Infor HMS vs ThinkReservations PMS: Property-Management-Systeme (PMS) Comparison (2026)

Wie schneidet Infor HMS im Vergleich zu ThinkReservations PMS ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 457 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Infor	ThinkReservations
HTScore	19	88
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	74%	97%
Benutzerfreundlichkeit	3.9/5	4.8/5
Kundensupport	4.1/5	4.8/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	3.6/5	4.7/5

Einstiegspreis	Vertrieb kontaktieren	Ab $500/Monat
Verifizierte Bewertungen	47	410

Was sind die Vor- und Nachteile von Infor HMS vs ThinkReservations PMS?

Nach der Analyse von 457 verifizierten Bewertungen schätzen Infor-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit, berichterstattung, integration, während ThinkReservations-Nutzer unterstützung bei reaktionsfähigkeit und problemlösung, benutzerfreundlichkeit und operative effizienz, multi-hotel-management und skalierbarkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Infor	ThinkReservations
Vorteile
+ Benutzerfreundlichkeit ▾ Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.	+ Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und Problemlösung ▾ Benutzer heben durchgehend den schnellen, kompetenten und äußerst reaktionsschnellen Support von ThinkReservations hervor, wobei häufig Live-Assistenz, 24/7-Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen erwähnt werden. Bewertungen besagen, dass dies Ausfallzeiten reduziert, Warteschleifen eliminiert und ihnen das Vertrauen gibt, dass Probleme schnell und korrekt gelöst werden.
+ Berichterstattung ▾ Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die eine detaillierte Leistungsverfolgung ermöglichen. Einige stellen jedoch fest, dass die Updates Berichtsformate und -funktionen beeinträchtigen.	+ Benutzerfreundlichkeit und operative Effizienz ▾ Bewertungen zufolge ist ThinkReservations einfach zu bedienen und optimiert die täglichen Abläufe, wodurch Zeit bei Routineaufgaben im Hotelmanagement eingespart wird. Die Plattform wird als intuitiv und reibungslos beschrieben, was dem Personal hilft, Reservierungen und Arbeitsabläufe effizienter mit weniger manuellem Aufwand zu verwalten.
+ Integration ▾ Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler erheblich und verbessert die Effizienz bei der Reservierungsverwaltung.	+ Multi-Hotel-Management und Skalierbarkeit ▾ Mehrere Rezensenten erwähnen, dass ThinkReservations gut bei mehreren Hotels funktioniert und das Wachstum vom Einzelhotel bis zu zusätzlichen Micro-Resorts oder anderen Standorten unterstützt. Das macht es für Hotelbetreiber attraktiv, die ein System benötigen, das ohne zusätzliche Komplexität skalieren kann.
+ Housekeeping-Modul ▾ Das Housekeeping-Modul erhält sehr positives Feedback für seine Effizienz und Benutzerfreundlichkeit, die die Verwaltung von Zimmerstatus und -zuweisungen vereinfacht und zu einem besseren Betriebsablauf beiträgt.	+ Zimmerpreis- und Verfügbarkeitsmanagement ▾ Eine der deutlichsten Stärken ist, wie schnell Nutzer Zimmerpreise und Verfügbarkeit verwalten können. Bewertende schätzen, dass Änderungen mit nur wenigen Tastendrücken möglich sind, was das RevPAR-Management unterstützt und Hotels hilft, schneller auf die Nachfrage zu reagieren.
Nachteile
− Unterstützung ▾ Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheidend sind. Anwender schätzen die Unterstützung der Support-Mitarbeiter bei der Problemlösung.	− Produktverbesserungen und Funktionsupdates ▾ Bewertungen schätzen, dass ThinkReservations kontinuierlich verbessert wird und häufig Nutzerwünsche umsetzt, was zeigt, dass sich das Produkt mit den Bedürfnissen der Hotelbetreiber weiterentwickelt. Einige Nutzer wünschen sich außerdem klarere In-App-Hinweise oder Newsletter, um leichter über neue Funktionen informiert zu werden und diese zu ihrem Vorteil zu nutzen.
− Benutzerfreundlichkeit ▾ Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.	− Kalenderfunktionalität und Anpassungsmöglichkeiten ▾ Nutzer schätzen den Kalender, weil er ihnen die benötigten Informationen liefert und an den Arbeitsablauf ihres Hotels anpassbar ist. Ein Rezensent wünscht sich jedoch, dass der Belegungskalender im Buchungssystem prominenter angezeigt wird, da die Sichtbarkeit des Kalenders direkt die Gästeumwandlung und die Buchungsvereinfachung beeinflussen kann.
− Aktualisierungsprobleme ▾ Zahlreiche Rezensionen erwähnen Probleme mit Software-Updates. Benutzer erleben während dieser Updates Unterbrechungen und Störungen, was oft zu erheblichen Serviceunterbrechungen führt und schnellere, zuverlässigere Update-Prozesse erforderlich macht.	− Berichts- und Exporteinschränkungen ▾ Berichte sind eine wiederkehrende Schwachstelle, wobei ein Nutzer angibt, er exportiert Berichte nach Excel und erstellt eigene individuelle Ausgaben. Bewertende wünschen sich detailliertere Berichte, bessere Formatierung und nützlichere Ansichten für den operativen Betrieb, wie Zimmerzuweisung, Gästemix und Housekeeping-Planung.

Infor vs ThinkReservations: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Infor	ThinkReservations
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#44 8 Bewertungen	#4 145 Bewertungen
Infor Kleine Hotels berichten, dass das Property-Management-System von Infor in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seines effizienten Support-Teams, der nahtlosen Buchungsintegrationen und der benutzerfreundlichen Funktionen, die für kleine Hotels, die einen optimierten Betrieb und einen effektiven Kundenservice anstreben, von entscheidender Bedeutung sind, sehr gut abschneidet. ThinkReservations Kleine Hotels berichten, dass das Property-Management-System von ThinkReservations in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des starken Kundensupports und der Fähigkeit, Reservierungen, Aufgaben und Berichte effizient zu verwalten – allesamt entscheidend für kleinere Betriebe – sehr gut abschneidet.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#25 24 Bewertungen	#9 25 Bewertungen
Infor Hotels mittlerer Größe sagen, dass Infor's Property Management System in den verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und starken Kundenunterstützung hoch eingestuft wird. Die maßgeschneiderten Lösungen des Systems und die effiziente Problemlösung sind wichtige Stärken, die von Hotels mittlerer Größe genannt werden. ThinkReservations Mittelgroße Hotels loben das Property-Management-System von ThinkReservations, das in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für seine Benutzerfreundlichkeit, den reaktionsschnellen Kundenservice und die effektiven Integrationsmöglichkeiten Bestnoten erhält. Diese Stärken machen es zu einer attraktiven Option für mittelgroße Hotels.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#19 9 Bewertungen	#6 3 Bewertungen
Infor Große Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Infor in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, der robusten Datenfunktionalität für die Entscheidungsfindung und des reaktionsschnellen professionellen Supports sehr gut abschneidet und sich daher für die Verwaltung komplexer Abläufe in großen Betrieben eignet. ThinkReservations Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer)	#24 2 Bewertungen	#5 1 Bewertungen

Nach Hoteltyp

Segment	Infor	ThinkReservations
Boutique ▾	#28 24 Bewertungen	#7 100 Bewertungen
Infor Boutique-Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Infor aufgrund seiner effektiven Integration mit Drittanbieterdiensten, seiner Benutzerfreundlichkeit und des zuverlässigen Kundensupports in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorragend abschneidet. Diese Eigenschaften erfüllen zentrale betriebliche Anforderungen von Boutique-Hotels. ThinkReservations Boutique-Hotels loben das Hotelverwaltungssystem von ThinkReservations für seine Benutzerfreundlichkeit, den aufmerksamen Kundenservice und die umfassenden Reporting-Funktionen, die auch in verifizierten Bewertungen auf HotelTechReport hervorgehoben werden. Diese Stärken sind speziell auf die betrieblichen Bedürfnisse von Boutique-Hotels zugeschnitten.
Luxus ▾	#23 26 Bewertungen	#7 70 Bewertungen
Infor Luxushotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Infor aufgrund seiner anpassbaren Funktionen, des effizienten technischen Supports und der benutzerfreundlichen Oberfläche, wie in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben, eine hohe Bewertung erhält – wichtige Faktoren für die Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse von Luxushotels. ThinkReservations Luxushotels bestätigen, dass das Property-Management-System von ThinkReservations in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche, der reibungslosen Buchungsintegration und des reaktionsschnellen Kundensupports hervorragend abschneidet. Diese Funktionen werden insbesondere für ein effizientes Management im Luxussegment geschätzt.
Marke / Kette ▾	#29 8 Bewertungen	#7 24 Bewertungen
Infor Markenhotels bestätigen, dass das Infor Property Management System aufgrund seines zuverlässigen Supports, der benutzerfreundlichen Oberfläche und der leistungsstarken Datenfunktionalität – wie in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen bestätigt – im Markenhotelsektor sehr gut abschneidet. Diese Stärken sind entscheidend für die Erfüllung der betrieblichen Anforderungen von Markenhotels. ThinkReservations Markenhotels bestätigen, dass das Hotelverwaltungssystem von ThinkReservations in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche, des reaktionsschnellen Kundensupports und der effektiven Reservierungsverwaltungsfunktionen sehr gut bewertet wird. Diese Aspekte werden von Markenhotels besonders geschätzt und tragen zur Steigerung ihrer betrieblichen Effizienz bei.
Langzeitaufenthalt ▾	#31 6 Bewertungen	#11 8 Bewertungen
Infor Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen Hotels mit Serviced Apartments für ihren Langzeitaufenthalt das Property Management System von Infor besonders wegen des zeitnahen Kundensupports, der Anpassungsfähigkeit bei Reservierungen und des robusten Cloud-basierten Zugriffs. ThinkReservations Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben das Property-Management-System von ThinkReservations für seine Benutzerfreundlichkeit, die effektive Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) und den umfassenden Support. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die effiziente Navigation und die leistungsstarken Buchungsfunktionen als wichtige Stärken für diese Hotels hervor.

Nach Region

Segment	Infor	ThinkReservations
Nordamerika ▾	#22 20 Bewertungen	#1 386 Bewertungen
Infor Hotels in Na berichten, dass das Property-Management-System von Infor in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des zuverlässigen Kundensupports und der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten, die von Hotels in Na besonders geschätzt werden, sehr gut abschneidet. ThinkReservations Na Hotels geben an, dass das Property-Management-System von ThinkReservations in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, des exzellenten Kundensupports und der umfassenden Reporting-Funktionen sehr gut bewertet wird. Diese Merkmale sind entscheidend für die Steigerung der betrieblichen Effizienz und die Entscheidungsfindung der Na Hotels.
Europa ▾	#24 17 Bewertungen	#57 0 Bewertungen
Infor Europäische Hotels bestätigen die hohe Qualität des Infor Property Management Systems. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die benutzerfreundliche Oberfläche, die umfassenden Reporting-Funktionen und den zuverlässigen Kundensupport hervor. Diese Merkmale erfüllen zentrale betriebliche Anforderungen europäischer Hotels. ThinkReservations Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Asien-Pazifik	#28 1 Bewertungen	#32 0 Bewertungen
Naher Osten	—	#32 0 Bewertungen

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest experience. Both Infor HMS and ThinkReservations PMS aim to streamline processes and improve revenue, but they cater to different hotel profiles and needs. Your decision hinges on weighing each system’s strengths against your specific requirements.
Infor HMS offers extensive customization and integration suited for complex, larger-scale hotels, while ThinkReservations emphasizes ease of use, automation, and direct OTA connectivity for small to midsize properties. Which system aligns best with your hotel’s scale and operational priorities?

Is Infor HMS or ThinkReservations PMS Better for Hotels?

Both Infor HMS and ThinkReservations serve as comprehensive PMS solutions, but their core focus diverges. Infor HMS, with its advanced modules like revenue management and guest CRM, targets larger, more complex hotels seeking deep customization and extensive integrations. Conversely, ThinkReservations simplifies hotel management with an intuitive interface, automated guest communications, and direct OTA connections, appealing primarily to smaller properties.

While Infor HMS boasts a broader feature set and regional presence, its steep learning curve and higher complexity contrast with ThinkReservations' straightforward setup and user-friendly design. The question is: do you prioritize advanced customization or operational simplicity?

ThinkReservations PMS vs Infor HMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, affordable, and easy-to-manage system with strong OTA connectivity, go with ThinkReservations. Its focus on automation, guest messaging, and reservation management suits small to medium properties like bed & breakfasts, boutique inns, and vacation rentals.

If your hotel requires extensive customization, integration with operational systems, and advanced modules like CRM or revenue management, Infor HMS is the better choice. It’s suitable for larger hotels, resorts, and properties with complex workflows that benefit from tailored reporting and scalable features.

Is Infor HMS or ThinkReservations PMS Easier to Use?

ThinkReservations scores a 4.82/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and quick onboarding—"It was the best decision we made; very simple to learn and use daily," said a small inn owner. Support and training are consistently rated highly, making staff adoption seamless.

Infor HMS, with a 3.88/5 rating, is considered functional but less intuitive. Some users mention a steeper learning curve and interface that feels less modern, though its customization compensates for that.

Edge: ThinkReservations PMS.

Which Has Better Features: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

Infor HMS offers unique features such as guest profiles, guest CRM, and a revenue management module not found in ThinkReservations. It also supports on-premise deployment, appealing to those needing hybrid or private cloud options.

ThinkReservations provides 23 features exclusive to its platform, including a channel manager, booking engine, gift vouchers, guest messaging, real-time status updates, integrated payment processing, and GDPR compliance. Its focus on automation and guest communication tools is especially strong.

Edge: ThinkReservations PMS, due to its broader suite of integrated, automation-focused features.

Which Has Better Customer Support: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

ThinkReservations scores higher for support, with a rating of 4.82/5, and recent reviews consistently praise its responsiveness and accessibility—"They are always quick to help and genuinely care." Support during onboarding and ongoing use is described as helpful and friendly.

Infor HMS’s support, rated at 4.04/5, is viewed as professional and responsive but sometimes less accessible, especially during software update issues. Some users find support responses slower during high-demand periods.

Edge: ThinkReservations PMS.

Which Has More Integrations: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

Infor HMS integrates with 113 verified partners, including major OTAs, revenue management systems, and other operational tools, providing extensive system connectivity. Shared integrations with platforms like TrustYou and OpenKey streamline guest feedback and access.

ThinkReservations has 16 verified partners, with shared integrations including TripAdvisor, Airbnb, and Expedia. Its integrations are reliable but limited compared to Infor HMS, especially for larger enterprise needs.

Edge: Infor HMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

ThinkReservations has a significantly higher overall rating (4.88/5) based on 356 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and operational improvements. Small properties, like B&Bs and inns, particularly rate it highly, often citing their successful implementations.

Infor HMS’s rating (4.04/5) is based on 46 reviews, with some users appreciating its customization but noting interface and stability issues. Larger hotels looking for tailored solutions tend to value it more.

Edge: ThinkReservations PMS.

How Much Do Infor HMS and ThinkReservations PMS Cost?

Infor HMS does not publicly list pricing details, likely due to its tailored, enterprise-grade offerings. Expect custom quotes based on hotel size and needs, often with higher implementation costs.

ThinkReservations charges $500 per month with no additional setup fees. Its straightforward pricing appeals to small and midsize properties seeking predictable costs without surprises.

What Type of Hotel Should Use Infor HMS?

Hotels that need advanced customization and integration with operational systems.
Properties with complex workflows, such as resorts, branded hotels, or large independents.
Teams that require scalable modules like revenue management, guest CRM, and detailed reporting.
Hotels with technical staff capable of managing or integrating a more complex system.

Not ideal if your hotel seeks a quick setup, budget-conscious solution, or primarily serves small properties.

What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?

Small to midsize hotels, inns, bed & breakfasts, and vacation rentals.
Hotels prioritizing ease of use, automation, and guest communication.
Teams that want a reliable, straightforward platform for reservations, upselling, and OTA management.
Hotels focused on digital guest experience and operational efficiency.

Not ideal if your property needs extensive customization, complex integrations, or enterprise-level revenue management.

Infor HMS vs ThinkReservations PMS: The Bottom Line for Hotels

The core difference is in complexity: Infor HMS offers deep customization and extensive integrations suited for larger, more complex hotels. ThinkReservations prioritizes simplicity, automation, and strong OTA connectivity, making it ideal for small to midsize properties.

Choose Infor HMS if your hotel benefits from tailored workflows, advanced modules, and regional presence. Opt for ThinkReservations if your goal is straightforward management, excellent support, and rapid deployment.

For properties seeking a scalable, feature-rich system with extensive integrations, Infor HMS is the better fit. For those valuing ease of use, quick onboarding, and automation at a lower price point, ThinkReservations is the clearer choice.

This comprehensive comparison should help your team decide which PMS aligns best with your operational goals, property size, and technology needs.

Was kosten Infor HMS und ThinkReservations PMS?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Infor	ThinkReservations
Einstiegspreis	—	Ab $500/Monat

Funktionsvergleich: Infor HMS vs ThinkReservations PMS

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Infor	ThinkReservations
▾ Buchhaltung	80%	100%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	25%	88%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	100%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	25%	75%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	42%	67%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	50%	50%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	0%	45%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	13%	50%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	60%	80%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	12%	67%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	80%	80%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	0%	75%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	0%	100%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Infor vs ThinkReservations nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Infor

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Blue Tang Inn Mittelgroß

+ Blue Tang Inn was able to significantly increase its bottom line after implementing ThinkReservations, with 52% year on year increase during Q1.

+ The property capitalized on upsell opportunities, offering a wide variety of activities (snorkeling, scuba diving, sailing, fishing) as well as F&B packages. Upsell revenue increased 80% in Q1 2023 vs the previous year

+ Blue Tang Inn management was pleased to see the property booked more nights in Q1 2023, at a significant higher rate while the market maintained the previous year's numbers.

"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."

Kristin Fisher

Sales and Marketing Director

Betriebliche Effizienz steigern

Infor

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Yara Palm Springs Klein

+ 17.3% of revenue in 2024 came from items and packages, growing their revenue without additional capital investments.

+ Yara Palm Springs consistently has 62% of their bookings through their direct channels, saving thousands of dollars that would otherwise go to OTA commisions.

+ Yara Palm Springs has automated their guest journey and made it easy for guests to enjoy a personalized stay through technology, making it easier for the owners to operate their propertyremotely. "Living in another city from my hotel, working remotely on my hotel, being a mother, trying to have a social life...ThinkReservations makes it so I can still do all those things and be a hotel operator from wherever I am" said Kate.

"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."

Kate Reid Nashawaty

Founder

Gästeerlebnis verbessern

Infor

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Inn on Main Klein

+ Increased Repeat Guests - The inn has seen a notable rise in repeat bookings, including guests who have stayed over 20 times since implementing ThinkReservations.

+ Boosted Upsell Revenue - Upselling opportunities through the booking engine have resulted in a 15% increase in additional revenue from services like late check-ins and special packages.

+ Improved Efficiency - Administrative tasks have been reduced by 30%, allowing staff to dedicate more time to creating memorable guest experiences.

"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"

Chris Kennedy

Co-Owner

Infor vs ThinkReservations: Das Fazit

Infor

3.7/5 aus 47 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit 60% positiv

Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedo... Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.

Berichterstattung 67% positiv

Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu ers... Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die eine detaillierte Leistungsverfolgung ermöglichen. Einige stellen jedoch fest, dass die Updates Berichtsformate und -funktionen beeinträchtigen.

Integration 100% positiv

Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler e... Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler erheblich und verbessert die Effizienz bei der Reservierungsverwaltung.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Unterstützung 43% negativ

Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheide... Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheidend sind. Anwender schätzen die Unterstützung der Support-Mitarbeiter bei der Problemlösung.

Benutzerfreundlichkeit 40% negativ

Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedo... Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.

Höher bewertet bei

Hostels #29 vs #32

AR #9 vs #13

AU #11 vs #14

DE #10 vs #22

Einzigartige Funktionen

Gästeprofile Gast-CRM Vor Ort Revenue Management Modul Revenue

3.9/5 Benutzerfreundlichkeit 4.0/5 Support 112 Integrationen

Profil ansehen

ThinkReservations

4.8/5 aus 410 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und Problemlösung 100% positiv

Benutzer heben durchgehend den schnellen, kompetenten und äußerst reaktionsschnellen Support von ThinkReservations hervor, wobei häufig Live-Assistenz... Benutzer heben durchgehend den schnellen, kompetenten und äußerst reaktionsschnellen Support von ThinkReservations hervor, wobei häufig Live-Assistenz, 24/7-Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen erwähnt werden. Bewertungen besagen, dass dies Ausfallzeiten reduziert, Warteschleifen eliminiert und ihnen das Vertrauen gibt, dass Probleme schnell und korrekt gelöst werden.

Benutzerfreundlichkeit und operative Effizienz 100% positiv

Bewertungen zufolge ist ThinkReservations einfach zu bedienen und optimiert die täglichen Abläufe, wodurch Zeit bei Routineaufgaben im Hotelmanagement... Bewertungen zufolge ist ThinkReservations einfach zu bedienen und optimiert die täglichen Abläufe, wodurch Zeit bei Routineaufgaben im Hotelmanagement eingespart wird. Die Plattform wird als intuitiv und reibungslos beschrieben, was dem Personal hilft, Reservierungen und Arbeitsabläufe effizienter mit weniger manuellem Aufwand zu verwalten.

Multi-Hotel-Management und Skalierbarkeit 100% positiv

Mehrere Rezensenten erwähnen, dass ThinkReservations gut bei mehreren Hotels funktioniert und das Wachstum vom Einzelhotel bis zu zusätzlichen Micro-R... Mehrere Rezensenten erwähnen, dass ThinkReservations gut bei mehreren Hotels funktioniert und das Wachstum vom Einzelhotel bis zu zusätzlichen Micro-Resorts oder anderen Standorten unterstützt. Das macht es für Hotelbetreiber attraktiv, die ein System benötigen, das ohne zusätzliche Komplexität skalieren kann.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Produktverbesserungen und Funktionsupdates 43% negativ

Bewertungen schätzen, dass ThinkReservations kontinuierlich verbessert wird und häufig Nutzerwünsche umsetzt, was zeigt, dass sich das Produkt mit den... Bewertungen schätzen, dass ThinkReservations kontinuierlich verbessert wird und häufig Nutzerwünsche umsetzt, was zeigt, dass sich das Produkt mit den Bedürfnissen der Hotelbetreiber weiterentwickelt. Einige Nutzer wünschen sich außerdem klarere In-App-Hinweise oder Newsletter, um leichter über neue Funktionen informiert zu werden und diese zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Kalenderfunktionalität und Anpassungsmöglichkeiten 75% negativ

Nutzer schätzen den Kalender, weil er ihnen die benötigten Informationen liefert und an den Arbeitsablauf ihres Hotels anpassbar ist. Ein Rezensent wü... Nutzer schätzen den Kalender, weil er ihnen die benötigten Informationen liefert und an den Arbeitsablauf ihres Hotels anpassbar ist. Ein Rezensent wünscht sich jedoch, dass der Belegungskalender im Buchungssystem prominenter angezeigt wird, da die Sichtbarkeit des Kalenders direkt die Gästeumwandlung und die Buchungsvereinfachung beeinflussen kann.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #6 vs #19

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #9 vs #25

Klein (10–24 Zimmer) #4 vs #44

Sehr groß (200+ Zimmer) #5 vs #24

Einzigartige Funktionen

Kanalmanager Epos Buchungsmaschine Geschenkgutschein Gastkommunikation (SMS Messaging)

4.8/5 Benutzerfreundlichkeit 4.8/5 Support 16 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung ThinkReservations 4.9 vs 4.0 (+0.8)

Benutzerfreundlichkeit ThinkReservations 4.8 vs 3.9 (+0.9)

Kundensupport ThinkReservations 4.8 vs 4.0 (+0.8)

Preis-Leistungs-Verhältnis ThinkReservations 4.7 vs 3.6 (+1.1)

Onboarding ThinkReservations 4.7 vs 3.6 (+1.1)

Häufig gestellte Fragen zu Infor HMS vs ThinkReservations PMS

Kann Infor HMS ThinkReservations PMS ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Infor HMS und ThinkReservations PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Infor HMS bietet 112 verifizierte Integrationspartner, während ThinkReservations PMS 16 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ThinkReservations PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 3.9/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Infor HMS oder ThinkReservations PMS einen kostenlosen Plan an?

Infor HMS: Nein. ThinkReservations PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Infor HMS und ThinkReservations PMS?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Infor hat einen HT Score von 19 und ThinkReservations hat 88. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →