Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 971 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt bei support beim onboarding und kundenerfolg — besonders für Ferien-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Gast-CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 971 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Ab $900/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 971 |
Nach der Analyse von 971 verifizierten Bewertungen schätzen hotelizer-Nutzer besonders , während Mews-Nutzer support beim onboarding und kundenerfolg, benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, automatisierung und workflow-effizienz hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
| hotelizer |
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Support beim Onboarding und Kundenerfolg
▾
|
|
|
+
Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche
▾
|
|
|
+
Automatisierung und Workflow-Effizienz
▾
|
|
|
+
Gastreise und Selbstbedienung
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen
▾
|
|
|
−
Berichte und Analysen
▾
|
|
|
−
Multi-Hotel- und Gruppenmanagement
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment | hotelizer |
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #3 363 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #1 386 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #2 80 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #3 49 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment | hotelizer |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 505 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #5 238 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #2 181 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #1 139 Bewertungen |
Nach Region
| Segment | hotelizer |
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #8 110 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #1 714 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #10 17 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #30 8 Bewertungen |
Mews PMS übertrifft Hotelizer PMS für Hotels deutlich, wie sein umfassendes Funktionsangebot, das umfangreiche Integrations-Ökosystem und die große Nutzerbasis zeigen, während Hotelizer PMS keine öffentlich verfügbaren Bewertungen, Rezensionen oder detaillierte Funktionsdokumentationen vorweisen kann. Mews bedient weltweit eine breite Palette von Hotels, von Boutique-Hotels bis zu Hostels, mit über 967 verifizierten Bewertungen, die im Durchschnitt 4,6 Sterne erreichen, und 90 aktuellen Bewertungen mit einer stabilen 4,4-Bewertung. Hotelizer PMS hingegen hat keine verifizierten Bewertungen oder Ratings auf Hotel Tech Report und keine verifizierten Integrationen, was auf eine begrenzte Marktpräsenz und unbewiesene Leistung hindeutet.
Beide Produkte zielen darauf ab, zentrale Herausforderungen im Hotelmanagement wie Reservierungen, Abrechnung, Gästeservices und Zimmerverwaltung zu lösen. Mews automatisiert diese jedoch mit einer cloud-nativen Plattform, die Multi-Hotel-Funktionalität, Gästeselbstbedienung, Zahlungsabwicklung und umfangreiche Drittanbieter-Integrationen bietet, was operative Effizienz und Umsatzwachstum ermöglicht. Die Behauptungen von Hotelizer PMS bleiben auf dem Markt unbelegt und liefern keine Nachweise für operative Auswirkungen oder Kundenzufriedenheit.
Wenn Ihr Hotel ein kleines bis mittelgroßes unabhängiges Hotel oder ein Boutique-Hotel ist, das ein ausgereiftes, cloudbasiertes PMS mit nachgewiesenen operativen Vorteilen sucht, wählen Sie Mews. Die 967 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 4,6 decken mehrere Segmente ab, darunter Boutique-Hotels (4,6/5 aus 530 Bewertungen), Hostels (4,7/5 aus 169 Bewertungen) und Innenstadt-Hotels (4,6/5 aus 335 Bewertungen). Das Funktionsangebot von Mews unterstützt Multiwährungs- und mehrsprachige Abläufe, automatisiertes Revenue Management und integrierte Gästekommunikation, was für Hotels mit Skalierungsbedarf und internationaler Ausrichtung vorteilhaft ist.
Wenn Ihr Hotel Hotelizer PMS in Betracht zieht, beachten Sie, dass keine Bewertungen oder Ratings verfügbar sind und keine verifizierten Integrationen oder Fallstudien existieren, was eine Beurteilung der passenden Lösung oder Leistung unmöglich macht. Die begrenzte Marktpräsenz von Hotelizer und das Fehlen dokumentierter Nutzerfeedbacks bedeuten, dass Hotels vorsichtig sein oder Alternativen mit nachgewiesener Wirkung suchen sollten.
Mews erzielt 4,7/5 für Benutzerfreundlichkeit und 4,4/5 für Onboarding bei fast 1.000 Bewertungen, wobei Nutzer die intuitive, minimalistische Oberfläche loben, die die Schulungszeit für Front Desk und Housekeeping verkürzt. Rezensenten heben schnelle Einarbeitung, klare Navigation und visuelle Klarheit hervor, die die operative Effizienz unterstützen. Mews University und personalisierte Onboarding-Programme sollen die Einarbeitungszeit verkürzen und Fernschulungen erleichtern.
Hotelizer PMS hat keine öffentlich verfügbaren Nutzerbewertungen oder Bewertungen zur Benutzerfreundlichkeit, sodass kein Vergleich möglich ist. Für Hotels, die Benutzerfreundlichkeit und schnelle Mitarbeitereinführung priorisieren, ist Mews daher die klare Wahl.
Vorteil: Unentschieden.
Mews PMS bietet 59 einzigartige Funktionen, darunter mehrsprachige und Multiwährungs-Unterstützung, ein Revenue-Management-Modul, integrierten booking engine, Gästemanagement (CRM) und Profile, Housekeeping-Modul, integrierten Channel Manager, Zahlungsabwicklung und eine mobile App für den Betrieb. Diese Funktionen automatisieren Arbeitsabläufe an der Rezeption, im Revenue Management und in der Gästekommunikation, reduzieren manuelle Aufgaben und Fehler und verbessern das Gästeerlebnis. Zum Beispiel bietet die Housekeeping-App Echtzeit-Statusupdates und Aufgabenmanagement, was die Koordination zwischen Housekeeping und Rezeption verbessert.
Hotelizer PMS listet keine einzigartigen Funktionen oder Integrationen auf, und es liegen keine verifizierten Daten vor, die seine Fähigkeiten bestätigen. Dieses Fehlen begrenzt die operative Anwendbarkeit und Skalierbarkeit.
Vorteil: Mews PMS.
Mews hat eine Kundensupport-Bewertung von 4,3/5 und eine Onboarding-Bewertung von 4,4/5 aus 967 Bewertungen. Rezensenten loben häufig reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiche Onboarding-Prozesse und umfangreiche Schulungsressourcen. Einige bemerken gelegentlich langsame Ticket-Antworten und die Abhängigkeit vom Chat-Support, aber insgesamt wird der Support positiv bewertet. Ein Nutzer bemerkte beispielsweise, dass der Support von Mews „neue Maßstäbe setzt“, trotz einiger Anfangshürden.
Hotelizer PMS hat keine verifizierten Bewertungen oder Ratings zum Kundensupport, sodass die Qualität unbekannt bleibt.
Vorteil: Unentschieden.
Mews unterstützt 352 verifizierte Integrationen, darunter führende Anbieter der Hoteltechnologie wie Criton, Right Revenue, Sage, FLEXIPASS Keyless Mobile Access und zahlreiche weitere, die auf Front Desk, Zahlungen, Marketing und Betrieb zugeschnitten sind. Dieses breite Ökosystem ermöglicht es Hotels, hochgradig angepasste tech stacks zu erstellen, die Revenue Management, Gästeservices und operative Abläufe abdecken.
Hotelizer PMS hat keine verifizierten Partner, was einen erheblichen Nachteil bei der Drittanbieter-Anbindung bedeutet und die Flexibilität sowie zukünftige Skalierbarkeit einschränkt.
Vorteil: Mews PMS.
Mews PMS hält eine Gesamtbewertung von 4,6/5 über 967 Bewertungen, mit 90 aktuellen Bewertungen, die durchschnittlich 4,4/5 erreichen, was auf eine konstante Zufriedenheit über die Zeit hinweist. Segmentbewertungen zeigen starke Zustimmung bei Boutique-Hotels (4,6/5), Hostels (4,7/5), Limited-Service-Hotels (4,6/5) und Innenstadt-Hotels (4,6/5). Die Empfehlungswahrscheinlichkeit liegt bei 92 %. Für Hotelizer PMS existieren keine Bewertungen oder Ratings, was einen Vergleich unmöglich macht.
Vorteil: Unentschieden.
Hotelizer PMS veröffentlicht keine Preisinformationen, bietet kein Freemium-Modell, keine monatliche Pauschale oder Zimmerpreis-basierte Abrechnung. Es gibt keine Testoption.
Mews PMS verlangt einen Basispreis von 900,00 US$, ohne Freemium, ohne monatliche Pauschale und ohne offen gelegte Zimmerpreis-Abrechnung. Implementierungsgebühren sind nicht angegeben, und es wird keine Testversion angeboten. Die Preisgestaltung von Mews spiegelt eine Premiumlösung wider, die durch umfangreiche Funktionalität und Support gestützt wird.
Der wesentliche Unterschied zwischen Hotelizer PMS und Mews PMS liegt in der Reife und nachgewiesenen Wirkung. Mews bietet eine vollständig cloudbasierte, funktionsreiche Plattform mit umfangreicher Automatisierung, Integration und einer großen, zufriedenen Nutzerbasis. Hotelizer PMS fehlt eine verifizierbare Marktpräsenz, Nutzerfeedback oder Integrationen, was es zu einer unbewiesenen Wahl macht.
Wählen Sie Mews PMS, wenn Ihr Hotel erweiterte Funktionen wie Revenue Management, Gästemanagement (CRM), Gruppenfunktionen und ein großes Integrations-Ökosystem benötigt. Die Gesamtbewertung von 4,6 aus fast 1.000 Bewertungen zeigt den operativen Erfolg in verschiedenen Hotelsegmenten, unterstützt durch umfassendes Onboarding und Kundenservice.
Hotelizer PMS könnte nur dann in Frage kommen, wenn Sie neue Anbieter ohne aktuelle Bewertungen erkunden oder ein System mit minimalen Vorabkosten suchen. Diese Wahl birgt jedoch das Risiko unbestätigter Leistung und begrenzten Supports. Hotels, die Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und operative Effizienz priorisieren, sollten Mews wählen.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
| hotelizer |
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | — | Ab $900/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion | hotelizer |
|
|---|---|---|
|
▾
Buchhaltung
|
|
|
| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
|
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
|
▾
Kundenmanagement
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Steuern & Compliance
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
|
|
|
| Online-Support rund um die Uhr | ||
|
▾
Essen & Getränke
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Was Hoteliers schätzen
Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfrei... Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiches Onboarding und umfangreiche Schulungsressourcen. Die negative Seite ist ebenso deutlich, einige Nutzer berichten von langsamen Tickets, schwachen Eskalationswegen oder einem Support, der sich zu sehr auf Chat und Artikel stützt.
Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten... Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten sagen, die Oberfläche verkürzt die Einarbeitungszeit und erleichtert die tägliche Navigation, obwohl einige erwähnen, dass die Komplexität mit erweiterten Einstellungen zunimmt.
Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolg... Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolgung automatisiert, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Viele betonen, dass diese Effizienz den Teams ermöglicht, sich stärker auf den Gästeservice zu konzentrieren und das Hotel mit weniger Fehlern und weniger Papierkram zu führen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen verei... Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen vereinfacht. Gleichzeitig gehören Abrechnungsabläufe zu den häufigsten Problemfeldern, wobei Nutzer geteilte Rechnungen, Rückerstattungen, Weiterleitungen, Rechnungskorrekturen und die Abstimmung der Buchhaltung als Bereiche nennen, die noch verbessert werden müssen.
Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finan... Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finanzen und Betrieb wünschen. Viele sagen, dass Mews nützliche Daten liefert, aber die Berichtsebene wirkt weiterhin inkonsistent, schwer anpassbar oder zu abhängig vom Export nach Excel.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Hotelizer PMS und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Hotelizer PMS bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 351 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Hotelizer PMS: Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. hotelizer hat einen HT Score von 0 und Mews hat 99. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind