Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 172 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Frontline Performance Group überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat) and Performance Reporting & Offer Analytics.
STAAH überzeugt .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 172 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $400/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 172 | 0 |
Nach der Analyse von 172 verifizierten Bewertungen schätzen Frontline Performance Group-Nutzer besonders coaching, schulung und kompetenzentwicklung, upsell-umsatzüberwachung und leistungsanalyse, beratungspartnerschaft und reaktionsfähigkeit, während STAAH-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Coaching, Schulung und Kompetenzentwicklung
▾
|
|
|
+
Upsell-Umsatzüberwachung und Leistungsanalyse
▾
|
|
|
+
Beratungspartnerschaft und Reaktionsfähigkeit
▾
|
|
|
+
Berichtswesen, Dashboards und umsetzbare Transparenz
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Probleme mit mobilem Zugriff und Systemzuverlässigkeit
▾
|
|
|
−
Anpassungsmöglichkeiten, Berichtstiefe und Zugriffssteuerungslimits
▾
|
|
|
−
Integration und Datenqualität
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Upselling-Software-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | #19 1 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #9 16 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #5 29 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #5 19 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 19 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #6 40 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #5 46 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt | #13 1 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #4 25 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #18 5 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #5 12 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #3 14 Bewertungen | — |
When evaluating upselling software for your hotel, you need a solution that not only boosts revenue but also integrates smoothly into your operations. Both IN-Gauge by Frontline Performance Group and STAAH Vouchers aim to enhance guest spend and streamline transactions, but they approach this goal differently. IN-Gauge focuses on performance analytics, team engagement, and multi-channel upselling, while STAAH Vouchers centers on digital gift voucher sales accessible via your website.
Given the comprehensive review data, the more recent feedback, and the number of reviews, IN-Gauge clearly emerges as the stronger choice. Are you ready to see which product fits your hotel's specific needs better?
IN-Gauge by Frontline Performance Group boasts over 92 reviews, with 21 recent ones in the last six months, and a high NPS score of 9.7/5. It is rated 4.76/5 for ease of use, support, onboarding, and ROI, indicating strong user satisfaction across multiple metrics. Conversely, STAAH Vouchers has no reviews, ratings, or recent customer feedback available, making it impossible to assess its performance or reliability.
The sheer volume of recent reviews for IN-Gauge, along with its high ratings, confirms it as the more trusted and proven platform today. For hoteliers seeking a reliable upselling solution, IN-Gauge is the clear winner.
Both products aim to increase revenue through guest transactions but tackle the challenge differently. IN-Gauge is a performance-driven platform that combines real-time analytics, staff incentives, and multi-channel upselling tools, helping your team improve their skills and confidence. STAAH Vouchers, in comparison, offers a straightforward gift voucher platform that automates sales via your website, ideal for hotels prioritizing easy-to-implement gift sales.
If your hotel needs an all-in-one upselling system that motivates staff and provides detailed insights, IN-Gauge is the better choice. If your main goal is to boost gift voucher sales with minimal integration effort, STAAH Vouchers might seem appealing—though the lack of reviews makes this uncertain.
Do you want a performance-focused platform or a simple voucher sales tool?
If your hotel values staff engagement, detailed analytics, and multi-channel outreach, go with IN-Gauge. Its 17 unique features—like offer experimentation, guest segmentation, and on-property upsell support—are tailored for properties aiming to maximize revenue through motivated teams. It’s best suited for hotels with dedicated sales or front desk teams and those looking for a comprehensive upselling strategy.
If your hotel’s priority is offering guests the ability to purchase vouchers easily on your website and you prefer a straightforward, automated platform, STAAH Vouchers may work. However, with no reviews or ratings, it’s difficult to gauge its real-world effectiveness or user satisfaction.
For a robust, performance-enhancing solution, IN-Gauge is the safer, more validated choice. For simple gift voucher sales, STAAH might suffice, but with less proven track record.
IN-Gauge scores an impressive 4.76/5 for ease of use, backed by recent reviews praising its user-friendly interface and intuitive dashboard. Users highlight its straightforward onboarding process and how staff quickly adapt, with support from dedicated consultants who respond promptly.
STAAH Vouchers, lacking any reviews or ratings, doesn’t provide user feedback, making it impossible to assess its ease of use or onboarding experience. The absence of real user insights suggests it might not be as well-tested or refined as IN-Gauge.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge offers 17 distinct features tailored for upselling, including room upgrade merchandising, multi-channel delivery (email, SMS, WhatsApp, chat), offer A/B testing, guest segmentation, and on-property support. These features support complex upselling strategies and team performance management.
STAAH Vouchers, on the other hand, primarily provides a digital gift voucher platform with automated online sales—lacking the multi-channel, analytics, or segmentation features found in IN-Gauge.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge’s support ratings are outstanding, with a 4.9/5 score and reviews praising its responsive, knowledgeable staff, including specific mentions of personalized assistance from consultants like Lauren and Alfredo. Customers appreciate ongoing training, quick problem resolution, and dedicated support.
With no reviews or support ratings available for STAAH Vouchers, it's impossible to compare. The lack of customer feedback raises questions about support quality and post-sale service.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge integrates with three verified partners, including major global PMS providers like Oracle Hospitality, Shiji Group, and Stayntouch. These integrations facilitate data flow and operational consistency, vital for hoteliers seeking a unified tech stack.
STAAH Vouchers claims to integrate seamlessly with your existing website, but it offers no publicly listed partner count or third-party integrations. Its limited integration data suggests it may not connect with as many systems or offer the same level of flexibility.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge’s current review count (92) and recent feedback highlight a high level of satisfaction, especially among upscale and branded hotels. Its 4.76/5 ease of use score and support ratings reflect deep user trust, with many praising its impact on revenue and team motivation.
STAAH Vouchers has no reviews or recent ratings, so it cannot be compared directly. This absence indicates it is unproven in the market and unlikely to have earned high user ratings yet.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge’s pricing is straightforward: a $400 monthly fee with no implementation or trial fees, providing predictable costs for hotels of varying sizes. Pricing details for STAAH Vouchers are not publicly available, and the company does not disclose its subscription costs or fee structure.
Given the available data, IN-Gauge offers clarity and transparency, while STAAH Vouchers’ pricing remains uncertain, making budgeting decisions more difficult.
Not ideal if:
Not ideal if:
IN-Gauge is a comprehensive upselling platform with proven success, especially for brands and upscale hotels aiming to motivate staff and optimize revenue streams. Its extensive feature set, positive recent reviews, and support ratings make it the clear choice for performance-oriented properties.
STAAH Vouchers offers a simple, automated gift voucher solution, which might appeal to hotels focusing solely on online gift sales. However, with no recent reviews or detailed feature data, its effectiveness and user satisfaction are unverified.
When choosing a platform, prioritize proven performance and support. For ambitious revenue growth through upselling, IN-Gauge is the recommended choice. For straightforward gift voucher sales, STAAH Vouchers could suffice—though caution is advised given the lack of customer feedback.
Die Preise für Upselling-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $400/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Angebotslieferung
|
|
|
| Angebotsorchestrierung (Buchung → Vor der Anreise → Anreise → Aufenthalt → Nach dem Aufenthalt) | ||
| Zustellung über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat) | ||
| Gästesegmentierung und Zielgruppenansprache | ||
| Digitale Akzeptanz und Zahlungserfassung | ||
| Unterstützung beim Einchecken und beim Upselling vor Ort | ||
| Angebote nach dem Aufenthalt & für zukünftige Aufenthalte | ||
|
▾
Angebote & Warenpräsentation
|
|
|
| Angebotvorlagenbibliothek | ||
| Dynamische Upgrade-Preisgestaltung | ||
| Merchandising für Zimmer-Upgrades | ||
| Merchandising von Zusatzprodukten | ||
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Segmentierung | ||
|
▾
Betrieb & Auftragsabwicklung
|
|
|
| SOC 2-zertifiziert (Datensicherheit) | ||
| Automatisierte Aufgabenverteilung für die Auftragsabwicklung | ||
| Zustellung über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat) | ||
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Bestands- und Berechtigungskontrollen | ||
| Workflow für Reservierungs- und Kontoaktualisierungen | ||
| Transparenz der Mitarbeiter- und Abteilungsleistung | ||
| Ausnahme-, Rückerstattungs- und Überschreibungsbearbeitung | ||
|
▾
Leistung und Kontrolle
|
|
|
| Segmentierung | ||
| SOC 2-zertifiziert (Datensicherheit) | ||
| Angebotsunterdrückung und Genehmigungskontrollen | ||
| Leistungsberichterstattung & Angebotsanalyse | ||
| Dashboard für mehrere Objekte/Ketten | ||
| Bieten Sie Experimente und A/B-Tests an. | ||
| Bieten Sie Performance Analytics an |
Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"What I like about FPG's solution are the many facilities, including the mobile app, the detailed figures and the professional communication from the FPG team. The on-site training..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"FPG enabled a standardized upselling process, improved guest satisfaction, increased operational efficiency, user-friendly tool for Ambassadors, strong training and motivation."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Viele Bewertungen heben den Wert der Schulungen, Webinare, Live-Coachings und Vor-Ort-Unterstützung der Frontline Performance Group zur Verbesserung d... Viele Bewertungen heben den Wert der Schulungen, Webinare, Live-Coachings und Vor-Ort-Unterstützung der Frontline Performance Group zur Verbesserung der Upselling-Technik hervor. Nutzer berichten, dass das Coaching dem Personal hilft, besser zu kommunizieren, Gästebedürfnisse zu verkaufen und praktische Taktiken anzuwenden, die die tägliche Leistung und das Gästeerlebnis verbessern.
Bewertungen zeigen am häufigsten, dass Frontline Performance Group dabei hilft, Upsell-Leistungen in Echtzeit zu messen und die Umsatzwirkung zu verst... Bewertungen zeigen am häufigsten, dass Frontline Performance Group dabei hilft, Upsell-Leistungen in Echtzeit zu messen und die Umsatzwirkung zu verstehen. Hotels nutzen es, um KPIs zu überwachen, Ergebnisse zu vergleichen, Trends zu erkennen und Chancen zur Steigerung von Zusatzumsätzen bei Zimmern und Nebendienstleistungen zu identifizieren.
Ein zentrales Thema ist die Stärke der Beraterbeziehung der Frontline Performance Group, wobei die Rezensenten responsive, kompetente Ansprechpartner... Ein zentrales Thema ist die Stärke der Beraterbeziehung der Frontline Performance Group, wobei die Rezensenten responsive, kompetente Ansprechpartner nennen, die engagiert und proaktiv bleiben. Hotels schätzen die praktische Partnerschaft, weil sie bei der Problemlösung hilft, den Kurs hält und Daten in konkrete Maßnahmen umsetzt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein wiederkehrendes negatives Thema sind inkonsistenter mobiler Zugriff, App-Abstürze, langsames Laden und gelegentliche Systemfehler. Einige Rezensen... Ein wiederkehrendes negatives Thema sind inkonsistenter mobiler Zugriff, App-Abstürze, langsames Laden und gelegentliche Systemfehler. Einige Rezensenten erwähnen auch Verzögerungen bei der Datenaktualisierung oder Unterschiede zwischen mobilem und Web-Zugang, was die Echtzeitnutzung für Hotelteams einschränken kann.
Mehrere Tester wünschen sich individuell anpassbare Berichte, detailliertere Analysen und eine bessere Kontrolle darüber, auf welche Daten verschieden... Mehrere Tester wünschen sich individuell anpassbare Berichte, detailliertere Analysen und eine bessere Kontrolle darüber, auf welche Daten verschiedene Nutzer zugreifen können. Sie erwähnen außerdem Bedürfnisse wie flexiblere Zielstrukturen, eine breitere Querverbindung zwischen Hotels und einen einfacheren Zugriff auf zusätzliche Berichte oder Funktionen.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. IN-Gauge (by Frontline Performance Group) und STAAH Vouchers teilen viele zentrale Upselling Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. IN-Gauge (by Frontline Performance Group) bietet 4 verifizierte Integrationspartner, während STAAH Vouchers 59 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. IN-Gauge (by Frontline Performance Group) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
IN-Gauge (by Frontline Performance Group): Nein. STAAH Vouchers: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Upselling Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Frontline Performance Group hat einen HT Score von 89 und STAAH hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind