The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 47 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Fast Review überzeugt bei ease of use and customer support .
Shiji Group überzeugt wenn es um benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit geht — besonders für brand Betriebe (4.3/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Friendly and Guest History.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 47 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Contact sales | From $900/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 5 | 42 |
Nach der Analyse von 47 verifizierten Bewertungen schätzen Fast Review-Nutzer besonders , während Shiji Group-Nutzer benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit, reporting und dashboard, feedback aggregieren hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
▾
|
|
|
+
Reporting und Dashboard
▾
|
|
|
+
Feedback aggregieren
▾
|
|
|
+
Integration mit Software von Drittanbietern
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Kundenservice
▾
|
|
|
−
Reaktionszeit für Bewertungen
▾
|
|
|
−
Preis vs. Wert
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Reputationsmanagement-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | #22 0 Bewertungen | #19 1 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #16 4 Bewertungen | #9 16 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #20 0 Bewertungen | #6 10 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #12 1 Bewertungen | #7 8 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 0 Bewertungen | #7 13 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #16 3 Bewertungen | #7 18 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #21 0 Bewertungen | #7 12 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | #19 0 Bewertungen | #13 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika | — | #9 2 Bewertungen |
| Europa ▾ | #14 4 Bewertungen | #12 15 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #5 6 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #3 9 Bewertungen |
When choosing a reputation management platform, your hotel aims to enhance online presence, gather guest feedback efficiently, and respond swiftly to reviews. Both Fast Review Pro by Fast Review and Shiji Reviewpro Reputation address these needs, but they do so with different strengths. Fast Review is designed for quick, easy guest reviews and reputation boosting, while Shiji Reviewpro offers deep analytics and extensive integrations tailored for the hospitality industry. Which platform aligns better with your goals?
Fast Review Pro is a newer, less established tool, with only 5 reviews, but those reviews praise its ease of use and quick review collection. Shiji Reviewpro, with 40 reviews and more recent feedback, provides a broader feature set and a more established presence in hospitality. Both claim to improve online reputation, but Shiji’s longer track record and larger user base give it a more proven reputation. Which one will serve your hotel’s specific reputation needs more effectively?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-deploy solution primarily focused on boosting online reviews and social media impressions, go with Fast Review Pro. Its simple interface and high ease-of-use rating (5/5) make it ideal for properties that want quick results without complex setup. If you require a comprehensive platform that consolidates guest feedback from over 140 review sites, offers sentiment analysis, and provides operational insights, Shiji Reviewpro is the better pick. It’s suited for hotels seeking in-depth analytics and operational improvements.
Fast Review Pro boasts a perfect 5/5 ease-of-use score based on user reviews, with high marks for onboarding (4.8/5). Users commend its intuitive interface, even for guests unfamiliar with NFC tech, and its straightforward review process. Shiji Reviewpro, rated at 4.15/5, offers a feature-rich experience that can be complex but remains user-friendly for experienced staff. However, the larger feature set can mean a steeper learning curve.
Edge: Fast Review Pro.
Fast Review Pro offers core features centered around quick review collection and social media engagement, but it lacks the extensive analytics, sentiment analysis, and multi-channel feedback management of Shiji Reviewpro. Shiji’s platform includes 43 unique features, like AI-powered review responses, in-stay surveys, guest history, and competitor benchmarking, which are absent in Fast Review. For hotels seeking a feature-packed platform that covers operational insights and guest engagement tools, Shiji wins outright.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation.
Fast Review Pro’s customer support is rated at 5/5, with reviews praising the rapid, helpful assistance and straightforward onboarding process. Shiji Reviewpro scores 3.69/5, with some users noting slow response times and inconsistent support quality, citing issues with support responsiveness and in-depth training. If support quality is a priority, Fast Review’s higher rating makes it the smarter choice.
Edge: Fast Review Pro.
Fast Review Pro does not report verified integrations, limiting its connectivity options. Conversely, Shiji Reviewpro boasts 64 verified partners, including third-party systems like SiteMinder, Revinate, and Oaky, with integrations broad enough to connect with booking engines, revenue management, and customer engagement tools. For hotels with existing tech stacks or seeking future integration options, Shiji offers significantly more versatility.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation.
While Fast Review Pro has only 5 reviews, they consistently praise its simplicity and impact on reputation, but lack detailed ratings. Shiji Reviewpro, with 40 reviews, displays a solid overall rating of 3.83/5, with recent feedback emphasizing its usefulness and reliability, especially in larger properties and chains. Given the volume and recency, Shiji’s user ratings are more indicative of broader hotel industry satisfaction.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation.
Fast Review Pro’s pricing is not publicly available; it appears to operate on a custom or possibly freemium model. Shiji Reviewpro charges a base price of $900 per month, with no free tier but a robust feature set. Your hotel’s budget and needs for scalable, feature-rich tools will influence the choice — Shiji’s higher price reflects its comprehensive capabilities.
Not ideal if your hotel needs detailed analytics, extensive integrations, or operational insights.
Not ideal if your hotel prefers a lightweight, simple review collection system without a need for in-depth analytics.
The core difference lies in scope: Fast Review is optimized for quick review collection and social media engagement, while Shiji Reviewpro offers a detailed, analytics-driven approach to reputation management.
Choose Fast Review if your hotel needs a simple, easy-to-implement tool that delivers immediate review boosts and positive social impressions. Its high ease-of-use and customer support ratings make it ideal for properties new to reputation management or with limited staff training capacity.
Opt for Shiji Reviewpro if your hotel requires a comprehensive platform that consolidates feedback, provides real-time sentiment analysis, and offers operational insights that can directly improve guest satisfaction and revenue. Its extensive integrations and feature set are better suited for larger hotels, chains, or those looking to embed reputation management into broader operational strategies.
In conclusion, if your priority is a lightweight, user-friendly solution with proven recent reviews, Fast Review Pro is your choice. But if your hotel needs a robust, industry-specific platform to deeply analyze and operationalize guest feedback, Shiji Reviewpro is the clear leader.
Die Preise für Reputationsmanagement sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Fast Review Pro und Shiji Reviewpro Reputation 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
| Facebook-Messenger-Integration | ||
| Fotos teilen | ||
| Gesicherter Datenschutz | ||
| Gästehistorie | ||
| Handyfreundlich | ||
| SMS-Textnachrichten |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 31 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
Höher bewertet bei
Was Hoteliers schätzen
Die Benutzeroberfläche des Tools wird allgemein für ihre Einfachheit und intuitive Bedienung gelobt. Benutzer finden die Navigation einfach und schätz... Die Benutzeroberfläche des Tools wird allgemein für ihre Einfachheit und intuitive Bedienung gelobt. Benutzer finden die Navigation einfach und schätzen den minimalen Konfigurationsaufwand, der es für verschiedene Teammitglieder zugänglich macht.
Viele Nutzer heben die Benutzerfreundlichkeit des ReviewPro-Dashboards hervor und loben dessen Umfang und Benutzerfreundlichkeit. Die Dashboards biete... Viele Nutzer heben die Benutzerfreundlichkeit des ReviewPro-Dashboards hervor und loben dessen Umfang und Benutzerfreundlichkeit. Die Dashboards bieten wertvolle Einblicke und erleichtern die Verfolgung wichtiger Leistungsindikatoren (KPIs), was zu einer besseren Entscheidungsfindung beiträgt.
Nutzer schätzen die Möglichkeit von ReviewPro, Gästefeedback von verschiedenen Plattformen und Social-Media-Kanälen zu sammeln. Diese Aggregation hilf... Nutzer schätzen die Möglichkeit von ReviewPro, Gästefeedback von verschiedenen Plattformen und Social-Media-Kanälen zu sammeln. Diese Aggregation hilft ihnen, einen aktuellen Überblick über ihre Online-Reputation zu behalten und ein effektives Betriebsmanagement zu ermöglichen. Die Integrations- und Synchronisierungsfunktionen des Tools erhöhen seinen Nutzen zusätzlich.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Qualität des Kundensupports von ReviewPro ist gemischt. Während einige Nutzer die schnellen Antworten und proaktiven Funktionsupdates schätzen, kl... Die Qualität des Kundensupports von ReviewPro ist gemischt. Während einige Nutzer die schnellen Antworten und proaktiven Funktionsupdates schätzen, klagen andere über Unhöflichkeit und mangelnden zeitnahen Support.
In mehreren Bewertungen wird von Verzögerungen bei der Verarbeitung und Anzeige von Antworten auf Gästebewertungen berichtet. Diese Verzögerung kann d... In mehreren Bewertungen wird von Verzögerungen bei der Verarbeitung und Anzeige von Antworten auf Gästebewertungen berichtet. Diese Verzögerung kann den Arbeitsablauf stören und wichtige Maßnahmen im Bewertungsmanagement verzögern.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Fast Review Pro und Shiji Reviewpro Reputation teilen viele zentrale Reputation Management-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Fast Review Pro bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während Shiji Reviewpro Reputation 64 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Fast Review Pro führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 5.0/5 vs 4.2/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Fast Review Pro: Nein. Shiji Reviewpro Reputation: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Reputation Management-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Fast Review hat einen HT Score von 0 und Shiji Group hat 32. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen