Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
4.9 (302 BEWERTUNGEN)
HT-Score
96 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
Platz 3 (von 65) in Upselling-Software
Upsell-Lösungen für Hotelrezeption und food & beverage zur schnellen und nachhaltigen Steigerung von Umsatz und Leistung.
98% empfohlen von 276 Hotels
Marriott, Jumeirah, Hilton & 273 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Frontline Performance Group analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die Software der Frontline Performance Group (FPG) wegen ihrer wirkungsvollen Schulungs- und Analysetools, die das Upselling verbessern, die Umsatzentwicklung verfolgen und das Engagement des Teams fördern. Besonders gelobt werden die unterstützenden und sachkundigen Berater, die persönliche Unterstützung bieten. Einige Benutzer bemerken jedoch Probleme mit dem Prüfpfad, Systemanomalien und der Berichtsgenauigkeit. Das System steigert den Umsatz deutlich, optimiert Upselling und fördert ein wettbewerbsfähiges, motiviertes Teamumfeld.
Marriott, Jumeirah, Hilton & 273 andere
Lesen Sie ihre BewertungenFür welche Hoteltypen Frontline Performance Group beliebt ist
Größe
15 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
214 | Groß (100-499 Zimmer)
73 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
81 | United States
33 | United Arab Emirates
24 | China
14 | Saudi Arabia
10 | Mexico
9 | Taiwan
8 | Indonesia
7 | Qatar
7 | Morocco
7 | France
7 | Colombia
6 | Jordan
6 | Thailand
6 | Japan
5 | Singapore
5 | Portugal
5 | Spain
4 | Malaysia
4 | Canada
4 | Egypt
3 | Vietnam
3 | India
2 | Croatia
2 | Netherlands
2 | Italy
2 | Kuwait
2 | Trinidad and Tobago
2 | Puerto Rico
2 | Costa Rica
2 | Panama
2 | Germany
1 | Austria
1 | Kazakhstan
1 | Oman
1 | Serbia
1 | Switzerland
1 | Georgia
1 | Brazil
1 | Paraguay
1 | Belgium
1 | United Kingdom
1 | Hong Kong
1 | Turks and Caicos Islands
1 | New Zealand
1 | Argentina
1 | Bahrain
1 | Monaco
1 | Czech Republic
1 | Algeria
1 | Tunisia
1 | Cayman Islands
1 | Korea, South
1 | Virgin Islands, U.S.
Typ
191 | Markenhotels
147 | Luxus
105 | Stadtzentrum
104 | Resort
84 | Flughafen/Konferenz
70 | Boutique
54 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
27 | Begrenzter Service & Budgethotels
20 | Hostel
12 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
10 | Ferienwohnungen & Villen
9 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
6 | Casino
3 | Motel
Region
95 | Nordamerika
72 | Asien-Pazifik
68 | Mittlerer Osten
32 | Europa
14 | Südamerika
9 | Afrika
7 | Mittelamerika
1 | Ozeanien
Kategorie
302 | Upselling-Software
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Was ist Frontline Performance Group?
Gegründet im Jahr 1993 | Hauptsitz in Winter Park (United States) | 243 Mitarbeiter
IN-Gauge (von Frontline Performance Group) ist eine Performance-Optimierungsplattform für die Hotellerie, die es Hoteliers ermöglicht, ihren Umsatz durch gezieltes Upselling und Mitarbeiterengagement zu steigern. Die Plattform lässt sich nahtlos in Hotelmanagementsysteme (PMS) integrieren und bietet Echtzeit-Tracking der Umsatzentwicklung sowie die Automatisierung von Incentive-Programmen. Sie eignet sich ideal für alle Serviceebenen im Gastgewerbe und stattet Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt mit Schulungs- und Analysetools aus, um deren Verhalten an den finanziellen Zielen auszurichten. Die Plattform unterstützt zudem CheckMax zur Optimierung der Umsätze im Bereich Speisen und Getränke. Mithilfe von KI und Schulungen werden bessere Ergebnisse erzielt und Leistungsziele definiert.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Frontline Performance Group zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Frontline Performance Group Analysierte Bewertungen: 204
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Frontline Performance Group Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Frontline Performance Group
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Frontline Performance Group bereitgestellte Beschreibung:
"Frontline Performance Group (FPG) ist eine Lösung zur Leistungsoptimierung im Gastgewerbe, die seit 30 Jahren Hotels aller Art, einschließlich führender Marken wie Marriott, Hilton und Hyatt, dabei unterstützt, zusätzlichen Umsatz zu generieren, indem sie die Teams an der Hotelrezeption befähigt und motiviert, Upselling mit Zuversicht und Konstanz durchzuführen. Die IN-Gauge-Plattform von FPG integriert sich in PMS-Systeme, sodass Nutzer die Leistung in Echtzeit verfolgen, Umsatzziele setzen, Transaktionen prüfen und Anreizprogramme automatisieren können, die das Verhalten der Mitarbeiter an den finanziellen Zielen des Hotels ausrichten. Mit integriertem digitalem Training und einem Rahmenwerk, das alle Ebenen des Gastgewerbeservices beeinflusst – von Führungskräften über der Hotelleitung bis hin zu Empfangsleitern und -mitarbeitern – ist FPG eine weltweit bedeutende Kraft für TrevPAR-Wachstum geblieben. Die IN-Gauge-Plattform unterstützt außerdem CheckMax, die von FPG entwickelte Lösung zur Umsatzoptimierung im Bereich food & beverage. CheckMax kombiniert KI-gestützte Technologie mit serviceorientiertem digitalem Training, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die Hotelrestaurants und Gastronomiebetrieben helfen, Ziele zu setzen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Die KI-automatisierte Funktion von CheckMax passt sich zudem an individuelle operative Bedürfnisse und Zielsetzungen an."
FAQs
Fähigkeiten
Jede Interaktion mit Gästen in Umsatz verwandeln
Jede Interaktion mit Gästen in Umsatz verwandeln
IN-Gauge integriert sich nahtlos in Ihr Hotelverwaltungssystem und Ihre operativen Systeme und unterstützt Ihre Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt dabei, Upselling- und Cross-Selling-Potenziale konsequent zu nutzen. Die Plattform liefert Leistungsdaten in Echtzeit, Zielverfolgung und umsetzbare Erkenntnisse, die Ihre Mitarbeiter befähigen, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern.
Teams mit intelligenten KPI-Zielen motivieren
Teams mit intelligenten KPI-Zielen motivieren
IN-Gauge vereinfacht die Festlegung von KPI-Zielen und Anreizen, die Teams motivieren. Mitarbeiter erhalten Zugriff auf Echtzeit-KPIs, Leistungskennzahlen und Coaching-Einblicke, wodurch sie Upselling-Potenziale erkennen und ihre Ergebnisse verbessern können. Führungskräfte verfolgen den Fortschritt, starten Anreize wie Boni und Wettbewerbe und zeichnen Top-Performer zentral aus. Dank Live-Ranglisten und transparenter Kennzahlen bleiben Teams engagiert, verantwortungsbewusst und fokussiert auf Umsatzsteigerung und ein besseres Gästeerlebnis.
Verfolgen Sie jeden Upselling-Verkauf mit dem Prüfprotokoll
Verfolgen Sie jeden Upselling-Verkauf mit dem Prüfprotokoll
Der Audit-Trail in IN-Gauge bietet volle Transparenz über Upselling-Transaktionen, indem er Daten direkt aus dem Hotel-PMS abruft. Manager können Transaktionen einfach nach Status prüfen: genehmigt, abgelehnt, fehlerhaft oder gesperrt. So wird die Genauigkeit von KPIs, Agentenprovisionen und Berichten sichergestellt. Das Tool hebt zudem fehlende oder nicht übereinstimmende Daten hervor und empfiehlt Korrekturen. Führungskräfte können so Probleme schnell beheben und Regeln für zukünftige Transaktionen festlegen. Diese zentrale Transparenz vereinfacht Audits, verbessert die Verantwortlichkeit und unterstützt fundiertere operative Entscheidungen.
Nutzen Sie E-Learning, um Service, Vertrieb und Kundenbindung zu verbessern.
Nutzen Sie E-Learning, um Service, Vertrieb und Kundenbindung zu verbessern.
Bieten Sie Ihren Teammitgliedern kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die digitale Bibliothek von IN-Gauge, die kurze Videos, Lernpfade und Zertifizierungsprogramme sowohl für exzellenten Kundenservice als auch für Karrierechancen bietet.
Leistungsbeurteilung spielerisch gestalten, um Teams zu motivieren
Leistungsbeurteilung spielerisch gestalten, um Teams zu motivieren
Die IN-Gauge-Ranglisten fördern einen freundschaftlichen Wettbewerb, indem sie die Mitarbeiter an der Rezeption anhand ihrer Leistung in Echtzeit einstufen. Teams können ihre Leistung mit der ihrer Kollegen vergleichen, die Besten auszeichnen und sich so zu weiteren Verbesserungen motivieren. Führungskräfte erhalten einen klaren Überblick darüber, wer herausragende Leistungen erbringt und wer gegebenenfalls zusätzliche Unterstützung benötigt. Durch die Kombination von Anerkennung, Transparenz und Wettbewerb tragen die Ranglisten dazu bei, das Engagement zu steigern, die Teamkultur zu stärken und den Umsatz im gesamten Haus zu erhöhen.
Steigern Sie Ihren Umsatz im Lebensmittel- und Getränkebereich mit CheckMax
Steigern Sie Ihren Umsatz im Lebensmittel- und Getränkebereich mit CheckMax
Mit CheckMax, der Gastronomielösung von FPG, können Hotels ihre Restaurant- und Barteams durch Zielsetzungen, spielerische Ranglisten, kurze Schulungen und KI-gestützte Erkenntnisse zu effektivem Upselling befähigen und so den Umsatz pro Gast steigern, den durchschnittlichen Rechnungsbetrag erhöhen und die Gästezufriedenheit verbessern.
Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit KI-gestützten Erkenntnissen und Analysen.
Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit KI-gestützten Erkenntnissen und Analysen.
IN-Gauge bietet Führungskräften dank leistungsstarker Echtzeit-Dashboards und -Berichte sowie KI-gestützter Analysen und Schulungsempfehlungen sofortigen Einblick in die Leistung ihrer Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt und optimiert so den Upselling-Prozess. Manager können Chancen erkennen, Teams effektiver coachen und schnellere, datengestützte Entscheidungen treffen, die zu Umsatzsteigerungen, mehr Verantwortlichkeit und einem insgesamt besseren Gästeerlebnis führen.
Schaffen Sie eine Kultur der Anerkennung mit Team Feed
Schaffen Sie eine Kultur der Anerkennung mit Team Feed
Unser Team-Feed ermöglicht es Empfangsteams, Erfolge zu teilen, zu feiern und innerhalb einer motivierenden, vernetzten Community Anerkennung zu erlangen.
Personalisierte Dashboard-Ansichten
Personalisierte Dashboard-Ansichten
Die IN-Gauge-Plattform von FPG bietet rollenbasierte Dashboards, die Mitarbeitern am Empfang, Managern und Portfolio-Inhabern die Einblicke ermöglichen, die sie zur Unterstützung der operativen Umsetzung benötigen, und gleichzeitig eine umfassende Transparenz über die gesamte Organisation hinweg gewährleisten.
Profitieren Sie von erfahrenem Kundensupport
Profitieren Sie von erfahrenem Kundensupport
Ein fester Customer Success Consultant für unsere Front Desk Solutions stellt Ihnen bewährte operative Vorgehensweisen und einen kontinuierlichen Remote-Support zur Verfügung, um Ihren Gewinn zu steigern.
Funktionen
Angebotslieferung
4/5 features
Angebote & Warenpräsentation
4/5 features
Betrieb & Auftragsabwicklung
4/5 features
Leistung und Kontrolle
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
On-Site Workshops
Upselling-Software
Vereinbaren Sie mit FPG Inhouse-Workshops, die interaktiv, ansprechend und vor allem wirkungsvoll gestaltet sind, um Ihrem Empfangsteam unsere bewährte Upselling-Methode zu vermitteln. Die Workshops beinhalten praktische Übungen und Rollenspiele. Sie werden individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten, damit diese Fähigkeiten ein Leben lang nutzen können.
Food & Bev Revenue Optimization Solution
Upselling-Software
Mit CheckMax, der Gastronomielösung von FPG, können Hotels ihre Restaurant- und Barteams durch Zielsetzungen, spielerische Ranglisten, kurze Schulungen und KI-gestützte, umsetzbare Erkenntnisse zu einem effektiven Upselling befähigen und so den Umsatz pro Gast steigern, den durchschnittlichen Rechnungsbetrag erhöhen und die Gästezufriedenheit verbessern.
Built-In E-Learning Library
Upselling-Software
Führungskräfte und Teammitglieder haben in der IN-Gauge-E-Learning-Bibliothek Zugriff auf Hunderte von kurzen Videos, Lernpfade und Führungskräftezertifizierungen zur kontinuierlichen Weiterbildung. Lernen Sie mit der App – jederzeit und überall.
Frontline Performance Group-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.9/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 65) und das #75 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenFrontline Performance Group’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Frontline Performance Group-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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Frontline Performance Group-Fallstudien
How FPG Helped Anantara Ubud Bali Achieve the #1 RevPAR Ranking in Asia
Millennium Place Marina In Dubai Generates AED 5m in Incremental Revenue With FPG
COURTYARD BY MARRIOTT SEMINYAK BALI ACHIEVES +6% REVPAR GROWTH WITH FPG
Seminyak (Bali)
The Regency Hotel Kuwait Ranks #1 In Regional Performance With FPG
Al-Bidea (Kuwait)
Referenzen
"Since joining the program, our hotel has delivered consistently strong results, with Room RevPAR impact increasing from +1.20% in 2019 to +4.93% in 2025. We were also ranked #1 among all Millennium FPG partner properties in the Middle East and Africa for RevPAR impact, incremental revenue and conversion rate. FPG has enabled a standardized upselling process while improving guest satisfaction, operational efficiency and team confidence. The platform is very user-friendly for our ambassadors and provides strong training, real-time insights and motivation that help drive consistent performance and higher upsell revenue."
Rakesh Kumar
Director of Front Office @
"The new IN-Gauge platform has been wonderful to adjust to. It is extremely user friendly, and when I do have questions, Dina is always on hand to quickly respond to my questions and has been so helpful in coaching me to use this new platform to its full advantage. We have had such a wonderful partnership and my team is really embracing this new change. I look forward to where we can go in the future with this exciting new change!"
Shannon Lowe
Front of House Manager @
Waldorf Astoria Amsterdam
"Thank you so much for the continuing support before, during and after the pandemic. You were all very helpful and flexible in a changing environment and it was good to have you on our side when needed. Highly recommend FPG to any hotel as it indeed helps team members going for more, even those that said that they can’t upsell, or it is not the right time!"
Christoph Glaser
General Manager @
Suite Hotel Sofia
"We are grateful to have FPG as our upsell partner. Their team have been a great support, guiding and mentoring our managers to more effectively drive the team’s upsell performance. With their training, our team have become more skilled, confident and effective in upselling our guests. Furthermore their team have been a great support, guiding and mentoring our key managers to lead the team and consistently our upsell performance. Through this successful collaboration with FPG, the hotel has experienced strong growth in upsell conversion and incremental revenue generation. As a result our team was very proud to be recognized as upsell high-performers within our brand."
Timothy Parr
Director of Rooms @
Grand Hyatt Singapore
Ausgewählte Kunden
Hotelier-Bewertung
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10
Einfaches Upselling und optimierte Anreizzahlungen
Guest Services Coordinator von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Denver (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Ich schätze sehr, wie einfach der Upselling-Prozess ist, und der Audit Trail hilft mir und den anderen Managern, den Prozess für die Auszahlung von Anreizen zu optimieren. Kristen ist eine großartige Anlaufstelle für FPG-Wissen und Beratung.
United States
United States
Guest Services Coordinator
Großes Hotel
10
Einfach zu bedienen mit großartigem Support
Director of Welcome von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Nashville (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Unsere Beziehung zu unserem Customer-Success-Agenten und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform selbst. Wir haben eine großartige Erfahrung gemacht!
United States
United States
Director of Welcome
Großes Hotel
9
Benutzerfreundliche Einrichtung und einfache Fortschrittsverfolgung – Synchronisation muss noch verbessert werden
Guest Services Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Hong Kong (China)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Einrichtung mit der vollständigen Datenbasis und benutzerfreundlich, viel einfacher den Fortschritt zu verfolgen und alle notwendigen Daten aus dem System für unsere weitere Nutzung abzurufen.
China
China
Guest Services Manager
Großes Hotel
10
Echtzeit-Scorecard zur Zielerreichung – benötigt bessere Nachverfolgung von F&B-Upselling
Director of FOH von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Erstellen Sie eine Echtzeit-Performance-Scorecard, die die Teamleistung anhand klarer Benchmarks misst, um Leistungslücken frühzeitig zu erkennen, rechtzeitige Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und die konsequente Erreichung unserer monatlichen und jährlichen Ziele sicherzustellen.
United Kingdom
United Kingdom
Director of FOH
Großes Hotel
10
Verbessert Führung und Entscheidungsfindung – benötigt mehr praxisnahe Szenarien
FOM von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Es hilft, Führung, Entscheidungsfindung, Gästezufriedenheit und Teamleistung zu verbessern und regt dazu an, über die täglichen Aufgaben hinauszudenken und sich auf den Gesamterfolg des Unternehmens zu konzentrieren.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
FOM
Großes Hotel
10
Tägliche Ergebnisse und Datenanalyse – Finanzbereiche benötigen mehr Flexibilität
FOM von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Guangzhou (China)
Verifiziert
vor 4 Tagen
FPG kann dem Team helfen, ihre Ergebnisse im Tagesgeschäft zu überprüfen und das Hotel bei der Datenanalyse unterstützen
China
China
FOM
Großes Hotel
10
Upsell-Schulungen und -Tracking, die den Umsatz steigern – aber die Berichterstattung hinkt 3–4 Tage hinterher
Front Office Manager von 75-99 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Manggis (Bali)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Unterstützt Hotelmitarbeiter aktiv dabei, die Upsell-Leistung durch die Nutzung des bereitgestellten Schulungsmoduls zu steigern. Das System ermöglicht es Nutzern, messbare Ziele zu setzen, den Fortschritt zu überwachen und umfassende Berichte zu erstellen, wodurch eine klare Nachverfolgung des gesamten Upsell-Umsatzes und dessen Beitrag zu...
Bali
Bali
Front Office Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Übersicht zum Upselling in Echtzeit – könnte eine geführtere Einrichtung vertragen
Guest Services Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Hong Kong (China)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Echtzeitübersicht der Upselling-Leistung mit Hervorhebung der Konversionsrate, des generierten Umsatzes, der meistverkauften Zimmer-Upgrades und der Teamleistungen für eine schnelle Überprüfung und Entscheidungsfindung.
China
China
Guest Services Manager
Großes Hotel
9
Upselling-Schulung, die den Umsatz steigert – benötigt mehr Szenarien
Duty manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Toranomon (Japan)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Fähigkeit, die Umsätze zu steigern und unserem Personal Möglichkeiten aufzuzeigen, wie sie vor dem Gast in unterschiedlichen Szenarien und mit verschiedenen Strategien Upselling betreiben können.
Japan
Japan
Duty manager
Großes Hotel
10
Solides Upsell-Training und Support – bei den Berichten fehlt es an Flexibilität
Revenue Manager von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in 上海市 (China)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Es bietet fundierte Schulungen zur Identifizierung von Chancen und hilft unserem FO-Team, fokussiert und motiviert zu bleiben. Wir haben eine positive Auswirkung auf unsere MoM-Upsell-Leistung und den zusätzlichen Umsatz festgestellt, und die fortlaufende Unterstützung durch das FPG-Team ist ebenfalls sehr wertvoll.
China
China
Revenue Manager
Sehr großes Hotel
- 1
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- ...
- 31
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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FPG erwirbt TSA Solutions
Mehr Über Frontline Performance Group
What is IN-Gauge and who is it best suited for?
IN-Gauge by Frontline Performance Group is a upselling and front-line performance software. Among verified reviews on Hotel Tech Report, the most common property types are branded hotels (23%), luxury hotels (18%) and resorts (12%). By price tier, upscale properties account for 53% of reviews and mid-scale properties for 22%.
How do hoteliers rate IN-Gauge?
IN-Gauge has 302 verified hotelier reviews on Hotel Tech Report. 98% of hoteliers who reviewed it recommend it, and its customer support is rated 4.93 out of 5.
What do hotels like most about IN-Gauge?
Reviewers say it grows upsell revenue by giving front-line teams clear performance tracking, targets and coaching for room upgrades and ancillary sales. They also value the training, monthly follow-up and consultant support.
What are the most common drawbacks of IN-Gauge?
The main friction points are manual work caused by PMS and integration gaps, slower reporting, and limited customization of dashboards and reports.
Based on verified hotelier reviews and expert recommendations on Hotel Tech Report, updated November 2026.
Frontline Performance Group-Integrationen
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Diese Integration wurde noch nicht von Lighthouse verifiziert.
Lighthouse
95% von 1892 Hotels empfohlen |
|
|
Mews
92% von 1071 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Stayntouch
94% von 285 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Shiji Group
89% von 114 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Agilysys Hospitality Solutions verifiziert.
Agilysys Hospitality Solutions
79% von 42 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
|
Mews
92% von 1071 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
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Oracle Hospitality
92% von 612 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
|
Stayntouch
94% von 285 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Prestige Software verifiziert.
Prestige Software
70% von 3 Hotels empfohlen |
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Springer-Miller Systems verifiziert.
Springer-Miller Systems
70% von 2 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
Support
Nicht verifiziert
Frontline Performance Group hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2027
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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Verifiziert
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