Buchhaltung

4/5 features

Multi-Währung
Geschenkgutschein
Direktabrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Automatisiertes Nachtaudit
Zahlungsanforderungen

Senden Sie Zahlungsanforderungen direkt an die E-Mail-Adresse eines Gastes und lassen Sie sich bei Zahlung oder Ablauf benachrichtigen.

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gruppenbuchungsmaschine
Webseitenentwicklung
Buchungsmaschine
Kanalmanager
Geschenkgutschein
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Gästekommunikation (SMS-Nachrichten)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per Textnachricht zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie zielgerichtete Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemintern können Sie die Datenbank segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails erstellen. Funktionen: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gäste-CRM

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Mehrsprachig
Multi-Währung
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung

Kundenmanagement

4/5 features

Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästefeedback-Management
Geschenkgutschein
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Gästeprofile
Zentralisierte Nachrichtenübermittlung

Empfangen Sie Nachrichten von Gästen und Kollegen an einem Ort im PMS.

Vorderbüro

4/5 features

Gästefeedback-Management
Zimmerreinigung
Hausverwaltung
Automatisiertes Nachtaudit
Notizen und Aufgaben auf Mobilgeräten (Sprache-zu-Text)

Über eine Schaltfläche im Notizfeld im Gästeprofil oder in der Reservierung kann das Personal Gäste- oder Reservierungsnotizen per Spracheingabe verfassen. Der Geschäftsführer/Mitarbeiter befindet sich im Frühstücksraum oder auf dem Anwesen, interagiert mit Gästen und erfährt so viel über sie. Die Person muss nicht sofort zum Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, hat aber in der Regel ihr Mobiltelefon dabei. Per Spracheingabe kann sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder das Gästeprofil relevant ist, basierend auf ihrem letzten Kontakt mit dem Gast.
Mobile App
Kalenderansicht
Aufgabenverwaltung

Fügen Sie Reservierungen automatisierte und maßgeschneiderte Aufgaben hinzu, um die Aufgaben einfach zu verfolgen und die Gäste zufrieden zu stellen.
Automatisierte Erinnerungen

Damit Sie keine Gastzahlungen verpassen, werden Aufgaben für fehlgeschlagene Abrechnungen und Zahlungsanforderungen automatisch erstellt.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk-Check-in

Gäste können die Warteschlange an der Rezeption überspringen und über ein Tablet alleine oder mit Hilfe eines Mitarbeiters einchecken.
Zahlungsanforderungen

Senden Sie Zahlungsanforderungen direkt an die E-Mail-Adresse eines Gastes und lassen Sie sich bei Zahlung oder Ablauf benachrichtigen.
Zentralisierte Nachrichtenübermittlung

Empfangen Sie Nachrichten von Gästen und Kollegen an einem Ort im PMS.
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.

Gästeerlebnis

4/5 features

Gästefeedback-Management
Geschenkgutschein
Integrierter ID- und Passscanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und Ausweise. Kontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene. Eliminiert Übertragungsfehler. Verbesserte Sicherheit: Der Gast behält sein Ausweisdokument nie in der Hand. Macht Kopien und Aufbewahrung überflüssig.
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Meldescheine mobil unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig und kontaktlos.
Gäste-App

Geben Sie Ihren Gästen vom Moment der Buchung an die Kontrolle über ihr Erlebnis, mit einer Reihe von Gästeservices wie Messaging, Hotelservices, Anfragemanagement, Upselling und mehr.
Online Check-in

Sie checken online für einen Flug ein – warum nicht auch für ein Hotel? Digitalisieren Sie Ihren Registrierungsprozess, damit Gäste bereits vor ihrer Ankunft einchecken können. Das optimiert das Gästeerlebnis, macht die Zahlungsaufforderung bei der Ankunft überflüssig und reduziert Wartezeiten und Warteschlangen an der Rezeption.
Online-Kaufabwicklung

Ermöglicht Gästen das Auschecken bequem von ihrem Zimmer aus oder unterwegs über einen E-Mail-Link. So wird das Auschecken für Gäste bequemer und Sie können Zimmer schneller freigeben, um Ihren Housekeeping-Betrieb zu optimieren und die Zimmer schneller für Ankünfte vorzubereiten.
Gastnachrichten

Ermöglichen Sie Ihren Gästen die Kontaktaufnahme mit Ihnen während ihres gesamten Aufenthalts mithilfe von Echtzeit-Messaging. Vermeiden Sie lästige Wartezeiten, reagieren Sie schneller auf Anfragen und bieten Sie hervorragenden Service.
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Tablet/Kiosk-Check-in

Gäste können die Warteschlange an der Rezeption überspringen und über ein Tablet alleine oder mit Hilfe eines Mitarbeiters einchecken.

Haushaltsführung

4/5 features

Zimmerreinigung
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.
Mobile Housekeeping-App

Ermöglichen Sie den Mitgliedern des Housekeeping-Teams, Aufgaben anzuzeigen, die Punkteabdeckung/den täglichen Fortschritt zu verfolgen, den Zimmerstatus zu aktualisieren und vieles mehr – alles von ihrem Mobilgerät aus.
Statusaktualisierungen in Echtzeit

Aktualisieren Sie Reservierungen oder erstellen Sie Aufgaben innerhalb der App für sofortige interne Sichtbarkeit.
Automatisierte Zuweisungen

Die Möglichkeit, Ankunfts- und Abreisedaten der Gäste zu nutzen, hilft dabei, Prioritäten zu setzen, welche Zimmer zuerst gereinigt werden.
Echtzeit-Reporting

Sie können den Zimmerstatus live verfolgen und Reservierungen für verfügbare Zimmer einchecken. Sie wissen, welche Zimmer vorrangig gereinigt werden müssen, um frühzeitige Anreisen zu ermöglichen.
Schichtplanung

Möglichkeit, eine Übersicht über die Arbeitsbelastung jeder Haushälterin anzuzeigen, um für jedes Teammitglied einen organisierten, optimierten und effizienten Schichtplan zu erstellen.
Mitarbeiternachrichten

Senden Sie einzelnen Teammitgliedern oder Gruppen Nachrichten, um zu kommunizieren und Updates zu senden, ohne Ihr Team ausbremsen oder zum Funkgerät greifen zu müssen.
Online-Kaufabwicklung

Ermöglicht Gästen das Auschecken bequem von ihrem Zimmer aus oder unterwegs über einen E-Mail-Link. So wird das Auschecken für Gäste bequemer und Sie können Zimmer schneller freigeben, um Ihren Housekeeping-Betrieb zu optimieren und die Zimmer schneller für Ankünfte vorzubereiten.

Zahlungen

4/5 features

Multi-Währung
Geschenkgutschein
Zahlungsanforderungen

Senden Sie Zahlungsanforderungen direkt an die E-Mail-Adresse eines Gastes und lassen Sie sich bei Zahlung oder Ablauf benachrichtigen.
Direktabrechnung
Automatisierte Erinnerungen

Damit Sie keine Gastzahlungen verpassen, werden Aufgaben für fehlgeschlagene Abrechnungen und Zahlungsanforderungen automatisch erstellt.
Integriertes Zahlungsterminal und Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS und Zahlungsabwicklungssystem integriert ist und Sie bei der Automatisierung und reibungslosen Zahlungsabwicklung unterstützt.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

Shopping-Modul bewerten
Hausverwaltung
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes Kinderrückhaltesystem
Drag-and-Drop-Tapechart

Ziehen Sie Reservierungen per Drag & Drop in eine benutzerfreundliche Kalenderansicht.
Tarifmanagement

Ihre Preise, Ihre Regeln. Erstellen und passen Sie Produktpreise und Regeln an Ihre Unterkunft an, einschließlich Sonderangebote, Abhängigkeiten und Einschränkungen.
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.
Automatisierte Zuweisungen

Die Möglichkeit, Ankunfts- und Abreisedaten der Gäste zu nutzen, hilft dabei, Prioritäten zu setzen, welche Zimmer zuerst gereinigt werden.
Regelbasierte Raumzuweisungen

Legen Sie Regeln fest, um die Zimmerzuteilung an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Unterkunft anzupassen. Beispiele: - Weisen Sie die Zimmer nach Etagen von oben nach unten oder von unten nach oben zu, um alle Etagen nach und nach zu belegen. - Verteilen Sie die Zimmer gleichmäßig, sodass auf jeder Etage eine ähnliche Anzahl an Reservierungen verfügbar ist. - Weisen Sie Reservierungen basierend darauf zu, wie gut sie den bevorzugten Raummerkmalen des Kunden entsprechen.
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)

Revenue Management

4/5 features

Shopping-Modul bewerten
Revenue Management Modul
Preisinformationen
Kanalmanager
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Tarife
Verfolgung von Nebeneinnahmen
Grundpreise

Richten Sie ganz einfach den Grundpreis einer Rate ein, um ein Mindesteinkommen für den Platz zu gewährleisten.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI-konform
DSGVO-konform
SOC2-Beschwerde
Steuerkonfiguration

Steuerberichte und -dokumentation, angepasst an Ihre regionalen Anforderungen.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Kasse

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Benutzerfreundliche Reservierungen mit wirklich proaktivem Support — Excel-Uploads wären hilfreich

Owner von 25-49 Zimmer Stadthotel in Oak Bluffs (United States)

Verifiziert

vor 3 Tagen

RezStream ist für unser Hotel ein echter Partner, nicht nur ein Anbieter von Software. Das Reservierungssystem ist großartig und einfach zu bedienen, sodass unser Front-Desk-Team es schnell lernt und seine Zeit lieber mit Gästen verbringt als vor Bildschirmen. Was sie wirklich auszeichnet, sind die Menschen: Der Support ist reaktionsschnell...

United States

Owner

Kleines Hotel

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Einfache Buchung und stabile Abläufe — aber Berichte und Halbtagsmieten hinken hinterher

Owner and CFO von 75-99 Zimmer Resort in Cushing (United States)

vor 14 Tagen

Es gibt vieles, was für rezStream spricht, vor allem für kleinere Unternehmen wie unseres. Das Online-Buchungs-Engine ist benutzerfreundlich für Gäste, das Reservierungsmanagement ist zuverlässig, das POS-System ist präzise und einfach zu bedienen, die Website-Geschwindigkeit ist akzeptabel, die Datenbank ist stabil, und die Webseite, die s...

Owner and CFO

Mittelgroßes Hotel

Benutzerfreundliches PMS mit herausragendem Support und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis — Echtzeit-Integration hinkt noch hinterher

Executive Director von 50-74 Zimmer Markenhotel in Port Aransas (United States)

vor 16 Tagen

Bewertete Produkte

Hotelmanagement-Software

Digitalmarketing-Agenturen

Was gefällt Ihnen am besten?

Ich nutze Rezstream seit über 20 Jahren an 2 verschiedenen Hotels und es hat sich zu einem sehr guten Produkt für unser Geschäft entwickelt. Es ist sehr benutzerfreundlich. Die Entwickler und das Team, das ihre Magie wirken lässt, bauen persönliche Beziehungen zu uns als Kunden und allen anderen Kunden auf. Wenn wir etwas brauchen oder vorschlagen, arbeiten sie hart daran, es umzusetzen. Rezstream ist wirklich zu einem Produkt gewachsen, das unsere Bedürfnisse erfüllt. Wir sind ein Ferienwohnungs- und Eigentumswohnungsbetrieb mit insgesamt 70 Einheiten, davon 48 im Vermietungspool. Rezstream stellt unser PMS, unsere Website mit Buchungsengine bereit und wir nutzen auch ihr Full-Service-Marketing-Team, das echte Ergebnisse liefert. Rezstream ermöglicht es uns, in unserem Markt mit einem sehr professionellen Auftritt zu konkurrieren. Rezstream stellt außerdem die Buchhaltungsdaten bereit, die die Finanzverwaltung erleichtern. Von Jeff an der Spitze bis Alex, der unsere Website verwaltet; Zoe, Cass, Liz und Alec, die sich um Marketing, SEO usw. kümmern; Kyle und Nic im Support; Missy in der Abrechnung – alles läuft gut. Das Team ist seinen Kunden verpflichtet. Ich kann ehrlich gesagt keinen Anbieter nennen, mit dem wir zusammenarbeiten, der uns so gut behandelt wie Rezstream. All das zu einem fantastischen Preis! Danke, Rezstream, für alles, was ihr tut.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Rezstream hat eine Partnerschaft mit einer großartigen App für Wartung und Housekeeping. Ich wünschte, sie würde in Echtzeit angebunden. Verbesserungen werden laufend daran vorgenommen.

Executive Director

Benutzerfreundliche Software, die für kleinere Hotels geeignet ist

Owner von 5 to 9 Zimmer Resort in Grand Rapids (United States)

Wir schätzen den guten Kundenservice und die benutzerfreundliche Software. Nicht alle Reservierungssoftwares lassen sich leicht auf kleinere, unkonventionelle Hotels anwenden, aber RezStream funktioniert für uns.

Sehr kleines Hotel

Benutzerfreundlich für ein kleines Hotel, mit gelegentlich langsamen Seitenladezeiten

General Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Cooperstown (United States)

vor 19 Tagen

Ich möchte mitteilen, dass wir RezStream als sehr benutzerfreundlich empfinden. Es funktioniert außergewöhnlich gut für unser kleines Hotel, und wir nutzen regelmäßig viele seiner Funktionen. Wir können problemlos alle Berichte oder andere Informationen finden, die wir benötigen. Das Personal bei RezStream ist sehr angenehm im Umgang und an...

General Manager

Freundlicher Reservierungsservice — Housekeeping-Bericht erfordert manuelle Bearbeitung

Office Manager von 25-49 Zimmer in Esperanza (Caribbean)

vor 22 Tagen

Reservierungssystem ist wirklich benutzerfreundlich und hilfsbereit. Wir schätzen auch das großartige Support-Team, das uns immer bei allem unterstützt, was wir brauchen. Bei Änderungen im Marketing reagieren sie stets schnell.

Caribbean

Office Manager

Praktische Programmierung von POS und Türcodes — Anzeige des aktuellen Tages und Tap-to-Pay benötigen Verbesserungen

Operations Manager von 25-49 Zimmer in Moran (United States)

vor 25 Tagen

Wir mögen das Gefühl dieser cloudbasierten App und die Türcode-Programmierung, die für uns eine große Erleichterung ist. Auch der POS-Teil ist sehr praktisch.

Operations Manager

Intuitives, preiswertes PMS mit großartigem Support und Berichterstattung

General Manager von 5 to 9 Zimmer Resort in Frederic (United States)

vor 29 Tagen

rezStream ist sehr intuitiv, sodass nur sehr wenig Schulung erforderlich ist. Inklusive sind umfangreiche Berichte. Die Preisgestaltung von rezStream basiert auf der Anzahl der Schlüssel, ohne große Mindestmengen – Sie zahlen also nur für das, was Sie benötigen und nutzen. Der Support von rezStream ist ausgezeichnet, schnell und kostenlos....

Glücklich in Hana Maui!

GM von 10 to 24 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Hana (United States)

vor 18 Monaten

Ich nutze Rezstream seit über 10 Jahren! Rezstream ist effektiv, günstig und einfach zu bedienen. Ich habe mich kürzlich auch beim Marketingteam angemeldet. Was ich an Rezstream besonders schätze, ist der durchweg hervorragende Kundenservice. Ich arbeite seit 10 Jahren mit denselben Leuten zusammen! Sie sind kompetent, immer pünktlich und h...

Toller Service!

General Manager von 10 to 24 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Wells (United States)

vor 2 Jahren

Wir haben im Dezember angefangen, RezStream zu verwenden. Der Onboarding-Prozess war super einfach. Wir erhielten während des gesamten Prozesses detaillierte Anweisungen. Der Kundensupport, den wir erhalten haben, ist unglaublich. Jede Frage, die ich per E-Mail an das Support-Team gestellt habe, wurde innerhalb von Minuten beantwortet. Bei...

Unternehmen	Funktionalität
Akia 97% von 127 Hotels empfohlen	Gastnachrichten-Software
PriceLabs 99% von 61 Hotels empfohlen	Dynamische VR-Preisgestaltung +2 more
Diamo 97% von 21 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
Diese Integration wurde noch nicht von Revinate verifiziert. Revinate 91% von 289 Hotels empfohlen	Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
HelloShift 93% von 107 Hotels empfohlen	Gastnachrichten-Software +4 more
PriceLabs 99% von 61 Hotels empfohlen	Dynamische VR-Preisgestaltung +2 more
CartStack 96% von 18 Hotels empfohlen	Direktbuchungstools
Stash Rewards 100% von 13 Hotels empfohlen	Treueprogramme für Unabhängige
Diese Integration wurde noch nicht von Shift4 Payments verifiziert. Shift4 Payments 0% von 2 Hotels empfohlen	Zahlungsabwicklungssoftware
Diese Integration wurde noch nicht von Tripadvisor verifiziert. Tripadvisor 100% von 1 Hotels empfohlen	Gästebefragungssoftware +3 more

Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

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