Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.419 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei reservierungs- und kalenderverwaltung — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (4,6/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.419 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 1.419 | 0 |
Nach der Analyse von 1.419 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders reservierungs- und kalenderverwaltung, benutzerfreundlichkeit und systemeinfachheit, berichte und analysen, während Thais PMS-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Reservierungs- und Kalenderverwaltung
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Benutzerfreundlichkeit und Systemeinfachheit
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Berichte und Analysen
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Channel-Management und OTA-Synchronisation
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| Nachteile | |
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Kundensupport und Onboarding
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Abrechnung, Rechnungen und Zahlungen
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Einschränkungen der mobilen App
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 694 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 222 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 48 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #15 3 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 562 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #4 242 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #6 126 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 100 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 468 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #7 175 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 340 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #7 12 Bewertungen | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Thais-Soft hinges on your hotel’s specific needs and your operational goals. Cloudbeds offers a well-rounded, highly-rated platform with extensive features, integrations, and a global presence, while Thais-Soft provides a straightforward, secure SaaS solution tailored for flexible, small-to-medium establishments. Your decision depends on whether you prioritize a comprehensive ecosystem or a lightweight, accessible system.
Cloudbeds has accumulated over 1,071 reviews, with recent feedback from 81 users in the last six months, giving it a clear advantage in current performance insights and user confidence. Thais-Soft, with no recent reviews or extensive user feedback, presents a less tested option. Which product aligns better with your hotel’s growth stage?
Cloudbeds is a full-featured property management platform designed for diverse hospitality businesses ranging from boutique hotels to hostels, with a focus on operational integration, revenue management, and distribution. Thais-Soft, by contrast, emphasizes accessibility and data security, offering a SaaS model meant to streamline management with minimal complexity. Does your team need a robust, all-in-one system or a simple, secure tool for day-to-day operations?
Cloudbeds dominates in review volume and recency, with a high overall rating of 4.63/5 and a 91% likelihood of recommendation, indicating strong user satisfaction. Thais-Soft’s ratings are nonexistent, making it difficult to gauge real-world performance or user sentiment. Given the data, Cloudbeds is the safer, more reliable choice for hotels seeking proven scalability and support. Are you willing to risk less tested software for a potential simplicity advantage?
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform that covers everything from reservations and channel management to revenue optimization, go with Cloudbeds. It’s ideal for hotels aiming to streamline operations, increase direct bookings, and access a global support network.
If your hotel prioritizes a simple, secure SaaS solution that emphasizes data safety and flexible access—especially if you operate a small or medium property with limited IT staff—Thais-Soft might fit better. However, note the lack of recent reviews or detailed user feedback, which raises questions about ongoing support or platform maturity.
For most hotels seeking proven reliability and extensive features, Cloudbeds is the clear winner. Thais-Soft’s niche appeal might suit very small teams prioritizing data security, but it lacks the depth of Cloudbeds’ ecosystem.
Cloudbeds boasts a user rating of 4.61/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, straightforward reservation workflows, and mobile accessibility. Onboarding experiences are rated 4.45/5, with many users highlighting quick setup and responsive customer support, making staff adoption smooth.
Thais-Soft’s ease of use isn’t backed by recent reviews, and with only 8 employees, it appears to be a scaled-down, minimal interface. Without user feedback, its usability remains unverified; it’s likely simpler but possibly less feature-rich.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 49 exclusive features, including a channel manager, revenue management, integrated CRS, online check-in, guest messaging, automated night audits, and mobile apps—features that Thais-Soft does not provide. It also supports multi-lingual operations, guest CRM, online checkouts, and detailed reporting, making it a complete hospitality platform.
Thais-Soft, with only 15 shared features, focuses on core management functions but lacks advanced modules like revenue management, online check-in, and integrated channel management. Its strength lies in security and accessibility, not feature breadth.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support is rated 4.41/5, with reviews highlighting prompt, attentive assistance, and comprehensive onboarding. Users appreciate how the support team helps resolve issues swiftly, especially during implementation, which is critical for busy hotels.
Thais-Soft offers limited support information, with no recent reviews to gauge responsiveness or quality. Its small team of 8 may mean less dedicated support, which could impact problem resolution efficiency.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and revenue tools, with 11 shared integrations with Thais-Soft. Its open marketplace supports extensive third-party connections like SiteMinder, Expedia, PayPal, and more.
Thais-Soft’s 17 verified partners include a handful of niche systems like RoomCloud, Bowo, and Hotel-Skipper, primarily catering to smaller, regional markets. Its limited capacity for integrations restricts scalability and advanced automation.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a high overall rating (4.63/5) from over 1,000 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and revenue growth. Hotels across segments like boutique, hostel, and independent properties rate it highly, citing improved operations and increased direct bookings.
Thais-Soft has no available recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction or hotel segment preferences. Based on available data, Cloudbeds clearly wins in user confidence and peer validation.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base fee of $600/month, with no freemium or trial options listed, indicating a predictable subscription model. Pricing for Thais-Soft isn’t available publicly, suggesting it may have a different or negotiable pricing structure, typical of smaller SaaS providers.
While Cloudbeds’s cost is transparent, the lack of pricing details for Thais-Soft makes a direct comparison difficult. Given the extensive features and support, Cloudbeds’s price reflects its broad scope and proven value.
Cloudbeds is the more reliable, feature-rich choice for most hotels, especially those looking to grow and improve operational efficiency. Its high review volume, recent positive feedback, and extensive integrations make it a safer investment, particularly for multi-property or growth-oriented businesses.
Thais-Soft offers a lightweight, secure SaaS solution suited for smaller properties or those with very basic management needs. However, its limited recent user feedback and feature set make it a less compelling option for hotels aiming to scale or modernize.
For hotels seeking proven scalability, comprehensive features, and reliable support, Cloudbeds is the clear leader. If simplicity, security, and regional support are your top priorities, Thais-Soft may be worth exploring, but proceed cautiously given its limited real-world validation.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Nutzer berichten durchweg, dass Cloudbeds die Ansicht, Verschiebung, Aufteilung und Aktualisierung von Reservierungen in einem einzigen Kalender erlei... Nutzer berichten durchweg, dass Cloudbeds die Ansicht, Verschiebung, Aufteilung und Aktualisierung von Reservierungen in einem einzigen Kalender erleichtert, was die Arbeit an der Rezeption beschleunigt und Fehler reduziert. Viele heben Drag-and-Drop-Änderungen, Zimmerwechsel, Verlängerungen des Aufenthalts und eine klare Belegungsübersicht als wesentliche Vorteile im Tagesgeschäft hervor.
Ein zentrales Thema ist, dass Cloudbeds leicht zu erlernen ist und einfach genug für kleine und mittelgroße Hotels mit begrenztem Personal oder techni... Ein zentrales Thema ist, dass Cloudbeds leicht zu erlernen ist und einfach genug für kleine und mittelgroße Hotels mit begrenztem Personal oder technischer Expertise. Rezensenten betonen wiederholt, dass die Benutzeroberfläche die Schulungszeit verkürzt und Teams ermöglicht, sich auf die Gäste zu konzentrieren, anstatt mit der Software zu kämpfen.
Berichte sind eine der wertvollsten Stärken von Cloudbeds, da sie Teams dabei helfen, Belegung, Umsatz, Stornierungen und Geschäftsergebnisse ohne man... Berichte sind eine der wertvollsten Stärken von Cloudbeds, da sie Teams dabei helfen, Belegung, Umsatz, Stornierungen und Geschäftsergebnisse ohne manuelle Tabellenkalkulationen zu überprüfen. Gleichzeitig wünschen sich viele Nutzer schnellere Downloads, bessere Filtermöglichkeiten, mehr Anpassungen und modernere Dashboard-ähnliche Visualisierungen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Der Support wird in der Regel als hilfsbereit und kompetent beschrieben, sobald er erreicht wird, und viele Nutzer loben das Onboarding oder die Schul... Der Support wird in der Regel als hilfsbereit und kompetent beschrieben, sobald er erreicht wird, und viele Nutzer loben das Onboarding oder die Schulungsmaterialien. Die größte Kritik betrifft das Fehlen schneller Live-Telefonhilfe, wobei einige Rezensenten berichten, dass Chat-Warteschlangen, Ticketsysteme oder langsame Rückmeldungen dringende Hotelprobleme erschweren.
Nutzer schätzen, dass Cloudbeds Zahlungen, Rechnungen, Folios, Belege und geteilte Rechnungen an einem Ort bündelt, was die Arbeit an der Rezeption un... Nutzer schätzen, dass Cloudbeds Zahlungen, Rechnungen, Folios, Belege und geteilte Rechnungen an einem Ort bündelt, was die Arbeit an der Rezeption und in der Buchhaltung vereinfacht. Einige erwähnen jedoch Probleme mit Pay-by-Link oder der Einrichtung von Zahlungs-Gateways, lokale Rechnungs- und Steueranforderungen sowie den Bedarf an reibungsloseren Zahlungsabläufen.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Thais-Soft teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 208 verifizierte Integrationspartner, während Thais-Soft 17 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Cloudbeds PMS: Nein. Thais-Soft: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Thais PMS hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind