Tripleseat

4.5 (122 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
92 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Finalist im Jahr 2024 HotelTechAwards

Hoteliers haben abgestimmt Tripleseat Als Nummer #2 Event-Management-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Tripleseat ist eine webbasierte Verkaufs- und Cateringplattform für Hotels, Restaurants und einzigartige Veranstaltungsorte, die den Umsatz steigern und den Buchungsprozess rationalisieren wird.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.5
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.4/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Tripleseat ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Event-Management-Software (von 29) und das #127 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Tripleseat’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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92 HT-Score

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Über Tripleseat
Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in Concord, MA | 131 Mitarbeiter
Tripleseat ist die All-in-One-Verkaufs- und Catering-Plattform, die Ihnen hilft, Ihren Umsatz zu steigern, ohne Ihren Arbeitsaufwand zu erhöhen. Tripleseat bietet Ihnen die Tools zur einfachen Buchung und Verwaltung von Gruppen in Ihrem Hotel. Mit einem integrierten CRM, Guest Room Control und einer Eventplattform erleichtert Tripleseat den Gruppenverkauf, vereinfacht den Buchungsprozess und ermöglicht Ihrem gesamten Team, von überall und zu jeder Zeit effizient zu arbeiten.

Fähigkeiten

Vereinfachen Sie den Gruppenbuchungsprozess

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz

Nahtlose Integration mit Softwarepartnern

Verfolgen Sie Verkäufe, vergangene Erkenntnisse und Wachstum

Verwalten Sie eine große Anzahl an Veranstaltungen

Merkmale

Prospektion & Lead Gen

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Angebotsmanagement

4/5 features

Workflow-Automatisierung

4/5 features

Verträge & Genehmigungen

4/5 features

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Tripleseat Durchschnittlich Tripleseat

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0

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

8

Ausgewählte Kunden

Erfolgsgeschichten

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Tripleseat verfügt über keine Fallstudien

Popularität nach Segment

Größe

6 | X-Klein (1-9 Zimmer)

15 | Klein (10-24 Zimmer)

37 | Mittel (25-74 Zimmer)

67 | Groot (75-199 Zimmer)

21 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

136 | United States of America

4 | Canada

2 | Australia

1 | Singapore

1 | United Kingdom

1 | France

1 | Netherlands

1 | Puerto Rico

1 | Nigeria

Typ

78 | Boutique

48 | Luxus

29 | Resort

25 | Marke

24 | Bett & Frühstück & Gasthaus

14 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

13 | Flughafen/Konferenz

8 | Stadtzentrum

5 | Kasino

4 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

3 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Hostel

Region

140 | Nordamerika

3 | Europa

2 | Ozeanien

1 | Asien-Pazifik

1 | Mittelamerika

1 | Afrika

Kategorie

122 | Event-Management-Software

67 | Hotel-Verkaufssoftware

Mehr Produkte durch Tripleseat

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
104
Sehr gut
20
Durchschnitt
15
Arm
5
Abscheulich
4

Objektgröße

  • X-Klein (6)
  • Klein (15)
  • Mittel (37)
  • Groot (67)
  • X-Groot (21)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (136)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (140)
  • Europa
    Europa
    (3)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Tripleseat for its ability to streamline event planning, leading to increased productivity and revenue. Its cloud-based platform integrates payment systems, centralizes client communications, and offers robust reporting features crucial for efficient sales and operations. However, users report some issues with the contract generation tool, billing, and integration with other systems, which can hinder workflow and user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

User Friendly
Customization Needs
Customer Support
Streamlined Event Planning
Centralized Communication
Reporting Capabilities
Platform Glitches
Integration with Systems
Payment Integration
10

Wunderbare Erfahrung mit dem TS-Team!

Catering & Sales Manager von 200 to 499 Zimmer Kasino in Rohnert Park (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass...
Country United States of America
Catering & Sales Manager
X-Großes Hotel
10

Dreisitzer Wunderland

DOSM von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Ich liebe die Zeit, die mir Tripleseat beim Versenden von Verträgen und insbesondere BEOs erspart. Klick klick klick : weg
Country United States of America
DOSM
Großes Hotel
8

Einfach zu bedienende Event-Management-Software mit effizientem, freundlichem Support-Team

Group Director of Sales von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 5 Monaten
*Die Möglichkeit, alle Abteilungen mithilfe einer cloudbasierten Lead- und Event-Management-Plattform zu optimieren. *Zahlungsintegration mit Stripe, wodurch die doppelte Abwicklung von Zahlungen vermieden wird. *MICE-Pipeline-Management, bei dem sich alle Kundenkommunikationen, Angebote, Vereinbarungen, Rechnungen und Veranstaltungsaufträg...
Country Australia
Group Director of Sales
X-Großes Hotel
10

Tolle Möglichkeit, Ereignisse vom Vertragsentwurf bis zur Erstellung eines BEO abzuwickeln

von 25-49 Zimmer Luxushotel in Shelter Island (United States of America)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Einfach zu bedienen, schnell, tolle Benutzeroberfläche, bietet Ihnen sofort einen klaren Überblick über alle Ihre Ereignisse in der Kalenderansicht.
Country United States of America
Mittelgroßes Hotel
1

Zu fehlerhaft und nicht hilfreich

Sales & Events Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Apalachicola (United States of America)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Dieses Programm dient als Sammelprogramm für unsere Veranstaltungen und Gruppen, bei dem wir Kontaktinformationen eingeben, Dokumente hochladen und einige der Masterdokumente verwenden. Wir nutzen die Zimmervorschlags-, Vertrags- und BEO-Dokumente intensiv und sie scheinen für unser Team gut zu funktionieren. Unsere Kundendienstmitarbeiteri...
Country United States of America
Sales & Events Manager
Mittelgroßes Hotel
6

Tripleseat hat meinen Buchungsprozess für die Kommunikation zwischen Gästen und Mitarbeitern viel einfacher, schneller und effizienter gemacht.

Groups and Retreats Coordinator von 75-99 Zimmer Wohnmobilparks & Campingplätze in Rogers (United States of America)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Mir hat es wirklich gefallen, dass alles an einem Ort ist, von den Gesprächen mit den Gästen über ihre Buchungen bis hin zu ihren Verträgen. Dies erleichtert die Kommunikation, wenn Sie viele verschiedene Buchungen haben. Ich schätze auch, dass Sie so viele Benutzer haben können, wie Sie möchten. Ich arbeite für ein Unternehmen mit etwa 50...
Country United States of America
Groups and Retreats Coordinator
Großes Hotel
9

Benutzerfreundlich und robust

Wedding Sales Specialist von 1 to 4 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Denton (United States of America)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Ich schätze es sehr, dass ich problemlos mehrere Kunden verwalten und alle meine Gespräche, Aufgaben und Leads auf dem Laufenden halten kann.
Country United States of America
Wedding Sales Specialist
X-Kleines Hotel
10

Tolle Hilfe!

Director of Sales von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Roanoke (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Das Team von Tripleseat war einfach fantastisch! Von der allerersten Interaktion über das Onboarding bis hin zur Einführung und Zusammenführung ... Sie waren wunderbar! Sie reagieren schnell und geben Hinweise.
Country United States of America
Director of Sales
Großes Hotel
10

Ich kann sie wärmstens empfehlen.

Event planner von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Berkeley Springs (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Alle Arbeiten wurden mit hoher Qualität und Professionalität ausgeführt. Ich empfehle es sehr. Wir arbeiten nun schon seit mehreren Jahren mit ihnen zusammen und nehmen erneut Kontakt auf.
Country United States of America
Event planner
X-Großes Hotel
6

Einige coole Funktionen und toller Kundenservice

Director of Sales von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Asheville (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Tripleseat verfügt über einige coole Funktionen, die mir gefallen, wie zum Beispiel die Benachrichtigungen, die mir anzeigen, wenn ein Interessent oder Kunde meine E-Mail gelesen hat, auch wenn ich möglicherweise keine Antwort erhalten habe. Mir gefällt auch, dass ich einen Vertrag elektronisch versenden und schnell eine Unterschrift erhalt...
Country United States of America
Director of Sales
Mittelgroßes Hotel
  • 1
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

● Eine All-in-One-Verkaufslösung ● Tripleseat macht die Verwaltung von Gruppenverkäufen und Catering einfacher als je zuvor. Unser cloudbasiertes System bietet Hotels die Tools, die sie benötigen, um mehr Gruppengeschäfte zu buchen, den Planungsprozess zu rationalisieren und jedes Detail nahtlos über alle Abteilungen hinweg zu kommunizieren. ● Die Plattform hilft Unterkünften bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und Zimmerkontingenten und bleibt dabei über alle ihre Leads und Konten auf dem Laufenden. Durch die Automatisierung der Folgeaufgaben und der alltäglichen Dateneingabe können Sie in kürzerer Zeit mehr Geschäfte akquirieren und buchen. ● Die Partnerschaften und Integrationen von Tripleseat kombinieren die Verkaufs- und Cateringfunktionen mit den wichtigsten Tools, die Hotels benötigen, um mehr Buchungen und Einnahmen in ihren Hotels zu generieren. ● Mit einer Vielzahl von Berichtstools zur Bewertung der Leistung Ihres Unternehmens hilft Tripleseat Ihnen, Gruppenverkäufe zu verfolgen und gleichzeitig Daten, vergangene Erkenntnisse und Taktungstrends zu nutzen. ● Personalisierte Konfiguration und Schulung ● Preisgekröntes Support-Team mit schneller Reaktionszeit

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

● Als cloudbasiertes Tool haben Vertriebsteams die Möglichkeit, Änderungen an Buchungen in Echtzeit vorzunehmen, von überall und auf jedem Gerät. Dadurch entfällt mühsamer Verwaltungsaufwand und Ihr Team spart Stunden am Tag. ● Live-Dokumente mit Echtzeit-Updates ● E-Signatur direkt in die Plattform integriert ● Online-Zahlungen direkt aus Live-Dokumenten oder dem Gästeportal ● Gästeportal für personalisiertes Gästeerlebnis ● In-App-E-Mails, die die gesamte Kommunikation in Tripleseat behalten ● Integriertes Lead-Formular

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nutzen Sie alle Partnerschaften von Tripleseat für einen leistungsstarken und effizienten Tech-Stack. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Verkaufs- und Cateringplattform auswählen, die auf Kundenfeedback hört, schnell reagiert und für ihren hervorragenden Kundenservice bekannt ist

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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Integrationen

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filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Actabl
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93% von 1297 Hotels empfohlen

Business Intelligence
Oracle Hospitality
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91% von 546 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Mews
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91% von 480 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
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94% von 209 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Stayntouch
Stayntouch

94% von 166 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
SkyTouch Technology

Diese Integration wurde noch nicht von Tripleseat verifiziert.

SkyTouch Technology

89% von 108 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
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Infor

80% von 82 Hotels empfohlen

Event-Management-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Tock verifiziert.

Tock

100% von 8 Hotels empfohlen

POS-Systeme für Hotels und Restaurants
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Benbria

89% von 7 Hotels empfohlen

Gast-Messaging-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Social Tables verifiziert.

Social Tables

78% von 7 Hotels empfohlen

Event-Management-Software

Unterstützung

Nicht bestätigt

Tripleseat hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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