The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 83 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Jonas Hospitality überzeugt wenn es um kundendienst geht , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Transactional Emails (booking, folios, etc).
OpenHotel überzeugt bei ease of use and ROI , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 83 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | From $1,100/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 25 | 58 |
Nach der Analyse von 83 verifizierten Bewertungen schätzen Jonas Hospitality-Nutzer besonders kundendienst, benutzerfreundlichkeit, kontinuierliche verbesserung, während OpenHotel-Nutzer kundenservice, benutzerfreundliches pms, kontinuierliche updates und verbesserungen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
OpenHotel
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Kundendienst
▾
|
+
Kundenservice
▾
|
|
+
Benutzerfreundlichkeit
▾
|
+
Benutzerfreundliches PMS
▾
|
|
+
Kontinuierliche Verbesserung
▾
|
+
Kontinuierliche Updates und Verbesserungen
▾
|
|
+
Erweiterte Berichterstattung
▾
|
+
Direkte OTA-Verbindungen
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Benutzeroberfläche und Zugänglichkeit
▾
|
−
Berichtsfunktionen
▾
|
|
−
Integration von Zahlungsprozessoren
▾
|
−
Finanzabwicklung
▾
|
|
−
Zuverlässigkeit
▾
|
−
Tools für Gruppenbuchungen
▾
|
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #70 1 Bewertungen | #25 36 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #28 21 Bewertungen | #39 11 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) | #37 2 Bewertungen | #50 0 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #21 2 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #49 6 Bewertungen | #37 16 Bewertungen |
| Luxus | — | #45 4 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #23 18 Bewertungen | #28 9 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #21 9 Bewertungen | #43 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #20 24 Bewertungen | #14 54 Bewertungen |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel’s efficiency and guest experience. Jonas Chorum by Jonas Hospitality and OpenHotel PMS both aim to streamline operations but cater to different hotel types and needs. While Jonas excels in extensive features and advanced reporting, OpenHotel is praised for its user-friendly interface and broad integrations. Which system aligns better with your hotel's specific operational demands?
Both products address core hotel management challenges like reservations, rates, and guest communication. Jonas Chorum offers a more comprehensive feature set, especially for larger or more complex properties, whereas OpenHotel’s strength lies in simplicity and ease of use for small to medium-sized hotels. Are you prioritizing depth of features or ease of operation?
Jonas Chorum and OpenHotel both serve as comprehensive PMS options but diverge significantly in scope and target users. Jonas Chorum, with its 30 unique features and 28 verified integrations, is designed for hotels seeking robust operational tools, advanced reporting, and mobile management capabilities. It’s ideal if your hotel needs detailed control over rates, housekeeping, and guest messaging, especially for properties with complex operations or multiple outlets.
OpenHotel, by contrast, offers a streamlined experience with only 4 features exclusive to its system, focusing on core property management, yield management, and OTA integration. Its 12 verified integrations, including direct connections to major OTAs, cater well to small or mid-sized hotels that prioritize ease of management and straightforward functionality. Which system matches your hotel’s complexity and operational scale?
Ease of use is a crucial factor, especially if your team needs to onboard quickly or prefers minimal training. Jonas Chorum scores 4.35/5 for ease of use, reflecting a system appreciated for its intuitive interface and mobile access, though some users report occasional system freezes that disrupt daily operations. Onboarding is rated at 4.13/5, indicating a decent but not exceptional experience, with some users noting room for improvement in stability.
OpenHotel outperforms with a 4.71/5 ease of use rating, praised for its straightforward layout, intuitive group booking tools, and seamless transitions from other systems. Customer support responsiveness, highlighted by positive reviews, also enhances user experience. Given the more recent reviews in the last six months, OpenHotel’s ease of use appears more reliable. Edge: OpenHotel.
Jonas Chorum offers 30 features, including integrated CRS, mobile app, online check-in, guest messaging, automated reminders, and employee shift planning — features that support complex, multi-faceted hotel operations. It also includes tools for transaction management, guest apps, and detailed reporting, making it suitable for larger properties or those with diverse service offerings.
OpenHotel provides 4 exclusive features such as multi-currency, multi-lingual support, native email marketing, and integrated payment terminals. Its core focus on reservation and yield management, along with direct OTA integrations, benefits hotels seeking simplicity and efficiency without extensive operational features. The feature gap is clear: Jonas is better for comprehensive control, while OpenHotel excels in core PMS functions with added integrations. Edge: Jonas Chorum.
Both products boast high support ratings, with Jonas Chorum at 4.6/5 and OpenHotel at 4.82/5. Jonas users praise its responsiveness and knowledgeable staff, especially during system outages, with comments like “The support team was fantastic and quick to resolve issues.” Still, some mention system freezes and integration challenges.
OpenHotel consistently receives glowing reviews for its customer service, with many saying "they are always available and helpful," and support teams that “really feel part of our team.” Reviewers highlight the personal, attentive service and ongoing updates. Given the most recent reviews, OpenHotel’s support quality is slightly higher. Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s reviews skew higher on recent feedback, with a 4.81/5 overall rating and a 95% likelihood to recommend, compared to Jonas’ 4.59/5 and 93%. Review counts favor OpenHotel with 57 recent reviews in the last six months, providing more current insights, while Jonas has only 24.
Segment-specific ratings favor OpenHotel, especially in boutique and budget properties, which rate it 4.8/5. Larger hotels or those with complex needs tend to appreciate Jonas’ extensive features, but overall, recent ratings favor OpenHotel for usability and support.
Both products do not publicly list pricing details, but both operate on a custom quote basis. Neither offers a free tier or trial, indicating costs are likely tailored based on hotel size and feature needs. Your team will need to request quotes to compare exact costs, but open pricing transparency is limited for both.
Not ideal if your hotel is small, needs simple booking capabilities, or prefers minimal tech complexity.
Not ideal if your property requires complex operational features like advanced reporting or loyalty integrations.
Jonas Chorum is a comprehensive, feature-rich PMS ideal for larger hotels or those with complex operational needs. It excels in detailed reporting, mobile tools, and diverse integrations but may be overwhelming for smaller teams or properties seeking simplicity.
OpenHotel, with its high ease of use and recent positive reviews, is better suited for small to mid-sized hotels that want reliable, straightforward management and strong OTA connections. Its limited but essential feature set makes it easier to adopt and operate daily.
If your hotel needs extensive automation, advanced reporting, and multiple outlets management, go with Jonas Chorum. It’s worth the investment for properties demanding a comprehensive control system.
If your hotel prefers a user-friendly, cost-effective solution with excellent support and OTA integration, choose OpenHotel. It provides the core tools needed for efficient management without the complexity of larger systems.
In sum, Jonas Chorum is best for hotels that prioritize deep operational control. OpenHotel is superior for hotels valuing simplicity, support, and quick deployment. Your decision should align with your hotel’s size, complexity, and operational priorities.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | — |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Jonas Chorum und OpenHotel PMS 19 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| App | ||
| Automated reminders | ||
| Guest App | ||
| Integriertes CRS | ||
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Task Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 22 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Was Hoteliers schätzen
Der Kundenservice von Jonas Chorum wird für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Bereitschaft zur Problemlösung hoch gelobt. Besond... Der Kundenservice von Jonas Chorum wird für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Bereitschaft zur Problemlösung hoch gelobt. Besondere Erwähnungen vorbildlicher Mitarbeiter unterstreichen die persönliche Betreuung, die viele Nutzer erfahren.
Die Einfachheit und das intuitive Design des PMS erleichtern die Bedienung durch Mitarbeiter, auch neue Mitarbeiter. Dies reduziert den Schulungsaufwa... Die Einfachheit und das intuitive Design des PMS erleichtern die Bedienung durch Mitarbeiter, auch neue Mitarbeiter. Dies reduziert den Schulungsaufwand und verbessert die Betriebseffizienz. Nutzer loben die Möglichkeiten des Systems bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und Tarifen.
Hoteliers haben festgestellt, dass Jonas Chorum aktiv nach Nutzerfeedback sucht und Verbesserungsvorschläge häufig umsetzt. Diese Reaktionsfähigkeit f... Hoteliers haben festgestellt, dass Jonas Chorum aktiv nach Nutzerfeedback sucht und Verbesserungsvorschläge häufig umsetzt. Diese Reaktionsfähigkeit fördert die Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und unterstützt die Weiterentwicklung des Services.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Anwender schätzen die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und die plattformübergreifende Zugänglichkeit von Jonas Chorum. Funktionen wie Grup... Viele Anwender schätzen die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und die plattformübergreifende Zugänglichkeit von Jonas Chorum. Funktionen wie Gruppenblockierung und Berichterstellung werden effizient unterstützt, was die Anwendung sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Mitarbeiter benutzerfreundlich macht.
Die erzwungene Integration des Zahlungsprozessors bei Jonas Chorum war ein erheblicher Nachteil. Nutzer sind gezwungen, einen bestimmten Prozessor zu... Die erzwungene Integration des Zahlungsprozessors bei Jonas Chorum war ein erheblicher Nachteil. Nutzer sind gezwungen, einen bestimmten Prozessor zu verwenden, was zusätzliche Kosten verursacht und zu Betriebsunterbrechungen führt. Diese obligatorische Integration betrifft mehrere Immobilien und erhöht die finanzielle und betriebliche Belastung.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die offene Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Kundensupport-Teams wird von den Nutzern sehr geschätzt. Viele lobten insbesondere die Hilfsbereit... Die offene Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Kundensupport-Teams wird von den Nutzern sehr geschätzt. Viele lobten insbesondere die Hilfsbereitschaft des Teams in Notfällen und den reibungslosen Übergang zum OpenHotel PMS. Dieser Support trägt zu einem reibungslosen Betrieb bei, insbesondere in Spitzenzeiten oder bei Systemumstellungen.
Viele Nutzer schätzen die einfache Navigation und Bedienung des PMS von OpenHotel. Das System ist selbst für Hoteleinsteiger intuitiv und ermöglicht e... Viele Nutzer schätzen die einfache Navigation und Bedienung des PMS von OpenHotel. Das System ist selbst für Hoteleinsteiger intuitiv und ermöglicht einen nahtlosen Übergang von anderen Systemen. Nutzer betonen, dass es aufgrund seines flexiblen Buchungsrasters und seines übersichtlichen Layouts besonders für kleine und mittelgroße Hotels geeignet ist.
Nutzer schätzen die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung von OpenHotel basierend auf Nutzerfeedback. Dieses Engagement stellt sicher, dass das... Nutzer schätzen die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung von OpenHotel basierend auf Nutzerfeedback. Dieses Engagement stellt sicher, dass das System stets den Branchenstandards und den sich entwickelnden Hotelanforderungen entspricht. Benachrichtigungen über diese Updates werden über den Posteingang verschickt, sodass Nutzer stets auf dem Laufenden bleiben.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele schätzen die detaillierten und umfassenden Berichtsoptionen von OpenHotel, doch es gibt immer wieder Anfragen nach anpassbaren Berichten und ver... Viele schätzen die detaillierten und umfassenden Berichtsoptionen von OpenHotel, doch es gibt immer wieder Anfragen nach anpassbaren Berichten und verbesserten Kennzahlen, die auf bestimmte Hotels zugeschnitten sind. Einige Nutzer empfinden die aktuellen Berichte als überladen mit unnötigen Informationen und haben Verbesserungsvorschläge, um ihren Anforderungen besser gerecht zu werden.
Nutzer lobten die effizienten Finanzverarbeitungsmodule von OpenHotel, darunter strukturierte Finanzansichten, anpassbare Finanzberichte und die Integ... Nutzer lobten die effizienten Finanzverarbeitungsmodule von OpenHotel, darunter strukturierte Finanzansichten, anpassbare Finanzberichte und die Integration in externe Finanzsysteme. Es werden jedoch Verbesserungen vorgeschlagen, insbesondere im Bereich der Echtzeit-Steuerberichterstattung und der Kartenzahlung.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Jonas Chorum und OpenHotel PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Jonas Chorum bietet 28 verifizierte Integrationspartner, während OpenHotel PMS 12 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. OpenHotel PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.4/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Jonas Chorum: Nein. OpenHotel PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Jonas Hospitality hat einen HT Score von 18 und OpenHotel hat 16. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen