RMS vs Stayntouch: Immobilienverwaltungssysteme Comparison (2026)

Wie schneidet RMS im Vergleich zu Stayntouch ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 696 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	RMS	Stayntouch
HTScore	89	91
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	86%	94%
Benutzerfreundlichkeit	4.3/5	4.7/5
Kundensupport	4.5/5	4.7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4.1/5	4.6/5

Einstiegspreis	From $800/mo	From $800/mo
Verifizierte Bewertungen	322	374

Was sind die Vor- und Nachteile von RMS vs Stayntouch?

Nach der Analyse von 696 verifizierten Bewertungen schätzen RMS-Nutzer besonders technischer support und lernressourcen, skalierbarkeit und funktionsumfang, unterstützung im bereich treuhandbuchhaltung, während Stayntouch-Nutzer smooth transition and training, user experience and interface, hauswirtschaft und betriebliche effizienz hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

RMS	Stayntouch
Vorteile
+ Technischer Support und Lernressourcen ▾ Das Support-Team von RMS wird häufig für seine proaktive und kompetente Unterstützung gelobt. Nutzer haben jedoch den Wunsch nach mehr digitalen Lernressourcen und Video-Tutorials geäußert, um die Systemnavigation zu erleichtern und die verfügbaren Funktionen optimal zu nutzen.	+ Smooth Transition and Training ▾ Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
+ Skalierbarkeit und Funktionsumfang ▾ RMS wird für seine Fähigkeit gelobt, wachsende Unternehmen, insbesondere Wohnmobilparks mit komplexem Betriebsbedarf, zu unterstützen. Anwender schätzen die Skalierbarkeit und den umfangreichen Funktionsumfang, darunter Reservierungsmanagement, Berichtswesen und Zimmerreinigung, die standardmäßig verfügbar sind. Diese umfassende Funktionalität ermöglicht es den Betrieben, ihre vielfältigen Abläufe effektiv zu optimieren.	+ User Experience and Interface ▾ The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
+ Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung ▾ Nutzer schätzen RMS für die hervorragende Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung und loben die zuverlässige und schnelle Hilfe bei Buchhaltungsfragen. Die Systemaktualisierungen verbessern die Effizienz der Immobilientreuhandbuchhaltung erheblich. Viele Nutzer bemerken, dass diese Funktion die operative Komplexität deutlich reduziert und es Immobilienverwaltern ermöglicht, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.	+ Hauswirtschaft und betriebliche Effizienz ▾ Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus verfolgen. Dies steigert die betriebliche Effizienz durch Echtzeit-Updates, die den täglichen Arbeitsablauf optimieren.
+ Online-Kanalmanagement ▾ Nutzer profitieren von der effektiven Integration von RMS mit Online-Reisebüros (OTAs) für ein zentralisiertes Buchungsmanagement. Die Echtzeitfunktionen tragen dazu bei, verschiedene Buchungskanäle auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren, Reservierungsprozesse zu vereinfachen und die Gesamteffizienz zu steigern.	+ Reservierungs- und Preismanagement ▾ Viele Nutzer schätzen die Möglichkeiten von Stayntouch zur effizienten Reservierungs- und Preisverwaltung. Die Funktionen des Systems zur Erstellung und Zuordnung von Preiscodes sind sehr beliebt, und die einfache Verwaltung von Rabatten für längere Aufenthalte und der Zimmerverfügbarkeit wirkt sich direkt positiv auf den Umsatz aus.
Nachteile
− Buchungsmaschine und mobile Schnittstelle ▾ Die Buchungsplattform erhält gemischte Kritiken. Es wird eine Verbesserung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und mobiler Optimierung gefordert. Zu den Vorschlägen gehört, den Buchungsprozess zu vereinfachen und ihn für Stammgäste gegebenenfalls kostenlos anzubieten, was die Kundenbindung und wiederholte Buchungen fördern könnte.	− Berichte und Analysen ▾ Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehrere Rezensionen auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Anpassbarkeit und Verständlichkeit der Berichte hin. Schwierigkeiten bei der Erstellung detaillierter Berichte wurden von einigen Nutzern als Nachteil festgestellt.
− Flexibilität des Berichtserstellers ▾ RMS bietet zwar ein leistungsstarkes Berichtstool, doch Kunden wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Zu den Vorschlägen gehören bearbeitbare Felder und optionale Spalten, um eine schnellere und flexiblere Berichtserstellung zu ermöglichen und so die tägliche Entscheidungsfindung zu unterstützen, ohne Berichte von Grund auf neu erstellen zu müssen.	− Management von beschränkten Gruppen und Rechnungen ▾ Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Prozesse effizienter und intuitiver gestaltet werden könnten. Probleme beim Verschieben von Kundenkonten und beim Zugriff auf historische Daten deuten darauf hin, dass der Funktionsumfang erweitert werden kann.
− POS-Systemintegration ▾ Einige Nutzer wünschen sich eine bessere Integration zwischen Gästemanagementsystem (RMS) und Kassensystemen, um die Verwaltung und Nachverfolgung von Gästeaktivitäten zu vereinfachen. Eine verbesserte POS-Anbindung würde die Abrechnung optimieren und potenziell das Gästeerlebnis in Einrichtungen wie Restaurants oder Spas verbessern.

RMS vs Stayntouch: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	RMS	Stayntouch
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#7 147 Bewertungen	#18 51 Bewertungen
RMS Kleine Hotels loben die Hotelmanagementsysteme von RMS, die laut verifizierten Bewertungen auf HotelTechReport besonders benutzerfreundlich sind und vielfältige Anpassungsmöglichkeiten bieten. Der zuverlässige technische Support wird positiv hervorgehoben, und die nahtlose Integration von Online-Reisebüros (OTAs) vereinfacht Prozesse und ermöglicht ein effizientes Reservierungsmanagement. Stayntouch Kleine Hotels berichten, dass das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, effizienten Schulungsprozesse und des hervorragenden Kundenservice sehr gut abschneidet. Diese Eigenschaften sind besonders vorteilhaft für die betrieblichen Bedürfnisse kleiner Hotels.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#8 102 Bewertungen	#5 208 Bewertungen
RMS Mittelgroße Hotels schätzen das Property-Management-System von RMS aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des zuverlässigen Kundensupports und der nahtlosen Cloud-basierten Zugänglichkeit, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken machen es zur bevorzugten Wahl für die effiziente und effektive Abwicklung des täglichen Hotelbetriebs in mittelgroßen Hotels. Stayntouch Mittelgroße Hotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die einfache Bedienbarkeit des Stayntouch-Hotelverwaltungssystems sowie den starken Support und die Integrationsmöglichkeiten. Zu den wiederkehrenden Stärken zählen die benutzerfreundliche Oberfläche, die Cloud-basierte Architektur und der vereinfachte Schulungsprozess – allesamt wichtige Faktoren für mittelständische Betriebe.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#8 14 Bewertungen	#7 29 Bewertungen
RMS Große Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von RMS aufgrund verifizierter Bewertungen auf HotelTechReport, die die Benutzerfreundlichkeit, den hervorragenden Kundenservice und den umfangreichen Funktionsumfang hervorheben, sehr gut abschneidet. Diese Stärken sind entscheidend für die Optimierung der Abläufe in großen Hotels. Stayntouch Große Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Stayntouch in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hohe Bewertungen für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und den umfassenden Schulungssupport erhält, was insgesamt die betriebliche Effizienz großer Hotelbetriebe verbessert.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#7 8 Bewertungen	#2 58 Bewertungen
RMS Große Hotels loben das Property-Management-System von RMS für seinen umfassenden Funktionsumfang, die einfache Bedienung und den proaktiven Kundensupport. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit hervor und machen es damit zu einem effektiven Werkzeug für die Verwaltung großer Hotelbetriebe. Stayntouch Laut Aussagen großer Hotels genießt das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des reibungslosen Onboardings und der umfassenden Integrationsmöglichkeiten hohes Ansehen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die geräteübergreifende Zugänglichkeit und die effektiven Echtzeit-Updates hervor, von denen sowohl Mitarbeiter als auch Management profitieren.

Nach Betriebstyp

Segment	RMS	Stayntouch
Boutique ▾	#11 100 Bewertungen	#6 220 Bewertungen
RMS Boutique-Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von RMS laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorragend abschneidet. Es unterstützt effizienten Fernzugriff und bietet benutzerfreundliche Oberflächen für eine reibungslose Buchungsverwaltung und detaillierte Berichte – entscheidende Stärken für Boutique-Hotels, die zuverlässige Technologielösungen suchen. Stayntouch Boutique-Hotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des zuverlässigen Kundensupports und der nahtlosen Integration mit anderen Systemen. Diese Funktionen sind für Boutique-Hotels entscheidend, da sie die betriebliche Effizienz steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen.
Luxus ▾	#13 57 Bewertungen	#6 180 Bewertungen
RMS Luxushotels bestätigen, dass das Property-Management-System von RMS aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des effizienten Kundensupports und der umfassenden Integrationsmöglichkeiten im Luxussegment hervorragend abschneidet. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die einfache Bedienbarkeit, den schnellen Service und die nahtlose Integration als zentrale Stärken hervor, die von Luxushotels besonders geschätzt werden. Stayntouch Luxushotels loben das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch für seine benutzerfreundliche Oberfläche, den zuverlässigen Kundensupport und die nahtlose Integration, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken gewährleisten operative Effizienz und ein optimiertes Gästeerlebnis – entscheidende Faktoren für Luxushotels.
Marke / Kette ▾	#9 50 Bewertungen	#3 152 Bewertungen
RMS Markenhotels bestätigen laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport, dass das Property-Management-System von RMS aufgrund seiner Cloud-basierten Zugänglichkeit, des effizienten Reservierungsmanagements und der umfassenden Supportleistungen sehr gut abschneidet. Diese Stärken werden von Markenhotels insbesondere wegen ihrer einfachen Bedienbarkeit geschätzt. Stayntouch Markenhotels loben das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die effiziente mobile Funktionalität und den effektiven Kundensupport. Diese Funktionen sind besonders vorteilhaft für die Optimierung des Betriebs und die Verbesserung des Gästeerlebnisses in Markenhotels.
Langzeitaufenthalt ▾	#3 65 Bewertungen	#14 17 Bewertungen
RMS Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte geben an, dass das Property-Management-System von RMS aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche, seiner umfassenden Funktionen und seiner Fähigkeit, komplexe Abrechnungen für Langzeitgäste effizient zu verwalten, auf Grundlage verifizierter HotelTechReport-Bewertungen sehr gut abschneidet – ein entscheidender Faktor für einen reibungslosen Ablauf und die Zufriedenheit der Gäste. Stayntouch Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, der einfachen Mitarbeiterschulung und des effizienten Check-in-Prozesses. Die mobile Zugänglichkeit und die nahtlosen Integrationen des Systems steigern die betriebliche Effizienz dieser Betriebe.

Nach Region

Segment	RMS	Stayntouch
Nordamerika ▾	#11 63 Bewertungen	#4 262 Bewertungen
RMS Laut Hotelbewertungen von HotelTechReport schneidet das Property-Management-System von RMS in Na aufgrund seines zuverlässigen Kundensupports, seiner intuitiven Benutzeroberfläche und seiner Flexibilität bei der Abwicklung komplexer Vorgänge hervorragend ab, was sowohl die betriebliche Effizienz als auch die Gästezufriedenheit steigert. Stayntouch Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schneidet das Hotelverwaltungssystem von Stayntouch bei Hotels in Na sehr gut ab. Zu den wichtigsten Stärken zählen die benutzerfreundliche Navigation, die effektiven mobilen Funktionen für die Fernverwaltung und der reaktionsschnelle Kundensupport. Dies macht das System bei Hotels in Na beliebt, da es die betriebliche Effizienz steigert und die Mitarbeiterschulung verbessert.
Europa ▾	#23 20 Bewertungen	#12 64 Bewertungen
RMS Europäische Hotels bestätigen, dass die Hotelmanagementsysteme von RMS die Gästebetreuung effektiv gestalten, den täglichen Betrieb optimieren und die Kommunikation über Online-Kanäle vereinfachen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport belegen, dass diese Stärken von europäischen Hotels sehr geschätzt werden. Stayntouch Europäische Hotels bestätigen, dass die Hotelverwaltungssysteme von Stayntouch aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, des hervorragenden Kundenservice und der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten sehr gut abschneiden, wie auch in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben wird.
Asien-Pazifik ▾	#12 10 Bewertungen	#21 3 Bewertungen
RMS Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen Hotels in der Region die Hotelmanagementsysteme von RMS aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, der effektiven mobilen Zugänglichkeit und des zuverlässigen Supports. Diese Funktionen sind unerlässlich, um den Hotelbetrieb zu optimieren und das Gästeerlebnis in Hotels der Region zu verbessern. Stayntouch Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Naher Osten ▾	#8 7 Bewertungen	—
RMS Me Hotels loben die in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehobenen Property-Management-Systeme von RMS für ihre benutzerfreundliche Oberfläche und die nahtlose Integration von Online-Reisebüros (OTAs). Diese Systeme verbessern das Buchungsmanagement effektiv und bieten einen reaktionsschnellen Kundenservice – beides ist für die betriebliche Effizienz von Me entscheidend. Stayntouch Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth ambitions. RMS by RMS and Stayntouch by Stayntouch both aim to streamline your hotel operations, enhance guest experiences, and boost revenue. While RMS offers a more extensive feature set rooted in traditional hospitality tech, Stayntouch emphasizes ease of use, mobile capabilities, and mult-property management. Which aligns better with your hotel’s current priorities and future plans?

Is RMS or Stayntouch Better for Hotels?

Both RMS and Stayntouch aim to centralize hotel operations, but RMS is designed with larger, more complex properties in mind, offering a broad array of features like trust accounting, booking engine, and native email marketing. Stayntouch, meanwhile, is built for hotels seeking a user-friendly, cloud-based solution with superior mobile capabilities and simple multi-property management.

RMS boasts over 290 reviews, with recent feedback from 20 hotels in the last six months, indicating solid recent performance. Stayntouch surpasses this with 317 reviews, including 26 from the last six months, making it the more reviewed and arguably the more trusted choice today. Both products score high in overall ratings (4.56/5), but Stayntouch’s higher ease of use (4.7/5 vs RMS’s 4.28/5) and support (4.68/5 vs RMS’s 4.48/5) tilt the balance toward Stayntouch for hotels prioritizing simplicity and modern design.

RMS vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a feature-rich, scalable platform with extensive integrations, RMS is your ideal choice. Its deep set of exclusive features—such as guest CRM, multi-currency support, and a comprehensive booking engine—are suited for larger or more complex properties, including RV parks, resorts, and multi-property groups seeking advanced operational tools.

In contrast, if your hotel prioritizes intuitive operation, rapid onboarding, and mobile capabilities, Stayntouch is the better fit. Its strong performance in multi-property management, extensive third-party integrations, and focus on guest-centric features make it ideal for boutique hotels, branded properties, or portfolios looking for a modern, cloud-first approach.

Is RMS or Stayntouch Easier to Use?

Stayntouch leads with a higher ease of use rating (4.7/5 vs RMS’s 4.28/5), largely due to its modern, mobile-friendly interface and intuitive screens. Recent reviews praise its straightforward onboarding process and minimal staff training, emphasizing how quickly new users can become proficient.

RMS, while feature-rich, receives some critiques about its interface complexity and learning curve, often requiring longer onboarding periods. Support from RMS is generally strong but slightly less consistent, with some users noting delays in technical assistance.

Edge: Stayntouch.

Which Has Better Features: RMS or Stayntouch?

RMS offers a wider feature set with 26 exclusive tools, including a sophisticated booking engine, native email marketing, guest CRM, multi-lingual/multi-currency support, and integrated POS and housekeeper modules. It’s designed for hotels that need a one-stop shop for complex needs.

Stayntouch’s standout feature is its drag-and-drop tape chart, unavailable in RMS, and boasts 48 shared features that cover reservations, housekeeping, and revenue management. Its focus on mobile check-in, contactless solutions, and advanced multi-property management enhances operational agility.

Edge: RMS for feature depth; Stayntouch for modern, mobile-first features.

Which Has Better Customer Support: RMS or Stayntouch?

Stayntouch excels with a support rating of 4.68/5, supported by recent reviews highlighting its responsive and helpful team. Support staff are praised for thorough onboarding, quick issue resolution, and ongoing assistance, with hotel managers describing their experience as “easy” and “efficient.”

RMS, while also well-rated at 4.48/5, receives some recent feedback about support delays and limited training resources. Reviewers appreciate the knowledgeable staff but note that faster, digital learning tools could improve the experience.

Edge: Stayntouch.

Which Has More Integrations: RMS or Stayntouch?

Stayntouch offers 188 verified integrations, surpassing RMS’s 112. Shared partners include Sage, HiJiffy, and RoomChecking, with Stayntouch adding notable integrations like Hotel Investor Apps and Zaplox. This broad connectivity supports complex, multi-system hotel ecosystems.

RMS’s partner network is substantial but less extensive, focusing on core systems such as Criton, STR, and Fornova. For hotels that rely heavily on third-party integrations, Stayntouch presents a more flexible, open API environment.

Edge: Stayntouch.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RMS or Stayntouch?

Recent reviews show both systems with high satisfaction, but Stayntouch’s 9.35/10 NPS score and 94% likelihood to recommend indicate stronger user approval. Hoteliers in boutique and branded segments frequently praise its ease of use, rapid onboarding, and mobile features.

RMS’s ratings are slightly lower in recent reviews but remain solid for complex operations, particularly from RV parks and resorts. Larger properties or those with more intricate needs tend to value RMS’s comprehensive feature set more highly.

Edge: Stayntouch.

How Much Do RMS and Stayntouch Cost?

Both RMS and Stayntouch are priced at a base rate of $800 per month, with no hidden implementation fees or recurring charges per room. Exact costs depend on the number of properties and specific modules, but both offer transparent, flat-rate pricing models suitable for most hotel sizes.

What Type of Hotel Should Use RMS?

Hotels that require extensive operational features like trust accounting, native marketing, and multi-lingual support.
Larger properties or chains with multiple locations seeking a unified platform.
Properties needing advanced reporting, revenue management, or POS integration.
Hotels that can dedicate time and resources to training staff on a feature-rich system.

Not ideal if your hotel prefers a simple, mobile-first experience or if your team is new to complex enterprise systems.

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

Hotels valuing ease of use, quick onboarding, and mobile check-in capabilities.
Boutique hotels, branded properties, or small-to-medium chains looking for scalable, cloud-based management.
Hotels prioritizing guest experience, contactless solutions, and integrations with third-party vendors.
Properties that want a modern user interface with minimal training overhead.

Not ideal if your hotel needs deeply customizable reporting or has highly complex operational workflows.

The Bottom Line for Hotels

RMS and Stayntouch both excel at different aspects of hotel management. RMS is a comprehensive platform suited for large or complex operations that need advanced features and deep integrations. Stayntouch, meanwhile, offers a modern, easy-to-use interface with excellent mobile capabilities, perfect for hotels prioritizing guest experience and rapid deployment.

If your hotel benefits from a vast feature set and complex operational needs, RMS’s depth and customization options are compelling. Conversely, if you want a user-friendly, cloud-native system that gets your team up and running quickly, Stayntouch is the better choice.

In terms of recent reviews and user satisfaction, Stayntouch takes the lead, supported by its higher number of recent reviews and superior support ratings. It’s clearly the more trusted and recommended platform today in the eyes of hoteliers.

Was kosten RMS und Stayntouch?

Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	RMS	Stayntouch
Starting Price	From $800/mo	From $800/mo

Welche Funktionen hat RMS, die Stayntouch nicht hat (und umgekehrt)?

Laut der Produktdatenbank von HTR teilen RMS und Stayntouch 48 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.

Funktion	RMS	Stayntouch
Drag-n-Drop Tapechart
Epos
Gast-CRM
Gästeprofile
Kanalmanager
Mehrsprachig
Multi-Währung

Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 15 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.

Praxisergebnisse: RMS vs Stayntouch nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Betriebliche Effizienz steigern

Lafayette Hotels Mittelgroß

+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.

+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.

+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette

President

Snowflake Mountain Resort & Spa Klein

+ Efficiency and Time Savings | The integration with Stayntouch PMS and Owner Relations not only enhances efficiency but also empowers staff to provide better service to guests. Without the need for completing many administrative tasks manually and manual data input for reports, Stoweflake employees are able to have much more engaging interactions with guests.

+ Accuracy and Reporting | With the integration, Stoweflake can generate detailed automated reports on revenue and expenses, track maintenance costs, and schedule routine repairs. These reports are invaluable for informed decision-making and future revenue forecasting.

"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."

Shannon Green

General Manager

Gästeerlebnis verbessern

The Nare Klein

+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.

+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.

+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth

Managing Director

The TWA Hotel Klein

+ The TWA Hotel optimizes its operations with Stayntouch's PMS, seamlessly integrating it with multiple platforms, including six restaurants, a custom IBE, and reporting tools. Guests enjoy hassle-free self-check-in via Stayntouch Kiosks, while the hotel's mobile PMS empowers staff to assist guests across its expansive campus. Stayntouch's robust automation enhances housekeeping management, accounting processes, and other back-office tasks, elevating efficiency and service quality throughout the hotel.

+ The TWA Hotel adopts a hybrid booking approach, combining Stayntouch's hourly and nightly booking options, seamlessly integrated with a custom IBE for direct bookings and pricing optimization. Additionally, the hotel efficiently manages contracts with multiple airlines and corporations through Stayntouch's comprehensive Allotment module, catering to its busy airport clientele.

+ The TWA Hotel achieves scalable integrations by utilizing Stayntouch's open APIs to connect their PMS with multiple platforms, including six restaurants, separate POS systems, a custom IBE, and various reporting tools. During the hotel's bustling grand opening, Stayntouch PMS was deployed swiftly in under two weeks, with managers onboarded in just two days. Currently, TWA Hotel staff benefit from 24/7 direct support with a response time of less than one hour.

"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."

Jack Runkle

General Manager

RMS vs Stayntouch: Das Fazit

RMS

4.3/5 aus 322 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Technischer Support und Lernressourcen 83% positiv

Das Support-Team von RMS wird häufig für seine proaktive und kompetente Unterstützung gelobt. Nutzer haben jedoch den Wunsch nach mehr digitalen Lernr... Das Support-Team von RMS wird häufig für seine proaktive und kompetente Unterstützung gelobt. Nutzer haben jedoch den Wunsch nach mehr digitalen Lernressourcen und Video-Tutorials geäußert, um die Systemnavigation zu erleichtern und die verfügbaren Funktionen optimal zu nutzen.

Skalierbarkeit und Funktionsumfang 78% positiv

RMS wird für seine Fähigkeit gelobt, wachsende Unternehmen, insbesondere Wohnmobilparks mit komplexem Betriebsbedarf, zu unterstützen. Anwender schätz... RMS wird für seine Fähigkeit gelobt, wachsende Unternehmen, insbesondere Wohnmobilparks mit komplexem Betriebsbedarf, zu unterstützen. Anwender schätzen die Skalierbarkeit und den umfangreichen Funktionsumfang, darunter Reservierungsmanagement, Berichtswesen und Zimmerreinigung, die standardmäßig verfügbar sind. Diese umfassende Funktionalität ermöglicht es den Betrieben, ihre vielfältigen Abläufe effektiv zu optimieren.

Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung 100% positiv

Nutzer schätzen RMS für die hervorragende Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung und loben die zuverlässige und schnelle Hilfe bei Buchhaltungsf... Nutzer schätzen RMS für die hervorragende Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung und loben die zuverlässige und schnelle Hilfe bei Buchhaltungsfragen. Die Systemaktualisierungen verbessern die Effizienz der Immobilientreuhandbuchhaltung erheblich. Viele Nutzer bemerken, dass diese Funktion die operative Komplexität deutlich reduziert und es Immobilienverwaltern ermöglicht, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Buchungsmaschine und mobile Schnittstelle 67% negativ

Die Buchungsplattform erhält gemischte Kritiken. Es wird eine Verbesserung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und mobiler Optimierung gefordert. Zu d... Die Buchungsplattform erhält gemischte Kritiken. Es wird eine Verbesserung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und mobiler Optimierung gefordert. Zu den Vorschlägen gehört, den Buchungsprozess zu vereinfachen und ihn für Stammgäste gegebenenfalls kostenlos anzubieten, was die Kundenbindung und wiederholte Buchungen fördern könnte.

Flexibilität des Berichtserstellers 75% negativ

RMS bietet zwar ein leistungsstarkes Berichtstool, doch Kunden wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Zu den Vorschlägen gehören bearbeitbare Fel... RMS bietet zwar ein leistungsstarkes Berichtstool, doch Kunden wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Zu den Vorschlägen gehören bearbeitbare Felder und optionale Spalten, um eine schnellere und flexiblere Berichtserstellung zu ermöglichen und so die tägliche Entscheidungsfindung zu unterstützen, ohne Berichte von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Höher bewertet bei

Klein (10–24 Zimmer) #7 vs #18

Sehr klein (< 10 Zimmer) #13 vs #31

Casinos #6 vs #9

Langzeitaufenthalt #3 vs #14

Einzigartige Funktionen

Epos Gast-CRM Gästeprofile Mehrsprachig Multi-Währung

4.3/5 Benutzerfreundlichkeit 4.5/5 Support 112 Integrationen

Profil ansehen

Stayntouch

4.7/5 aus 374 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Smooth Transition and Training 94% positiv

Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.

User Experience and Interface 78% positiv

The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.

Hauswirtschaft und betriebliche Effizienz 79% positiv

Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus ve... Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus verfolgen. Dies steigert die betriebliche Effizienz durch Echtzeit-Updates, die den täglichen Arbeitsablauf optimieren.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichte und Analysen 80% negativ

Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehre... Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehrere Rezensionen auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Anpassbarkeit und Verständlichkeit der Berichte hin. Schwierigkeiten bei der Erstellung detaillierter Berichte wurden von einigen Nutzern als Nachteil festgestellt.

Management von beschränkten Gruppen und Rechnungen 100% negativ

Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Proz... Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Prozesse effizienter und intuitiver gestaltet werden könnten. Probleme beim Verschieben von Kundenkonten und beim Zugriff auf historische Daten deuten darauf hin, dass der Funktionsumfang erweitert werden kann.

Höher bewertet bei

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #5 vs #8

Sehr groß (200+ Zimmer) #2 vs #7

Bed & Breakfast & Gasthäuser #11 vs #15

Boutique #6 vs #11

Einzigartige Funktionen

Drag-n-Drop Tapechart

4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.7/5 Support 192 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Benutzerfreundlichkeit Stayntouch 4.7 vs 4.3 (+0.4)

Preis-Leistungs-Verhältnis Stayntouch 4.6 vs 4.1 (+0.4)

Onboarding Stayntouch 4.6 vs 4.1 (+0.5)

Häufig gestellte Fragen zu RMS vs Stayntouch

Kann RMS Stayntouch ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. RMS und Stayntouch teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. RMS bietet 112 verifizierte Integrationspartner, während Stayntouch 192 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Stayntouch führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.3/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten RMS oder Stayntouch einen kostenlosen Plan an?

RMS: Nein. Stayntouch: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR RMS und Stayntouch?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. RMS hat einen HT Score von 89 und Stayntouch hat 91. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →