Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.415 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei benutzerfreundlichkeit und einarbeitung — besonders für Casino-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser und Gästeprofile.
Frontdesk Anywhere punktet mit exklusiven Funktionen wie Gast-CRM und Gästeprofile.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.415 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 1.398 | 17 |
Nach der Analyse von 1.415 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, kalender- und visuelles reservierungsmanagement, berichte und analysen, während Frontdesk Anywhere-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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Kalender- und visuelles Reservierungsmanagement
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Berichte und Analysen
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Channel Management und OTA-Synchronisation
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Reaktionsfähigkeit des Supports und menschlicher Zugang
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Einschränkungen der mobilen App
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Abrechnungs-, Folio- und Rechnungsworkflow
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 694 Bewertungen | #37 13 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 222 Bewertungen | #65 1 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 48 Bewertungen | #38 2 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #15 3 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 562 Bewertungen | #48 7 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 242 Bewertungen | #40 6 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 126 Bewertungen | #53 2 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 100 Bewertungen | #45 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 468 Bewertungen | #27 9 Bewertungen |
| Europa ▾ | #7 175 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 340 Bewertungen | #19 4 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 12 Bewertungen | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Frontdesk Anywhere hinges on your hotel’s specific needs, operational size, and growth plans. While both systems aim to simplify property management, Cloudbeds offers a broader, more integrated platform with a larger user base and recent reviews, making it the more reliable choice at this time. Are you ready to streamline your operations with a system trusted by thousands worldwide?
Both Cloudbeds and Frontdesk Anywhere serve as all-in-one property management solutions, but Cloudbeds’s extensive feature set and global presence give it a significant edge. Cloudbeds consolidates reservations, channel management, guest communication, and revenue tools in one platform, while Frontdesk Anywhere focuses primarily on core PMS functions with fewer integrations. Do you want a comprehensive ecosystem or a streamlined, straightforward PMS?
Cloudbeds’s recent reviews highlight its user-friendly interface, robust integrations, and scalability for growing properties. Conversely, Frontdesk Anywhere’s latest feedback emphasizes ease of use and excellent support, though with fewer recent updates and reviews, especially outside North America. Which aligns better with your property’s ambition and operational complexity?
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform with extensive integrations, go with Cloudbeds. It’s ideal for properties seeking to grow, automate, and connect multiple systems, especially given its 1071 reviews and a high review count in the last six months, signaling current reliability.
If your team prioritizes simplicity, excellent support, and lower complexity, Frontdesk Anywhere may suit smaller or less tech-intensive hotels. However, with only 15 reviews and limited recent feedback, Cloudbeds’s larger, more engaged user base makes it the stronger pick for future-proofing your operations.
Cloudbeds’s interface scores 4.61/5, praised for its intuitiveness, but some users report setup and customization challenges. Frontdesk Anywhere scores higher at 4.77/5, with recent reviews citing its straightforwardness and ease of onboarding, especially for staff with limited tech experience.
Given the more recent positive support experiences and higher usability rating, the edge goes to Frontdesk Anywhere. If ease of use is your top priority, especially for quick staff adoption, it’s the more convenient option.
Cloudbeds boasts 50 exclusive features, including multi-channel management, online check-in, automated reminders, guest CRM, and extensive integrations—many unavailable in Frontdesk Anywhere. Frontdesk Anywhere offers only 2 unique features, focusing mainly on core PMS functions like guest profiles and basic reservations.
Cloudbeds’s feature depth and variety dramatically surpass Frontdesk Anywhere, supporting more complex operations and customization. The clear edge is Cloudbeds for advanced operations, automation, and growth capabilities.
Cloudbeds’s support scores 4.41/5, with reviews noting responsive, empathetic assistance, though some mention occasional delays during busy times. Frontdesk Anywhere’s support scores higher at 4.7/5, with recent reviews emphasizing its helpful, prompt, and friendly service.
Considering the more recent reviews and support ratings, Frontdesk Anywhere currently has the edge. If reliable, quick support is critical for your property, it’s the safer bet.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including top industry players like SiteMinder, Stripe, TrustYou, and several exclusive integrations. Frontdesk Anywhere connects with only 15 verified partners, with some overlap but far fewer options overall.
The extensive integration ecosystem of Cloudbeds makes it more adaptable for varied needs and future expansion. The clear winner here is Cloudbeds, especially for properties aiming to connect multiple vendors and channels.
Cloudbeds’s overall rating is 4.63/5 based on over 1,071 reviews, with recent feedback reaffirming satisfaction across segments like boutique hotels, hostels, and vacation rentals. Smaller properties and hostels especially appreciate Cloudbeds’ flexibility and scalability, with many reviews citing increased bookings and operational ease.
Frontdesk Anywhere’s rating stands at 4.47/5 from just 15 reviews, with recent feedback highlighting support and ease but less emphasis on advanced features or growth. Due to the larger, more recent review base, Cloudbeds is the higher-rated choice.
Cloudbeds charges a base fee of $600 per month, with no freemium or tiered options listed. Their pricing covers a comprehensive suite of features, making it suitable for mid-sized to larger hotels.
Frontdesk Anywhere’s pricing details are not publicly listed, which could imply a custom quote based on property size and needs. For transparency and value, Cloudbeds’s fixed pricing model offers clarity, while Frontdesk Anywhere might be more flexible for smaller properties.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform built for ambitious hotels and growing portfolios. It excels in integrations, automation, and customization, making it suitable for properties aiming to expand and optimize revenue.
If your hotel needs a flexible, feature-rich system with a proven track record and recent, high-volume reviews, Cloudbeds is the clear choice. It supports complex operations, multi-property management, and future growth, making it the more dependable long-term partner.
On the other hand, if your hotel seeks a straightforward, easy-to-use PMS with excellent support for small teams, Frontdesk Anywhere delivers that experience at a slightly higher ease of use and support score. Its limited features and integrations make it better for properties with minimal complexity and growth plans.
In conclusion, Cloudbeds’s larger review base, recent positive feedback, and extensive feature set make it the stronger option for most hotels looking to modernize, scale, and improve operational efficiency.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Ein häufig genanntes Thema ist, dass Cloudbeds relativ einfach zu erlernen, visuell übersichtlich und für kleine Hotels oder Teams mit begrenzten tech... Ein häufig genanntes Thema ist, dass Cloudbeds relativ einfach zu erlernen, visuell übersichtlich und für kleine Hotels oder Teams mit begrenzten technischen Fähigkeiten geeignet ist. Einige Rezensenten loben die Einarbeitungs- und Schulungsmaterialien, während andere sagen, dass die Einrichtung insbesondere während der ersten Implementierung langsam oder unvollständig sein kann.
Nutzer loben Cloudbeds am häufigsten für die klare Kalenderansicht, die es einfach macht, den Zimmerstatus zu sehen, Buchungen zu verschieben, Aufenth... Nutzer loben Cloudbeds am häufigsten für die klare Kalenderansicht, die es einfach macht, den Zimmerstatus zu sehen, Buchungen zu verschieben, Aufenthalte zu splitten sowie Check-ins und Änderungen visuell zu verwalten. Rezensenten sagen, dass dies Klicks reduziert, die Arbeit an der Rezeption beschleunigt und dem Personal hilft, das Hotel auf einen Blick zu erfassen.
Nutzer erwähnen häufig, dass die Berichte von Cloudbeds nützlich sind, um Leistung, Auslastung, Umsatz und operative Trends an einem Ort zu überprüfen... Nutzer erwähnen häufig, dass die Berichte von Cloudbeds nützlich sind, um Leistung, Auslastung, Umsatz und operative Trends an einem Ort zu überprüfen. Gleichzeitig wünschen sich viele mehr Anpassungsmöglichkeiten, schnellere Downloads und modernere Dashboard-ähnliche Visualisierungen statt Excel-ähnlicher Exporte.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Support ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, aber viele Nutzer wünschen sich schnelleren Zugang zu einem Menschen und weniger... Support ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, aber viele Nutzer wünschen sich schnelleren Zugang zu einem Menschen und weniger Engpässe durch Chatbots. Einige loben den schnellen, hilfreichen Chat oder die Unterstützung bei der Implementierung, während andere Telefon-, Video- oder direkten Agentensupport für dringende Rezeptionsthemen verlangen.
Ein häufig wiederkehrendes Problem ist, dass die mobile App oft als nur lesbar oder zu eingeschränkt für die tatsächliche operative Arbeit angesehen w... Ein häufig wiederkehrendes Problem ist, dass die mobile App oft als nur lesbar oder zu eingeschränkt für die tatsächliche operative Arbeit angesehen wird. Rezensenten wünschen sich wiederholt die Möglichkeit, Reservierungen zu erstellen und zu bearbeiten, Zimmer zu verwalten und Echtzeit-Benachrichtigungen direkt in der App zu erhalten, anstatt zum Webbrowser oder E-Mail wechseln zu müssen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Frontdesk Anywhere teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 206 verifizierte Integrationspartner, während Frontdesk Anywhere 15 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Frontdesk Anywhere führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,8/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds PMS: Nein. Frontdesk Anywhere: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Frontdesk Anywhere hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind