The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 2,129 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt wenn es um benutzerfreundliche oberfläche geht — besonders für independent Betriebe (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie PMS connectivity and Analytics dashboard.
Mews überzeugt wenn es um ease of use geht — besonders für independent Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Guest profiles.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 2,129 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $600/mo | From $900/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 1,242 | 887 |
Nach der Analyse von 2,129 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders benutzerfreundliche oberfläche, implementierung und unterstützung, all-in-one-Ökosystem, während Mews-Nutzer ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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Ease of Use
▾
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Implementierung und Unterstützung
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Automation and Integrations
▾
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+
All-in-One-Ökosystem
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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Kanalmanagement
▾
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+
Einarbeitung und Unterstützung
▾
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| Nachteile | |
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−
Reservierungsmanagement
▾
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−
Billing and Invoicing
▾
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−
Berichtsanpassung
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Berichterstattung und Analysen
▾
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Systemgeschwindigkeit
▾
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−
Multi-Property Management
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Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 592 Bewertungen | #3 329 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 212 Bewertungen | #1 397 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #5 42 Bewertungen | #3 45 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #13 4 Bewertungen | #3 49 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 Bewertungen | #1 483 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 228 Bewertungen | #5 220 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 116 Bewertungen | #2 170 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 93 Bewertungen | #1 130 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 435 Bewertungen | #8 106 Bewertungen |
| Europa ▾ | #7 163 Bewertungen | #1 660 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 226 Bewertungen | #10 17 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 11 Bewertungen | #28 8 Bewertungen |
Choosing between Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Cloudbeds offers a highly integrated platform with extensive reviews and recent feedback, making it the more reliable choice for most hoteliers evaluating current solutions.
Are you seeking a platform with the most recent reviews and broader adoption? Or do you prefer a system with more integrations and customization options? This comparison will help clarify which property management system aligns best with your goals.
Cloudbeds and Mews are both cloud-based property management systems designed to simplify hotel operations, but they target slightly different hotel profiles. Cloudbeds emphasizes a unified ecosystem combining PMS, booking engine, channel manager, and revenue tools, boasting over 1,000 integrations. Mews, on the other hand, offers a flexible operating system with a focus on automation, extensive third-party integrations, and a modern user interface.
Cloudbeds holds a slight edge due to its higher review count (1,071 reviews versus Mews' 758) and more recent review activity (81 reviews in the last six months). The platform’s comprehensive features and dedicated support make it a solid choice for hotels looking for a reliable, all-in-one solution. Mews excels in automation, customization, and integration flexibility, making it appealing for tech-savvy properties eager to tailor their system.
Do you prioritize proven reliability and recent user feedback, or are you seeking advanced customization and integration options? The choice depends on your hotel’s operational needs and growth plans.
If your hotel needs a straightforward, all-in-one platform that minimizes manual tasks and improves operational efficiency, Cloudbeds is the better fit. Its extensive ecosystem, ease of use, and proven support are ideal for boutique hotels, hostels, and small chains aiming for a reliable, scalable system.
If your hotel requires a highly customizable solution with extensive third-party integrations, dynamic automation, and multi-property management, Mews is preferable. Its open API and marketplace support complex setups, making it suitable for ambitious hotels and groups that want flexibility and future-proofing.
For properties prioritizing recent, positive user experiences, Cloudbeds’ larger review base and recent feedback make it the stronger choice. However, if you seek a system with advanced features for automation and customization, Mews’s innovation-driven platform may better serve your needs.
Cloudbeds has a user-friendly interface rated at 4.61/5, praised for its straightforward navigation and intuitive reservation workflows. Its onboarding process averages 4.45/5, with many users commenting on quick setup times and responsive customer support.
Mews surpasses in ease of use with a rating of 4.7/5, lauded for its modern, clean design and effortless onboarding experience. Users mention that staff adoption is rapid, even for those with limited tech experience, and the mobile app is highly rated.
Edge: Mews.
Cloudbeds offers 55 shared features plus 9 exclusive ones, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, 2-way real-time integrations, multilingual support, and a spa & wellness module. These features cater to properties seeking an all-in-one platform with extensive operational tools.
Mews provides four unique features—guest CRM, guest profiles, multi-currency support, and flexible automation—that complement its core functionalities. Its strength lies in automation, third-party marketplace, and open API, enabling highly tailored setups.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts an overall support rating of 4.41/5, with many recent reviews highlighting quick, empathetic responses and proactive onboarding. Customers mention that Cloudbeds support staff are attentive, often going the extra mile for complex issues.
Mews’s support rating is slightly lower at 4.27/5, though users appreciate its responsiveness, especially during critical bugs or technical hiccups. Some reviews note occasional delays but acknowledge swift resolutions when issues arise.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 190 verified partners, including key integrations like Booking.com, Expedia, and PayPal, with notable exclusive partnerships. Its extensive marketplace supports a broad array of third-party applications.
Mews leads with 336 verified partners, including unique integrations like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing. Its open API and marketplace offer unmatched flexibility, especially for properties wanting bespoke setups.
Edge: Mews.
Cloudbeds receives a hotelier rating of 4.63/5, with recent reviews praising its ease of use, integration, and support. Its larger review base lends confidence, especially among boutique properties and hostels.
Mews’s rating stands at 4.62/5, with high marks for modern design, automation, and adaptability. It’s especially favored by independent hotels and groups seeking advanced customization.
In recent reviews, Cloudbeds’s larger volume and positive feedback give it a slight advantage.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $600/month, with no mention of trial or implementation fees, making it transparent and predictable for small to mid-sized properties. Mews’s base price is $900/month, also without trial or setup costs, positioning itself as a slightly premium option.
Both platforms use a subscription model based on property count, with Cloudbeds offering a lower entry point for budget-conscious hotels.
Not ideal if you need highly customizable workflows or multi-property management at scale—Mews might serve you better.
Not ideal if you prefer a more straightforward, all-in-one ecosystem without extensive customization—Cloudbeds is likely more suitable.
Cloudbeds offers a comprehensive, easy-to-use platform with a large user base and recent positive feedback, making it ideal for most small to mid-sized hotels. It excels in integration, support, and overall reliability, especially for boutique properties and hostels seeking simplicity.
Mews provides a highly flexible, automation-rich system with a vast marketplace and open API, suited for hotels and groups with complex needs and a tech-forward mindset. Its ability to customize workflows and connect with numerous third-party tools makes it a top choice for scalability and innovation.
For properties prioritizing recent reviews, ease of support, and proven stability, Cloudbeds is the recommended option. If your hotel values adaptability, automation, and a future-proof tech stack, Mews remains the better pick.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $900/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Cloudbeds PMS und Mews PMS 55 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Gast-CRM | ||
| Gästeprofile | ||
| Mehrsprachig | ||
| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| PMS-Konnektivität | ||
| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 1 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 16 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds wird für seine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche gelobt, die es allen Mitarbeitern leicht zugänglich macht und den Schulungsau... Cloudbeds wird für seine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche gelobt, die es allen Mitarbeitern leicht zugänglich macht und den Schulungsaufwand deutlich reduziert. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für den täglichen Betrieb, beispielsweise für die Reservierungsverwaltung und den Check-in/Check-out.
Der Implementierungsprozess von Cloudbeds und der anschließende Support erhalten gemischte Bewertungen. Während der Kundenservice im Allgemeinen für s... Der Implementierungsprozess von Cloudbeds und der anschließende Support erhalten gemischte Bewertungen. Während der Kundenservice im Allgemeinen für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft hoch gelobt wird, ist für einen reibungsloseren Übergang eine umfassendere Unterstützung hinsichtlich vollständiger Funktionsgleichheit auf Mobilgeräten und Integrationsmöglichkeiten erforderlich.
Cloudbeds bietet eine umfassende Lösung durch die Integration von PMS, Channel-Management und Buchungssystem auf einer einzigen Plattform. Dadurch red... Cloudbeds bietet eine umfassende Lösung durch die Integration von PMS, Channel-Management und Buchungssystem auf einer einzigen Plattform. Dadurch reduziert sich der Bedarf an mehreren Systemen, der manuelle Aufwand wird minimiert und die Abläufe werden in Echtzeit synchronisiert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Reservierungsprozesse in Cloudbeds sind einfach und effizient, insbesondere beim Ein- und Auschecken. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und Fe... Die Reservierungsprozesse in Cloudbeds sind einfach und effizient, insbesondere beim Ein- und Auschecken. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und Fehler erheblich und steigert die betriebliche Produktivität. Besonders hervorzuheben ist die Drag-and-Drop-Funktion des Systems.
Cloudbeds bietet zwar leistungsstarke Reporting-Funktionen, doch Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Anpassung, da maßgeschneiderte Managem... Cloudbeds bietet zwar leistungsstarke Reporting-Funktionen, doch Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Anpassung, da maßgeschneiderte Management-Einblicke für strategische Entscheidungen wertvoll wären. Dies ist ein wiederkehrendes Thema bei Anwendern, die sich tiefergehende Analysen und Visualisierungen wünschen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Mews bietet zwar solide Berichts- und Analysefunktionen, doch in mehreren Rezensionen wird der Bedarf an individuelleren und flexibleren Berichtsfunkt... Mews bietet zwar solide Berichts- und Analysefunktionen, doch in mehreren Rezensionen wird der Bedarf an individuelleren und flexibleren Berichtsfunktionen bemängelt. Nutzer wünschen sich detailliertere Dateneinblicke, insbesondere in Bezug auf Reservierungen und Umsatzanalysen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 189 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 335 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds PMS: Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Mews hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen