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Infor HMS vs. Mews PMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 933 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Infor überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit geht , mit exklusiven Funktionen wie On premise.
Mews überzeugt bei ease of use and ROI — besonders für independent Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Native Email Marketing.
Wie schneidet Infor HMS im Vergleich zu Mews PMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 933 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $900/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 47 | 886 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Infor HMS vs Mews PMS?
Nach der Analyse von 933 verifizierten Bewertungen schätzen Infor-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit, berichterstattung, integration, während Mews-Nutzer customization and flexibility, automation and efficiency, onboarding- und support-erfahrung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit
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Customization and Flexibility
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Berichterstattung
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Integration
▾
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+
Onboarding- und Support-Erfahrung
▾
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+
Housekeeping-Modul
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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| Nachteile | |
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−
Unterstützung
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−
Komplexität der Abrechnung und Einschränkungen bei der Berichterstattung
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−
Benutzerfreundlichkeit
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Umsatzmanagement
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Aktualisierungsprobleme
▾
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−
Preise und Gebühren
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Infor vs Mews: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #44 8 Bewertungen | #3 329 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #25 24 Bewertungen | #1 397 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #19 9 Bewertungen | #3 45 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #24 2 Bewertungen | #3 49 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 Bewertungen | #1 483 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #23 26 Bewertungen | #5 220 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #29 8 Bewertungen | #2 170 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #31 6 Bewertungen | #1 130 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #22 20 Bewertungen | #8 106 Bewertungen |
| Europa ▾ | #24 17 Bewertungen | #1 660 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #28 1 Bewertungen | #10 17 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #28 8 Bewertungen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency, guest experience, and scalability. Both Infor HMS and Mews PMS aim to streamline operations, but they do so with markedly different approaches and strengths. Infor offers a long-established, customizable platform primarily favored by larger hotels and chains, while Mews provides a modern, cloud-native system with a vast ecosystem and recent, highly-rated user feedback. Which one aligns best with your hotel’s current needs and future ambitions?
Is Infor HMS or Mews PMS Better for Hotels?
Infor HMS is designed to serve hotels seeking a highly customizable, on-premise or cloud solution that integrates with operational systems like revenue management and accounting. It’s preferred by hotels that value tailored workflows and robust reporting, especially in Europe and North America. Conversely, Mews excels with its intuitive, mobile-friendly interface and rapid deployment, gaining a larger user base of boutique, independent, and mid-sized hotels, especially in North America and global markets. Do you prioritize flexibility and customization or ease and speed of implementation?
Mews PMS vs Infor HMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a cloud-based, easy-to-use platform with a rich marketplace of integrations and a strong focus on automation, go with Mews. Its over 750 reviews and recent feedback favor its modern design, fast onboarding, and high user satisfaction, particularly among independent and boutique properties. If your hotel requires extensive customization, deep operational integrations, or on-premise deployment options, Infor is more suitable, especially if your team values detailed reporting and flexibility. Which features matter most for your operations?
Is Infor HMS or Mews PMS Easier to Use?
Mews boasts a user rating of 4.7/5 and over 98 recent reviews, emphasizing its simple, modern interface and quick learning curve. Hoteliers frequently mention how staff find it “easy to adopt,” and onboarding scores of 4.39/5 reflect its straightforward setup. In contrast, Infor’s ease of use scores lower at 3.88/5, with some users describing the interface as “not pretty” and reporting issues during updates. Edge: Mews.
Which Has Better Features: Infor HMS or Mews PMS?
Mews offers 40 unique features including guest CRM, online check-in, digital registration, automated reminders, and a host of integrations like POS, ID scanner, and guest messaging—features significantly absent from Infor’s 19 core features, which focus more on traditional PMS functionalities. Infor has the advantage of on-premise deployment and customizable reporting, but Mews’s extensive feature set and marketplace integrations give it a decisive edge. Edge: Mews.
Which Has Better Customer Support: Infor HMS or Mews PMS?
Infor’s support scores 4.04/5, with reviews praising their responsiveness but noting frequent bugs and bugs during updates. Customer feedback indicates occasional frustrations with technical glitches and slow bug fixes. Mews, rated 4.27/5, receives praise for its ongoing support and proactive issue resolution, with reviews highlighting their responsiveness even amid occasional bugs. Given the recent review volume and higher ratings, Edge: Mews.
Which Has More Integrations: Infor HMS or Mews PMS?
Mews integrates with over 336 verified partners, including a broad array of third-party solutions like Criton, Sage, and hospitality-specific apps, while Infor supports 113 verified partners, including notable integrations like HQ Revenue and Tripleseat. The extensive marketplace of Mews allows greater flexibility to tailor your tech ecosystem. Edge: Mews.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or Mews PMS?
Mews scores an overall 4.62/5 with 679 recent reviews, especially praised by boutique and independent hotels for its user-friendliness and scalability. Infor’s overall rating of 4.04/5 from 46 reviews is more balanced but indicates less recent and less extensive user satisfaction. Hoteliers clearly prefer Mews’s modern approach and ongoing innovation. Edge: Mews.
How Much Do Infor HMS and Mews PMS Cost?
Infor’s pricing is not publicly disclosed, often customized based on hotel size and configuration, which can make budgeting unpredictable. Mews charges a base fee of $900 per month, with no implementation or additional fees, providing clear value and predictable costs. If transparency is key, Mews offers a straightforward pricing model better suited for budget-conscious hotels.
What Type of Hotel Should Use Infor HMS?
- Hotels that need a highly customizable, on-premise or hybrid PMS.
- Properties with complex operational workflows requiring tailored reports.
- Large or chain hotels that can leverage deep integrations with legacy systems.
- Hotels prioritizing detailed data control and extensive operational control.
- Not ideal if your team prefers rapid deployment, modern mobile tools, or frequent updates.
What Type of Hotel Should Use Mews PMS?
- Boutique, independent, and mid-sized hotels seeking a cloud-native system with quick onboarding.
- Hotels valuing automation, guest engagement, and integrations via Marketplace.
- Properties looking to scale easily with a flexible, modern platform.
- Hotels that want intuitive design with minimal staff training.
- Not ideal if your hotel requires deep customization or on-premise deployment.
The Bottom Line for Hotels
Infor HMS offers tailored, complex solutions ideal for large hotels with specific operational needs, but it lags in ease of use and recent reviews. Mews, on the other hand, provides a cloud-based, feature-rich platform with a rapidly growing user base, especially favored by boutique and independent hotels, thanks to its modern interface and extensive integrations.
If your hotel values ease of use, quick deployment, and a broad ecosystem, Mews is the clear choice. Conversely, if customization and legacy system integration are your priorities, Infor may better serve your long-term needs.
For most hotels today, Mews’s recent review volume, high ratings, and extensive feature set make it the more compelling option—especially for properties aiming to modernize quickly and scale efficiently.
Welche Funktionen hat Infor HMS, die Mews PMS nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Infor HMS und Mews PMS 19 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Buchungsmaschine | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Kanalmanager | ||
| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Vor Ort |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 29 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Infor vs Mews nach Geschäftsziel
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Infor vs Mews: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedo... Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.
Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu ers... Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die eine detaillierte Leistungsverfolgung ermöglichen. Einige stellen jedoch fest, dass die Updates Berichtsformate und -funktionen beeinträchtigen.
Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler e... Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler erheblich und verbessert die Effizienz bei der Reservierungsverwaltung.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheide... Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheidend sind. Anwender schätzen die Unterstützung der Support-Mitarbeiter bei der Problemlösung.
Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedo... Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
Die Einführung bei Mews verlief uneinheitlich: Einige Nutzer lobten den praxisorientierten Ansatz, während andere Schwierigkeiten mit der anfänglichen... Die Einführung bei Mews verlief uneinheitlich: Einige Nutzer lobten den praxisorientierten Ansatz, während andere Schwierigkeiten mit der anfänglichen Einrichtung hatten. Die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams hat sich im Laufe der Zeit verbessert, was die Problemlösung und die Nutzerzufriedenheit gesteigert hat.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mews automatisiert zwar die Rechnungsstellung, doch berichten Nutzer von Schwierigkeiten mit der Komplexität und den eingeschränkten Berichts- und Ana... Mews automatisiert zwar die Rechnungsstellung, doch berichten Nutzer von Schwierigkeiten mit der Komplexität und den eingeschränkten Berichts- und Analysefunktionen. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten Nutzern, die Finanzprozesse verwalten, bessere Einblicke und mehr Flexibilität bieten.
Mews bietet mit seinen Integrationsmöglichkeiten eine solide Grundlage für das Revenue Management, doch die Anwender weisen auf Verbesserungspotenzial... Mews bietet mit seinen Integrationsmöglichkeiten eine solide Grundlage für das Revenue Management, doch die Anwender weisen auf Verbesserungspotenzial bei den Tools für dynamische Preisgestaltung und fortgeschrittene Analysen hin, insbesondere im Bereich von Multi-Property-Betrieben.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Infor HMS vs Mews PMS
Kann Infor HMS Mews PMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Infor HMS und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Infor HMS bietet 113 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 336 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 3.9/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Infor HMS oder Mews PMS einen kostenlosen Plan an?
Infor HMS: Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Infor HMS und Mews PMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Infor hat einen HT Score von 22 und Mews hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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