The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 720 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
GuestRevu überzeugt wenn es um reichweite und effizienz von umfragen geht — besonders für independent Betriebe (4.8/5) .
Revinate überzeugt wenn es um gästefeedback- und bewertungsmanagement geht — besonders für independent Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie In app call back and SMS Text Based Surveys.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 720 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $100/mo | From $100/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 573 | 147 |
Nach der Analyse von 720 verifizierten Bewertungen schätzen GuestRevu-Nutzer besonders reichweite und effizienz von umfragen, dashboard and analytics, automated reporting, während Revinate-Nutzer gästefeedback- und bewertungsmanagement, benutzerfreundlichkeit und benutzeroberfläche, umfassende analysen und berichte hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Reichweite und Effizienz von Umfragen
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Gästefeedback- und Bewertungsmanagement
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Dashboard and Analytics
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Benutzerfreundlichkeit und Benutzeroberfläche
▾
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Automated Reporting
▾
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Umfassende Analysen und Berichte
▾
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Customization Options
▾
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Umsatzsteigerung durch E-Mail-Kampagnen und Upselling
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| Nachteile | |
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Integrationsfähigkeit
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E-Mail-Design und Flexibilität
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Mobile Experience
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Automatische Erkennung ungültiger E-Mail-Adressen
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Wie jedes Produkt unter den Gästebefragungssoftware-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 203 Bewertungen | #3 18 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 246 Bewertungen | #2 75 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 31 Bewertungen | #1 36 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #1 22 Bewertungen | #3 12 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 254 Bewertungen | #2 71 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #1 281 Bewertungen | #2 75 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #1 119 Bewertungen | #2 54 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 51 Bewertungen | #3 8 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 45 Bewertungen | #1 64 Bewertungen |
| Europa ▾ | #1 120 Bewertungen | #3 45 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #1 23 Bewertungen | #2 14 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #1 5 Bewertungen | #2 6 Bewertungen |
Choosing between GuestRevu by GuestRevu and Revinate by Revinate hinges on your hotel’s specific guest feedback needs. Both platforms aim to gather and manage guest insights, but they differ significantly in user reviews, recent activity, and feature depth. GuestRevu, with more recent reviews and a higher review count, demonstrates stronger user confidence. How do these differences impact your decision?
GuestRevu and Revinate are both designed to capture guest feedback and improve online reputation, but they approach these tasks differently. GuestRevu emphasizes intuitive dashboards, extensive integrations, and AI-driven sentiment analysis, while Revinate offers robust customization, email marketing, and review management tools. GuestRevu’s larger, more recent review base suggests higher customer satisfaction and ongoing product development, making it the more trusted choice currently. Which platform aligns better with your hotel’s operational priorities?
If your hotel needs a straightforward, highly rated guest feedback system with strong reputation management and automation, GuestRevu is the better pick. Its user-friendly interface, extensive integration options, and recent positive reviews make it suitable for hotels prioritizing ease and automation. Conversely, if your hotel requires advanced marketing features, detailed survey customization, and a focus on review generation, Revinate could be more appropriate—even though its review volume and recency trail behind GuestRevu.
GuestRevu scores a slightly higher rating (4.68/5) for ease of use and onboarding, with many users praising its intuitive dashboards and quick setup. Reviewers highlight the platform’s straightforward navigation and automation capabilities, which reduce training time and increase staff adoption. Revinate’s similar ease of use (4.68/5) is also well-received, especially for creating campaigns and managing reviews. However, some users note that initial setup can be complex, though their support mitigates this. Edge: GuestRevu.
Revinate offers four features exclusive to its platform, including in-app callbacks, SMS survey collection, review routing, and SMS review management, making it the more feature-rich option. GuestRevu provides 19 shared features, mainly focusing on customizable surveys, integrations, and AI analytics. While Revinate’s additional features enhance engagement and review handling, GuestRevu’s core functionalities are more aligned with straightforward feedback collection and reputation management. Edge: Revinate.
GuestRevu’s support team earns a higher rating (4.76/5) and is frequently praised for responsiveness, helpfulness, and proactive service, contributing to smoother onboarding and ongoing use. Revinate’s support scores 4.53/5), with some users noting slower responses and room for improvement, especially during complex implementations. GuestRevu’s recent reviews confirm a more positive, attentive support experience. Edge: GuestRevu.
Revinate’s network includes 98 verified partners, nearly double GuestRevu’s 40, with many integrations focused on PMS, CRM, and digital marketing tools. Both platforms share 27 integrations, including popular systems like SiteMinder and Stayntouch, but Revinate’s broader ecosystem provides more options for scalability. If extensive third-party compatibility is crucial, Revinate has the edge. However, GuestRevu’s targeted integrations are often more user-friendly and effective for hospitality-specific workflows. Edge: Revinate.
GuestRevu holds a score of 4.62/5, with 491 reviews, most recent within the last six months, showcasing strong ongoing satisfaction. Revinate’s rating is 4.65/5 but with only 107 reviews, and no recent feedback, which limits confidence in current performance. Hoteliers of all segments, especially independent and boutique hotels, tend to rate GuestRevu higher, reflecting its recent improvements and positive reputation. Edge: GuestRevu.
Both platforms are priced at a $100 monthly base fee, with no mention of additional implementation or per-room charges. Since pricing details are clear and comparable, your decision should focus on features and support rather than cost.
Not ideal if your hotel requires highly advanced marketing automation or SMS review collection features, as GuestRevu’s focus is more on feedback and reputation.
Not ideal if your hotel prefers a simpler, more straightforward guest feedback system without extensive marketing features.
GuestRevu offers a more recent, higher-reviewed platform with a focus on ease of use, automation, and reputation management. Its larger user base and recent reviews indicate higher satisfaction and ongoing development, making it the better option for most hotels today.
Revinate provides broader feature sets, especially in marketing automation, review management, and integrations, making it suitable for larger, marketing-focused properties. However, its lower recent review count and slower recent feedback suggest it may be less aligned with hotels seeking quick, reliable feedback tools.
In summary, if your hotel values a highly rated, user-friendly guest feedback platform with ongoing positive reviews, GuestRevu is the clear choice. For hotels needing extensive marketing and review management capabilities, Revinate remains a strong contender, but consider its current review momentum.
Die Preise für Gästebefragungssoftware sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $100/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen GuestRevu (Surveys) und Revinate (Surveys) 19 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Routing überprüfen | ||
| Rückruf in der App | ||
| SMS-Textbewertungssammlung | ||
| SMS-textbasierte Umfragen |
Wir haben 9 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"GuestRevu has helped us so much over the past two years as we see our small business growing – the reviews from guests are like gold, and most of our bookings have been made becaus..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since implementing GuestRevu, our complaints have actually come down, because of the fact that we have so many repeat guests and now we can interact with them in much more detail...."
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Was Hoteliers schätzen
Die über verschiedene Kanäle versendeten Umfragen von GuestRevu erfassen effektiv Gästefeedback. Nutzer heben hervor, dass das Tool hilft, hohe Rückla... Die über verschiedene Kanäle versendeten Umfragen von GuestRevu erfassen effektiv Gästefeedback. Nutzer heben hervor, dass das Tool hilft, hohe Rücklaufquoten zu erzielen und die Fragen so anzupassen, dass wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden. Allerdings wird eine weitere Optimierung der Umfragegestaltungsmöglichkeiten angeregt.
The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users ap... The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users appreciate the ease of navigation, although deeper analytical features could provide even richer data insights.
GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The syst... GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The system generates comprehensive reports that help hotels identify trends and areas needing attention, saving time in data interpretation to improve guest experiences.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die Integration von GuestRevu mit bestehenden Systemen wie PMS und CRM, die das Feedback-Management vereinfacht. Es gibt jedoch Forder... Nutzer schätzen die Integration von GuestRevu mit bestehenden Systemen wie PMS und CRM, die das Feedback-Management vereinfacht. Es gibt jedoch Forderungen nach mehr PMS/OTA-Partnerschaften und tiefergehenden Integrationsmöglichkeiten, um die Kompatibilität zu erweitern und Arbeitsabläufe zu verbessern. Dies verdeutlicht eine Lücke im aktuellen Angebot.
The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience i... The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience is praised, improvements in mobile functionality are desired to enhance convenience.
Höher bewertet bei
Was Hoteliers schätzen
Revinate zeichnet sich durch die Zusammenführung von Gästefeedback von verschiedenen Online-Plattformen in einem einzigen Dashboard aus. So können Hot... Revinate zeichnet sich durch die Zusammenführung von Gästefeedback von verschiedenen Online-Plattformen in einem einzigen Dashboard aus. So können Hoteliers Bewertungen einfacher verfolgen und darauf reagieren. Diese Funktion verbessert das Gästeerlebnis, indem sie zeitnahe Antworten gewährleistet und Verbesserungsbedarfe berücksichtigt.
Die Benutzeroberfläche von Revinate ist intuitiv und benutzerfreundlich und erleichtert den Zugriff für verschiedene Teammitglieder. Die Plattform ver... Die Benutzeroberfläche von Revinate ist intuitiv und benutzerfreundlich und erleichtert den Zugriff für verschiedene Teammitglieder. Die Plattform vereinfacht komplexe Aufgaben wie die Segmentierung von Gästedaten und die Erstellung detaillierter Berichte und spart so dem Hotelpersonal Zeit und Aufwand.
Revinate bietet leistungsstarke Analysetools, die Hoteliers datenbasierte Entscheidungen ermöglichen. Die Berichtsfunktionen ermöglichen eine umfassen... Revinate bietet leistungsstarke Analysetools, die Hoteliers datenbasierte Entscheidungen ermöglichen. Die Berichtsfunktionen ermöglichen eine umfassende Analyse von Gästefeedback, Kampagnenerfolg und anderen wichtigen Kennzahlen, die die operative und strategische Planung unterstützen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während Nutzer die E-Mail-Kampagnenfunktion schätzen, erwähnen mehrere Bewertungen die eingeschränkte Gestaltungsflexibilität. Weitere Vorlagen und An... Während Nutzer die E-Mail-Kampagnenfunktion schätzen, erwähnen mehrere Bewertungen die eingeschränkte Gestaltungsflexibilität. Weitere Vorlagen und Anpassungsmöglichkeiten könnten das Benutzererlebnis und die Effektivität von Marketingkampagnen verbessern.
Die Notwendigkeit einer besseren automatischen Erkennung ungültiger E-Mail-Adressen war ein wiederkehrendes Thema. Die Verbesserung dieser Funktion kö... Die Notwendigkeit einer besseren automatischen Erkennung ungültiger E-Mail-Adressen war ein wiederkehrendes Thema. Die Verbesserung dieser Funktion könnte Hoteliers Zeit sparen und Fehler in E-Mail-Kampagnen reduzieren.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. GuestRevu (Surveys) und Revinate (Surveys) teilen viele zentrale Guest Survey Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. GuestRevu (Surveys) bietet 40 verifizierte Integrationspartner, während Revinate (Surveys) 98 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. GuestRevu (Surveys) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
GuestRevu (Surveys): Nein. Revinate (Surveys): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Guest Survey Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. GuestRevu hat einen HT Score von 100 und Revinate hat 63. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen