Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 946 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Elina PMS überzeugt bei customer support , mit exklusiven Funktionen wie On premise.
Mews überzeugt bei ease of use — besonders im Segment independent (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Guest Communication (SMS Messaging).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 946 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $700/Monat | Ab $900/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 27 | 919 |
Nach der Analyse von 946 verifizierten Bewertungen schätzen Elina PMS-Nutzer besonders support-team, benutzerfeedback und entwicklung, benutzerfreundlichkeit und schulung, während Mews-Nutzer benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Support-Team
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Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams
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Benutzerfeedback und Entwicklung
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Automatisierung und operative Effizienz
▾
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Benutzerfreundlichkeit und Schulung
▾
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Integrationen und offene API
▾
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Integration mit anderen Systemen
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Online-Check-in und digitaler Gästeweg
▾
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| Nachteile | |
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Flexibilität und Systemkomplexität
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Berichtswesen, Analytik und BI
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Umsatzmanagement
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung
▾
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Benutzeroberfläche
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Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #37 10 Bewertungen | #3 329 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #37 10 Bewertungen | #1 397 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #38 1 Bewertungen | #3 45 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #28 1 Bewertungen | #3 49 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 Bewertungen | #1 483 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #31 8 Bewertungen | #5 220 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #57 1 Bewertungen | #2 170 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #18 12 Bewertungen | #1 130 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #48 0 Bewertungen | #8 106 Bewertungen |
| Europa ▾ | #21 22 Bewertungen | #1 660 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #24 1 Bewertungen | #10 17 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #22 1 Bewertungen | #28 8 Bewertungen |
Deciding between Elina PMS and Mews PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both systems aim to streamline management and enhance guest experiences, but they diverge significantly in scope, market presence, and overall functionality. Elina PMS offers a tailored solution primarily appreciated for its integrations and user-friendliness, while Mews boasts a broader ecosystem, more recent reviews, and a higher overall rating. Which platform aligns better with your hotel’s growth ambitions?
Elina PMS is designed for properties seeking a straightforward, integrated management system with a focus on increasing direct bookings and automating routine tasks. Mews, on the other hand, caters to a wide range of hotel types, especially those aiming for digital transformation and scalability. Are you ready for a more comprehensive, modern operating system?
Both Elina PMS and Mews PMS tackle core hotel management challenges—reservations, payments, guest data, and reporting. Elina PMS is primarily built for properties wanting a simple, integrated platform that boosts direct bookings and automates some operations, with a strong emphasis on integrations and automation. Mews offers a cloud-native, extensible system that supports multi-property management, automation, and a vast array of third-party integrations, including over 1,000 apps via its marketplace.
While Elina PMS is praised for its ease of use and support, it has a limited set of features (only 48 shared features with Mews and one unique to Elina), and some users express frustration with reporting and accountancy modules. Mews, on the other hand, is celebrated for its intuitive interface, extensive feature set, and rapid innovation, backed by more recent reviews and a higher overall rating of 4.62/5. Are you looking for a system that can scale as your hotel grows?
If your hotel primarily needs a straightforward property management system with strong integration capabilities, especially in regions like North America, Europe, or Asia Pacific, Elina PMS is a solid choice. It suits hotels that value simplicity, robust support, and a system that’s easy for staff to learn and adopt.
If you operate a boutique, branded, or multi-property hotel, or if your goal is to embrace digital transformation with automation, extensive integrations, and a flexible platform, Mews is the better fit. It’s particularly advantageous for properties that prioritize guest experience features like contactless check-in, online payments, and customized workflows. Where scalability and a thriving ecosystem matter most, Mews takes the lead.
Elina PMS holds a solid ease-of-use rating of 4.3/5, with many reviews praising its straightforward interface and helpful onboarding. Its user interface is described as clear and organized, making it accessible for staff with varying tech skills. Support responsiveness is also highly rated, with many users noting they can get quick assistance when needed.
Mews scores even higher at 4.7/5 for ease of use, with a modern, user-friendly design praised across numerous recent reviews. Many users commend its intuitive booking and management dashboards, which require minimal training. The onboarding process is smooth, and staff adoption is rapid. Edge: Mews.
Elina PMS offers 48 shared features with Mews, plus unique functionalities like on-premise management, suited for properties with specific needs. It excels at operational automation and integrations with popular partners, especially for managing reservations, payments, and reporting.
Mews boasts a broader feature set with 59 features, including multi-lingual, multi-currency support, integrated CRS, mobile apps, guest communication tools, online checkout, housekeeping apps, automated assignments, and shift planning. Its marketplace of over 1,000 integrations adds additional value. Edge: Mews, for its extensive capabilities and flexibility.
Elina PMS receives an impressive customer support rating of 4.7/5, with many users citing the team’s responsiveness, helpfulness, and proactive communication. Review quotes highlight staff that are knowledgeable and willing to listen, often going above and beyond to resolve issues quickly.
Mews’s support rating stands at 4.27/5, with some users noting occasional bugs, but overall praising the support team’s prompt problem-solving and ongoing updates. Many reviews mention the onboarding process, though a few point to inconsistencies during initial setup. Edge: Elina PMS.
Elina PMS has verified integrations with 20 partners, including popular tools like Xero, Stripe, and RevControl. Its integrations are generally reliable but fewer in number, which could limit options for expanding your tech stack.
Mews offers a vast ecosystem with 336 verified partners, including Criton, Right Revenue, Sage, and Orange Hotel Marketing, as well as the core shared integrations. This extensive marketplace enables highly customized workflows and third-party connections. Edge: Mews.
Mews enjoys a significantly higher overall rating of 4.62/5, based on 758 reviews—far more recent and diverse feedback, especially from independent and boutique hotels. Many hotelers praise its modern interface, speed, and extensive features.
Elina PMS has a modest rating of 4.17/5, based on 25 reviews, with some praising its ease of use but others expressing frustration over reporting limitations and accountancy modules. Recent reviews favor Mews’s continued innovation and support. Edge: Mews.
Elina PMS has a straightforward base price of $700/month, with no free tier or trial, which might suit hotels with stable needs and budget certainty. Mews costs $900/month, also without a free trial, but its higher price reflects its broader scope and extensive third-party marketplace.
Both products lack free or freemium options, so cost considerations will depend on the specific features you need and your willingness to invest in a scalable system.
Not ideal if your hotel operates across multiple regions or requires advanced features like multi-currency, guest apps, or dynamic revenue management.
Not ideal if your hotel prefers a basic, budget-friendly system without the need for frequent integrations or advanced workflows.
Mews’s key advantage lies in its comprehensive ecosystem, high user ratings, and ongoing innovation. It’s suited for modern hotels that want to scale, automate extensively, and deliver memorable guest experiences with minimal manual work.
Elina PMS offers a user-friendly, regionally focused platform with essential features, reliable support, and solid integrations. It works well for smaller hotels or properties in specific markets that prioritize simplicity and support over advanced customizations.
If your hotel is ready to grow and innovate, Mews provides a more future-proof platform with a wider ecosystem. For properties seeking straightforward management with strong regional support, Elina PMS remains a dependable choice.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $700/Monat | Ab $900/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Was Hoteliers schätzen
Viele Bewertungen loben Elinas Support-Team für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnell... Viele Bewertungen loben Elinas Support-Team für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnelle Hilfe und die Bemühungen des Support-Teams, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es gibt jedoch auch Hinweise darauf, dass der telefonische Support zuverlässiger sein könnte.
Elina PMS entwickelt sich ständig weiter, und viele Nutzer schätzen die schnelle Reaktion des Unternehmens auf Feedback und die Implementierung neuer... Elina PMS entwickelt sich ständig weiter, und viele Nutzer schätzen die schnelle Reaktion des Unternehmens auf Feedback und die Implementierung neuer Funktionen und Verbesserungen auf Basis von Nutzervorschlägen. Es besteht jedoch der Wunsch nach noch häufigeren Updates und Verbesserungen, insbesondere bei den Tools zur Gästekommunikation.
Die Benutzerfreundlichkeit von Elina PMS wird oft erwähnt. Sie erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und sorgt für einen reibungslosen Tagesa... Die Benutzerfreundlichkeit von Elina PMS wird oft erwähnt. Sie erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und sorgt für einen reibungslosen Tagesablauf. Die Nutzer wünschen sich jedoch häufigere, ausführlichere Schulungen und sind der Meinung, dass das System intuitiver sein könnte.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Nutzer betonen die Flexibilität von Elina PMS bei der Bewältigung verschiedener Immobilienverwaltungsanforderungen. Diese Flexibilität geht je... Mehrere Nutzer betonen die Flexibilität von Elina PMS bei der Bewältigung verschiedener Immobilienverwaltungsanforderungen. Diese Flexibilität geht jedoch oft mit Nachteilen einher, da manche Nutzer die Navigation und Einrichtung des Systems als komplex empfinden und oft die Unterstützung des Support-Teams benötigen, um die Funktionen voll nutzen zu können.
Elina PMS zeichnet sich durch leistungsstarke Revenue-Management-Tools aus, darunter dynamische Preisgestaltung und belegungsbasierte Konfigurationen.... Elina PMS zeichnet sich durch leistungsstarke Revenue-Management-Tools aus, darunter dynamische Preisgestaltung und belegungsbasierte Konfigurationen. Anwender berichten dank dieser Funktionen von höheren Unternehmensumsätzen und längeren Buchungszeiten. Einige Anwender stoßen jedoch bei der Einrichtung dieser Konfigurationen auf Komplexität.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.
Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.
Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.
Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Elina PMS und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Elina PMS bietet 21 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 352 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.3/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Elina PMS: Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Elina PMS hat einen HT Score von 76 und Mews hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind