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Guestline HMS vs. rezStream:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 137 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Access Hospitality überzeugt wenn es um schulung und support geht — besonders für independent Betriebe (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Payment processing.
rezStream überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
Wie schneidet Guestline HMS im Vergleich zu rezStream ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 137 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $700/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 109 | 28 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Guestline HMS vs rezStream?
Nach der Analyse von 137 verifizierten Bewertungen schätzen Access Hospitality-Nutzer besonders schulung und support, systemaktualisierungen und verbesserungen, dynamische preisgestaltung und ota-integration, während rezStream-Nutzer benutzerfreundlichkeit, benutzerfeedback und anpassung, integration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Schulung und Support
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Benutzerfreundlichkeit
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Systemaktualisierungen und Verbesserungen
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+
Benutzerfeedback und Anpassung
▾
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+
Dynamische Preisgestaltung und OTA-Integration
▾
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+
Integration
▾
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+
Umfassende Berichterstattung
▾
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+
Reservierungs- und Gästemanagement
▾
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| Nachteile | |
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Komplexität und Benutzeroberfläche
▾
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−
Benutzerfeedback und Anpassung
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−
Reservierungsverwaltung
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Gruppenbuchungen und Reservierungsänderungen
▾
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−
Leistungsprobleme
▾
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Access Hospitality vs rezStream: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #13 51 Bewertungen | #20 17 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #11 39 Bewertungen | #33 2 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #9 8 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #17 1 Bewertungen | — |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 35 Bewertungen | #24 9 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #10 33 Bewertungen | #23 7 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #9 31 Bewertungen | #22 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | #29 1 Bewertungen | #23 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #34 8 Bewertungen | #12 27 Bewertungen |
| Europa ▾ | #6 88 Bewertungen | #39 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #14 3 Bewertungen | — |
| Naher Osten | #12 1 Bewertungen | — |
The Decision
Choosing the right hotel management software can significantly influence your hotel's daily operations, guest experience, and revenue. Guestline HMS by Access Hospitality and rezStream are both market contenders, but they serve different types of properties and have distinct strengths. Your decision hinges on your hotel's size, complexity, and specific needs—so which one aligns best with your goals?
Both products aim to streamline operations, but Guestline offers extensive integrations and features suited to larger, more complex hotels, while rezStream focuses on simplicity and affordability for independent hoteliers. Are you prepared for a more comprehensive system, or do you prefer an easier, more cost-effective solution?
Is Guestline HMS or rezStream Better for Hotels?
Guestline HMS is a full-featured property management system designed for hotels that need an integrated platform supporting reservations, event management, revenue control, and channel distribution. It boasts a large feature set—over 31 features exclusive to its platform—and a significant number of integrations, making it suitable for properties with complex operations.
rezStream, in contrast, is tailored for small to medium independent hotels, offering an all-in-one, cloud-based reservation and marketing platform. It has fewer features—about 32 unique to its system—and fewer integrations, focusing on ease of use and affordability.
While Guestline's extensive capabilities can handle complex workflows, rezStream emphasizes simplicity and quick onboarding. Your choice depends on whether you need a broad, integrated solution or a straightforward, budget-friendly system.
Guestline HMS vs rezStream: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates multiple departments, manages large events, or is part of a chain requiring extensive integrations, Guestline HMS is the better fit. Its comprehensive reporting, revenue management, and CRS integration make it ideal for hotels seeking a unified management platform.
Conversely, if your property is small, independently operated, and prioritizes ease of use, rezStream is likely more suitable. Its intuitive interface, strong reservation management, and digital marketing tools support independent hoteliers aiming to grow occupancy without complexity.
In essence, choose Guestline HMS if your hotel needs deep operational features and multi-department support. Opt for rezStream if you value simplicity, affordability, and a focus on direct reservation growth.
Is Guestline HMS or rezStream Easier to Use?
Based on recent reviews, rezStream outperforms Guestline in user-friendliness, with a rating of 4.81/5 compared to Guestline's 4.51/5. Ease of onboarding is similarly skewed—rezStream scores 4.79/5 versus Guestline's 4.16/5. Hoteliers describe rezStream as "easy to train staff on" and "visually appealing," making daily management less stressful.
Guestline, while highly rated, receives comments about its complexity and occasional slow response, especially for less tech-savvy staff. Its interface is more feature-rich but can overwhelm users unfamiliar with extensive systems.
Edge: rezStream.
Which Has Better Features: Guestline HMS or rezStream?
Guestline offers over 31 unique features, including gift vouchers, multi-lingual support, channel management, integrated CRS, and revenue management modules. It also provides advanced reporting like RevPaR & ADR reports, online booking engine, and automated night audit—features that support larger operations.
rezStream provides 32 exclusive features, emphasizing guest communication, mobile housekeeping, real-time status updates, and digital marketing tools. It also supports online check-in/out, task management, and integrated credit card processing, but lacks some advanced revenue features.
While Guestline's feature set is broader and more suited to complex environments, rezStream's core features cover reservation and guest management effectively for smaller hotels.
Edge: Guestline HMS.
Which Has Better Customer Support: Guestline HMS or rezStream?
RezStream consistently scores higher in support ratings—4.92/5 compared to Guestline's 4.43/5—and reviewers praise its responsiveness, stating, "Support staff are top notch" and "support team is always friendly and helpful." Many users highlight their ongoing satisfaction over 18+ years.
Guestline’s support is rated well at 4.43/5, with positive comments about technical support and training. However, some reviews mention slower response times and occasional difficulties resolving complex issues.
Edge: rezStream.
Which Has More Integrations: Guestline HMS or rezStream?
Guestline boasts 95 verified partners, supporting a wide array of integrations—including Criton, Sage, and Profitroom—facilitating seamless connectivity for large, multi-channel operations. This extensive network allows properties to customize workflows extensively.
rezStream has only 5 verified partners, including Stash Rewards and Cloudbeds, reflecting a more limited ecosystem. Its integrations are primarily focused on essential functions like credit card processing and OTA connectivity, suitable for smaller setups.
Edge: Guestline HMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Guestline HMS or rezStream?
Guestline's ratings are high but less recent—overall 4.61/5 based on 103 reviews, mostly from properties in Europe, Middle East, and Asia Pacific. The property types that rate Guestline higher include boutique hotels and independent properties, with many comments praising its comprehensive features.
rezStream, with only 26 reviews, enjoys a perfect 5/5 rating but has less diverse or recent feedback, mostly from North American independent properties. The reviews highlight ease of use and affordability, but the limited review count diminishes confidence.
Given the volume and recency, Guestline’s rating is more reliable for decision-making.
Edge: Guestline HMS.
How Much Do Guestline HMS and rezStream Cost?
Guestline HMS’s pricing is not publicly disclosed, reflecting its enterprise-level nature and tailored quotes based on property size and requirements. This makes direct comparison difficult but suggests a higher investment threshold.
rezStream charges a flat $700 monthly fee, making it transparent and accessible for small to medium hotels. Its pricing aligns with its simplified, user-friendly approach, providing clear value for budget-conscious properties.
What Type of Hotel Should Use Guestline HMS?
Hotels that should consider Guestline HMS include:
- Large properties or chains seeking extensive integrations
- Hotels with complex operations, such as conference centers or resorts
- Properties requiring advanced revenue management and channel distribution
- Hotels looking for a comprehensive, scalable management system
Not ideal if:
- Your hotel is small or independently operated
- You need quick onboarding and simple management
- Budget constraints limit software investment
What Type of Hotel Should Use rezStream?
RezStream is ideal for:
- Small to medium independent hotels and inns
- Properties focusing on online reservations and digital marketing
- Hotels seeking an affordable, easy-to-use system
- Owners wanting to manage bookings and guest communication efficiently
Not ideal if:
- You need advanced revenue management or multi-department integrations
- Your property has complex operational workflows
- You require a highly customizable platform for large-scale operations
rezStream vs Guestline HMS: The Bottom Line for Hotels
Guestline HMS offers a comprehensive, highly integrated management system suited for larger hotels or chains. It excels in complex operational support, extensive integrations, and detailed reporting, though it comes with a higher cost and steeper learning curve.
rezStream is a straightforward, affordable solution designed for independent hotels prioritizing ease of use and digital marketing. Its features sufficiently cover reservation and guest management but lack the depth of Guestline's advanced modules.
Choose Guestline if you need a robust, scalable system with extensive integrations and features. Opt for rezStream if your hotel values simplicity, affordability, and quick onboarding, especially if you operate independently.
In summary, your choice depends on your hotel’s size, operational complexity, and growth plans. Guestline HMS is the better option for larger, multi-property environments with demanding operational needs. rezStream suits smaller, independent hotels prioritizing ease of use, support, and cost-effectiveness.
Was kosten Guestline HMS und rezStream?
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Welche Funktionen hat Guestline HMS, die rezStream nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Guestline HMS und rezStream 12 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Epos | ||
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Gästekommunikation (SMS-Nachrichten) | ||
| Gästeprofile | ||
| Integriertes CRS | ||
| Kanalmanager | ||
| Mehrsprachig | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Zahlungsanforderungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 51 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Access Hospitality vs rezStream nach Geschäftsziel
Wir haben 6 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"We are delighted with the Guestline platform. We were looking for a system that quickly brought efficiencies to the operation as well as setting us up for the future, as guests loo..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"It allows us the flexibility to know weddings, food and beverage and rooms information are all on the one platform. Anyone can access the system from any place and at any time and..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We were so impressed with the support offered by Guestline. The installation of both solutions was easy and stress-free."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Access Hospitality vs rezStream: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Die Schulungs- und Supportleistungen von Guestline werden von den Nutzern im Allgemeinen als effektiv empfunden. Viele loben insbesondere die Qualität... Die Schulungs- und Supportleistungen von Guestline werden von den Nutzern im Allgemeinen als effektiv empfunden. Viele loben insbesondere die Qualität der Schulungen und die Reaktionsschnelligkeit des Support-Teams. Es gibt jedoch auch Hinweise darauf, dass der Support zeitweise inkonsistent ist und bei der Lösung komplexerer Probleme langsam ist.
Nutzer schätzen die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen von Guestline, die das System stets den aktuellen Branchenanforderungen anpassen. Es gib... Nutzer schätzen die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen von Guestline, die das System stets den aktuellen Branchenanforderungen anpassen. Es gibt jedoch gelegentlich Bedenken, dass die Updates zu Störungen führen oder bestimmte von Nutzern gewünschte Funktionen nicht berücksichtigen.
Rezensenten heben die starken Integrationsmöglichkeiten von Guestline hervor, insbesondere mit OTA-Kanälen und dynamischen Preisfunktionen. Diese Inte... Rezensenten heben die starken Integrationsmöglichkeiten von Guestline hervor, insbesondere mit OTA-Kanälen und dynamischen Preisfunktionen. Diese Integration trägt dazu bei, den Zimmerverkauf zu rationalisieren und Preisstrategien zu optimieren, was letztendlich den Umsatz durch effizientes Preismanagement und nahtlose Kanalverteilung steigert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl das System viele Funktionen bietet, empfinden viele Nutzer die Navigation in Guestline als kompliziert, insbesondere für weniger technisch vers... Obwohl das System viele Funktionen bietet, empfinden viele Nutzer die Navigation in Guestline als kompliziert, insbesondere für weniger technisch versierte Mitarbeiter. Die Benutzeroberfläche kann aufgrund ihrer umfangreichen Funktionalität überwältigend sein, und einige Nutzer wünschen sich ein intuitiveres Design und eine einfachere Bedienung.
Das Reservierungssystem wird allgemein für seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zur Buchung mehrerer Zimmer gelobt. Es gibt jedoch Fälle v... Das Reservierungssystem wird allgemein für seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zur Buchung mehrerer Zimmer gelobt. Es gibt jedoch Fälle von Unzufriedenheit hinsichtlich der Komplexität der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Bearbeitung von Reservierungsänderungen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
RezStream wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Schulung von Mitarbeitern und die effiziente Verwaltung des täglichen B... RezStream wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Schulung von Mitarbeitern und die effiziente Verwaltung des täglichen Betriebs erleichtert. Diese Benutzerfreundlichkeit wird in mehreren Bewertungen von Nutzern gelobt und unterstreicht den intuitiven Charakter der Software.
Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfäh... Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass sich das Tool kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpasst.
RezStream bietet wichtige Integrationen mit OTA- und Kreditkartenabwicklung, vereinfacht Abläufe und unterstützt das Umsatzwachstum. Nutzer schätzen d... RezStream bietet wichtige Integrationen mit OTA- und Kreditkartenabwicklung, vereinfacht Abläufe und unterstützt das Umsatzwachstum. Nutzer schätzen die nahtlose operative Integration.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfäh... Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass sich das Tool kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpasst.
Mehrere Benutzer haben auf Bereiche hingewiesen, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere bei der Handhabung von Gruppenbuchungen und der Än... Mehrere Benutzer haben auf Bereiche hingewiesen, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere bei der Handhabung von Gruppenbuchungen und der Änderung von Reservierungen, wo bestimmte Automatisierungs- und Bestandsverfolgungsfunktionen fehlen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Guestline HMS vs rezStream
Kann Guestline HMS rezStream ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Guestline HMS und rezStream teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Guestline HMS bietet 95 verifizierte Integrationspartner, während rezStream 5 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. rezStream führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Guestline HMS oder rezStream einen kostenlosen Plan an?
Guestline HMS: Nein. rezStream: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Guestline HMS und rezStream?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Access Hospitality hat einen HT Score von 24 und rezStream hat 76. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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