The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 1,787 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt wenn es um benutzerfreundliche oberfläche geht — besonders für independent Betriebe (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.
HOTELTIME überzeugt bei customer support — besonders für brand Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Guest profiles.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,787 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $600/mo | From $600/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 1,238 | 549 |
Nach der Analyse von 1,787 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders benutzerfreundliche oberfläche, implementierung und unterstützung, all-in-one-Ökosystem, während HOTELTIME-Nutzer user interface and learning curve, technische unterstützung, reporting and analytics hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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User Interface and Learning Curve
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Implementierung und Unterstützung
▾
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+
Technische Unterstützung
▾
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+
All-in-One-Ökosystem
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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Kanalmanagement
▾
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System Stability and Updates
▾
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| Nachteile | |
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Reservierungsmanagement
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−
Customization Options
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Berichtsanpassung
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−
Automation Features
▾
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−
Systemgeschwindigkeit
▾
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−
Mobile Optimierung
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Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 592 Bewertungen | #5 219 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 212 Bewertungen | #3 238 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #5 42 Bewertungen | #2 46 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #13 4 Bewertungen | #8 7 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 Bewertungen | #5 239 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 228 Bewertungen | #3 241 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 116 Bewertungen | #4 143 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 93 Bewertungen | #4 49 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 435 Bewertungen | #52 4 Bewertungen |
| Europa ▾ | #7 163 Bewertungen | #2 384 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 226 Bewertungen | #5 111 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 11 Bewertungen | #1 21 Bewertungen |
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $600/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Cloudbeds PMS und HotelTime PMS 49 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Gast-CRM | ||
| Gästeprofile | ||
| Mehrsprachig | ||
| PMS-Konnektivität | ||
| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 5 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 16 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds wird für seine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche gelobt, die es allen Mitarbeitern leicht zugänglich macht und den Schulungsau... Cloudbeds wird für seine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche gelobt, die es allen Mitarbeitern leicht zugänglich macht und den Schulungsaufwand deutlich reduziert. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für den täglichen Betrieb, beispielsweise für die Reservierungsverwaltung und den Check-in/Check-out.
Der Implementierungsprozess von Cloudbeds und der anschließende Support erhalten gemischte Bewertungen. Während der Kundenservice im Allgemeinen für s... Der Implementierungsprozess von Cloudbeds und der anschließende Support erhalten gemischte Bewertungen. Während der Kundenservice im Allgemeinen für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft hoch gelobt wird, ist für einen reibungsloseren Übergang eine umfassendere Unterstützung hinsichtlich vollständiger Funktionsgleichheit auf Mobilgeräten und Integrationsmöglichkeiten erforderlich.
Cloudbeds bietet eine umfassende Lösung durch die Integration von PMS, Channel-Management und Buchungssystem auf einer einzigen Plattform. Dadurch red... Cloudbeds bietet eine umfassende Lösung durch die Integration von PMS, Channel-Management und Buchungssystem auf einer einzigen Plattform. Dadurch reduziert sich der Bedarf an mehreren Systemen, der manuelle Aufwand wird minimiert und die Abläufe werden in Echtzeit synchronisiert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Reservierungsprozesse in Cloudbeds sind einfach und effizient, insbesondere beim Ein- und Auschecken. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und Fe... Die Reservierungsprozesse in Cloudbeds sind einfach und effizient, insbesondere beim Ein- und Auschecken. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und Fehler erheblich und steigert die betriebliche Produktivität. Besonders hervorzuheben ist die Drag-and-Drop-Funktion des Systems.
Cloudbeds bietet zwar leistungsstarke Reporting-Funktionen, doch Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Anpassung, da maßgeschneiderte Managem... Cloudbeds bietet zwar leistungsstarke Reporting-Funktionen, doch Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Anpassung, da maßgeschneiderte Management-Einblicke für strategische Entscheidungen wertvoll wären. Dies ist ein wiederkehrendes Thema bei Anwendern, die sich tiefergehende Analysen und Visualisierungen wünschen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams werden zwar geschätzt, einige Rezensionen weisen jedoch darauf hin, dass verlängert... Die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams werden zwar geschätzt, einige Rezensionen weisen jedoch darauf hin, dass verlängerte Öffnungszeiten für den technischen Support das Benutzererlebnis weiter verbessern und so jederzeit Unterstützung gewährleisten würden, insbesondere für internationale Benutzer.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und HotelTime PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 190 verifizierte Integrationspartner, während HotelTime PMS 58 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. HotelTime PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds PMS: Nein. HotelTime PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und HOTELTIME hat 91. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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