IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (68 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
77 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

Platz 6 (von 65) in Upselling-Software

Ermöglichen Sie den Mitarbeitern an vorderster Front, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihr eigenes Leben zu bereichern, einen höheren Markenwert zu schaffen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern

Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Frontline Performance Group analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die Software der Frontline Performance Group (FPG) wegen ihrer wirkungsvollen Schulungs- und Analysetools, die das Upselling verbessern, die Umsatzentwicklung verfolgen und das Engagement des Teams fördern. Besonders gelobt werden die unterstützenden und sachkundigen Berater, die persönliche Unterstützung bieten. Einige Benutzer bemerken jedoch Probleme mit dem Prüfpfad, Systemanomalien und der Berichtsgenauigkeit. Das System steigert den Umsatz deutlich, optimiert Upselling und fördert ein wettbewerbsfähiges, motiviertes Teamumfeld.

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Marriott, Jumeirah, Hilton & 62 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

2 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

46 | Groot (100-499 Zimmer)

20 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

24 | United States

5 | United Arab Emirates

4 | Morocco

3 | Spain

3 | Jordan

3 | Japan

3 | Egypt

3 | India

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Singapore

2 | Malaysia

2 | Trinidad and Tobago

1 | Canada

1 | Qatar

1 | Czech Republic

1 | Algeria

1 | France

1 | Vietnam

1 | Colombia

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

Typ

48 | Marke

41 | Luxus

32 | Stadtzentrum

23 | Resort

21 | Flughafen/Konferenz

20 | Boutique

18 | Bett & Frühstück & Gasthaus

13 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

7 | Hostel

4 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

Region

27 | Nordamerika

14 | Mittlerer Osten

12 | Asien-Pazifik

5 | Europa

5 | Afrika

4 | Mittelamerika

1 | Südamerika

Kategorie

68 | Upselling-Software

Was ist Frontline Performance Group?

Gegründet im Jahr 1993 | Hauptsitz in Winter Park (United States) | 243 Mitarbeiter
IN-Gauge (von Frontline Performance Group) ist eine Performance-Optimierungsplattform für die Hotellerie, die es Hoteliers ermöglicht, ihren Umsatz durch gezieltes Upselling und Mitarbeiterengagement zu steigern. Die Plattform lässt sich nahtlos in Hotelmanagementsysteme (PMS) integrieren und bietet Echtzeit-Tracking der Umsatzentwicklung sowie die Automatisierung von Incentive-Programmen. Sie eignet sich ideal für alle Serviceebenen im Gastgewerbe und stattet Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt mit Schulungs- und Analysetools aus, um deren Verhalten an den finanziellen Zielen auszurichten. Die Plattform unterstützt zudem CheckMax zur Optimierung der Umsätze im Bereich Speisen und Getränke. Mithilfe von KI und Schulungen werden bessere Ergebnisse erzielt und Leistungsziele definiert.

Website anzeigen

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Frontline Performance Group zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Jede Interaktion mit Gästen in Umsatz verwandeln

Teams mit intelligenten KPI-Zielen motivieren

Verfolgen Sie jeden Upselling-Verkauf mit dem Prüfprotokoll

Nutzen Sie E-Learning, um Service, Vertrieb und Kundenbindung zu verbessern.

Leistungsbeurteilung spielerisch gestalten, um Teams zu motivieren

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Buchungskontrolle

Upselling-Software
Front-Office- und Revenue-Manager können alle Verkaufstransaktionen von Front-Desk-Mitarbeitern überprüfen, genehmigen oder ablehnen

INKLUSIVE

Ziele setzen

Upselling-Software
Legen Sie individuelle Ziele für Mitarbeiter an der Rezeption sowie Umsatzziele für Ihr gesamtes Unternehmen fest

INKLUSIVE

Agenten-Incentive-Plan

Upselling-Software
Ermöglicht Managern und Führungskräften, Incentive-Pläne für Mitarbeiter an der Rezeption einzurichten

INKLUSIVE

E-Learning-Bibliothek

LMS für das Gastgewerbe
Das Learning Management System (LMS) von FPG bietet Hunderte von kompetenzorientierten E-Learning-Videos und -Kursen, die sich auf Serviceverbesserung, Upselling, Servicewiederherstellung, inkrementelle ADR-Verbesserung und mehr konzentrieren. Die Plattform ermöglicht es Hotels, neue Mitarbeiter schneller und effektiver zu schulen.

INKLUSIVE

Bestenliste

Business Intelligence
Zeigen Sie eine Leistungsrangliste jedes Rezeptionsmitarbeiters basierend auf dem erzielten Gesamtumsatz an.

INKLUSIVE

Frontline Performance Group-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) ist das #13 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 65) und das #650 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Frontline Performance Group’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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77 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Frontline Performance Group-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Frontline Performance ... Durchschnittlich Frontline Performance ...

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Erfolgsgeschichten

4

Referenzen

4

Ausgewählte Kunden

Frontline Performance Group-Fallstudien

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Frontline Performance Group verfügt über keine Fallstudien

Frontline Performance Group-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
61
Sehr gut
4
Durchschnitt
2
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Mittelgroß (2)
  • Groot (46)
  • X-Groot (20)

Land

  • United States
    United States
    (24)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (27)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (12)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (14)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (4)
  • Afrika
    Afrika
    (5)
10

Exzellent

Reservation agent von 200 to 499 Zimmer Resort in Agadir (Morocco)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Das Support-Team reagiert schnell und ist jederzeit hilfsbereit. Es liefert zudem wertvolle Einblicke, die uns helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
Country Morocco
Reservation agent
Großes Hotel
10

Empfangsleiterin

Chef de réception von 200 to 499 Zimmer Resort in Agadir (Morocco)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Das Training war klar und präzise, ​​und alle Punkte für Upselling-Empfehlungen wurden gut abgedeckt.
Country Morocco
Chef de réception
Großes Hotel
10

Ein rundum fantastisches Erlebnis!

Front Office Control von 500+ Zimmer Markenhotel in Chicago (United States)

Verifiziert
vor 22 Tagen
*Verwendung von Formulierungen wie „ein Unterschied von“ *Innovative Möglichkeiten, während des Check-in-Gesprächs Zusatzverkäufe anzubieten. *Zielverfolgung im Team mit IN-gauge. *Verschiedene Strategien zur Rückmeldung an die Mitarbeiter.
Country United States
Front Office Control
X-Großes Hotel
9

Sehr informativ

Assistant Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Chicago (United States)

Verifiziert
vor 22 Tagen
Diese Konferenz war für mich als neue Front Office Managerin sehr informativ. Ich freue mich schon darauf, das Gelernte in mein Team einzubringen.
Country United States
Assistant Front Office Manager
Großes Hotel
10

Upselling

Night manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Marrakech (Morocco)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Der Trainer bewies fundierte Fachkenntnisse und vermittelte die Inhalte klar und strukturiert. Die Schulung war gut organisiert, interaktiv und relevant für unsere täglichen Abläufe.
Country Morocco
Night manager
Mittelgroßes Hotel
10

Rezension

Guest experience von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Marrakech (Morocco)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Um mehr Villenkategorien anbieten zu können, die unseren Gästen eine größere Auswahl bieten, können wir auch unsere Suiten unter Beweis stellen.
Country Morocco
Guest experience
Mittelgroßes Hotel
10

Das war sehr informativ.

Night Supervisor von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Prague (Czech Republic)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Das war sehr hilfreich und informativ. Der Sprecher hat außerdem viele Beispiele verwendet, sodass jeder das Thema leicht verstehen konnte.
Country Czech Republic
Night Supervisor
X-Großes Hotel
10

Schulung für Rezeptionsmitarbeiter

GSA von 500+ Zimmer Markenhotel in Boston (United States)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Schulung zur Produktpräsentation, die den individuellen Nutzen für den Gast hervorhebt. Auch die Preispräsentation wurde optimiert. Die Präsentation war super. Die 4 Stunden waren ausreichend, ohne dass die Präsentation langweilig oder in die Länge gezogen wirkte.
Country United States
GSA
X-Großes Hotel
10

Einfaches System mit gutem Partner, das zur Umsatzmaximierung beiträgt

General Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Jeddah (Saudi Arabia)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Die Erreichbarkeit des Systems und der Support durch den Partner werden regelmäßig von Ihrer Seite aus überprüft und alle Anfragen unserer Teammitglieder beantwortet.
Country Saudi Arabia
General Manager
Großes Hotel
10

Alles über FPG!

General Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Washington DC (United States)

Verifiziert
vor 2 Jahren
FPG war großartig für unser Hotel. Die Technologie ist großartig, super einfach und einfallsreich, aber es sind die Success Consultants, die wirklich den Unterschied machen. Ihre Aufmerksamkeit und ihr Engagement für unseren Erfolg sind der wahre Wert! Besondere Anerkennung gilt Lauren Krummel, die eine großartige Partnerin und Trainerin un...
Country United States
General Manager
Großes Hotel
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  • 5
  • 6
  • 7

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Hilton

0% von 1 Hotels empfohlen

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Unterstützung

Nicht bestätigt

Frontline Performance Group hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Produktaktualisierungen

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2026

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Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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Reaktionszeit

2 Tage

Empfohlen

96%

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