Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.597 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei reservierungs- und kalenderverwaltung — besonders für Boutique-Unterkünfte (4,6/5), mit exklusiven Funktionen wie Mobil optimiert/Responsiv und Revenue Management Modul Revenue.
Telivity punktet mit exklusiven Funktionen wie Verfolgung von Nebeneinnahmen.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.597 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $200/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1.597 | 0 |
Nach der Analyse von 1.597 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders reservierungs- und kalenderverwaltung, benutzerfreundlichkeit und mitarbeiterakzeptanz, berichte und analysen, während Telivity-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Reservierungs- und Kalenderverwaltung
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Benutzerfreundlichkeit und Mitarbeiterakzeptanz
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Berichte und Analysen
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Channel Manager und OTA-Synchronisation
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| Nachteile | |
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Support und Onboarding
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Einschränkungen der mobilen App
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Abrechnung, Rechnungen und Folios
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Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 793 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 249 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 55 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #5 5 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 635 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #3 260 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #2 153 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 102 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 570 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #4 173 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 315 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #4 14 Bewertungen | — |
Wenn Sie zwischen Cloudbeds HMS und Haip PMS Cloud wählen, vergleichen Sie zwei Lösungen, die darauf ausgelegt sind, Hotelabläufe zu optimieren. Cloudbeds bietet eine vollumfängliche, integrierte Plattform mit einem breiten Funktionsumfang, während Haip PMS Cloud ein gehostetes, API-zentriertes System mit KI-gestützten Tools präsentiert. Ihre Entscheidung hängt davon ab, ob Sie ein bewährtes, weit verbreitetes System oder ein flexibles, cloudbasiertes PMS mit intelligenter Automatisierung bevorzugen.
Beide Systeme zielen darauf ab, die Effizienz zu steigern, manuelle Arbeit zu reduzieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Ihre Kernansätze unterscheiden sich jedoch: Cloudbeds setzt auf ein All-in-One-, Plug-and-Play-Ökosystem; Haip fokussiert auf moderne, gehostete Infrastruktur mit fortschrittlichen KI-Funktionen. Welches passt besser zu den Wachstums- und Technologieanforderungen Ihres Hotels?
Cloudbeds, mit über 1372 Bewertungen und einem jüngsten Anstieg von 154 Bewertungen in den letzten sechs Monaten, ist eindeutig die vertrauenswürdigere Wahl, gestützt auf aktives Nutzerfeedback. Die Gesamtbewertung von 4,62/5 zeigt eine breite Zufriedenheit, insbesondere bei Benutzerfreundlichkeit und Support.
Haip PMS hingegen hat keine verfügbaren Bewertungsergebnisse oder aktuelles Feedback, was es schwierig macht, die Zufriedenheit der Nutzer oder die Leistung im Alltag einzuschätzen. Möchten Sie eine Plattform mit umfangreichen, aktuellen Nutzerdaten oder ein neueres, weniger erprobtes System?
Wenn Ihr Hotel eine umfassende, sofort einsatzbereite Plattform mit einem robusten Funktionsumfang benötigt, ist Cloudbeds die logische Wahl. Es eignet sich ideal für Hotels, die eine All-in-One-Lösung für Reservierungen, Channel Manager, Abrechnung und Gästekommunikation suchen – besonders wenn Sie Wert auf eine bewährte Erfolgsbilanz und umfangreichen Support legen.
Wenn Ihr Team ein flexibles, API-zentriertes System bevorzugt, das sich mit individuellen Tools integrieren lässt und KI für Nachfrageprognosen und Zimmerpreisempfehlungen nutzt, könnte Haip PMS interessant sein. Es passt zu Hotels mit eigenen IT-Ressourcen und dem Wunsch nach einem modernen, gehosteten System, das sich mit Ihren Anforderungen weiterentwickeln kann.
Für die meisten Hoteliers, insbesondere jene, die Zuverlässigkeit, umfangreiche Integrationen und eine bewährte Plattform suchen, ist Cloudbeds die sicherere und verlässlichere Wahl.
Cloudbeds erzielt eine hohe Bewertung von 4,6/5 für Benutzerfreundlichkeit, viele Rezensenten loben die intuitive Oberfläche und die schnelle Einarbeitung. Nutzer berichten, dass selbst Mitarbeiter ohne umfangreiche IT-Kenntnisse das System einfach erlernen und effizient bedienen können.
Haip PMS bietet eine gehostete Lösung mit integrierter KI, aber ohne verfügbare Nutzerbewertungen oder Erfahrungsberichte ist eine Einschätzung der Bedienbarkeit oder des Onboardings nicht möglich. Ohne bewährtes Nutzerfeedback bleibt die Benutzerfreundlichkeit unklar.
Vorteil: Cloudbeds.
Cloudbeds überzeugt mit 87 exklusiven Funktionen, darunter ein umfassendes PMS, Analyse-Dashboard, Multi-Channel-Management, Umsatztools, integriertes CRS, booking engine, automatisierte Berichte, Gast-CRM und mehr. Diese Funktionen unterstützen die vollständige operative Kontrolle von Reservierungen bis zur Gästebetreuung.
Haip PMS listet keine einzigartigen oder exklusiven Funktionen über grundlegende Reservierungen und automatisierte Gast-E-Mails hinaus. Obwohl KI-Warnungen und Zimmerpreisempfehlungen enthalten sind, fehlt die umfangreiche Funktionsvielfalt von Cloudbeds.
Vorteil: Cloudbeds.
Der Support von Cloudbeds erreicht 4,41/5, viele Bewertungen loben die Reaktionsschnelligkeit, das kompetente Personal und die hilfreiche Einarbeitung. Nutzer heben häufig das globale Supportnetzwerk und die klare Kommunikation als wichtige Vorteile hervor.
Haip PMS hat keine verfügbaren Bewertungen oder Kundenfeedback, sodass die Qualität des Supports nicht beurteilt werden kann. Angesichts der Bedeutung von PMS-Support spricht dieser Mangel an Daten für Cloudbeds als verlässlichere Service-Option.
Vorteil: Cloudbeds.
Cloudbeds verfügt über mehr als 203 verifizierte Partner, darunter große OTAs, Channel Manager, POS-Systeme und Umsatztools. Die offene API und der umfangreiche Marktplatz ermöglichen schnelle Integration spezialisierter Systeme und bieten Flexibilität für vielfältige Hotelabläufe.
Haip PMS listet derzeit keine verifizierten Integrationen, was die Konnektivität und Anpassungsmöglichkeiten einschränken kann, insbesondere wenn Ihr Hotel auf ein breites Ökosystem von Drittanbietertools angewiesen ist.
Vorteil: Cloudbeds.
Die Bewertung von Cloudbeds mit 4,62/5 basierend auf über 1.372 Bewertungen zeigt eine hohe Zufriedenheit in vielen Hotelsegmenten wie Boutique-Hotels, Hostels und Ferienunterkünften. Aktuelle Bewertungen loben durchgehend die Benutzerfreundlichkeit, den Support und die Funktionsvielfalt.
Haip PMS hat keine Bewertungen oder Ratings, daher gibt es keine verifizierte Nutzermeinung. Für einen Hotelier, der auf bewährtes positives Feedback setzt, ist der Ruf von Cloudbeds ein entscheidender Vorteil.
Vorteil: Cloudbeds.
Cloudbeds verlangt eine Grundgebühr von 500 US$/Monat, ohne kostenlose Stufe oder Testphase. Die Preisgestaltung umfasst die gesamte Plattform, einschließlich PMS, Channel Manager, Reservierungen und Abrechnung, was die Budgetplanung erleichtert.
Die Preisinformationen von Haip PMS sind nicht öffentlich verfügbar, und es gibt keine Test- oder Demooptionen. Aufgrund fehlender transparenter Preise bietet Cloudbeds klarere Wertannahmen.
Vorteil: Cloudbeds.
Nicht ideal, wenn Sie tiefe Anpassungen über Standard-Workflows hinaus benötigen oder große, komplexe Unternehmenshotels betreiben.
Nicht ideal, wenn Sie ein ausgereiftes, weit verbreitetes System mit umfangreichem Drittanbieter-Ökosystem oder bewährtem Support bevorzugen.
Cloudbeds bietet eine weltweit anerkannte, funktionsreiche Plattform mit hoher Nutzerzufriedenheit und einem breiten Integrationsnetzwerk. Der All-in-One-Ansatz reduziert manuelle Arbeit, verbessert die operative Kontrolle und steigert das Gästeerlebnis, was es zur Wahl für die meisten Hotels macht, die Stabilität und Wachstum suchen.
Haip PMS spricht als modernes, KI-gestütztes, gehostetes PMS Hotels mit anspruchsvollen internen IT-Ressourcen und Anpassungswunsch an. Der Mangel an Nutzerbewertungen und begrenzte Integrationen machen es jedoch weniger geeignet für Hotels, die bewährte Technologie und verlässlichen Support priorisieren.
Wenn Ihr Hotel ein bewährtes, umfassendes System schätzt, das einfach zu implementieren ist und von Tausenden Hoteliers weltweit unterstützt wird, ist Cloudbeds die klare Wahl. Für Hotels, die eine flexible, API-gesteuerte Plattform mit KI-Funktionen und interner technischer Kapazität suchen, könnte Haip PMS eine zukünftige Option sein, ist aber derzeit weniger erprobt.
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $200/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Direktabrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gruppenbuchungsmaschine | ||
| Webseitenentwicklung | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Kanalmanager | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästekommunikation (SMS-Nachrichten) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gäste-CRM | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
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Kundenmanagement
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| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästeprofile | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
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▾
Vorderbüro
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| Gästefeedback-Management | ||
| Zimmerreinigung | ||
| Hausverwaltung | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Notizen und Aufgaben auf Mobilgeräten (Sprache-zu-Text) | ||
| Mobile App | ||
| Kalenderansicht | ||
| Aufgabenverwaltung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Integrierter ID- und Passscanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Gäste-App | ||
| Online Check-in | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
| Gastnachrichten | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
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Haushaltsführung
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| Zimmerreinigung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Mobile Housekeeping-App | ||
| Statusaktualisierungen in Echtzeit | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Echtzeit-Reporting | ||
| Schichtplanung | ||
| Mitarbeiternachrichten | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
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Zahlungen
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| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Direktabrechnung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Integriertes Zahlungsterminal und Kartenleser | ||
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Reservierungsverwaltung
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| Shopping-Modul bewerten | ||
| Hausverwaltung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes Kinderrückhaltesystem | ||
| Drag-and-Drop-Tapechart | ||
| Tarifmanagement | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Regelbasierte Raumzuweisungen | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
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▾
Revenue Management
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|
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Revenue Management Modul | ||
| Preisinformationen | ||
| Kanalmanager | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Tarife | ||
| Verfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Grundpreise | ||
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▾
Steuern & Compliance
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| PCI-konform | ||
| DSGVO-konform | ||
| SOC2-Beschwerde | ||
| Steuerkonfiguration | ||
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▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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▾
Essen & Getränke
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| Kasse |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben Cloudbeds am häufigsten dafür, dass die Reservierungsabwicklung schnell und übersichtlich ist, insbesondere durch die Kalender-/Rasterans... Nutzer loben Cloudbeds am häufigsten dafür, dass die Reservierungsabwicklung schnell und übersichtlich ist, insbesondere durch die Kalender-/Rasteransicht. Sie schätzen Drag-and-Drop-Änderungen, Zimmerwechsel, geteilte Buchungen und die Anzeige der Belegung an einem Ort, was Zeit an der Rezeption spart und dem Personal hilft, schnell auf Änderungen bei Gästen zu reagieren.
Cloudbeds wird durchweg als intuitiv, übersichtlich und für das Personal leicht erlernbar beschrieben, was den Schulungsaufwand reduziert und Teams hi... Cloudbeds wird durchweg als intuitiv, übersichtlich und für das Personal leicht erlernbar beschrieben, was den Schulungsaufwand reduziert und Teams hilft, im Tagesgeschäft schneller zu agieren. Hotels, die die Software evaluieren, sollten beachten, dass diese Einfachheit ein wesentlicher Grund dafür ist, dass kleinere Hotels und Hostels sie erfolgreich einsetzen.
Berichte sind eine der am häufigsten genannten Stärken, wobei Nutzer sagen, dass Cloudbeds umfassende operative und finanzielle Transparenz bietet. Gl... Berichte sind eine der am häufigsten genannten Stärken, wobei Nutzer sagen, dass Cloudbeds umfassende operative und finanzielle Transparenz bietet. Gleichzeitig wünschen sich viele schnellere Downloads, individuellere Dashboards, bessere Filtermöglichkeiten und relevantere Berichte für die tägliche Hotelarbeit oder Managementanalysen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Bewertungen thematisieren die Support-Erfahrung und den Onboarding-Prozess. Nutzer loben häufig schnellen, hilfreichen Chat oder Schulungsressou... Viele Bewertungen thematisieren die Support-Erfahrung und den Onboarding-Prozess. Nutzer loben häufig schnellen, hilfreichen Chat oder Schulungsressourcen, während andere von langsamen Reaktionen, Problemen mit Chatbots oder langen Implementierungen berichten, die die Einführung verzögern und den Einrichtungsaufwand erhöhen.
Eine wiederkehrende Beschwerde ist, dass die mobile App für den tatsächlichen Betrieb zu eingeschränkt ist. Nutzer berichten immer wieder, dass sie ha... Eine wiederkehrende Beschwerde ist, dass die mobile App für den tatsächlichen Betrieb zu eingeschränkt ist. Nutzer berichten immer wieder, dass sie hauptsächlich Informationen ansehen können, aber keine Buchungen erstellen oder bearbeiten, kein Inventar verwalten oder nützliche Benachrichtigungen erhalten können, was den Wert der App mindert, wenn das Personal nicht am Empfang ist.
Einzigartige Funktionen
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds HMS und Haip PMS Cloud teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds HMS bietet 208 verifizierte Integrationspartner, während Haip PMS Cloud 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Cloudbeds HMS: Nein. Haip PMS Cloud: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Telivity hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind