RoomRaccoon PMS

4.7 (204 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
85 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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David, David, Lara + 38 more experts recommend RoomRaccoon

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RoomRaccoon PMS

Platz 14 (von 333) in Immobilienverwaltungssysteme

Organisieren Sie alles, was intern passiert.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von RoomRaccoon analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers mögen RoomRaccoons modernes All-in-One-System, das Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Sie schätzen Funktionen wie automatisierte E-Mails, Yield Management und direkte OTA-Verbindungen, die helfen, den Umsatz zu steigern und Überbuchungen zu reduzieren. Häufige Systemfehler, langsamer Kundensupport und Einschränkungen bei der Integration sind jedoch erhebliche Nachteile. Die Plattform ist bekannt für ihre Effizienz bei der Verwaltung von Reservierungen, der Automatisierung der Kommunikation und der Vereinfachung der Rechnungsstellung und Berichterstattung.

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo & 564 andere

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Partner sagen

Industry experts recommend RoomRaccoon for its ability to integrate property management, channel management, booking engines, and more into a user-friendly, all-in-one cloud system. The platform is lauded for its versatile integrations, tailored automations, and dynamic pricing tool, which optimizes room rates for maximizing revenue. Critically, some note the system can be basic for larger properties, but for small hotels and independent operators, it provides the functionality without overwhelming complexity.

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David, David, Guy and 27 others

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Popularität nach Segment

Größe

205 | X-Klein (1-9 Zimmer)

169 | Klein (10-24 Zimmer)

75 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

38 | Groot (75-199 Zimmer)

21 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

184 | Netherlands

93 | Germany

89 | South Africa

60 | Portugal

31 | Italy

21 | Spain

18 | Switzerland

15 | United Kingdom

10 | Ireland

9 | Belgium

9 | Austria

7 | United States of America

5 | Kenya

4 | India

4 | Mexico

3 | Egypt

3 | Botswana

2 | France

2 | Thailand

2 | Denmark

2 | Croatia

1 | Canada

1 | Tanzania

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Malaysia

1 | Guatemala

Typ

301 | Bett & Frühstück & Gasthaus

252 | Boutique

158 | Luxus

112 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

90 | Stadtzentrum

75 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

74 | Flughafen/Konferenz

73 | Marke

62 | Resort

49 | Ferienwohnungen & Villen

19 | Hostel

4 | Kasino

3 | Motel

3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

457 | Europa

98 | Afrika

12 | Nordamerika

9 | Asien-Pazifik

3 | Mittlerer Osten

1 | Südamerika

Kategorie

564 | Hotelmanagement-Software

204 | Immobilienverwaltungssysteme

Was ist RoomRaccoon?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Breda, Netherlands | 91 Mitarbeiter
RoomRaccoon PMS ist ein umfassendes Property-Management-System für Hoteliers, insbesondere unabhängige Betreiber und kleine Hotels, die ihre Betriebsabläufe optimieren möchten. Es dient als All-in-One-Plattform mit integrierter Buchungsmaschine, Channel Manager und Buchhaltungsfunktionen. Das System optimiert den Betrieb durch die Automatisierung von Aufgaben wie Gästekommunikation, Yield Management und Rechnungsstellung. Dadurch wird das Risiko von Überbuchungen reduziert und der Umsatz gesteigert. Mit dynamischen Preistools und direkten OTA-Anbindungen vereinfacht RoomRaccoon das Reservierungsmanagement und bietet eine benutzerfreundliche Lösung, die einen effizienteren Hotelbetrieb und eine höhere Gästezufriedenheit gewährleistet.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von RoomRaccoon zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Reservierungsmanagement leicht gemacht

Gruppen- und Eventmanagement

Automatisierte Gästekommunikation

Prozessautomatisierung

Leistungsstarke Berichte und Einblicke

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Buchungsmaschine von RoomRaccoon

Buchungsmaschine
Nehmen Sie mit einer Buchungsmaschine in wenigen Minuten Direktbuchungen auf Ihrer Website vor und erhalten Sie Online-Zahlungen. Es ist völlig provisionsfrei!

INKLUSIVE

Channel Manager von RoomRaccoon

VR-Kanalmanager
Beherrschen Sie die Online-Buchungslandschaft mit einem Zwei-Wege-Channel-Manager, der Ihre Verfügbarkeit automatisch in 5 Sekunden synchronisiert!

INKLUSIVE

Zahlungsabwicklung durch RoomRaccoon

Zahlungsabwicklungssoftware
Machen Sie es Ihren Gästen einfach, schnell und sicher, zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey zu bezahlen, online oder an der Rezeption. RaccoonPay ist unser vollständig integriertes All-in-One-Zahlungssystem, das Transaktionen automatisiert abwickelt und Ihnen so sofort Zeit und Kosten spart.

INKLUSIVE

Automatisiertes Upselling

Upselling-Software
Steigern Sie Ihren durchschnittlichen Buchungswert, ohne einen Finger zu rühren. RaccoonUpsell automatisiert personalisierte Angebote – vom Frühstück über den späten Check-out bis hin zu Zimmer-Upgrades – zum richtigen Zeitpunkt im Gästeerlebnis. Mehr Auswahl für Ihre Gäste, mehr Umsatz für Sie.

PREMIUM-ADD-ON

Housekeeping-Management

Housekeeping-Software
RaccoonHousekeeping bietet Ihrem Anwesen ein zentrales, mobilfreundliches Tool zum Zuweisen von Aufgaben, Verfolgen von Reinigung und Wartung in Echtzeit und Verbessern des gesamten Gästeerlebnisses.

PREMIUM-ADD-ON

Digitaler ID-Scanner

Sorgen Sie mit RaccoonID für eine reibungslose und sichere Ankunft. Gäste können online einchecken, Ausweise sicher verifizieren und schlüssellos zugreifen – alles, bevor sie die Rezeption erreichen. Das spart Personalzeit, reduziert Warteschlangen und verbessert das Gästeerlebnis.

PREMIUM-ADD-ON

Website Builder

Website-Design
Die digitale Eingangstür Ihres Hotels. RaccoonSite erstellt mobil optimierte Websites, die Besucher in Direktbucher verwandeln. Vollständig in Ihre Buchungsmaschine integriert, sorgt es für mehr provisionsfreie Reservierungen und stärkt Ihre Online-Präsenz – ohne den Aufwand von Drittanbieter-Tools.

PREMIUM-ADD-ON

RoomRaccoon-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RoomRaccoon PMS ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 333) und das #232 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

RoomRaccoon hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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RoomRaccoon-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

RoomRaccoon Durchschnittlich RoomRaccoon

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No matching results

15

Erfolgsgeschichten

8

Referenzen

3

Ausgewählte Kunden

Mehr Produkte durch RoomRaccoon

https://ucarecdn.com/30de0ba7-b199-41f7-ae14-465efc7dc84b/
https://ucarecdn.com/36872a50-86e1-42a6-ae2d-ac039bc6928f/

RoomRaccoon-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
172
Sehr gut
14
Durchschnitt
7
Arm
0
Abscheulich
11

Objektgröße

  • X-Klein (71)
  • Klein (64)
  • Mittelgroß (34)
  • Groot (18)
  • X-Groot (7)

Land

  • South Africa
    South Africa
    (61)
  • Portugal
    Portugal
    (34)
  • Netherlands
    Netherlands
    (33)
  • Germany
    Germany
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Spain
    Spain
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (7)
  • Europa
    Europa
    (121)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (4)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (68)
10

Room Raccoon hat unser Geschäft vereinfacht und rationalisiert.

Managing Director von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Auchterarder (United Kingdom)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Das Room Raccoon-System hat für viele Zeit- und Prozesseffizienzen gesorgt und es unserem Selbstversorger-Apartmentgeschäft ermöglicht, zu florieren. Dank Room Raccoon verwenden wir keine manuellen Systeme mehr, was bedeutet, dass sich der erste Eindruck für die Gäste deutlich verbessert hat. Durch die Möglichkeit, auf Berichte zu Umsatz un...
Country United Kingdom
Managing Director
X-Großes Hotel
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you for sharing your positive experience with RoomRaccoon, Mariessa. We are thrilled to hear that our system has simplified and streamlined your property operations, and helped to create positive first impressions for your guests. Regarding your suggestion for a full App to enable remote work, we value your input and understand the importance of flexibility. We're grateful for your trust in RoomRaccoon, and we look forward to further supporting the success of your business.
10

Alles in einem vom Feinsten

GM von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Neetzow (Germany)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Unser kleines Schlosshotel nutzt RoomRaccoon seit unserer Neueröffnung Anfang 2021. Funktional und optisch handelt es sich um eine Software, die erkennen lässt, dass sie von einem Hotelier und nicht von einem IT-Menschen entworfen wurde. Vieles lässt sich automatisieren, die Schnittstellenbandbreite ist beachtlich... und dann sieht das Ganz...
Country Germany
GM
Mittelgroßes Hotel
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you very much for your outstanding review, Philipp! We are thrilled to hear that RoomRaccoon has been the perfect all-in-one solution for your hotel. We take pride in crafting software designed by hoteliers for hoteliers, and it's fantastic to know that you find our platform functionally and visually appealing. Your team's satisfaction is of utmost importance to us, and we're genuinely grateful for your recommendation.
10

Sie finden immer die Lösung

Owner von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Adeje (Canary Islands)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Sie sind da, um Ihnen zu helfen und tun alles, um Sie glücklich zu machen. Sie kennen das System sehr gut.
Country Canary Islands
Owner
Großes Hotel
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you for your review, Emmanuel! We're glad to hear that our team is always there to help and strives to find solutions to keep you satisfied. We appreciate your feedback regarding Hotel Ads. While we may not have direct control over the policies of third-party platforms, we will certainly take your feedback into consideration. We value your business and will continue to work towards providing the best possible experience for you and your customers. If you have any further suggestions or concerns, please feel free to reach out to us. We appreciate your feedback and look forward to serving you better in the future.
10

Das System ist super!

Eigenaar von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in OheenLaak (Netherlands)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Das System ist einfach toll! Was uns gefällt, ist der gute Kontakt zum Customer Success Team. Sie haben das Know-how und im Allgemeinen hat jeder sehr gute Kenntnisse.
Country Netherlands
Eigenaar
X-Kleines Hotel
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you for your positive feedback, Erik! We are happy to hear you find our system great and appreciate your kind words about our knowledgeable customer success team. We appreciate your feedback on areas for improvement, and we'll certainly take them into consideration as we continue to enhance our platform. We're grateful for your business and look forward to serving you even better in the future.
10

Maßgeschneiderter Service, schnelle Reaktion, hochmoderne technische Lösung

Hotel General Manager/ Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Matemwe (Tanzania)

Verifiziert
vor 10 Tagen
Einfach zu verwendender Kalender, einfach zu verwendender Channel-Manager, hervorragende Funktion für Buchungsvorschläge, schnelle Reaktion auf Tickets, überhaupt keine technischen Probleme mit der Plattform.
Country Tanzania
Hotel General Manager/ Owner
Kleines Hotel
10

The Halyard Apartments SA

Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Cape Town Central (South Africa)

Verifiziert
vor 14 Tagen
Was mir am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit des Systems. Ich möchte anmerken, dass für jede mögliche Anfrage immer ein Agent zur Verfügung steht.
Country South Africa
Manager
Großes Hotel
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you for your outstanding rating and valuable feedback regarding your experience with RoomRaccoon, Paul. We are thrilled to hear that you find our system exceptionally user-friendly and that our support team has met your needs in a timely manner. Regarding your suggestion for improvement in the reports section, we appreciate your input. We recently launched new reporting functionality that we hope you will find useful. Thank you for choosing our system, and we look forward to serving you even better in the future.
10

Beste Entscheidung aller Zeiten

Hotel director von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Muhldorf am Inn (Germany)

Verifiziert
vor 24 Tagen
Ich nutze RoomRaccoon seit sieben Jahren und bin sehr zufrieden damit. Das Programm wurde konsequent weiterentwickelt. Seit kurzem ist auch KI dabei, ohne dass weitere Anbieter hinzugezogen werden müssen. Es läuft derzeit sehr gut und unsere Umsätze haben sich verbessert.
Country Germany
Hotel director
Kleines Hotel
10

Tolles Service- und Supportteam!

Accountant & Events Co-ordinator von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Assignan (France)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Ich würde dem RoomRaccon-Service gerne eine 5-Sterne-Bewertung geben! Ashlene van Reenen hat sich intensiv um all unsere Anliegen gekümmert und die benötigten Schulungen und Integrationstreffen ohne Verzögerung organisiert. Jane Bosch hat uns geduldig geschult und uns tolle Abkürzungen gezeigt! Vielen Dank für das tolle Support-Center! Rocc...
Country France
Accountant & Events Co-ordinator
Kleines Hotel
10

Liebe!

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Homer (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich nutze RoomRaccoon nun schon seit drei Jahren und bin weiterhin begeistert. Das Support-Team ist stets reaktionsschnell, freundlich und hilfsbereit, wenn ich Fragen habe. Ich schätze die ständige Weiterentwicklung der Plattform mit der Branche. Regelmäßig werden neue Funktionen und Updates veröffentlicht, die die effiziente Verwaltung me...
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Bester Kundenservice

Revenue Manger von 25-49 Zimmer Stadthotel in Green Point (South Africa)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Bester Kundenservice mit freundlichem, reaktionsschnellem und hilfreichem Kundensupport. Wir nutzen Room Raccoon für unsere Immobilien und insgesamt ist es eine großartige All-in-One-PMS-Lösung.
Country South Africa
Revenue Manger
Mittelgroßes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 21

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

RoomRaccoon ist eines der besten PMS/HMS-Produkte auf dem Markt. Wir arbeiten sehr gerne mit ihnen zusammen. Sie bieten eine hervorragende Lösung für Hotels, die unser Kassensystem nutzen. Die Kommunikation mit ihrem Team ist zudem sehr einfach und unkompliziert, was eine großartige Partnerschaft ermöglicht.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

RoomRaccoon bietet eine Komplettlösung und vielfältige Integrationsmöglichkeiten. So können Sie ein System zusammenstellen, das genau Ihren Wünschen entspricht und sich optimal vernetzen lässt. Darüber hinaus steht Ihnen das Support-Team von RoomRaccoon jederzeit problemlos zur Verfügung.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nehmen Sie einfach Kontakt mit dem RoomRaccoon-Team auf. Die Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und besprechen mit Ihnen, ob und wie RoomRaccoon die richtige Lösung für Sie sein könnte. Werfen Sie auch einen Blick auf die Preise – RoomRaccoon ist vergleichsweise günstig und passt daher wahrscheinlich gut zu Ihnen.

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Empfohlen von
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David Schulpen Marketeer @ Mr Winston
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Guy Shoenfeld Account Executive @ Duve
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David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
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Samira Gruber Partnerships Manager @ Guestnet
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David Schulpen Marketeer @ Mr Winston
RecommendationAvatar
David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
RecommendationAvatar
Guy Shoenfeld Account Executive @ Duve
RecommendationAvatar
David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
RecommendationAvatar
Samira Gruber Partnerships Manager @ Guestnet
RecommendationAvatar
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Samira Gruber Partner Manager @ Guestnet
RecommendationAvatar
Sarah Came Marketing Manager @ GuestRevu
RecommendationAvatar
Luise Elenz Digital Sales @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
David Claessen Owner @ Great Stay App
RecommendationAvatar
Rob Napoli Head of Brand @ Omniboost
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
RecommendationAvatar
Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
RecommendationAvatar
Manuel Cachola Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
David Claessen Owner @ Great Stay App
RecommendationAvatar
Derek De Jonge van Zwijnsbergen Commercial Director & Founder @ Drop.in Technologies
RecommendationAvatar
Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Ruud Hontele Managing Partner @ Woby
RecommendationAvatar
Paul Griffiths Head of Sales @ GuestRevu
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Ryan Heaphy Head of Partnerships @ Epos Now
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Stuart Dickinson Partnerships Coordinator @ GuestRevu
RecommendationAvatar
Jeroen Carbo Country Manager The Netherlands @ DigitalGuest
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Jeremy Greant Partnership Manager @ OTA Insight
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Frank Tromp Manager @ iConneqt
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Laura Freire Digital Marketeer @ Souly
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Erjon Gorani Business Development @ HQ plus
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Edwin Leenheer Director Of Operations @ RevControl
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