Buchhaltung

4/5 features

Multi-Währung
Geschenkgutschein
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gruppenbuchungsmaschine
Webseitenentwicklung
Buchungsmaschine
Kanalmanager
Kanalmanager
Kanalmanager
Geschenkgutschein
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Mehrsprachig
Multi-Währung
Centralized user & role management

Kundenmanagement

4/5 features

Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästefeedback-Management
Geschenkgutschein
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Vorderbüro

4/5 features

Gästefeedback-Management
Zimmerreinigung
Hausverwaltung
Hausverwaltung
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Gästefeedback-Management
Geschenkgutschein
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Haushaltsführung

4/5 features

Zimmerreinigung
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Multi-Währung
Geschenkgutschein
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Reservierungsverwaltung

4/5 features

Shopping-Modul bewerten
Hausverwaltung
Hausverwaltung
RevPaR & ADR Reports
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Kanalmanager
Kanalmanager
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Revenue Management

4/5 features

Shopping-Modul bewerten
Revenue Management Modul
Preisinformationen
Kanalmanager
Kanalmanager
Kanalmanager
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online 24/7 support

Essen & Getränke

4/5 features

Kasse

Hoteliers sagen

Hoteliers like RezStream for its ease of use and its ability to manage reservations and guest communication effortlessly. It's praised for seamless integration with essential services like OTA and credit card processing, which enhance revenue potential. Its marketing capabilities have been noted to boost occupancy significantly. Users appreciate RezStream's responsiveness to feature requests, though some note room for improvement in group bookings and reservations modifications. Its affordability and adaptability to small hotels' needs are other key highlights.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use

User Feedback and Customization

Integration

Reservation and Guest Management

Adaptability for Small Properties

Affordability

Group Bookings and Reservation Modifications

Marketing Capabilities

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Ich liebe die Hotelmanagement-Software

General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mammoth Lakes (United States of America)

Verifiziert

vor 19 Tagen

Einfache Reservierungen, Integrationen und Check-in-Prozesse. Großartiger technischer Support durch das RezStream-Team. Einfache Berichtsprozesse. Einfache Zimmerzuweisung und Verschiebung/Anpassung von Zimmerzuweisungen.

United States of America

General Manager

Mittelgroßes Hotel

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Einfach zu bedienen und großartiger Kundensupport.

General Manager von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Sevierville (United States of America)

Die Software ist äußerst leicht zu erlernen, was die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sehr effizient macht. Das Unternehmen arbeitet ständig daran, die Software mit weiteren Funktionen zu verbessern.

Kleines Hotel

Rezstream ist sehr benutzerfreundlich

Owner von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Grand Rivers (United States of America)

Mir gefällt, wie einfach die Navigation durch die Software ist. Es ist sehr einfach, neue Mitarbeiter in die Software einzuarbeiten.

Owner

RezStream ist ein ausgezeichneter Geschäftspartner.

Executive Director von 50-74 Zimmer Markenhotel in Port Aransas (United States of America)

vor 20 Tagen

Bewertete Produkte

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

Hotelmanagement-Software

Was gefällt Ihnen am besten?

Ich kann mir nicht vorstellen, unser Geschäft ohne sie zu führen. Von Reservierungen, Check-in, Gästemanagement, Gästekommunikation, einem Bericht für alle Daten. Marketing ist ein Full-Service mit E-Mail-Marketingkampagnen, SEO-Management, Marktanalysen – sie machen das alles so professionell. Besser, als wir es alleine könnten. Die Website, die für uns erstellt und verwaltet wird, ist so wertvoll für unser Geschäft. Die Bemühungen des Marketingteams waren sehr erfolgreich darin, sowohl das Direkt- als auch das Online-Geschäft voranzutreiben. Ihre Bemühungen mit E-Mail- und Blogkampagnen haben hohe Engagement-Raten und generieren außergewöhnliche Präsenz und Wahrnehmung sowie zusätzliche Einnahmen. RezStream ist auch sehr offen für Ideen, Änderungen, Verbesserungen und hat immer ein offenes Ohr und ist bereit, ihr Produkt an unsere individuellen Bedürfnisse anzupassen oder uns in eine Richtung zu weisen, die uns hilft, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

RezStream verbessert das Produkt kontinuierlich. Vielleicht mehr Schnittstellen zu Buchhaltungsprogrammen wie Quick Books Online und anderen Anwendungen von Drittanbietern. Ich war schon bei RezStream, bevor sie Cloud-basiert waren – ich habe sie bei so vielen Verbesserungen beobachtet! Es ist ein kontinuierlicher Prozess mit dem gesamten Team! Hochwertiges Produkt mit großartigen, fürsorglichen Leuten in ihrem Team.

Executive Director

Schnelle Antworten auf Fragen

Reservations Mananger von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paynesville (United States of America)

Die Software ist sehr benutzerfreundlich. Schnelle Antworten auf Fragen, selbst wenn ich erst am nächsten Werktag mit einer Antwort rechne. Antworten auf Kundenvorschläge/Feedback. Sie arbeiten daran, ihr Produkt auf dieser Grundlage zu verbessern.

Reservations Mananger

Einfach zu bedienendes Immobilienverwaltungssystem, das regelmäßig neue Funktionen einführt und freundlichen Online-Support bietet

Hotel Proprietor von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Camden (United States of America)

vor 2 Monaten

Das System funktioniert gut und ist sehr intuitiv und leicht zu erlernen. Und wenn Probleme oder Fragen auftauchen, ist der Support hervorragend und ich denke, das ist der beste Aspekt des Systems.

Hotel Proprietor

Immer zufrieden mit dem Support, der Schulung, dem Wissen und dem freundlichen Personal von RezStream!

Owner/Operator von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lutsen (United States of America)

Es ist immer jemand für ein persönliches Gespräch oder Chatten verfügbar, unabhängig von der Frage oder dem Thema. Sie sind immer freundlich und möchten sicherstellen, dass die Systeme für Ihre spezielle Lodge/Ihr Resort optimal funktionieren. Das Personal ermittelt mögliche Software-Updates, die für Ihr Resort gut geeignet sein könnten, un...

Owner/Operator

Gutes, intuitives System. Schreibtisch und Büropersonal mögen es.

General Manager von 10 to 24 Zimmer in Camden (United States of America)

vor 3 Monaten

Wir sind ein kleines Anwesen mit 14 Cottages. Rezstream ist für mein Personal an der Rezeption einfach zu verwenden. Gute Berichte.

RezStream ist die beste Plattform auf dem Markt.

Owner von 25-49 Zimmer Motel in Lake George (United States of America)

Die Software ist einfach zu bedienen, optisch ansprechend und das Support-Personal ist erstklassig! Dieses Produkt ist außerdem sehr erschwinglich!

Kundenservice, alles!

Manager- Sawtooth Lodge von 10 to 24 Zimmer Resort in Lowman (United States of America)

Diese Plattform ist einfach zu bedienen und der Kundenservice ist hervorragend. Ich würde jedem im Gastgewerbe definitiv empfehlen, diese Plattform zu nutzen.

Manager- Sawtooth Lodge

Unternehmen	Funktionalität
Cloudbeds 90% von 1682 Hotels empfohlen	Kanalmanager
Akia 98% von 107 Hotels empfohlen	Gast-Messaging-Software
CartStack 96% von 18 Hotels empfohlen	Direktbuchungstools
Stash Rewards 100% von 13 Hotels empfohlen	Treueprogramme für Unabhängige
Diese Integration wurde noch nicht von Shift4 Payments verifiziert. Shift4 Payments 0% von 2 Hotels empfohlen	Zahlungsabwicklungssoftware
Diese Integration wurde noch nicht von Tripadvisor verifiziert. Tripadvisor 100% von 1 Hotels empfohlen	Gästebefragungen und Feedback +3 more
Diese Integration wurde noch nicht von Booking.com verifiziert. Booking.com 10% von 1 Hotels empfohlen
Diese Integration wurde noch nicht von Google verifiziert. Google 0% von 0 Hotels empfohlen	Direktbuchungstools

rezStream

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Was ist rezStream?

Multi-Währung

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Kanalmanager

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Guest Communication (SMS Messaging)

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Guest CRM

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Centralized user & role management

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Centralized Messaging

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Zimmerreinigung

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Hausverwaltung

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Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

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Group functionality

Automated Space Optimization

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Housekeeping Mobile App

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