Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 969 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt bei support beim onboarding und kundenerfolg — besonders für Ferien-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Gast-CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 969 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Ab $900/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 969 |
Nach der Analyse von 969 verifizierten Bewertungen schätzen Acigrup-Nutzer besonders , während Mews-Nutzer support beim onboarding und kundenerfolg, benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, automatisierung und workflow-effizienz hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
| Acigrup |
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| Vorteile | |
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Support beim Onboarding und Kundenerfolg
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Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche
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Automatisierung und Workflow-Effizienz
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Gastreise und Selbstbedienung
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| Nachteile | |
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen
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Berichte und Analysen
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Multi-Hotel- und Gruppenmanagement
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment | Acigrup |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #3 363 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #1 386 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #2 80 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #3 49 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment | Acigrup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 505 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #5 238 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #2 181 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #1 139 Bewertungen |
Nach Region
| Segment | Acigrup |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #8 110 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #1 714 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #10 17 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #30 8 Bewertungen |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a tool that simplifies operations, enhances guest experiences, and integrates smoothly with your existing tech stack. Both Acigrup’s Hospitality Software and Mews PMS address core hotel management challenges, but their differences are significant. Acigrup’s platform offers no recent reviews or clear user feedback, raising questions about its current relevance, whereas Mews boasts over 750 recent reviews with high praise. Are you ready to invest in a proven, well-supported solution?
Acigrup’s Hospitality Software aims to streamline operations with a broad suite of functionalities, yet it has no verified customer reviews or recent feedback, making its effectiveness uncertain. In contrast, Mews offers a cloud-native, highly reviewed PMS with over 750 recent reviews, a high overall rating of 4.62/5, and a 93% likelihood to recommend, indicating strong user satisfaction.
While Acigrup markets itself as a comprehensive hospitality platform, the lack of recent validation leaves its current performance and support quality in question. Mews, on the other hand, has a proven track record of delivering operational efficiency and guest satisfaction, backed by current, positive user feedback. Would you prefer to rely on an unverified platform or an industry leader with demonstrable results?
If your hotel needs a robust, scalable cloud-based PMS with extensive third-party integrations, go with Mews. Its over 336 verified integrations and marketplace of over 1,000 apps make it ideal for hotels seeking flexibility and modernization.
If your priority is a system with a broad feature set but no recent validation or reviews, Acigrup may seem appealing. However, given the absence of recent feedback and user validation, Mews is the safer choice for hotels that want proven technology, ongoing support, and a platform trusted by thousands of users.
Mews consistently receives high marks for ease of use, with a 4.7/5 rating and recent reviews praising its intuitive, modern interface. Users highlight quick onboarding, straightforward workflows, and minimal staff training, with many noting that staff adoption is smooth.
Acigrup, on the other hand, has no published usability ratings or recent reviews, leaving its user experience uncertain. Without verified user feedback, you risk investing in a system whose ease of use is unproven. Edge: Mews.
Mews offers an extensive suite of 59 features, including a booking engine, guest CRM, revenue management, integrated POS, guest messaging, and automated workflows—many of which are absent in Acigrup’s platform. Its features target operational automation, revenue optimization, and guest engagement, providing a comprehensive toolkit.
Acigrup provides no verified features or recent updates, which raises concerns about its capability to meet modern hospitality demands. With Mews’ proven feature richness and frequent updates, it clearly leads in this comparison. Edge: Mews.
Mews’s support team is highly rated at 4.27/5, with reviews praising their responsiveness and proactive assistance. Customers mention that onboarding support and ongoing help are reliable, with some reviews specifically highlighting quick bug resolution and continuous improvements.
Acigrup has no available recent reviews or support ratings, making it impossible to assess its support quality. Given the importance of dependable assistance in hotel operations, Mews’s established support makes it the safer investment. Edge: Mews.
Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, along with a marketplace of over 1,000 apps. This extensive ecosystem allows hotels to customize and expand their management solutions easily.
Acigrup lacks any verified partner integrations, which limits its adaptability and scalability. For hotels looking to grow and incorporate new tech, Mews’s rich integration environment is unmatched. Edge: Mews.
With over 750 recent reviews, primarily positive, Mews enjoys a 4.62/5 rating and a 93% likelihood of recommendation across diverse property types, from boutique hotels to hostels. Hoteliers frequently praise its user-friendly design, automation, and support.
Acigrup’s absence of recent reviews or ratings means it cannot be confidently recommended based on user feedback. Mews’s current, high-rated user experience makes it the clear leader for hoteliers seeking validation and proven performance. Edge: Mews.
Acigrup’s pricing is undisclosed, suggesting a potentially customized quote without transparency. Mews’s base price starts at $900 per month, with no implementation fees or trial options, offering clear, predictable costs.
The lack of transparency around Acigrup’s pricing makes it difficult to compare value directly. Mews’s transparent pricing, combined with its proven ROI, provides clarity and confidence for hotel budgets.
Mews is a cloud-based, feature-rich PMS with proven success, extensive integrations, and highly recent positive reviews. Its broad support network and innovation focus make it suitable for modern hotels seeking growth and efficiency.
Acigrup’s platform appears to be a less validated, possibly outdated option, with no recent reviews or clear customer feedback. Unless your hotel specifically requires a basic or legacy system, Mews should be your choice.
In summary, if you want a trusted system with recent validation and a track record of high hotelier satisfaction, Mews is the clear winner. Acigrup remains an unverified alternative with uncertain support, limited features, and no recent user feedback—better to proceed with caution or opt for the proven leader.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
| Acigrup |
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | — | Ab $900/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion | Acigrup |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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▾
Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Was Hoteliers schätzen
Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfrei... Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiches Onboarding und umfangreiche Schulungsressourcen. Die negative Seite ist ebenso deutlich, einige Nutzer berichten von langsamen Tickets, schwachen Eskalationswegen oder einem Support, der sich zu sehr auf Chat und Artikel stützt.
Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten... Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten sagen, die Oberfläche verkürzt die Einarbeitungszeit und erleichtert die tägliche Navigation, obwohl einige erwähnen, dass die Komplexität mit erweiterten Einstellungen zunimmt.
Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolg... Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolgung automatisiert, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Viele betonen, dass diese Effizienz den Teams ermöglicht, sich stärker auf den Gästeservice zu konzentrieren und das Hotel mit weniger Fehlern und weniger Papierkram zu führen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen verei... Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen vereinfacht. Gleichzeitig gehören Abrechnungsabläufe zu den häufigsten Problemfeldern, wobei Nutzer geteilte Rechnungen, Rückerstattungen, Weiterleitungen, Rechnungskorrekturen und die Abstimmung der Buchhaltung als Bereiche nennen, die noch verbessert werden müssen.
Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finan... Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finanzen und Betrieb wünschen. Viele sagen, dass Mews nützliche Daten liefert, aber die Berichtsebene wirkt weiterhin inkonsistent, schwer anpassbar oder zu abhängig vom Export nach Excel.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Hospitality Software und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Hospitality Software bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 351 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Hospitality Software: Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Acigrup hat einen HT Score von 0 und Mews hat 99. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind