Maestro PMS (Northwind) vs Mews PMS: Property-Management-Systeme (PMS) Comparison (2026)

Wie schneidet Maestro PMS (Northwind) im Vergleich zu Mews PMS ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 967 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Maestro PMS	Mews
HTScore	75	100
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	88%	92%
Benutzerfreundlichkeit	4.1/5	4.7/5
Kundensupport	4.8/5	4.3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4.2/5	4.4/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $900/Monat
Verifizierte Bewertungen	58	909

Was sind die Vor- und Nachteile von Maestro PMS (Northwind) vs Mews PMS?

Nach der Analyse von 967 verifizierten Bewertungen schätzen Maestro PMS-Nutzer besonders kundenservice, flexibilität bei der berichterstattung, anpassbare funktionen, während Mews-Nutzer benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Maestro PMS	Mews
Vorteile
+ Kundenservice ▾ Maestro PMS bietet einen hervorragenden Kundensupport. Viele Nutzer loben die schnelle und effektive Unterstützung über verschiedene Kanäle. Diese unterstützende Kultur trägt dazu bei, Probleme schnell zu lösen.	+ Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams ▾ Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.
+ Flexibilität bei der Berichterstattung ▾ Nutzer schätzen die Flexibilität von Maestro PMS bei der Erstellung benutzerdefinierter Berichte, die ihnen datenbasierte Entscheidungen erleichtern. Einige Nutzer haben jedoch den Bedarf an detaillierteren Hilfemenüs und einem einfacheren Zugriff auf bestimmte Berichtstypen geäußert.	+ Automatisierung und operative Effizienz ▾ Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.
+ Anpassbare Funktionen ▾ Individuelle Anpassung ist ein entscheidender Vorteil, sei es bei Berichten, Modulen für spezifische Immobilienanforderungen oder betrieblicher Flexibilität. Maestro PMS ermöglicht umfangreiche Anpassungen, die dazu beitragen, individuelle Geschäftsanforderungen effizient zu erfüllen.	+ Integrationen und offene API ▾ Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.
+ Schulung und Dokumentation ▾ Die Benutzer schätzen die bereitgestellten Schulungsprogramme und Dokumentationen, obwohl einige meinen, dass detailliertere Verfahrenshandbücher und Hilfemenüs die Notwendigkeit von Supportanrufen verringern könnten.	+ Online-Check-in und digitaler Gästeweg ▾ Nutzer heben häufig das Online-Check-in, Kioske und digitale Schlüsselprozesse als großen Vorteil hervor, insbesondere um Warteschlangen an der Rezeption zu verringern und einen reibungsloseren Ankunftsprozess zu ermöglichen. Einige Rezensenten bemerken auch Inkonsistenzen bei Gruppen, Kiosk-Uploads und Flexibilität im Workflow bei der Schlüsselaktivierung.
Nachteile
− Benutzeroberfläche ▾ Obwohl das System eine robuste Funktionalität bietet, wiesen mehrere Benutzer darauf hin, dass die Benutzeroberfläche etwas veraltet sei und von einer Modernisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung, insbesondere für neue Mitarbeiter, profitieren könnte.	− Berichtswesen, Analytik und BI ▾ Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.
− Sicherheitsfunktionen ▾ Sicherheit ist ein wichtiges Merkmal mit Optionen für On-Premise-Lösungen und der Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO. Nutzer empfehlen außerdem Erweiterungen wie 2FA und Reverse-Proxys zur Verbesserung der Online-Sicherheit.	− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung ▾ Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.
	− Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung ▾ Die Verwaltung von Gruppen ist eine wiederkehrende Schwachstelle, insbesondere bei Zimmerlisten, Verträgen, Split-Rechnungen, Gruppennachweisen und Mehrzimmeraufenthalten. Mehrere Nutzer berichten, dass diese Workflows möglich sind, sich aber umständlich anfühlen, mit zu vielen Klicks oder fehlender Flexibilität für den echten Hotelbetrieb.

Maestro PMS vs Mews: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Maestro PMS	Mews
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#41 7 Bewertungen	#3 329 Bewertungen
Maestro PMS Kleine Hotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport das Property-Management-System Maestro PMS für sein intuitives Eigentümerportal, die umfassenden Berichtsfunktionen und den reaktionsschnellen Support. Diese Stärken erfüllen wichtige betriebliche Anforderungen kleiner Hotels und steigern so die Managementeffizienz. Mews Kleine Hotels loben das Property-Management-System von Mews, das in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben wird, für seine Benutzerfreundlichkeit, umfassenden Automatisierungsfunktionen und nahtlose Integrationsmöglichkeiten. Diese Stärken unterstützen einen effizienten Betrieb, verbessern das Gästeerlebnis und optimieren das Hotelmanagement.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#18 35 Bewertungen	#1 397 Bewertungen
Maestro PMS Mittlere Hotels sagen, dass das Property Management System von Maestro PMS aufgrund seines reaktionsschnellen Supports, der Flexibilität für unterschiedliche Betriebsbedürfnisse und der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten hoch eingestuft wird, wie in den verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorgehoben. Diese Funktionen verbessern erheblich die Benutzererfahrung und die Betriebseffizienz. Mews Hotels mittlerer Größe sagen, dass das Property Management System von Mews in den verifizierten Bewertungen von HotelTechReport aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, nahtlosen Integrationen und effizienten Aufgabenautomatisierung hoch eingestuft wird. Diese Stärken verbessern den operativen Workflow, steigern die Gästezufriedenheit und optimieren das Hotelmanagement, was seinen Wert für mittelgroße Objekte unterstreicht.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#12 11 Bewertungen	#3 45 Bewertungen
Maestro PMS Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben große Hotels die hervorragende Integration, die umfassende Verwaltung mehrerer Hotels und den exzellenten Kundenservice des Property-Management-Systems Maestro PMS. Das System vereint nahtlos verschiedene Funktionen und bietet reaktionsschnelle Unterstützung, um den vielfältigen Anforderungen großer Hotelbetriebe gerecht zu werden. Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben große Hotels das Property-Management-System von Mews für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die effizienten Check-in-Prozesse und die umfassenden API-Integrationen. Besonders hervorzuheben sind das intuitive Design und die schnelle Reaktion auf Nutzerfeedback.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#10 4 Bewertungen	#3 49 Bewertungen
Maestro PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar. Mews Laut Aussagen von großen Hotels schneidet das Property-Management-System von Mews in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und der effektiven Automatisierung von Aufgaben hervorragend ab. Besonders geschätzt werden die Anpassungsfähigkeit, die einfache Einarbeitung neuer Mitarbeiter und das effiziente Reservierungsmanagement, die den täglichen Betrieb deutlich vereinfachen.

Nach Hoteltyp

Segment	Maestro PMS	Mews
Boutique ▾	#25 26 Bewertungen	#1 483 Bewertungen
Maestro PMS Boutique-Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System Maestro PMS in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seines außergewöhnlichen Kundensupports, der nahtlosen Cloud-Anbindung und der fortschrittlichen Reporting-Funktionen hervorragend abschneidet. Diese Merkmale erfüllen die besonderen betrieblichen Anforderungen von Boutique-Hotels und ermöglichen ein effizientes Hotelmanagement. Mews Boutique-Hotels loben das Property-Management-System von Mews für seine intuitive Benutzeroberfläche, flexible Automatisierung und die umfassenden Funktionen zur Gästeintegration. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen, dass der kompetente Support die betriebliche Effizienz steigert und die täglichen Abläufe in Boutique-Hotels optimiert.
Luxus ▾	#20 31 Bewertungen	#5 220 Bewertungen
Maestro PMS Luxushotels loben das Property-Management-System Maestro PMS, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen, insbesondere für seinen reaktionsschnellen Support, die nahtlose Integration in bestehende Systeme und die anpassbaren Module. Diese Funktionen entsprechen den betrieblichen Anforderungen der Luxushotellerie. Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport geben Luxushotels an, dass das Property-Management-System von Mews die betriebliche Effizienz steigert, eine nahtlose Automatisierung ermöglicht und sich problemlos in andere Systeme integrieren lässt. Das intuitive Design und der umfassende Support werden als entscheidende Stärken für die Luxushotellerie hervorgehoben.
Marke / Kette ▾	#38 5 Bewertungen	#2 170 Bewertungen
Maestro PMS Markenhotels bestätigen laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die durchweg hervorragende Leistung der Property-Management-Systeme von Maestro PMS. Nutzer loben den reaktionsschnellen Support, die Integrationsmöglichkeiten und die zuverlässige Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, wodurch die betriebliche Effizienz gesteigert und ein solides Management ihrer Hotels gewährleistet wird. Mews Markenhotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Mews aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, umfassenden Automatisierungsfunktionen und robusten Integrationsmöglichkeiten, wie in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben, im Bereich Markenhotels sehr gut abschneidet. Diese Aspekte verbessern die betriebliche Effizienz und das Gästeerlebnis in Markenhotels.
Langzeitaufenthalt ▾	#38 2 Bewertungen	#1 130 Bewertungen
Maestro PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar. Mews Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte berichten laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport, dass das Property-Management-System von Mews aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche, der leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten sehr beliebt ist. Diese Stärken optimieren die Abläufe und verbessern das Gästeerlebnis – ein entscheidender Faktor für Langzeitaufenthalte.

Nach Region

Segment	Maestro PMS	Mews
Nordamerika ▾	#12 53 Bewertungen	#8 106 Bewertungen
Maestro PMS Na Hotels geben an, dass das Property-Management-System von Maestro PMS in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seines reaktionsschnellen Kundensupports, der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und der umfassenden Schulungsressourcen, die für die betriebliche Effizienz und die Einarbeitungsprozesse der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung sind, hohe Bewertungen erhält. Mews Na Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Mews laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen durch seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration und den kompetenten Support besticht. Diese Funktionen optimieren Check-in und Betriebsabläufe und steigern so die Effizienz und Gästezufriedenheit der Na Hotels deutlich.
Europa ▾	—	#1 660 Bewertungen
Maestro PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar. Mews Europäische Hotels loben das Property-Management-System von Mews für seine intuitive Benutzeroberfläche, die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und die nahtlose Integration, die zu mehr betrieblicher Effizienz führen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport unterstreichen die Wertschätzung europäischer Hotels für reibungslose Gästeerlebnisse, gesteigerte Teamproduktivität und vereinfachte Abläufe im Tagesgeschäft.
Asien-Pazifik ▾	—	#10 17 Bewertungen
Maestro PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar. Mews Laut Ap Hotels erhält das Property-Management-System von Mews in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen Bestnoten für seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration und die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen. Diese Eigenschaften steigern die betriebliche Effizienz erheblich, reduzieren manuelle Aufgaben und verbessern den Gästeservice – allesamt entscheidende Faktoren für Ap Hotels.
Naher Osten ▾	—	#28 8 Bewertungen
Maestro PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar. Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Me Hotels die Benutzerfreundlichkeit, die kontinuierlichen Funktionsupdates und die umfassenden Integrationsmöglichkeiten der Hotelverwaltungssysteme von Mews. Besonders geschätzt wird die einfache Bedienung für die Mitarbeiter und die nahtlose Integration von Drittanbietersystemen.

The Decision
Choosing between Maestro PMS (Northwind) and Mews PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Maestro PMS offers a more traditional, feature-rich setup, while Mews emphasizes automation, scalability, and a modern user experience. Both systems aim to streamline hotel management, but their approaches and strengths differ markedly—how will your property benefit most?
If your hotel prioritizes cutting-edge automation and extensive third-party integrations, Mews’s cloud-native platform makes a compelling case. Conversely, for highly customizable modules and multi-property support with a longer history, Maestro PMS might be more aligned. Are you ready to make the right choice?

Is Maestro PMS or Mews PMS Better for Hotels?

Maestro PMS and Mews PMS both streamline hotel operations, but they solve different problems. Maestro’s on-premise or cloud model offers deep customization and broad module support for complex, multi-property, or luxury resorts, with over 20 integrated modules and a focus on detailed reporting.

Mews, however, targets modern hotels seeking automation and flexibility, with real-time data, over 1,000 integrations via its marketplace, and a user-friendly interface. While Maestro’s support is highly praised for its responsiveness, Mews’s recent reviews emphasize its ease of use and quick onboarding, with 98 recent reviews compared to Maestro’s 56.

Do these contrasting strengths influence your decision?

Mews PMS vs Maestro PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your property needs a cloud-based solution with high scalability, frequent updates, and a rich ecosystem of integrations, go with Mews. It’s especially ideal for hotels that value automation, contactless check-in, and open API access, making it a strong fit for properties aiming to modernize and grow quickly.

If, however, your hotel requires extensive customization, detailed reporting, and modules like Spa & Wellness or multi-property management from the same system, Maestro PMS’s longer track record and comprehensive features may serve you better. For boutique, resort, or multi-property groups prioritizing flexibility, Maestro’s dedicated modules are advantageous.

In summary, for tech-forward, scalable growth, choose Mews. For tailored, detailed operations with a focus on customization, Maestro offers a compelling alternative.

Is Maestro PMS or Mews PMS Easier to Use?

Mews scores a 4.7/5 for ease of use, with recent reviews highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding—"Mews is the most user-friendly hospitality cloud on the market," states a user. Its cloud-based design allows staff to log in from anywhere, and its onboarding process is often completed within days, with support praised for responsiveness.

Maestro, on the other hand, has a 4.04/5 rating, with reviews noting that its modules, while feature-rich, can feel cumbersome to navigate and require more clicks—"The modules are a little cumbersome to navigate for newer employees." Support is highly rated, yet some users find the UI somewhat dated and less streamlined.

Edge: Mews.

Which Has Better Features: Maestro PMS or Mews PMS?

Maestro PMS offers 58 unique features, including specialized modules like Spa & Wellness and Mobile Device Notes & Tasks—features not available in Mews. Its comprehensive suite covers front office, sales & catering, golf, spa, and multi-property management.

Mews, however, has 55 unique features, excelling with multi-lingual support, guest CRM, guest profiles, and robust automation tools. Its marketplace boasts over 1,000 integrations, allowing rapid addition of functionalities and third-party apps.

Edge: Mews, due to its extensive integrations and modern features.

Which Has Better Customer Support: Maestro PMS or Mews PMS?

Maestro PMS’s 4.78/5 customer support rating reflects a long-standing reputation for 24/7 support, quick responses, and dedicated education services—"Support is always available, quick to respond." Many reviews praise their support team’s responsiveness and willingness to assist.

Mews’s support ratings are slightly lower at 4.27/5, with some recent reviews mentioning occasional bugs but quick resolution—"Their support team resolves issues rapidly and keeps disruptions minimal." Customers value the proactive support, but some note that support can occasionally be inconsistent.

Edge: Maestro PMS.

Which Has More Integrations: Maestro PMS or Mews PMS?

Mews leads significantly with 336 verified integrations, including over 1,000 through the Marketplace, with common partners like Criton and Zaplox. It excels at connecting with revenue management, POS, and channel management tools, supporting modern tech ecosystems.

Maestro PMS offers 89 verified partners, including specialized integrations like Zingle, Guestware, and Inntopia, focusing more on property-specific modules. While sufficient for many hotels, its ecosystem isn’t as expansive as Mews’s.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Maestro PMS or Mews PMS?

Mews garners a higher overall rating of 4.62/5, with 93% likelihood to recommend, based on 758 reviews—more recent reviews (98 in the last 6 months) reinforce its popularity. Hotels of all sizes, from hostels to boutique hotels, praise Mews for its ease of use and automation.

Maestro’s rating is 4.36/5 from 56 reviews, with an 88% recommendation rate. Its users, often from luxury or resort properties, appreciate its deep features but note UI and usability can be less intuitive.

Edge: Mews.

How Much Do Maestro PMS and Mews PMS Cost?

Both products share a base price of $900, with no freemium versions, optional monthly fees, or implementation costs listed publicly. Pricing models suggest a straightforward flat fee, but detailed ongoing costs or added modules may vary.

Since both are similarly priced, your decision should focus on value derived from features, support, and integration capabilities rather than cost alone.

What Type of Hotel Should Use Maestro PMS?

Hotels that prioritize deep customization and detailed reporting.
Multi-property groups needing centralized management.
Resorts or luxury hotels with complex operational needs.
Properties that require specific modules like Spa & Wellness.
Teams comfortable with a traditional user interface and detailed controls.

Not ideal if your hotel seeks rapid deployment, frequent upgrades, or a highly intuitive, modern platform.

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

Modern, tech-savvy hotels aiming for automation and self-service options.
Properties that want a scalable, cloud-based system with frequent updates.
Hotels seeking extensive third-party integrations and a marketplace ecosystem.
Boutique, hostel, or small to medium hotels focused on guest experience.
Teams prioritizing ease of use, quick onboarding, and remote management.

Not ideal if your hotel needs extensive customization or highly specialized modules that are only available in legacy systems.

Mews PMS vs Maestro PMS: The Bottom Line for Hotels

Mews stands out for its user-friendly, cloud-native approach, with recent reviews emphasizing ease of adoption and modern features. Its ecosystem of integrations and automation tools suit hotels looking to innovate and scale rapidly.

Maestro offers a more traditional, customizable system suitable for properties with complex operational requirements and multi-property management needs. Its support and detailed modules make it ideal for luxury or resort hotels that value depth over speed of deployment.

If your hotel values simplicity, automation, and rapid growth, Mews is the clear choice. If you need extensive customization, detailed reporting, and multi-property control, Maestro provides a solid, long-standing platform.

Was kosten Maestro PMS (Northwind) und Mews PMS?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Maestro PMS	Mews
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $900/Monat

Funktionsvergleich: Maestro PMS (Northwind) vs Mews PMS

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Maestro PMS	Mews
▾ Buchhaltung	100%	100%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	100%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	100%	92%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	100%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	100%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	100%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	100%
Epos
▾ Spa	100%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Maestro PMS vs Mews nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Maestro PMS

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Betriebliche Effizienz steigern

Maestro PMS

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Gästeerlebnis verbessern

Maestro PMS

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Maestro PMS vs Mews: Das Fazit

Maestro PMS

4.4/5 aus 58 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundenservice 96% positiv

Maestro PMS bietet einen hervorragenden Kundensupport. Viele Nutzer loben die schnelle und effektive Unterstützung über verschiedene Kanäle. Diese unt... Maestro PMS bietet einen hervorragenden Kundensupport. Viele Nutzer loben die schnelle und effektive Unterstützung über verschiedene Kanäle. Diese unterstützende Kultur trägt dazu bei, Probleme schnell zu lösen.

Flexibilität bei der Berichterstattung 62% positiv

Nutzer schätzen die Flexibilität von Maestro PMS bei der Erstellung benutzerdefinierter Berichte, die ihnen datenbasierte Entscheidungen erleichtern.... Nutzer schätzen die Flexibilität von Maestro PMS bei der Erstellung benutzerdefinierter Berichte, die ihnen datenbasierte Entscheidungen erleichtern. Einige Nutzer haben jedoch den Bedarf an detaillierteren Hilfemenüs und einem einfacheren Zugriff auf bestimmte Berichtstypen geäußert.

Anpassbare Funktionen 70% positiv

Individuelle Anpassung ist ein entscheidender Vorteil, sei es bei Berichten, Modulen für spezifische Immobilienanforderungen oder betrieblicher Flexib... Individuelle Anpassung ist ein entscheidender Vorteil, sei es bei Berichten, Modulen für spezifische Immobilienanforderungen oder betrieblicher Flexibilität. Maestro PMS ermöglicht umfangreiche Anpassungen, die dazu beitragen, individuelle Geschäftsanforderungen effizient zu erfüllen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Benutzeroberfläche 80% negativ

Obwohl das System eine robuste Funktionalität bietet, wiesen mehrere Benutzer darauf hin, dass die Benutzeroberfläche etwas veraltet sei und von einer... Obwohl das System eine robuste Funktionalität bietet, wiesen mehrere Benutzer darauf hin, dass die Benutzeroberfläche etwas veraltet sei und von einer Modernisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung, insbesondere für neue Mitarbeiter, profitieren könnte.

Sicherheitsfunktionen 50% negativ

Sicherheit ist ein wichtiges Merkmal mit Optionen für On-Premise-Lösungen und der Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO. Nutzer empfehlen außerdem... Sicherheit ist ein wichtiges Merkmal mit Optionen für On-Premise-Lösungen und der Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO. Nutzer empfehlen außerdem Erweiterungen wie 2FA und Reverse-Proxys zur Verbesserung der Online-Sicherheit.

Einzigartige Funktionen

Spa & Wellness-Modul Vor Ort Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

4.0/5 Benutzerfreundlichkeit 4.8/5 Support 87 Integrationen

Profil ansehen

Mews

4.6/5 aus 909 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams 83% positiv

Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.

Automatisierung und operative Effizienz 87% positiv

Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.

Integrationen und offene API 81% positiv

Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtswesen, Analytik und BI 57% negativ

Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung 50% negativ

Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #3 vs #12

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #18

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #41

Sehr groß (200+ Zimmer) #3 vs #10

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Multi-Währung Gast-CRM Gästeprofile

4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.3/5 Support 352 Integrationen

Website besuchen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Benutzerfreundlichkeit Mews 4.7 vs 4.0 (+0.7)

Kundensupport Maestro PMS 4.8 vs 4.3 (+0.5)

Häufig gestellte Fragen zu Maestro PMS (Northwind) vs Mews PMS

Kann Maestro PMS (Northwind) Mews PMS ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Maestro PMS (Northwind) und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Maestro PMS (Northwind) bietet 87 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 352 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.1/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Maestro PMS (Northwind) oder Mews PMS einen kostenlosen Plan an?

Maestro PMS (Northwind): Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Maestro PMS (Northwind) und Mews PMS?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Maestro PMS hat einen HT Score von 75 und Mews hat 100. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →