GuestRevu (Surveys)

4.7 (369 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestRevu (Surveys)

4.7 (369 BEWERTUNGEN)

Platz 1 (von 25) in Gästebefragungen und Feedback

Gewinner 2024 Hotel Software

Hoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #1 Gästebefragungen und Feedback Anbieter 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Erhalten Sie das wertvolle Feedback, das Sie benötigen, um Ihr Gästeerlebnis zu verbessern.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, GuestRevu (Surveys) ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Gästebefragungen und Feedback (von 25) und das #59 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

GuestRevu hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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User's Choice Award

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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100 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Über GuestRevu (Surveys)
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in United Kingdom | 22 Mitarbeiter
Anpassbare Umfragen spiegeln das Erscheinungsbild Ihrer Marke wider und stellen gleichzeitig die Fragen, auf die Ihr Unternehmen Antworten braucht. Dynamische intelligente Umfragen stellen relevante Fragen, um die Erfahrungen Ihrer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen (fordern Sie eine Demo auf unserer unten verlinkten Website an). Mehrere Umfragen helfen Ihnen, verschiedene Aspekte Ihres Angebots, verschiedene Gruppengrößen oder Zimmertypen zu analysieren – sammeln Sie Gästefeedback über das, was am wichtigsten ist

Fähigkeiten

Anpassbare Umfragen für Markenkonsistenz

Intelligente Umfragelogik für schnellere Umfragen

Mehrere Umfragen für unterschiedliche Erfahrungen

Automatisierte Umfragen mit PMS-Integrationen

Feedback-Benachrichtigungen und Berichte

Merkmale

Umfrage-Generator

4/5 features

Lieferkanäle

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Preisgestaltung

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

GuestRevu Durchschnittlich GuestRevu

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No matching results

2

Erfolgsgeschichten

8

Referenzen

15

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

37 | X-Klein (1-9 Zimmer)

57 | Klein (10-24 Zimmer)

124 | Mittel (25-74 Zimmer)

67 | Groot (75-199 Zimmer)

42 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

220 | South Africa

93 | United Kingdom

15 | Kenya

11 | United States of America

9 | Zimbabwe

7 | Tanzania

7 | Botswana

6 | Zambia

5 | Mauritius

5 | Ireland

4 | Namibia

4 | Uganda

3 | Indonesia

3 | Maldives

3 | Cambodia

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Greece

2 | India

2 | Poland

2 | Malawi

2 | France

2 | Romania

2 | Australia

2 | Switzerland

1 | Canada

1 | Thailand

1 | Israel

1 | Nigeria

1 | Netherlands

1 | Iceland

1 | Mozambique

1 | Swaziland

1 | Denmark

1 | Antigua and Barbuda

1 | Seychelles

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Belgium

1 | Germany

1 | Italy

1 | Sierra Leone

1 | Rwanda

1 | Vanuatu

1 | Ghana

Typ

125 | Luxus

92 | Boutique

81 | Resort

55 | Bett & Frühstück & Gasthaus

53 | Marke

19 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

13 | Hostel

13 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

12 | Flughafen/Konferenz

12 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

11 | Stadtzentrum

7 | Ferienwohnungen & Villen

3 | Kasino

3 | Motel

Region

287 | Afrika

116 | Europa

14 | Nordamerika

12 | Asien-Pazifik

3 | Ozeanien

1 | Mittlerer Osten

1 | Mittelamerika

Kategorie

369 | Gästebefragungen und Feedback

297 | Reputationsmanagement

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https://ucarecdn.com/c7a4f68f-dbd1-41cf-ab4f-9219b68eb046/
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Hotelier-Bewertung

Exzellent
371
Sehr gut
38
Durchschnitt
24
Arm
5
Abscheulich
1

Objektgröße

  • X-Klein (37)
  • Klein (57)
  • Mittel (124)
  • Groot (67)
  • X-Groot (42)

Land

  • South Africa
    South Africa
    (220)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (93)
  • Kenya
    Kenya
    (15)
  • United States of America
    United States of America
    (11)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (9)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Botswana
    Botswana
    (7)
  • Zambia
    Zambia
    (6)
  • Mauritius
    Mauritius
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • Uganda
    Uganda
    (4)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (14)
  • Europa
    Europa
    (116)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (12)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (3)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (287)
8

Tolle Plattform, es fehlen einige Funktionen oder Verbindungen

Hotel Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Flims (Switzerland)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Plattform selbst, Layout, Benutzerfreundlichkeit, standardisierter Prozess zur Beantwortung von Gästefeedbacks. Spart Zeit. Verbindung zu Google innerhalb von GuestRevu. Zugriff für verschiedene Kollegen
Country Switzerland
Hotel Manager
Großes Hotel
10

GuestRevu, RoomRaccoon und MINT Hotels – wie diese Technologieintegration für das innovative manageMINT perfekt funktionierte

Head of Hospitality for MINT von in Randburg (South Africa)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Seit der Implementierung von GuestRevu sind unsere Beschwerden tatsächlich zurückgegangen, da wir so viele Stammgäste haben und jetzt viel detaillierter mit ihnen interagieren können. Wenn sie etwas verlangen, zum Beispiel die Einführung eines Frühstücksbuffets bei Katherine, können wir darauf reagieren. Es hat uns geholfen, den Gästen zuzu...
Country South Africa
Head of Hospitality for MINT
10

Tolles Produkt und toller unterstützender Service vom GuestRevu-Team.

Mozambik Manager von 1 to 4 Zimmer in Cape Town (South Africa)

Verifiziert
vor 4 Monaten
GuestRevu ist eine großartige Software, die Sie für Ihr Unternehmen nutzen können. Sie bietet eine einfache Möglichkeit, detaillierte Informationen über Ihr Unternehmen zu sammeln. Wir nutzen dies häufig, um Trends und Probleme zu erkennen und um bei Problemen in unseren Filialen immer einen Schritt voraus zu sein.
Country South Africa
Mozambik Manager
X-Kleines Hotel
10

Brillantes Team, das sich kümmert

Quality Performance Innovator and Developmental Trainer von 500+ Zimmer Luxushotel in Clearwater (United States of America)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Das Team macht das ganze Erlebnis brillant! Jeder ist so aufmerksam und aufrichtig nett. Die Benutzerfreundlichkeit, die Umfragen sind sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Praktisch, es ist erstaunlich, wenn Sie alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort haben.
Country United States of America
Quality Performance Innovator and Developmental Trainer
X-Großes Hotel
8

Alle Gäste können einen Kommentar zu ihren Erfahrungen bei uns hinterlassen

Sales & Marketing Coordinator von 75-99 Zimmer Luxushotel in Victoria Falls (Zimbabwe)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Die Kommunikation erfolgt in Echtzeit, sodass wir wissen, wie wir uns im Hinblick auf die Gästezufriedenheit verhalten
Country Zimbabwe
Sales & Marketing Coordinator
Großes Hotel
10

Toller Anbieter

Operations Manager von 25-49 Zimmer Luxushotel in Southwold (United Kingdom)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Die Menge an Informationen, die wir alle an einem Ort haben können, ist großartig. Und so viele Optionen zum Filtern, damit wir durch Vergleiche mit unseren eigenen Websites und Mitbewerbern genaue Informationen erhalten können.
Country United Kingdom
Operations Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Tolles System für unsere Hotelbedürfnisse.

von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in København (Denmark)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Alles an einem Ort. Bei all den vielen Möglichkeiten, wie Gäste Feedback geben können, ist es schön, alles in einem System zu haben, das benutzerfreundlich ist und einen guten Überblick darüber bietet, was die Kunden sagen.
Country Denmark
Großes Hotel
10

Tolles Produkt und tolles Team

Revenue Manager von 500+ Zimmer Hostel in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Abgesehen davon, dass das Produkt großartig ist, um tief in das Erlebnis Ihrer Gäste einzutauchen, ist das Team von Guestrevu großartig. Sie werden Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen. Mittlerweile nutzen wir Guestrevu nicht nur für das Gästeerlebnis, sondern auch für das Mitarbeitererlebnis!
Country United Kingdom
Revenue Manager
X-Großes Hotel
10

Guest Revu ist unbezahlbare Bewertungen

Operational Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Cape Town (South Africa)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Die Tatsache, dass Guest Revu der Hotelbranche hilft, alle Aspekte des Gästeerlebnisses zu verbessern und den Gast zu erreichen, um mit ihm zu kommunizieren und Kontakt mit ihm aufrechtzuerhalten, indem die Datenbank seine Kontaktinformationen bereitstellt. Es ermöglicht einem, seinen Ruf auf allen OTA-Websites aufzubauen und gibt einem Fee...
Country South Africa
Operational Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Bietet einen großartigen Überblick über die Immobilienleistung

Head of Reservations von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Arusha (Tanzania)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Mir gefällt, dass wir die Bewertungen der Leistung verschiedener Abteilungen und Teammitglieder aus den Revisionen überwachen können
Country Tanzania
Head of Reservations
Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 37

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Mit GuestRevu können Unterkünfte schnell und mühelos Gästefeedback sammeln und ihre Online-Reputation aktiv verwalten, was ihnen hilft, von ihren Kunden zu lernen, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen zuzuhören.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Obwohl GuestRevu eine benutzerfreundliche Plattform mit hervorragender Automatisierung bietet, ist ihre unerschütterliche Leidenschaft für ihre Kunden ihr hervorstechendes Verkaufsmerkmal (und auch einer der Hauptgründe, warum wir uns für eine Partnerschaft mit ihnen entschieden haben). Jede ihrer Entscheidungen und Handlungen konzentriert sich auf die Immobilien, mit denen sie arbeiten. Dies zeigt die Liebe zur Kundenzufriedenheit, die wir definitiv teilen!

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn Sie noch nicht zu 100 % davon überzeugt sind, wie wichtig es ist, den Ruf Ihrer Immobilie zu verwalten, probieren Sie das Lite-Produkt von GuestRevu aus, die kostenlose Version ihrer Software. So werden Sie schnell erkennen, wie dieses Produkt Ihr Unternehmen revolutionieren kann.

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George Titlow Sales Director @ Right Revenue
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Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
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Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
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David Byrne Sales Director @ AskSuite
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Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
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Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
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Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
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Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
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Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
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Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
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Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
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Sara Canatario Product Marketing Manager @ Guestline
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Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
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Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
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Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
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Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
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Unterstützung

Verifizierter Support

GuestRevu hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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