Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
protel PMS (by Planet) vs. ThinkReservations PMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 538 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Planet überzeugt wenn es um funktionalität und features geht — besonders im Segment brand (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie On premise and Revenue management module.
ThinkReservations überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Guest Messaging.
Wie schneidet protel PMS (by Planet) im Vergleich zu ThinkReservations PMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 538 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 128 | 410 |
Was sind die Vor- und Nachteile von protel PMS (by Planet) vs ThinkReservations PMS?
Nach der Analyse von 538 verifizierten Bewertungen schätzen Planet-Nutzer besonders funktionalität und features, benutzerfreundlichkeit, verwaltung mehrerer immobilien, während ThinkReservations-Nutzer unterstützung bei reaktionsfähigkeit und problemlösung, benutzerfreundlichkeit und operative effizienz, multi-hotel-management und skalierbarkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Planet
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ThinkReservations
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|---|---|
| Vorteile | |
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Funktionalität und Features
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+
Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und Problemlösung
▾
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+
Benutzerfreundlichkeit
▾
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+
Benutzerfreundlichkeit und operative Effizienz
▾
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+
Verwaltung mehrerer Immobilien
▾
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+
Multi-Hotel-Management und Skalierbarkeit
▾
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+
Zimmerpreis- und Verfügbarkeitsmanagement
▾
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| Nachteile | |
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−
Support-Probleme
▾
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−
Produktverbesserungen und Funktionsupdates
▾
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−
Anpassung und Flexibilität
▾
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−
Kalenderfunktionalität und Anpassungsmöglichkeiten
▾
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−
Systemleistung und Zuverlässigkeit
▾
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−
Berichts- und Exporteinschränkungen
▾
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Planet vs ThinkReservations: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
Planet
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #27 32 Bewertungen | #4 145 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #15 50 Bewertungen | #9 25 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #15 10 Bewertungen | #6 3 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #17 3 Bewertungen | #5 1 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
Planet
|
ThinkReservations
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 42 Bewertungen | #7 100 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #21 34 Bewertungen | #7 70 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #17 33 Bewertungen | #7 24 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #20 9 Bewertungen | #11 8 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
Planet
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #29 6 Bewertungen | #1 386 Bewertungen |
| Europa ▾ | #10 79 Bewertungen | #57 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #32 0 Bewertungen |
| Naher Osten | #15 2 Bewertungen | #32 0 Bewertungen |
The Decision
Choosing between Protel PMS by Planet and ThinkReservations PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus.
Protel PMS is a mature, globally recognized platform with extensive integration options and a strong presence across various hotel types. ThinkReservations, on the other hand, is a newer, highly rated system with a focus on simplicity, automation, and direct OTA integration.
Which of these systems better aligns with your hotel’s size, complexity, and growth ambitions?
Is Protel PMS or ThinkReservations PMS Better for Hotels?
Protel PMS and ThinkReservations serve different hotel segments and operational styles, making their core strengths quite distinct. Protel’s robust, feature-rich platform is designed for hotels wanting deep customization, complex multi-property management, and extensive integration capabilities. ThinkReservations shines in small to mid-sized hotels and B&Bs, offering an intuitive interface, fast onboarding, and seamless OTA connectivity.
While Protel boasts over 105 reviews, most recent feedback is limited, with only 1 review in the last six months, indicating less current data. ThinkReservations, with 356 reviews and 4 recent reviews, provides a clearer picture of ongoing customer satisfaction. Notably, ThinkReservations’ NPS score of 9.68/10 and 97% likelihood to recommend underscore its strong market fit.
Do you prioritize a highly customizable system with extensive integrations or a straightforward, easy-to-use platform optimized for smaller operations?
ThinkReservations PMS vs Protel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a system that simplifies daily operations while maximizing revenue through OTA integrations and upselling, ThinkReservations is the clear choice. Its focus on small hotels and B&Bs is reflected in features like automated guest messaging, mobile check-in, and a straightforward booking engine.
Conversely, if your hotel requires a comprehensive, scalable solution with multi-currency support, detailed guest profiles, and a vast ecosystem of over 1,200 integrations, Protel PMS is better suited. Its flexibility supports diverse property types, from resorts to city hotels, especially if you’re planning multi-property management or customization.
For hotels seeking rapid deployment and minimal complexity, ThinkReservations excels. For those with complex, multi-location needs and high customization, Protel offers more adaptability.
Is Protel PMS or ThinkReservations PMS Easier to Use?
ThinkReservations earns a stellar 4.82/5 in ease of use, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and staff-friendly design. Many users describe it as “like adding another employee,” appreciating the straightforward setup and smooth reservation management.
Protel, rated at 4.12/5 for ease, is generally user-friendly but has a steeper learning curve due to its extensive features and customizable options. Some reviews mention slow response times and bugs, especially concerning support and updates, which can hamper staff adoption.
Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
Protel offers 15 exclusive features, including multi-lingual support, revenue management, integrated ID scanners, and full-stack payments—ideal for hotels requiring complex operations and detailed reporting. Its extensive integration ecosystem, with over 1,200 verified partners, is a standout advantage.
ThinkReservations has 8 unique features, such as channel management, online check-in, automated reminders, and a dedicated mobile app—all tailored for small hotels seeking operational automation. Its focus on guest messaging, upselling, and OTA connectivity makes it highly functional for its segment.
Edge: Protel PMS.
Which Has Better Customer Support: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
ThinkReservations consistently receives praise for its support, with a 4.82/5 support rating and reviews highlighting quick, knowledgeable responses and excellent service. Users report that support staff are accessible, friendly, and helpful, often describing the experience as “like having another employee.”
Protel’s support scores a modest 3.95/5, with reviews pointing to longer response times and frustrations over slower support, especially post-acquisition. While some praise its technical expertise, many note that support can be less responsive during busy periods.
Edge: ThinkReservations.
Which Has More Integrations: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
Protel’s ecosystem includes 195 verified partners, covering a broad spectrum from global OTAs to revenue management and CRM tools. Its extensive integration options are especially valuable for hotels seeking a connected, multi-system environment.
ThinkReservations offers 16 verified partners, including major OTAs like Airbnb, Booking.com, and Expedia, as well as channel management and guest messaging tools. While smaller, its focus on core integrations makes it effective for small to mid-sized hotels.
Edge: Protel PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
ThinkReservations outperforms in recent reviews, with a 4.88/5 rating and 97% likelihood to recommend, especially among small hotels and B&Bs. Reviewers praise its ease of use, support, and ability to increase revenue through upselling.
Protel, with a 4.11/5 score and only 1 recent review, is viewed favorably by larger hotels and those needing extensive customization. Independent hotels rate it 4.5/5, but overall, recent user sentiment favors ThinkReservations.
Edge: ThinkReservations.
How Much Do Protel PMS and ThinkReservations PMS Cost?
Both systems are priced at a base of $500 per month, with no trial or implementation fees reported. However, additional costs may arise from optional modules, integrations, or customizations, especially in Protel’s case.
What Type of Hotel Should Use Protel PMS?
- Hotels that operate multiple properties or require complex management.
- Hotels seeking extensive customization and deep integration with third-party systems.
- Resorts, city hotels, and properties with multilingual or multi-currency needs.
- Hotels that need flexible deployment options, including on-premise solutions.
- Teams that value detailed reporting, revenue management, and full-stack payments.
Not ideal if:
- Your hotel is small, with straightforward operations.
- You prefer quick setup and minimal configuration.
- Your team needs dedicated, fast customer support.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Small hotels, inns, B&Bs, and boutique properties.
- Hotels that prioritize ease of use and quick onboarding.
- Properties seeking seamless OTA integration and automated guest communications.
- Hotels aiming to increase revenue through upselling and online check-in.
- Teams that want a mobile-friendly system with automated reminders.
Not ideal if:
- Your hotel manages multiple locations or complex operations.
- You need deep customization or extensive integrations.
- Your focus is on large-scale enterprise management.
Protel PMS vs ThinkReservations PMS: The Bottom Line for Hotels
Protel PMS and ThinkReservations cater to very different market segments. Protel excels in large, complex, or multi-property environments that require extensive customization and integration. ThinkReservations is designed for small to medium hotels that want an easy-to-use, automated platform with strong OTA connections.
If your hotel values detailed customization, global reach, and integration ecosystem, Protel is the better choice despite support concerns. However, if you prioritize simplicity, rapid deployment, and high customer satisfaction, ThinkReservations offers a more reliable and user-friendly experience.
Ultimately, your decision should reflect your hotel’s size, operational complexity, and growth ambitions.
Was kosten protel PMS (by Planet) und ThinkReservations PMS?
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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Planet
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $500/Monat |
Funktionsvergleich: protel PMS (by Planet) vs ThinkReservations PMS
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
Planet
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ThinkReservations
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|---|---|---|
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▾
Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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▾
Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Haushaltsführung
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|
|
| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Steuern & Compliance
|
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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▾
Essen & Getränke
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| Epos | ||
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▾
Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Praxisergebnisse: Planet vs ThinkReservations nach Geschäftsziel
Wir haben 13 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Planet
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Blue Tang Inn
Mittelgroß
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Bergwelt Grindelwald Resort
Klein
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Yara Palm Springs
Klein
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Planet
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Inn on Main
Klein
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Planet vs ThinkReservations: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Nutzer schätzen die umfangreichen Funktionen von Protel zur Verwaltung einzelner Unterkünfte, darunter umfassende Tools für Berichte, Zimmerpläne und... Nutzer schätzen die umfangreichen Funktionen von Protel zur Verwaltung einzelner Unterkünfte, darunter umfassende Tools für Berichte, Zimmerpläne und Preismanagement. Viele Bewertungen äußern jedoch Enttäuschung darüber, dass viele dieser Funktionen unvollständig, fehlerhaft oder bei komplexeren Konfigurationen oder Umgebungen mit mehreren Unterkünften ganz fehlen. Benutzerdefinierte Berichte und die nahtlose Integration mit anderen Tools werden ebenfalls als vorteilhaft hervorgehoben.
Die Benutzeroberfläche wird allgemein für ihre intuitive und einfache Navigation gelobt. Viele Nutzer empfanden Protel Air als besonders benutzerfreun... Die Benutzeroberfläche wird allgemein für ihre intuitive und einfache Navigation gelobt. Viele Nutzer empfanden Protel Air als besonders benutzerfreundlich und lobten die Effizienz bei der Verwaltung täglicher Abläufe. Allerdings sind durch bestimmte Updates bestimmte Funktionen komplexer und weniger intuitiv geworden als zuvor.
Die Leistung von Protel im Umgang mit Multi-Property-Umgebungen stieß auf gemischte Resonanz. Während einige Nutzer die Organisationstools und Schnitt... Die Leistung von Protel im Umgang mit Multi-Property-Umgebungen stieß auf gemischte Resonanz. Während einige Nutzer die Organisationstools und Schnittstellen lobten, empfanden viele das System für Multi-Location-Setups als frustrierend eingeschränkt und wiesen auf erhebliche Fehler und eingeschränkte Funktionalitäten hin.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Der Kundensupport ist ein ständiger Problembereich. In Bewertungen wurden lange Wartezeiten für Supportanfragen, mangelnde telefonische Erreichbarkeit... Der Kundensupport ist ein ständiger Problembereich. In Bewertungen wurden lange Wartezeiten für Supportanfragen, mangelnde telefonische Erreichbarkeit und schlechte Reaktionszeiten nach der Übernahme durch Planet erwähnt. Nutzer empfehlen, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des Kundenservice zu verbessern.
Nutzer sind im Allgemeinen mit den individuellen Anpassungsmöglichkeiten von Protel zufrieden und können das System so besser an ihre individuellen Be... Nutzer sind im Allgemeinen mit den individuellen Anpassungsmöglichkeiten von Protel zufrieden und können das System so besser an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Diese Flexibilität ist jedoch oft mit hohen Kosten verbunden, und einige erforderliche Funktionen sind nur durch kostenpflichtige individuelle Entwicklung verfügbar.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Benutzer heben durchgehend den schnellen, kompetenten und äußerst reaktionsschnellen Support von ThinkReservations hervor, wobei häufig Live-Assistenz... Benutzer heben durchgehend den schnellen, kompetenten und äußerst reaktionsschnellen Support von ThinkReservations hervor, wobei häufig Live-Assistenz, 24/7-Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen erwähnt werden. Bewertungen besagen, dass dies Ausfallzeiten reduziert, Warteschleifen eliminiert und ihnen das Vertrauen gibt, dass Probleme schnell und korrekt gelöst werden.
Bewertungen zufolge ist ThinkReservations einfach zu bedienen und optimiert die täglichen Abläufe, wodurch Zeit bei Routineaufgaben im Hotelmanagement... Bewertungen zufolge ist ThinkReservations einfach zu bedienen und optimiert die täglichen Abläufe, wodurch Zeit bei Routineaufgaben im Hotelmanagement eingespart wird. Die Plattform wird als intuitiv und reibungslos beschrieben, was dem Personal hilft, Reservierungen und Arbeitsabläufe effizienter mit weniger manuellem Aufwand zu verwalten.
Mehrere Rezensenten erwähnen, dass ThinkReservations gut bei mehreren Hotels funktioniert und das Wachstum vom Einzelhotel bis zu zusätzlichen Micro-R... Mehrere Rezensenten erwähnen, dass ThinkReservations gut bei mehreren Hotels funktioniert und das Wachstum vom Einzelhotel bis zu zusätzlichen Micro-Resorts oder anderen Standorten unterstützt. Das macht es für Hotelbetreiber attraktiv, die ein System benötigen, das ohne zusätzliche Komplexität skalieren kann.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Bewertungen schätzen, dass ThinkReservations kontinuierlich verbessert wird und häufig Nutzerwünsche umsetzt, was zeigt, dass sich das Produkt mit den... Bewertungen schätzen, dass ThinkReservations kontinuierlich verbessert wird und häufig Nutzerwünsche umsetzt, was zeigt, dass sich das Produkt mit den Bedürfnissen der Hotelbetreiber weiterentwickelt. Einige Nutzer wünschen sich außerdem klarere In-App-Hinweise oder Newsletter, um leichter über neue Funktionen informiert zu werden und diese zu ihrem Vorteil zu nutzen.
Nutzer schätzen den Kalender, weil er ihnen die benötigten Informationen liefert und an den Arbeitsablauf ihres Hotels anpassbar ist. Ein Rezensent wü... Nutzer schätzen den Kalender, weil er ihnen die benötigten Informationen liefert und an den Arbeitsablauf ihres Hotels anpassbar ist. Ein Rezensent wünscht sich jedoch, dass der Belegungskalender im Buchungssystem prominenter angezeigt wird, da die Sichtbarkeit des Kalenders direkt die Gästeumwandlung und die Buchungsvereinfachung beeinflussen kann.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu protel PMS (by Planet) vs ThinkReservations PMS
Kann protel PMS (by Planet) ThinkReservations PMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. protel PMS (by Planet) und ThinkReservations PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. protel PMS (by Planet) bietet 196 verifizierte Integrationspartner, während ThinkReservations PMS 16 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ThinkReservations PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.2/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten protel PMS (by Planet) oder ThinkReservations PMS einen kostenlosen Plan an?
protel PMS (by Planet): Nein. ThinkReservations PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR protel PMS (by Planet) und ThinkReservations PMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Planet hat einen HT Score von 75 und ThinkReservations hat 88. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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