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Cloudbeds HMS vs. Stayntouch HMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 1,443 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Stayntouch überzeugt .
Wie schneidet Cloudbeds HMS im Vergleich zu Stayntouch HMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,443 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $500/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 1,443 | 0 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Cloudbeds HMS vs Stayntouch HMS?
Nach der Analyse von 1,443 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders ease of use and staff adoption, reservations and booking flexibility, kundensupport und unterstützung bei der einarbeitung, während Stayntouch-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Cloudbeds
|
Stayntouch
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Ease of use and staff adoption
▾
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+
Reservations and booking flexibility
▾
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+
Kundensupport und Unterstützung bei der Einarbeitung
▾
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+
Kanalmanagement und OTA-Synchronisierung
▾
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| Nachteile | |
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−
Berichterstattung und Analysen
▾
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|
−
Leistung, Stabilität und Fehler
▾
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|
−
Gästekommunikation und CRM
▾
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Cloudbeds vs Stayntouch: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
Cloudbeds
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 675 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 235 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 51 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 5 Bewertungen | — |
Nach Betriebstyp
| Segment |
Cloudbeds
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #3 245 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #2 145 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 96 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
Cloudbeds
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 532 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #4 166 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 201 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #3 13 Bewertungen | — |
Was kosten Cloudbeds HMS und Stayntouch HMS?
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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Cloudbeds
|
Stayntouch
|
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Funktionsvergleich: Cloudbeds HMS vs. Stayntouch HMS
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
Cloudbeds
|
Stayntouch
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|---|---|---|
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▾
Buchhaltung
|
|
|
| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Direktabrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
|
|
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gruppenbuchungsmaschine | ||
| Webseitenentwicklung | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Kanalmanager | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästekommunikation (SMS-Nachrichten) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gäste-CRM | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
|
| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
|
▾
Kundenmanagement
|
|
|
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästeprofile | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Gästefeedback-Management | ||
| Zimmerreinigung | ||
| Hausverwaltung | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Notizen und Aufgaben auf Mobilgeräten (Sprache-zu-Text) | ||
| Mobile App | ||
| Kalenderansicht | ||
| Aufgabenverwaltung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Integrierter ID- und Passscanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Gäste-App | ||
| Online Check-in | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
| Gastnachrichten | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Zimmerreinigung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Mobile Housekeeping-App | ||
| Statusaktualisierungen in Echtzeit | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Echtzeit-Reporting | ||
| Schichtplanung | ||
| Mitarbeiternachrichten | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Direktabrechnung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Integriertes Zahlungsterminal und Kartenleser | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Hausverwaltung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes Kinderrückhaltesystem | ||
| Drag-and-Drop-Tapechart | ||
| Tarifmanagement | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Regelbasierte Raumzuweisungen | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Revenue Management Modul | ||
| Preisinformationen | ||
| Kanalmanager | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Tarife | ||
| Verfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Grundpreise | ||
|
▾
Steuern & Compliance
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| PCI-konform | ||
| DSGVO-konform | ||
| SOC2-Beschwerde | ||
| Steuerkonfiguration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
|
|
|
| Online-Support rund um die Uhr | ||
|
▾
Essen & Getränke
|
|
|
| Kasse | ||
|
▾
Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Praxisergebnisse: Cloudbeds vs Stayntouch nach Geschäftsziel
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Himmapana Villas
Mittelgroß
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Stayntouch
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Flor Parks
Klein
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Stayntouch
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
The Pad Silverthorne
Klein
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Stayntouch
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Cloudbeds vs Stayntouch: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
A major theme is that Cloudbeds is intuitive, easy to learn, and simple for staff with limited PMS experience to adopt quickly. Reviewers consistently... A major theme is that Cloudbeds is intuitive, easy to learn, and simple for staff with limited PMS experience to adopt quickly. Reviewers consistently link this usability to faster onboarding, less training time, and smoother daily operations for front desk teams.
Reviewers often praise how quickly they can create, change, and manage reservations, including check-ins, cancellations, room moves, and room blocks.... Reviewers often praise how quickly they can create, change, and manage reservations, including check-ins, cancellations, room moves, and room blocks. However, several also want more flexible handling of split stays, non-consecutive dates, second guests, and safer drag-and-drop editing to avoid accidental changes.
Die Qualität des Supports wird häufig erwähnt, oft positiv, wenn Nutzer schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen oder während des Onboardin... Die Qualität des Supports wird häufig erwähnt, oft positiv, wenn Nutzer schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen oder während des Onboardings Unterstützung erhalten. Negative Kommentare beziehen sich auf langsame Reaktionszeiten, Verzögerungen bei der Ticketbearbeitung und Frustration, wenn Nutzer keinen Live-Agenten erreichen oder nicht schnell genug klare Lösungen erhalten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Reporting ist ein zentraler Werttreiber. Nutzer schätzen den schnellen Zugriff auf Belegungs-, Umsatz-, Reinigungs-, Finanz- und Managementbericht... Das Reporting ist ein zentraler Werttreiber. Nutzer schätzen den schnellen Zugriff auf Belegungs-, Umsatz-, Reinigungs-, Finanz- und Managementberichte, die als Entscheidungsgrundlage dienen. Gleichzeitig wünschen sich viele individuell anpassbare, detailliertere und präzisere Berichte, insbesondere für Buchhaltung, Steuern, Zusatzverkäufe und die Analyse mehrerer Objekte.
Rezensenten loben Cloudbeds wiederholt für seine Stabilität und Zuverlässigkeit, berichten aber dennoch von langsamen Ladezeiten, gelegentlichen Abstü... Rezensenten loben Cloudbeds wiederholt für seine Stabilität und Zuverlässigkeit, berichten aber dennoch von langsamen Ladezeiten, gelegentlichen Abstürzen, Fehlern oder Problemen, die die Arbeit beeinträchtigen können. Am häufigsten treten träge Seitenladezeiten, doppelte Profile, eingefrorene mobile Funktionen und unbeabsichtigte Änderungen durch die Benutzeroberfläche auf.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Cloudbeds HMS vs Stayntouch HMS
Kann Cloudbeds HMS Stayntouch HMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds HMS und Stayntouch HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds HMS bietet 200 verifizierte Integrationspartner, während Stayntouch HMS 199 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Cloudbeds HMS oder Stayntouch HMS einen kostenlosen Plan an?
Cloudbeds HMS: Nein. Stayntouch HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Cloudbeds HMS und Stayntouch HMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Stayntouch hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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