Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.646 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei benutzerfreundlichkeit und einarbeitung — besonders für Casino-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Employee Messaging und Lobby Kiosk.
Hotelogix überzeugt bei Kundensupport — besonders für Ferien-Unterkünfte (5,0/5), mit exklusiven Funktionen wie Gast-CRM und Gästeprofile.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.646 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 1.398 | 248 |
Nach der Analyse von 1.646 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, kalender- und visuelles reservierungsmanagement, berichte und analysen, während Hotelogix-Nutzer 24/7 support network, reporting and analytics, benutzeroberflächendesign hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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24/7 Support Network
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Kalender- und visuelles Reservierungsmanagement
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Reporting and Analytics
▾
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Berichte und Analysen
▾
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Benutzeroberflächendesign
▾
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Channel Management und OTA-Synchronisation
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Empfangsdienst
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| Nachteile | |
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Reaktionsfähigkeit des Supports und menschlicher Zugang
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Potential Improvements
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Einschränkungen der mobilen App
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POS-Integrationsprobleme
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Abrechnungs-, Folio- und Rechnungsworkflow
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Flexibilität bei der Zimmerzuweisung
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 694 Bewertungen | #8 140 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 222 Bewertungen | #13 66 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 48 Bewertungen | #8 18 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #15 3 Bewertungen | #16 3 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 562 Bewertungen | #10 111 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 242 Bewertungen | #8 99 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 126 Bewertungen | #9 55 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 100 Bewertungen | #12 20 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 468 Bewertungen | #21 25 Bewertungen |
| Europa ▾ | #7 175 Bewertungen | #27 14 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 340 Bewertungen | #4 159 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 12 Bewertungen | #6 13 Bewertungen |
Choosing between Cloudbeds PMS and Hotelogix involves weighing two highly-rated property management systems designed to streamline hotel operations. Both platforms aim to reduce manual work, improve distribution, and enhance guest experiences, but they diverge significantly in their approach and feature depth. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Cloudbeds offers a more comprehensive, integrated platform with a focus on scalability and automation, while Hotelogix emphasizes full-stack management with an extensive suite of tools. Which system aligns better with your hotel’s growth trajectory and operational demands?
Cloudbeds and Hotelogix both address core hotel management challenges—reservation handling, distribution, and revenue management. Cloudbeds, however, is renowned for its ease of integration across multiple systems and its all-in-one ecosystem, while Hotelogix provides a robust, full-stack platform with a focus on diverse functionalities like reputation management and marketing automation.
Cloudbeds boasts an impressive 1071 reviews with a recent 81 in the last six months, reflecting current user experiences and a strong market presence. Conversely, Hotelogix has fewer reviews—204 total, with only 12 recent reviews—making Cloudbeds a more reliable indicator of ongoing user satisfaction. Are you comfortable relying on a platform with a larger, more recent review base?
If your hotel needs a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and advanced analytics, Cloudbeds is the better choice. It’s ideal for properties seeking scalability, automation, and extensive integrations, suitable for boutique hotels, hostels, and small chains ready to grow.
If you require a broader suite of tools including reputation management and marketing automation, and your property is smaller or more traditional, Hotelogix offers a full-stack solution with strong OTA integration and multi-property control. For properties prioritizing operational depth over simplicity, Hotelogix can be an excellent fit.
In essence, choose Cloudbeds if you value ease of use, scalable integration, and recent, extensive reviews; select Hotelogix if your focus is on comprehensive features and established multi-functionality.
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users highlight its mobile responsiveness and minimal training requirements, making daily operations smoother.
Hotelogix edges slightly ahead with a 4.73/5 rating, praised for its user-friendly design and efficient remote access. Reviewers appreciate its simple check-in/out processes and supportive onboarding, especially for multi-property management.
Edge: Hotelogix.
Cloudbeds offers 52 shared features plus 12 exclusive tools such as PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, multi-lingual support, and unlimited channels at no extra cost. These features facilitate automation, scalability, and detailed reporting, making it a versatile platform.
Hotelogix provides fewer exclusive features—only 3—like guest CRM, guest profiles, and multi-currency support, but it also covers core functions such as reputation management and marketing automation. Its extensive suite makes it ideal for hotels looking for a comprehensive operational toolkit.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' support scores 4.41/5, with recent reviews citing responsive, helpful service and quick issue resolution. However, some users mention occasional delays during peak times and setup complexity.
Hotelogix outperforms with a 4.77/5 rating, with many reviews emphasizing its prompt, friendly, and effective support team. Users particularly value the availability of support across different time zones, with some reviewers describing it as "excellent" and "always helpful."
Edge: Hotelogix.
Cloudbeds features 190 verified integrations, including popular partners like TripAdvisor, SiteMinder, and RateGain. Its extensive partner network allows hotels to connect with over 300 booking channels and third-party systems easily.
Hotelogix offers 25 verified integrations, with notable partners like Omnibees, Vertical Booking, and Oracle Hospitality. While its integration count is smaller, it covers key systems for smaller hotels and regional markets.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a higher overall rating (4.63/5) from 1071 reviews and a recent NPS of 8.94/10, reflecting broad satisfaction. Its top segments—independent hotels, hostels, boutique properties—rate it highly, with many recent reviews praising its scalability and support.
Hotelogix, with a 4.8/5 rating from 204 reviews and a NPS of 9.67/10, is especially favored by small, independent hotels and group properties in regions like APAC and Europe. Its recent reviews highlight ease of use and strong support.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds is priced at a base fee of $600/month without a trial, requiring a commitment but offering a clear, predictable fee structure. Hotelogix does not publicly list exact prices, which suggests pricing is customized based on property size and needs.
For budget-conscious hotels or those preferring transparent pricing, Cloudbeds’s fixed monthly fee provides clarity. Larger or multi-property groups may find the pricing adaptable as they grow.
Cloudbeds excels in its all-in-one ecosystem, extensive integrations, and recent user feedback, making it a top choice for ambitious hotels aiming to scale. Its broad feature set and positive reviews suggest it’s well-suited for properties seeking automation and growth.
Hotelogix offers a highly rated, full-stack solution with strong support and a focus on operational depth. It’s ideal for smaller hotels or those requiring a comprehensive platform with a long track record.
If your hotel prioritizes ease of use, scalability, and recent reviews, Cloudbeds is your best option. If you need a deeply integrated, full-featured system with proven support, Hotelogix could be the better fit.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Ein häufig genanntes Thema ist, dass Cloudbeds relativ einfach zu erlernen, visuell übersichtlich und für kleine Hotels oder Teams mit begrenzten tech... Ein häufig genanntes Thema ist, dass Cloudbeds relativ einfach zu erlernen, visuell übersichtlich und für kleine Hotels oder Teams mit begrenzten technischen Fähigkeiten geeignet ist. Einige Rezensenten loben die Einarbeitungs- und Schulungsmaterialien, während andere sagen, dass die Einrichtung insbesondere während der ersten Implementierung langsam oder unvollständig sein kann.
Nutzer loben Cloudbeds am häufigsten für die klare Kalenderansicht, die es einfach macht, den Zimmerstatus zu sehen, Buchungen zu verschieben, Aufenth... Nutzer loben Cloudbeds am häufigsten für die klare Kalenderansicht, die es einfach macht, den Zimmerstatus zu sehen, Buchungen zu verschieben, Aufenthalte zu splitten sowie Check-ins und Änderungen visuell zu verwalten. Rezensenten sagen, dass dies Klicks reduziert, die Arbeit an der Rezeption beschleunigt und dem Personal hilft, das Hotel auf einen Blick zu erfassen.
Nutzer erwähnen häufig, dass die Berichte von Cloudbeds nützlich sind, um Leistung, Auslastung, Umsatz und operative Trends an einem Ort zu überprüfen... Nutzer erwähnen häufig, dass die Berichte von Cloudbeds nützlich sind, um Leistung, Auslastung, Umsatz und operative Trends an einem Ort zu überprüfen. Gleichzeitig wünschen sich viele mehr Anpassungsmöglichkeiten, schnellere Downloads und modernere Dashboard-ähnliche Visualisierungen statt Excel-ähnlicher Exporte.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Support ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, aber viele Nutzer wünschen sich schnelleren Zugang zu einem Menschen und weniger... Support ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, aber viele Nutzer wünschen sich schnelleren Zugang zu einem Menschen und weniger Engpässe durch Chatbots. Einige loben den schnellen, hilfreichen Chat oder die Unterstützung bei der Implementierung, während andere Telefon-, Video- oder direkten Agentensupport für dringende Rezeptionsthemen verlangen.
Ein häufig wiederkehrendes Problem ist, dass die mobile App oft als nur lesbar oder zu eingeschränkt für die tatsächliche operative Arbeit angesehen w... Ein häufig wiederkehrendes Problem ist, dass die mobile App oft als nur lesbar oder zu eingeschränkt für die tatsächliche operative Arbeit angesehen wird. Rezensenten wünschen sich wiederholt die Möglichkeit, Reservierungen zu erstellen und zu bearbeiten, Zimmer zu verwalten und Echtzeit-Benachrichtigungen direkt in der App zu erhalten, anstatt zum Webbrowser oder E-Mail wechseln zu müssen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.
Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.
Die Benutzeroberfläche wird zwar allgemein für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Rezensionen schlagen jedoch Verbesserungen im Design vor, um... Die Benutzeroberfläche wird zwar allgemein für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Rezensionen schlagen jedoch Verbesserungen im Design vor, um ein noch reibungsloseres Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.
Bei einigen Nutzern treten Synchronisierungsprobleme mit dem Kassensystem auf, die jedoch in der Regel durch Unterstützung des Supports schnell behobe... Bei einigen Nutzern treten Synchronisierungsprobleme mit dem Kassensystem auf, die jedoch in der Regel durch Unterstützung des Supports schnell behoben werden können.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Hotelogix teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 206 verifizierte Integrationspartner, während Hotelogix 29 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Hotelogix führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,7/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds PMS: Nein. Hotelogix: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Hotelogix hat 81. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind