OpenHotel PMS

4.7 (58 BEWERTUNGEN)

HT-Score

50 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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OpenHotel PMS

4.8 (58 BEWERTUNGEN)

Platz 34 (von 316) in Immobilienverwaltungssysteme

Hochleistung. Benutzerfreundlichkeit.

95% empfohlen von 53 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von OpenHotel’s stammen aus United States of America.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von OpenHotel analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like OpenHotel for its user-friendly PMS, which excels in seamless property management. Unique features such as an efficient Yield Management system, direct OTA connections, and intuitive group booking tools stand out. Issues raised include the need for improved reporting, enhanced authentication processes, and better Airbnb integration. Overall, OpenHotel aids in increasing revenue, decreasing costs, and enhancing the customer experience through consistent updates and excellent customer support.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Wert

Ausgewogen

Hoteliers often highlight that OpenHotel's Property Management System, specifically the Yield Management system, presents limitations in value due to its inadequacy in handling group allotments or room blocks effectively. Users report that the system does not account for rooms allocated to groups, resulting in inaccurate availability status, which subsequently affects pricing strategies. This inefficiency undermines the expected return on investment as the system could lead to revenue losses by inaccurately setting lower rates for nights where most rooms are already accounted for under group bookings. Consequently, this shortfall diminishes the system's perceived value compared to its competitors.

Reservations Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ausreichend, aber verbesserungswürdig ...

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Reservations Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... 1. Sie bieten ein Yield-Management-System an, das nur dann sinnvoll ist, wenn Sie nicht mit Gruppenkontingenten oder Zimmerkontingenten arbeiten. Sie könnten 19 Ihrer 20 Zimmer in einem Kontingent an eine Gruppe verkaufen lassen und die Immobilie wird als immer noch zu 100 % verfügbar angezeigt. Dadurch sinkt der Preis für diese Nacht auf den niedrigsten Preis Ihres Ertragsplans, anstatt den Preis zu erhöhen, da 19 der Zimmer im Gruppenbereich berüc ...

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Funktionalität

Ausgewogen

Hoteliers often highlight that OpenHotel PMS excels in functionality through its strong core features like booking and reporting, which meet key operational needs efficiently. Users appreciate the system's reliability, though some suggest improvements are possible. Additionally, the possibility to scale alongside business growth, accommodating more users or properties, is valued by many. The feature set is generally complete, yet there may be room for further enhancements. Automation capabilities are another praised aspect, allowing tasks such as billing and reporting to be handled seamlessly, and customization options enable more adaptable workflows and templates. The insights and reporting tools provided are deemed actionable and straightforward to interpret, enhancing decision-making processes.

Reservations Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ausreichend, aber verbesserungswürdig ...

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Reservations Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... 1. Sie bieten ein Yield-Management-System an, das nur dann sinnvoll ist, wenn Sie n ...

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Reservations Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

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Reservations Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Das Kundenservice-Team ist freundlich und hilfsbereit. Das System ist aus Front-End-Sicht einfach zu bedienen. ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Customer Support

User-friendly PMS

Continuous Updates and Improvements

Direct OTA Connections

Reporting Capabilities

Financial Processing

Group Booking Tools

Yield Management System

Authentication Process

Airbnb Integration

Popularität nach Segment

Größe

4 | Groot (75-199 Zimmer)

24 | Mittel (25-74 Zimmer)

18 | Klein (10-24 Zimmer)

2 | X-Groot (200+ Zimmer)

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

50 | United States of America

3 | Canada

1 | Mexico

1 | Antigua and Barbuda

1 | Brazil

Typ

28 | Bett & Frühstück & Gasthaus

13 | Boutique

9 | Marke

4 | Kasino

4 | Stadtzentrum

8 | Flughafen/Konferenz

2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

23 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

4 | Luxus

20 | Motel

19 | Resort

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

4 | Ferienwohnungen & Villen

Region

54 | Nordamerika

1 | Südamerika

1 | Mittelamerika

Kategorie

58 | Immobilienverwaltungssysteme

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Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

OpenHotel-Bewertungsübersicht

4.7

Exzellent

58 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.7/5

Kundensupport

4.8/5

ROI

4.8/5

Implementierung

4.6/5

OpenHotel-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
Diese Integration wurde noch nicht von OpenHotel verifiziert. SiteMinder 92% von 2314 Hotels empfohlen	Kanalmanager
Diese Integration wurde noch nicht von OpenHotel verifiziert. Canary Technologies 96% von 1770 Hotels empfohlen	Kontaktloser Check-in +2 more
RateGain 94% von 583 Hotels empfohlen	Listungsverwaltung
Sojern 95% von 165 Hotels empfohlen	Gast-Messaging-Software
Akia 98% von 107 Hotels empfohlen	Gast-Messaging-Software
INTELITY 91% von 79 Hotels empfohlen	Hotelgast-Apps +2 more
SHR Group 95% von 337 Hotels empfohlen	Buchungsmaschine
LaaSie.ai 93% von 54 Hotels empfohlen	Direktbuchungstools
OpenKey 88% von 45 Hotels empfohlen	Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Travel Media Group 99% von 30 Hotels empfohlen	Digitale Marketingagenturen

Unterstützung

Nicht bestätigt

OpenHotel hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

Support-Zertifizierung anzeigen

Hilfezentrum

Produktaktualisierungen

2025

Erfahren Sie mehr über die GCSC-Zertifizierung

Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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OpenHotel PMS

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Was ist OpenHotel?

Cloudbeds

roomMaster by innQuest

Mews

WebRezPro

ThinkReservations

Shiji Group

Oracle Hospitality

HOTELTIME

Yanolja

Stayntouch

Direkte Abrechnung

RevPaR- und ADR-Berichte

Multi-Währung

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatisiertes Nachtaudit

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Natives E-Mail-Marketing

Gästeprofile

Gast-CRM

Geschenkgutschein

Kanalmanager

Buchungsmaschine

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung

Mehrsprachig

Cloud-basiert

Vor Ort

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Gästeprofile

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

App

Automatisiertes Nachtaudit

Kalenderansicht

Mehrsprachig

Task Management

Automated reminders

Gästeprofile

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Gruppenfunktionalität

Automated Space Optimization

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Digitale Registrierung

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Housekeeping-Modul

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Direkte Abrechnung

Multi-Währung

Zahlungsabwicklung

Payment Requests

RevPaR- und ADR-Berichte

Geschenkgutschein

Kanalmanager

Integriertes CRS

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

RevPaR- und ADR-Berichte