The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 38 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
I am MAX überzeugt .
Runtriz überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Guest Profiles and Guest Messaging.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 38 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 38 |
Nach der Analyse von 38 verifizierten Bewertungen schätzen I am MAX-Nutzer besonders , während Runtriz-Nutzer gästekommunikation, benutzererfahrung, check-in-prozess hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Gästekommunikation
▾
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+
Benutzererfahrung
▾
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+
Check-in-Prozess
▾
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+
Umsatzgenerierung
▾
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| Nachteile | |
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−
Anpassbarkeit
▾
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−
Missverständnisse bei Gästen
▾
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−
Benachrichtigungen und Warnungen
▾
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Wie jedes Produkt unter den Hotel-Gäste-Apps-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | — | #13 1 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #3 33 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) | — | #12 3 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #24 0 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 11 Bewertungen |
| Luxus | — | #15 3 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #2 34 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #2 24 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #1 37 Bewertungen |
| Europa | — | #34 0 Bewertungen |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen I am MAX und Runtriz 1 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| App-Download | ||
| Gastnachrichten | ||
| Gästeprofile | ||
| Lokale Empfehlungen | ||
| Mobile Kasse | ||
| Web-App |
Was Hoteliers schätzen
Runtriz wird für seine Fähigkeit gelobt, eine einfache und effiziente Kommunikation zwischen Hotelpersonal und Gästen zu ermöglichen. Es unterstützt B... Runtriz wird für seine Fähigkeit gelobt, eine einfache und effiziente Kommunikation zwischen Hotelpersonal und Gästen zu ermöglichen. Es unterstützt Benachrichtigungen vor der Ankunft, Echtzeit-Messaging und Serviceanfragen, was die Gästezufriedenheit und die Betriebseffizienz verbessert.
Die Plattform gilt allgemein als benutzerfreundlich und unkompliziert für Mitarbeiter und Gäste. Einige Nutzer merkten jedoch an, dass die Benutzerobe... Die Plattform gilt allgemein als benutzerfreundlich und unkompliziert für Mitarbeiter und Gäste. Einige Nutzer merkten jedoch an, dass die Benutzeroberfläche moderner und optisch ansprechender sein könnte, was auf mögliche ästhetische Verbesserungen hindeutet.
Das Tool optimiert und beschleunigt den Check-in mit Funktionen wie mobilem Pre-Check-in und Echtzeit-Benachrichtigungen. Dadurch werden Wartezeiten v... Das Tool optimiert und beschleunigt den Check-in mit Funktionen wie mobilem Pre-Check-in und Echtzeit-Benachrichtigungen. Dadurch werden Wartezeiten verkürzt und das Gästeerlebnis verbessert. Es wurden jedoch einige Probleme mit der ordnungsgemäßen Integration und dem Verständnis des Pre-Check-ins durch die Gäste festgestellt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Runtriz ermöglicht ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten bei der Erstellung von Vorlagen und der Automatisierung von Antworten. Dies hat sich für d... Runtriz ermöglicht ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten bei der Erstellung von Vorlagen und der Automatisierung von Antworten. Dies hat sich für die Optimierung von Abläufen und die Verbesserung der Gästeinteraktion als vorteilhaft erwiesen. Es wurde jedoch eine Verbesserung der Backend-Unterstützung für diese Funktionen vorgeschlagen.
Manche Gäste missverstehen den Pre-Check-in-Prozess und denken, sie seien bereits vollständig eingecheckt. Das führt zu Verwirrung und Unzufriedenheit... Manche Gäste missverstehen den Pre-Check-in-Prozess und denken, sie seien bereits vollständig eingecheckt. Das führt zu Verwirrung und Unzufriedenheit. Eine klarere Kommunikation und Anweisungen könnten diese Probleme mildern.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. I am MAX und Runtriz teilen viele zentrale Hotel Guest Apps-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. I am MAX bietet 1 verifizierte Integrationspartner, während Runtriz 14 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Runtriz führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
I am MAX: Nein. Runtriz: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Guest Apps-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. I am MAX hat einen HT Score von 0 und Runtriz hat 21. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen