Cloudbeds PMS vs. Hospitality Software: Welches ist das Richtige für Sie?

Aktualisiert am 13. November 2026  ·  1.437 verifizierte Bewertungen analysiert

Kurzfassung

Wir haben 1.437 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:

Cloudbeds überzeugt bei reservierungs- und kalenderverwaltung — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (4,6/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Zahlungsabwicklung.

Vollständige Analyse unten ansehen ↓

Wie schneidet Cloudbeds PMS im Vergleich zu Hospitality Software ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.437 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

HTScore
100
0
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
92%
k. A.
Benutzerfreundlichkeit
4,6/5
k. A.
Kundensupport
4,4/5
k. A.
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
k. A.
Einstiegspreis Ab $600/Monat Vertrieb kontaktieren
Verifizierte Bewertungen 1.437 0

Was sind die Vor- und Nachteile von Cloudbeds PMS vs Hospitality Software?

Nach der Analyse von 1.437 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders reservierungs- und kalenderverwaltung, benutzerfreundlichkeit und systemeinfachheit, berichte und analysen, während Acigrup-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Cloudbeds Cloudbeds Acigrup
Vorteile
+ Reservierungs- und Kalenderverwaltung ▾
+ Benutzerfreundlichkeit und Systemeinfachheit ▾
+ Berichte und Analysen ▾
+ Channel-Management und OTA-Synchronisation ▾
Nachteile
− Kundensupport und Onboarding ▾
− Abrechnung, Rechnungen und Zahlungen ▾
− Einschränkungen der mobilen App ▾

Cloudbeds vs Acigrup: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment Cloudbeds Cloudbeds Acigrup
Klein (10–24 Zimmer) ▾ #1 694 Bewertungen —
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ #4 222 Bewertungen —
Groß (75–199 Zimmer) ▾ #4 48 Bewertungen —
Sehr groß (200+ Zimmer) #15 3 Bewertungen —

Nach Hoteltyp

Segment Cloudbeds Cloudbeds Acigrup
Boutique ▾ #1 562 Bewertungen —
Luxus ▾ #4 242 Bewertungen —
Marke / Kette ▾ #6 126 Bewertungen —
Langzeitaufenthalt ▾ #2 100 Bewertungen —

Nach Region

Segment Cloudbeds Cloudbeds Acigrup
Nordamerika ▾ #2 468 Bewertungen —
Europa ▾ #7 175 Bewertungen —
Asien-Pazifik ▾ #3 340 Bewertungen —
Naher Osten ▾ #7 12 Bewertungen —

Ist Cloudbeds PMS oder Hospitality Software von Acigrup besser für Hotels?

Cloudbeds PMS und Hospitality Software von Acigrup gehören zur gleichen Kategorie – Property-Management-Systeme – unterscheiden sich jedoch deutlich in Marktpräsenz, Funktionalität und nachgewiesenem Nutzen. Cloudbeds ist eine ausgereifte, umfassende Plattform mit über 1.400 verifizierten Bewertungen und Nutzung in 150 Ländern. Acigrup hingegen verfügt über keine öffentlich zugänglichen Bewertungen, Rezensionen, Fallstudien oder verifizierte Integrationen, sodass die operative Wirksamkeit nicht überprüfbar ist.

Beide Produkte zielen darauf ab, Hotelabläufe zu zentralisieren, einschließlich Reservierungen, Abrechnung und Gästemanagement, aber nur Cloudbeds zeigt eine umfangreiche Integration von Channel Manager, Revenue-Tools und Gästekommunikation. Cloudbeds vereint zudem Booking Engine, PMS und Channel Manager in einem einzigen Workflow, was manuelle Aufgaben und Überbuchungsrisiken reduziert. Das Angebot von Acigrup ist in großem Maßstab unbewährt und es fehlen nachprüfbare Belege für diese Funktionen.

Cloudbeds PMS vs Hospitality Software von Acigrup: Welche Lösung sollte Ihr Hotel wählen?

Wenn Ihr Hotel ein unabhängiges Hotel, Boutique, Hostel oder eine kleine Gruppe in einem der 103 Länder ist, in denen Cloudbeds tätig ist, ist Cloudbeds die klare Wahl. Dies wird durch 1.430 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Gesamtbewertung von 4,6/5 und 4,8/5 in den letzten sechs Monaten gestützt, was aktuelle Zufriedenheit und zuverlässige Leistung zeigt. Das breite Funktionsspektrum von Cloudbeds, einschließlich Channel Manager, Booking Engine und Revenue Management, eignet sich für Hotels, die eine All-in-One-Plattform mit starker Automatisierung suchen.

Acigrup verfügt über keine öffentlichen Bewertungen, verifizierbaren Integrationen oder Preisinformationen. Ohne Nachweise für den operativen Einsatz oder Nutzerfeedback ist keine Empfehlung für irgendein Hotelsegment möglich. Hotels, die bewährte Skalierbarkeit, Support oder Drittanbieter-Integrationen benötigen, finden keine Daten, die Acigrups Fähigkeit bestätigen, diese Anforderungen zu erfüllen. Diese Einschätzung gilt für alle Hoteltypen und ist besonders relevant für Hotels, die ein cloudbasiertes, automatisiertes System suchen.

Ist Cloudbeds PMS oder Hospitality Software von Acigrup einfacher zu bedienen?

Cloudbeds erzielt eine Bewertung von 4,6/5 für Benutzerfreundlichkeit und 4,5/5 für Onboarding basierend auf 1.430 Bewertungen, darunter 190 aktuelle Bewertungen mit 4,8/5. Rezensenten heben durchweg die intuitive Benutzeroberfläche und kurze Einarbeitungszeiten hervor und berichten, dass das Front Desk Personal das System schnell erlernt und tägliche Reibungen bei Reservierungen, Housekeeping und Check-in-Prozessen reduziert. Mehrere Bewertungen erwähnen, dass die Kalenderansicht und Drag-and-Drop-Zimmerzuweisungen die täglichen Abläufe für Mitarbeiter mit begrenzter technischer Erfahrung vereinfachen.

Acigrup hat keine Nutzerbewertungen oder -bewertungen, sodass die Benutzerfreundlichkeit nicht anhand verifizierten Hotelier-Feedbacks beurteilt werden kann. Dieses Fehlen von Daten lässt Risiken bei der Mitarbeiterakzeptanz ungemessen und mögliche Schulungsaufwände unbekannt. Nutzer müssen diese Unsicherheit bei einem Vergleich mit der bewährten Benutzerfreundlichkeit von Cloudbeds stark berücksichtigen.

Vorteil: Unentschieden.

Welche Lösung hat bessere Funktionen: Cloudbeds PMS oder Hospitality Software von Acigrup?

Cloudbeds bietet 64 hotelspezifische Funktionen, die bei Acigrup fehlen, das keine einzigartigen verifizierten Funktionen aufweist. Dazu gehören ein integrierter Channel Manager mit unbegrenzten Kanälen ohne Zusatzkosten, ein vollständig vernetztes PMS, eine Booking Engine, Revenue-Management-Module und umfangreiche Automatisierung der Gästekommunikation wie SMS- und E-Mail-Nachrichten. Cloudbeds unterstützt zentrales Benutzer- und Rollenmanagement, Housekeeping-Module mit mobilen Apps, digitale Registrierung mit Ausweisscan und fortschrittliches Zimmerpreismanagement mit regelbasierten Zimmerzuweisungen.

Die Funktionen von Cloudbeds reduzieren direkt die Arbeitsbelastung an der Rezeption durch Automatisierung von Inventaraktualisierungen, Zimmerpreisänderungen über OTAs und direkte Abrechnungsabläufe. Housekeeping profitiert von Echtzeit-Statusupdates und mobiler Aufgabenverwaltung. Die Gästekommunikationsfunktionen automatisieren Vorankunftsnachrichten und Upselling, verbessern das Gästeerlebnis ohne manuellen Aufwand.

Acigrup verfügt über keine öffentliche Funktionsdokumentation oder verifizierte Fähigkeiten in diesen Bereichen, was Cloudbeds zum eindeutigen Marktführer in operativer Wirkung macht.

Vorteil: Cloudbeds PMS.

Welcher Anbieter hat besseren Kundensupport: Cloudbeds PMS oder Hospitality Software von Acigrup?

Cloudbeds hat eine Bewertung von 4,5/5 für Kundensupport und 4,5/5 für Onboarding basierend auf über 1.400 Bewertungen. Rezensenten loben das kompetente Support-Team von Cloudbeds, das komplexe Probleme angemessen eskaliert und die Kommunikation über mehrere Kanäle aufrechterhält, einschließlich Rückrufen bei technischen Fragen. Viele Nutzer heben den hilfreichen Onboarding-Prozess hervor, der eine schnelle Mitarbeiterschulung ermöglicht.

Negative Rückmeldungen zum Cloudbeds-Support beziehen sich auf gelegentlich langsame Reaktionszeiten bei Live-Telefonaten und ausgelagerten Chat-Support, diese Kritik dominiert jedoch nicht das überwiegend positive Feedback.

Acigrup hat keine öffentlichen Bewertungen oder Ratings für den Kundensupport, sodass kein verifizierter Vergleich möglich ist. Hotels, die Acigrup in Betracht ziehen, stehen vor Unbekannten bezüglich Reaktionsfähigkeit, technischem Wissen und Onboarding-Effektivität.

Vorteil: Unentschieden.

Welche Lösung hat mehr Integrationen: Cloudbeds PMS oder Hospitality Software von Acigrup?

Cloudbeds ist mit 208 verifizierten Partnerintegrationen verbunden, darunter wichtige Hospitality-Tools wie AdsHotel, Trevo, FLEXIPASS schlüsselloser Zugang und HiJiffy. Diese Integrationen umfassen Zahlungsgateways, Channel Manager, Gästekommunikation, Point of Sale und Revenue-Management-Systeme und unterstützen Hotels, die einen skalierbaren und flexiblen Tech Stack benötigen. Die offene API und der Marktplatz ermöglichen schnelle, reibungsarme Verbindungen, die operative Silos reduzieren und Anpassungen erlauben.

Acigrup hat keine verifizierten Partnerintegrationen, was die Fähigkeit einschränkt, sich mit externen Systemen zu verbinden, die für Revenue Management, Gästekommunikation oder Finanzabstimmung entscheidend sind.

Vorteil: Cloudbeds PMS.

Welcher Anbieter wird von Hoteliers besser bewertet: Cloudbeds PMS oder Hospitality Software von Acigrup?

Cloudbeds hält eine Gesamtbewertung von 4,6/5 aus 1.430 Bewertungen, mit einer Bewertung von 4,8/5 in den letzten sechs Monaten aus 190 Bewertungen, was nicht nur einen hohen Standard, sondern auch eine steigende aktuelle Zufriedenheit anzeigt. Die hohe Anzahl und Aktualität der Bewertungen über mehrere Hotelsegmente machen die Bewertung sehr repräsentativ für die aktuelle Leistung.

Acigrup hat keine öffentlichen Bewertungen oder Rezensionen. Hotelier-Feedback ist entscheidend, um reale Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Wert zu beurteilen, und das Fehlen solcher Daten bedeutet, dass Acigrups Bewertung unbekannt und nicht verifiziert ist.

Unter den Cloudbeds-Rezensenten zeigen Segmente wie Bed & Breakfasts (588 Bewertungen, 4,6/5), Boutique Hotels (580 Bewertungen, 4,6/5), Hostels (306 Bewertungen, 4,6/5) und Resorts (405 Bewertungen, 4,6/5) eine konstante Zufriedenheit, was die breite Anwendbarkeit von Cloudbeds unterstreicht.

Vorteil: Unentschieden.

Wie viel kosten Cloudbeds PMS und Hospitality Software von Acigrup?

Cloudbeds veröffentlicht einen Basispreis von 600,00 US$, ohne zusätzliche Implementierungsgebühr, monatliche Pauschale oder Zimmerpreisaufschläge. Cloudbeds bietet keine kostenlose Testphase an. Die Preistransparenz unterstützt Budgetierung und Vergleich für Hotels.

Acigrup veröffentlicht keine Preisinformationen. Ohne Preisdaten können Hotels die Kosteneffizienz nicht beurteilen oder die Gesamtkosten vergleichen.

Für welche Hoteltypen eignet sich Cloudbeds PMS?

  • Hotels, die als unabhängige Häuser, Boutiquen, Hostels oder kleine Gruppen mit 5 bis 500 Zimmern betrieben werden, gestützt durch 1.430 Bewertungen aus diesen Segmenten.
  • Teams, die eine All-in-One-Plattform wünschen, die PMS, Channel Manager und Booking Engine integriert, um die Komplexität der Anbieter zu reduzieren.
  • Hotels, die eine robuste Automatisierung für Zimmerpreisverwaltung, Gästekommunikation und Housekeeping-Workflows benötigen.
  • Hotels, die ein cloudbasiertes System mit umfangreichen Drittanbieter-Integrationen und einer zuverlässigen offenen API für Anpassungen suchen.
  • Betriebe, die manuelle Fehler, Überbuchungen reduzieren und den Direktbuchungsumsatz mit integrierter Zahlungsabwicklung verbessern wollen.

Nicht ideal, wenn:

  • Hotels verifizierten Support oder Präsenz in Regionen außerhalb der 103 Länder von Cloudbeds benötigen.
  • Teams eine vollständig native mobile App mit umfassenden Buchungs- und Verwaltungsfunktionen unterwegs benötigen, da Rezensenten Einschränkungen der Cloudbeds Mobile App anmerken.
  • Hotels kostenlose Testphasen oder flexible Preismodelle über einen festen Basispreis hinaus verlangen.

Für welche Hoteltypen eignet sich Hospitality Software von Acigrup?

  • Es liegen nicht genügend Daten vor, um ideale Hoteltypen für Acigrup zu identifizieren.
  • Teams oder Hotels, die ein PMS mit veröffentlichten Kundenbewertungen, verifizierbaren Integrationen oder Fallstudien suchen, sollten alternative Anbieter in Betracht ziehen.
  • Hotels, die transparente Preise, bewährten Support oder operative Skalierbarkeit benötigen, haben keine Belege dafür, dass Acigrup diese Anforderungen erfüllt.

Nicht ideal, wenn:

  • Hotels ein ausgereiftes System mit breiten Drittanbieter-Integrationen und nachgewiesener operativer Wirkung benötigen.
  • Teams detailliertes Nutzerfeedback und unabhängige Validierung von Benutzerfreundlichkeit und Support wünschen.
  • Hotels eine Cloud-Lösung mit bekannten Preisen und Onboarding-Prozessen benötigen.

Cloudbeds PMS vs Hospitality Software von Acigrup: Das Fazit für Hotels

Cloudbeds PMS zeichnet sich als bewährtes, skalierbares und funktionsreiches Property-Management-System aus, das weltweit von über 1.400 verifizierten Hotels genutzt wird. Seine Kernstärke liegt in der Vereinigung von PMS, Channel Manager und Booking Engine in einer einzigen Plattform, die Komplexität und Betriebsrisiken reduziert. Cloudbeds unterstützt vielfältige Hotelsegmente mit Automatisierung in Zimmerpreisverwaltung, Gästekommunikation, Housekeeping und Zahlungsabwicklung.

Wählen Sie Cloudbeds, wenn Ihr Hotel ein integriertes, cloudbasiertes System mit umfangreichen Drittanbieter-Integrationen, starker Automatisierung zur Reduzierung manueller Arbeit und zuverlässigem Kundensupport sucht, der durch Tausende positive Bewertungen gestützt wird. Die Preistransparenz und die internationale Präsenz machen es geeignet für Hotels, die Wachstum und operative Effizienz anstreben.

Acigrup verfügt über keine öffentlich verifizierbaren Bewertungen, Funktionen, Integrationen oder Preisdaten. Ohne diese Nachweise ist eine Empfehlung für irgendein Hotelsegment nicht möglich. Hotels, die ein bewährtes System mit Betriebsdaten, Nutzerfeedback und einem breiten Ökosystem benötigen, sollten sich nicht auf Acigrup verlassen, da es derzeit keinen messbaren Wert oder Validierung bietet.

Vorteil: Cloudbeds PMS.

Was kosten Cloudbeds PMS und Hospitality Software?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

Cloudbeds Cloudbeds Acigrup
Einstiegspreis Ab $600/Monat —

Funktionsvergleich: Cloudbeds PMS vs Hospitality Software

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion Cloudbeds Cloudbeds Acigrup
▾ Buchhaltung
100%
0%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce
100%
0%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration
75%
0%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement
100%
0%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro
92%
0%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung
100%
0%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis
100%
0%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung
100%
0%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen
100%
0%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung
100%
0%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management
100%
0%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance
100%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung
100%
0%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke
100%
0%
Epos
▾ Spa
100%
0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Cloudbeds vs Acigrup nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken
Cloudbeds Himmapana Villas Mittelgroß
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Acigrup

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern
Cloudbeds Flor Parks Klein
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
Acigrup

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern
Cloudbeds The Pad Silverthorne Klein
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Acigrup

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Cloudbeds vs Acigrup: Das Fazit

Cloudbeds
Cloudbeds
4,6/5 aus 1.437 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Reservierungs- und Kalenderverwaltung 75% positiv

Nutzer berichten durchweg, dass Cloudbeds die Ansicht, Verschiebung, Aufteilung und Aktualisierung von Reservierungen in einem einzigen Kalender erlei... Nutzer berichten durchweg, dass Cloudbeds die Ansicht, Verschiebung, Aufteilung und Aktualisierung von Reservierungen in einem einzigen Kalender erleichtert, was die Arbeit an der Rezeption beschleunigt und Fehler reduziert. Viele heben Drag-and-Drop-Änderungen, Zimmerwechsel, Verlängerungen des Aufenthalts und eine klare Belegungsübersicht als wesentliche Vorteile im Tagesgeschäft hervor.

Benutzerfreundlichkeit und Systemeinfachheit 82% positiv

Ein zentrales Thema ist, dass Cloudbeds leicht zu erlernen ist und einfach genug für kleine und mittelgroße Hotels mit begrenztem Personal oder techni... Ein zentrales Thema ist, dass Cloudbeds leicht zu erlernen ist und einfach genug für kleine und mittelgroße Hotels mit begrenztem Personal oder technischer Expertise. Rezensenten betonen wiederholt, dass die Benutzeroberfläche die Schulungszeit verkürzt und Teams ermöglicht, sich auf die Gäste zu konzentrieren, anstatt mit der Software zu kämpfen.

Berichte und Analysen 70% positiv

Berichte sind eine der wertvollsten Stärken von Cloudbeds, da sie Teams dabei helfen, Belegung, Umsatz, Stornierungen und Geschäftsergebnisse ohne man... Berichte sind eine der wertvollsten Stärken von Cloudbeds, da sie Teams dabei helfen, Belegung, Umsatz, Stornierungen und Geschäftsergebnisse ohne manuelle Tabellenkalkulationen zu überprüfen. Gleichzeitig wünschen sich viele Nutzer schnellere Downloads, bessere Filtermöglichkeiten, mehr Anpassungen und modernere Dashboard-ähnliche Visualisierungen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Kundensupport und Onboarding 49% negativ

Der Support wird in der Regel als hilfsbereit und kompetent beschrieben, sobald er erreicht wird, und viele Nutzer loben das Onboarding oder die Schul... Der Support wird in der Regel als hilfsbereit und kompetent beschrieben, sobald er erreicht wird, und viele Nutzer loben das Onboarding oder die Schulungsmaterialien. Die größte Kritik betrifft das Fehlen schneller Live-Telefonhilfe, wobei einige Rezensenten berichten, dass Chat-Warteschlangen, Ticketsysteme oder langsame Rückmeldungen dringende Hotelprobleme erschweren.

Abrechnung, Rechnungen und Zahlungen 49% negativ

Nutzer schätzen, dass Cloudbeds Zahlungen, Rechnungen, Folios, Belege und geteilte Rechnungen an einem Ort bündelt, was die Arbeit an der Rezeption un... Nutzer schätzen, dass Cloudbeds Zahlungen, Rechnungen, Folios, Belege und geteilte Rechnungen an einem Ort bündelt, was die Arbeit an der Rezeption und in der Buchhaltung vereinfacht. Einige erwähnen jedoch Probleme mit Pay-by-Link oder der Einrichtung von Zahlungs-Gateways, lokale Rechnungs- und Steueranforderungen sowie den Bedarf an reibungsloseren Zahlungsabläufen.

Einzigartige Funktionen

Kanalmanager Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung PMS-Konnektivität Analytics-Dashboard Bestandsverwaltung
4,6/5 Benutzerfreundlichkeit 4,4/5 Support 208 Integrationen
Website besuchen

Häufig gestellte Fragen zu Cloudbeds PMS vs Hospitality Software

Kann Cloudbeds PMS Hospitality Software ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Hospitality Software teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 208 verifizierte Integrationspartner, während Hospitality Software 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Bieten Cloudbeds PMS oder Hospitality Software einen kostenlosen Plan an?

Cloudbeds PMS: Nein. Hospitality Software: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Cloudbeds PMS und Hospitality Software?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Acigrup hat 0. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe Gewichtung Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen

Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt?

Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾

Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.

Partner-Ökosystem

Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen?

Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾

Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.

Kundenorientierung

Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen?

Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾

Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.

Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen

Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens?

Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾

Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

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