it a smart pick for small hotel teams seeking efficiency and growth. Larger properties or those needing bespoke solutions should carefully evaluate Chr365, but without recent user feedback, its suitability remains uncertain. Which features are most critical for your operation: proven automation and support, or customization at the risk of less recent validation?
RoomRaccoon consistently receives high marks for usability, rated 4.74/5 by users, with reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Many users comment on how quickly staff adapt to the system and how it simplifies reservations, check-ins, and invoicing. Conversely, Chr365 has no recent ratings or reviews, making it impossible to assess its user interface or onboarding experience confidently.
Given the active feedback and high usability score, it’s clear that RoomRaccoon offers a more accessible experience for your team. Its modern design and dedicated support help new users become proficient rapidly, reducing training time. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts over 51 distinct features, including a channel manager, revenue management, booking engine, online check-in, guest CRM, automated night audit, and mobile app, among others. Many of these features are highly praised in recent reviews, with hoteliers highlighting how they streamline operations and boost revenue. Chr365, on the other hand, does not list specific features or recent functional updates, leaving its capabilities ambiguous.
RoomRaccoon’s comprehensive feature set directly addresses core hotel needs, especially for small independent hotels seeking an all-in-one platform. Its flexible integrations and automation tools are often praised as essential for increasing efficiency. In contrast, Chr365’s lack of recent feature validation makes it difficult to compare on this front. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support ratings—4.53/5—are backed by recent reviews praising helpful, responsive service. Guests describe the support team as eager to resolve issues quickly, helping ensure smooth daily operations. Chr365 has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to assess its customer service quality.
For your team, reliable support can be vital during busy seasons or when implementing new systems. RoomRaccoon’s positive feedback ensures you’re more likely to receive timely, effective assistance. Without recent validation, Chr365’s support remains unverified. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 88 verified integrations, including popular partners like Sage, Flexipass, Becurious, and Paxxio, allowing extensive customization and connection with essential tools. It also provides unlimited channels at no extra cost, facilitating growth and flexibility. Chr365 has no listed verified partners or integration data, indicating limited or unverified connectivity options.
Having a wide array of integrations allows your hotel to tailor the PMS to your specific operational ecosystem, reducing manual work and errors. RoomRaccoon’s proven integrations make it more adaptable and scalable. Chr365’s lack of visible integrations raises concerns about its ability to connect with your existing systems. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon enjoys a recent review count of 169, with a 4.88/5 overall rating and a 9.09/5 NPS score, reflecting strong customer satisfaction across various property types. Hoteliers consistently praise its ease of use, automation features, and support in recent reviews. Chr365, with no recent reviews or ratings, offers no current data on user satisfaction, making it impossible to gauge its reputation.
For your hotel, relying on recent, validated feedback is essential. RoomRaccoon’s high and consistent ratings demonstrate it’s a trusted choice among users. Chr365’s current standing is unverified, so it cannot be recommended based on available evidence. Edge: RoomRaccoon.
Chr365’s pricing model is not publicly available, and there are no details about fees or trial options, leaving potential buyers in the dark about costs. RoomRaccoon charges a flat fee of $1,000 per month, with no additional implementation fees or per-room charges, and offers a no-trial policy.
Transparency in pricing can simplify decision-making and budgeting. RoomRaccoon’s clear fee structure makes it easier for your team to evaluate ROI and plan investments. The lack of pricing info for Chr365 is a significant barrier to consideration.
Not ideal if:
Given the lack of recent validation, Chr365 might suit more technically equipped or larger properties seeking customization, but most small to mid-sized hotels should proceed cautiously.
Not ideal if:
RoomRaccoon is best suited for small to medium properties that prioritize usability, automation, and proven features.
RoomRaccoon stands out with its high user ratings, recent reviews, and extensive feature set, making it the more reliable and comprehensive option for most hotels today. Its active presence in the market, 88 verified integrations, and positive feedback on support and usability demonstrate it’s a mature, well-supported system. Chr365’s lack of recent reviews and unverified capabilities make it a risky choice without further validation.
For your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth, RoomRaccoon offers a proven, scalable solution. If stability, ease of use, and support matter most, go with RoomRaccoon. Consider Chr365 only if you have specific customization needs and are prepared to deal with uncertain ongoing support and validation.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
| Acantech |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Chr365 und RoomRaccoon PMS 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion | Acantech |
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|---|---|---|
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Kalenderansicht | ||
| Kanalmanager | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 39 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Was Hoteliers schätzen
Viele Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon als intuitiv und leicht zu erlernen, was den täglichen Betrieb und die Einarbeitung neue... Viele Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon als intuitiv und leicht zu erlernen, was den täglichen Betrieb und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter vereinfacht. Es gibt jedoch Verbesserungsvorschläge, insbesondere für die Mobil- und Tablet-Versionen des Systems, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
RoomRaccoon-Nutzer loben den All-in-One-Charakter der Plattform, die Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Diese Konsolid... RoomRaccoon-Nutzer loben den All-in-One-Charakter der Plattform, die Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Diese Konsolidierung trägt zu optimierten Abläufen bei und macht mehrere Softwarelösungen überflüssig. Viele Bewertungen betonen, wie zeitsparend und verwaltungsfreundlich diese Funktion ist.
Hoteliers schätzen die automatisierten E-Mail- und Dokumentfunktionen besonders, da sie Zeit sparen und die Kommunikation mit den Gästen verbessern. A... Hoteliers schätzen die automatisierten E-Mail- und Dokumentfunktionen besonders, da sie Zeit sparen und die Kommunikation mit den Gästen verbessern. Automatisierte Rechnungsstellung und E-Mails vor und nach dem Aufenthalt werden häufig als Vorteile genannt. Nutzer loben außerdem die Anpassungsmöglichkeiten dieser automatisierten Funktionen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während einige Nutzer die Hilfsbereitschaft einzelner Kundenbetreuer schätzen, kritisieren viele Bewertungen die Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligk... Während einige Nutzer die Hilfsbereitschaft einzelner Kundenbetreuer schätzen, kritisieren viele Bewertungen die Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligkeit des RoomRaccoon-Supportteams. Lange Wartezeiten bei der Problemlösung, insbesondere in kritischen Betriebszeiten, sind häufige Beschwerden.
Mehrere Bewertungen weisen auf die Einschränkungen bei der Integration von RoomRaccoon mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways (Stripe, Buchhaltungs... Mehrere Bewertungen weisen auf die Einschränkungen bei der Integration von RoomRaccoon mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways (Stripe, Buchhaltungssoftware) und OTAs hin. Nutzer wünschen sich nahtlosere Integrationen, um manuelle Arbeit und zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Chr365 und RoomRaccoon PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Chr365 bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während RoomRaccoon PMS 88 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. RoomRaccoon PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Chr365: Nein. RoomRaccoon PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Acantech hat einen HT Score von 0 und RoomRaccoon hat 80. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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