Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 715 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Event Temple überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (5.0/5) .
Tripleseat überzeugt wenn es um schulungen, einarbeitung und support-qualität geht — besonders im Segment brand (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Seating Management.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 715 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $400/Monat | Ab $400/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 438 | 277 |
Nach der Analyse von 715 verifizierten Bewertungen schätzen Event Temple-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung, kundenservice und onboarding-unterstützung, workflow-, aufgaben- und vertriebsprozessautomatisierung, während Tripleseat-Nutzer schulungen, einarbeitung und support-qualität, benutzerfreundliche arbeitsabläufe und einfache bedienung, zentralisiertes veranstaltungs- und buchungsmanagement hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung
▾
|
+
Schulungen, Einarbeitung und Support-Qualität
▾
|
|
+
Kundenservice und Onboarding-Unterstützung
▾
|
+
Benutzerfreundliche Arbeitsabläufe und einfache Bedienung
▾
|
|
+
Workflow-, Aufgaben- und Vertriebsprozessautomatisierung
▾
|
+
Zentralisiertes Veranstaltungs- und Buchungsmanagement
▾
|
|
+
Buchungsansichten, Veranstaltungsplan und Vertriebspipeline-Übersicht
▾
|
+
Dokument- und Angebotsanpassung
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Anpassung, Vorlagen und Dokumentengestaltung
▾
|
−
Zahlungen, Rechnungsstellung und Verträge
▾
|
|
−
PMS- und Mews-Integration / Zimmerblock-Synchronisation
▾
|
−
Integrationen mit PMS, Abrechnung und anderen Systemen
▾
|
|
−
Berichtswesen, Analysen und Exportflexibilität
▾
|
−
Berichtswesen und Prognosen
▾
|
Wie jedes Produkt unter den Eventmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 44 Bewertungen | #1 52 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 247 Bewertungen | #2 152 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 37 Bewertungen | #3 17 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #1 29 Bewertungen | #2 9 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 179 Bewertungen | #2 155 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #1 107 Bewertungen | #2 93 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #1 160 Bewertungen | #2 55 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 30 Bewertungen | #2 12 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 197 Bewertungen | #1 224 Bewertungen |
| Europa ▾ | #1 139 Bewertungen | #4 8 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #1 4 Bewertungen | #4 1 Bewertungen |
Choosing between Event Temple by Event Temple and Tripleseat by Tripleseat hinges on your hotel’s specific needs for event management. Both platforms aim to streamline event sales and coordination, but they diverge in scope, user experience, and integrations. Event Temple, with its higher ratings and recent reviews, has established itself as a more trusted, comprehensive solution for hotel event teams. So, which platform aligns best with your operational priorities?
Event Temple and Tripleseat both serve the core purpose of managing events, but they do so differently. Event Temple offers a wide array of sales tools, CRM features, and integrations tailored for hotels managing multiple property types, especially those seeking a full-scale CRM and sales automation. Tripleseat emphasizes ease of use, client communication, and event coordination, especially for properties that prioritize quick lead responses and inter-departmental collaboration. Which of these approaches best fits your hotel’s scale and focus?
Event Temple’s strength lies in its deeper CRM integration, customizable templates, and extensive partner network, making it suitable for hotels seeking detailed analytics and automation. Tripleseat, while slightly less feature-rich, excels in simplicity, rapid onboarding, and a strong user community, particularly for mid-sized hotels and event-focused teams. Do you need a broader sales and event management suite, or a straightforward platform with fast deployment?
If your hotel requires a comprehensive, customizable system with powerful sales tools, go with Event Temple. Its high review count (309 reviews, including 44 recent ones) and top scores (4.97/5 overall, 4.83/5 ease of use) demonstrate a solid track record among hoteliers, especially those in luxury, boutique, and branded segments. Conversely, if your hotel prioritizes ease of use, rapid setup, and strong inter-departmental communication, Tripleseat’s simpler interface (4.78/5 overall, 4.53/5 ease of use) makes it an attractive option.
For hotels with complex sales workflows, detailed reporting needs, and an emphasis on automation, Event Temple’s deeper CRM and extensive integrations make it the better choice. If your team values quick adoption, minimal training, and effective communication tools, Tripleseat’s straightforward approach will serve you well. Which of these profiles describes your team’s priorities?
Event Temple scores a 4.83/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users highlight its user-friendly design, making training and adoption faster, even for teams new to event management software. Support ratings are also high at 4.87/5, with users noting prompt and helpful onboarding assistance.
Tripleseat’s ease of use, rated at 4.53/5, is still quite strong, but some users mention initial navigation challenges and a “messy” layout. Support is good, with quick responses, but the interface’s simplicity doesn’t quite match Event Temple’s clarity. Edge: Event Temple.
Event Temple offers a broad set of features—10 shared functionalities plus numerous unique tools like customizable templates, e-signatures, and advanced CRM capabilities. It also provides sales workflows, pace reports, and automation features designed for hotels managing multiple properties. Tripleseat, on the other hand, has only one exclusive feature: seating management, but it excels in client communication and proposal handling.
While Tripleseat’s digital contracts and lead forms are valuable, Event Temple’s extensive feature set, including customizable reports, automated workflows, and integrations, makes it a more versatile platform for hotels with diverse needs. Which features are most critical for your team?
Edge: Event Temple.
Event Temple’s support ratings are notably higher at 4.87/5, with many reviews emphasizing its responsive, knowledgeable team. Clients appreciate the prompt onboarding and ongoing assistance, often quoting how helpful and accessible the support staff are, especially during implementation.
Tripleseat supports its users well with a 4.55/5 rating, with quick responses and helpful guidance, but some users describe the support experience as less personalized. Event Temple’s higher ratings and recent positive reviews position it as the more reliable support option. Edge: Event Temple.
Event Temple boasts 17 verified partnerships, including integrations with RoomRaccoon, RMS, and Cloudbeds, alongside common partners like Stayntouch and Stripe. Tripleseat offers 15 verified partners, including popular connections like Opera, WebRezPro, and Tripadvisor, with six shared integrations.
Both platforms excel in connecting with hospitality and payment systems, but Event Temple’s broader partner network gives it a slight edge for hotels seeking extensive automation. Which integrations are non-negotiable for your operations?
Edge: Event Temple.
Event Temple’s reviews are more recent, with 44 in the last six months, and consistently high scores (overall 4.97/5, NPS 9.7/10). Hotels across segments—particularly luxury, branded, and city center—rate it higher, citing ease of use, support, and feature richness. The platform’s 97% likelihood to recommend underscores strong satisfaction.
Tripleseat’s reviews, while positive, are fewer and less recent, with an overall rating of 4.78/5 and a 91% likelihood to recommend. Boutique and medium-sized hotels appreciate its simplicity, but the more recent and abundant reviews favor Event Temple.
Edge: Event Temple.
Both products are priced at $400 per month, with no trial or implementation fees. The pricing models are straightforward, making it easy for your team to compare the value directly.
Since costs are identical, your decision should focus on feature set and support quality rather than price alone.
Not ideal if your hotel is small, with minimal event volume, or if you need simple scheduling tools.
Not ideal if your hotel requires deep CRM customization, extensive automation, or advanced reporting.
Event Temple stands out for its comprehensive, feature-rich approach, making it ideal for larger, more complex hotel operations. Its high review count, recent positive feedback, and extensive integrations make it the most reliable choice for hoteliers seeking detailed control over sales and event management processes.
Tripleseat offers a simpler, more approachable platform, suitable for mid-sized hotels that prioritize ease of use and quick deployment. Its strong communication tools and user-friendly interface make it a good fit for properties that want to improve operational efficiency without the complexity.
If your hotel values in-depth CRM capabilities, extensive integrations, and top-tier support, Event Temple is the clear winner. If your focus is rapid onboarding, straightforward event management, and fostering team collaboration, Tripleseat may serve you better.
Die Preise für Eventmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $400/Monat | Ab $400/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Prospektion & Lead Gen
|
|
|
| Kontaktmanagement/CRM | ||
|
▾
Anfrageverwaltung
|
|
|
| Lead-Formulare | ||
|
▾
Angebotsmanagement
|
|
|
| Anpassbare BEO-, Angebots- und Vertragsdokumente | ||
| eSignaturen | ||
| Inhalts- und Dateiverwaltung | ||
| Diagramme & Grundrisse | ||
|
▾
Workflow-Automatisierung
|
|
|
| Aufgabenverwaltung (Aufgaben & Erinnerungen) | ||
| Kundenkommunikationsportal | ||
| Inhalts- und Dateiverwaltung | ||
|
▾
Verträge & Genehmigungen
|
|
|
| eSignaturen | ||
| Anpassbare BEO-, Angebots- und Vertragsdokumente | ||
| Kontaktmanagement/CRM | ||
| Diagramme & Grundrisse | ||
|
▾
Kommunikation & Zusammenarbeit
|
|
|
| Kundenkommunikationsportal | ||
| Ausdrucke der Reiseroute | ||
| Inhalts- und Dateiverwaltung | ||
| Teilnehmer-Messaging | ||
| Kontaktmanagement/CRM | ||
|
▾
Zahlungen & Compliance
|
|
|
| PCI-konforme Zahlungen | ||
|
▾
Teilnehmerverwaltung
|
|
|
| Event-Checkin-Management | ||
| Kontaktmanagement/CRM | ||
| Essensplanung | ||
| Sitzplatzverwaltung | ||
|
▾
Veranstaltungsplanung
|
|
|
| Essensplanung | ||
| Sitzplatzverwaltung | ||
| Diagramme & Grundrisse |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Tripleseat has been an essential part of our event and catering operation at Hotel Hartness for the past four years. From the moment we transitioned away from our management compan..."
"Whenever we encounter an issue or require assistance, they're just a click away, ready to provide prompt and effective solutions."
"Tripleseat provides the best ROI of any system."
"The number one thing our team appreciates about Event Temple is the consistency it brings across our entire brand. With 19 different properties utilizing the platform, everyone can..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Ein überwiegend positives Merkmal ist, dass Event Temple als intuitiv, leicht erlernbar und sowohl für neues als auch erfahrenes Hotelpersonal geeigne... Ein überwiegend positives Merkmal ist, dass Event Temple als intuitiv, leicht erlernbar und sowohl für neues als auch erfahrenes Hotelpersonal geeignet gilt. Rezensenten verbinden diese Benutzerfreundlichkeit häufig mit einer schnelleren Einarbeitung, reibungsloseren Teamaufnahme und geringeren Schulungsaufwänden, was vor allem für kleine Verkaufsteams und Multi-Hotel-Gruppen relevant ist.
Support ist ein entscheidender Differenzierungsfaktor in diesen Bewertungen: Nutzer loben wiederholt schnelle, kompetente und praktische Hilfe bei der... Support ist ein entscheidender Differenzierungsfaktor in diesen Bewertungen: Nutzer loben wiederholt schnelle, kompetente und praktische Hilfe bei der Implementierung und im täglichen Betrieb. Diese Unterstützung wird oft als Grund genannt, warum Teams Event Temple erfolgreich einsetzen können, insbesondere bei Integrationen, Konfigurationsfragen oder Prozessänderungen.
Viele Tester sagen, dass Event Temple die Verantwortlichkeit verbessert, indem es Aufgaben, Nachverfolgungen und Buchungsschritte abteilungsübergreife... Viele Tester sagen, dass Event Temple die Verantwortlichkeit verbessert, indem es Aufgaben, Nachverfolgungen und Buchungsschritte abteilungsübergreifend organisiert. Sie schätzen automatisierte Erinnerungen und Workflows, wünschen sich aber auch eine leistungsfähigere Zuweisungslogik, bessere Kalenderansichten und eine reibungslosere Aufgabenverwaltung, damit Teams größere Volumina ohne wiederholte manuelle Eingaben bewältigen können.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Benutzer schätzen, wie sehr Event Temple anpassbar ist, von individuellen Dokumenten und Workflows bis hin zu hotel-spezifischen Vorlagen und Aufnahme... Benutzer schätzen, wie sehr Event Temple anpassbar ist, von individuellen Dokumenten und Workflows bis hin zu hotel-spezifischen Vorlagen und Aufnahmeformularen. Gleichzeitig wünschen sich viele mehr Gestaltungsspielraum, einfacheres Bearbeiten nach Datenbefüllung, bessere Mehrsprachigkeit und weniger manuelle Umwege bei der Anpassung von Dokumenten an die Hotelstandards.
Bewertungen zeigen häufig, dass Event Temple Zeit spart, wenn es mit PMS-Tools, insbesondere Mews, synchronisiert wird, doch dies ist auch einer der h... Bewertungen zeigen häufig, dass Event Temple Zeit spart, wenn es mit PMS-Tools, insbesondere Mews, synchronisiert wird, doch dies ist auch einer der häufigsten Schmerzpunkte. Viele berichten von holpriger, einseitiger oder unvollständiger Synchronisation bei Zimmerblöcken, Zimmerpreisen, Belegungen, Buchungen und Aktualisierungen, was manuelle Nachbearbeitung und Fehlerquellen im Hotelbetrieb verursacht.
Höher bewertet bei
Was Hoteliers schätzen
Erfahrungen mit Einarbeitung und Support sind gemischt, aber wichtig. Einige Rezensenten loben reaktionsschnelle Teams, hilfreiche Schulungen und die... Erfahrungen mit Einarbeitung und Support sind gemischt, aber wichtig. Einige Rezensenten loben reaktionsschnelle Teams, hilfreiche Schulungen und die Tripleseat University, während andere sagen, die Einrichtung sei unzureichend gewesen oder dass sie komplexe Arbeitsabläufe ohne ausreichende Anleitung herausfinden mussten.
Viele Rezensenten beschreiben Tripleseat als intuitiv, leicht zu erlernen und unkompliziert für die tägliche Veranstaltungsarbeit. Sie sagen, es hilft... Viele Rezensenten beschreiben Tripleseat als intuitiv, leicht zu erlernen und unkompliziert für die tägliche Veranstaltungsarbeit. Sie sagen, es hilft Teams, schneller zu arbeiten, wenn es um die Aktualisierung von Details, die Verwaltung von Kalendern und das Finden von Informationen geht, obwohl einige Arbeitsabläufe bei Großveranstaltungen immer noch umständlich werden können.
Benutzer sagen wiederholt, dass Tripleseat Leads, Buchungen, Verträge, BEOs, Aufgaben und Kommunikation an einem Ort speichert, was die Koordination d... Benutzer sagen wiederholt, dass Tripleseat Leads, Buchungen, Verträge, BEOs, Aufgaben und Kommunikation an einem Ort speichert, was die Koordination der Veranstaltungsabläufe erleichtert. Diese Zentralisierung reduziert verpasste Details und hilft Hotelteams, in Vertrieb, Betrieb und Service abgestimmt zu bleiben.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Rezensenten erwähnen, dass Tripleseat Zahlungen, unterschriebene Verträge und Rechnungsworkflows unterstützt, die den Geschäftsabschluss beschleunigen... Rezensenten erwähnen, dass Tripleseat Zahlungen, unterschriebene Verträge und Rechnungsworkflows unterstützt, die den Geschäftsabschluss beschleunigen. Einige weisen jedoch auf Reibungspunkte bei der ACH-Einrichtung, der Rechnungsnummerierung, der Handhabung von Steuerbefreiungen, Kreditkartenautorisierungsformularen und anderen manuellen Finanzschritten hin.
Integration ist ein wiederkehrendes Anliegen, insbesondere bei Hotel-PMS, Belegungssystemen, Abrechnungstools und Plattformen für Revenue Management.... Integration ist ein wiederkehrendes Anliegen, insbesondere bei Hotel-PMS, Belegungssystemen, Abrechnungstools und Plattformen für Revenue Management. Prüfer schätzen den Mehrwert, wenn Systeme gut verbunden sind, aber mehrere beschreiben Einweg-Synchronisationen, Fehler oder fehlende Verbindungen, die doppelte Eingaben verursachen und Arbeitsabläufe verzögern.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Event Temple und Tripleseat teilen viele zentrale Event Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Event Temple bietet 19 verifizierte Integrationspartner, während Tripleseat 16 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Event Temple führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Event Temple: Nein. Tripleseat: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Event Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Event Temple hat einen HT Score von 100 und Tripleseat hat 95. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind