Stayntouch

4.7 (245 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
93 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Stayntouch ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 311) und das #111 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Stayntouch’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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93 HT-Score

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Über Stayntouch
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in 7 (United States) | 131 Mitarbeiter
StayNTouch bietet ein intuitives Cloud-PMS, das den Hotelbetrieb durchgängig vereinfacht; einschließlich Reservierungsmanagement, Rezeptionsmanagement, Revenue Management, Housekeeping, Gruppen- und Zuteilungsabwicklung, Finanzen und Berichterstattung sowie Multi-Property-Management. Mit StayNTouch Cloud PMS können Hotels die Mitarbeiterproduktivität steigern, Einnahmen steigern, Kosten senken und ein einzigartiges Gästeerlebnis bieten, das ihrem Markenstil und -versprechen entspricht. StayNTouch Cloud PMS bietet unbegrenzte Schnittstellen, offene APIs, integrierte kontaktlose Check-in-Lösungen und vollständige Remote-Installation und -Schulung, sodass Hotels ihr Geschäft skalieren und ihre Gäste begeistern können.

Fähigkeiten

Chain-Management

Rezeptionsmanagement

Revenue Management

Reservierungsmanagement

Gruppen-/Kontingentverwaltung

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Stayntouch-Kiosk

Kontaktloser Check-in
Gestalten Sie das Begrüßungs- und Abreiseerlebnis Ihrer Gäste neu! Geben Sie Gästen die Möglichkeit, über einen intelligenten Kiosk einzuchecken, der den Standards Ihrer Marke entspricht, und optimieren Sie den Check-in- und Check-out-Prozess der Gäste.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch-Buchung

Buchungsmaschine
Bieten Sie Gästen ein nahtloses Buchungserlebnis mit einem Plug-and-Play-Buchungs-Widget, das bereits in Stayntouch PMS integriert ist und mit jeder Website kompatibel ist. Ermöglichen Sie Ihren Gästen, ihre Reservierungen einfach zu ändern oder zu aktualisieren, Add-ons zu kaufen oder Gruppenreservierungen zu buchen, mit automatischen Updates im PMS.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch Pay

Software zur Zahlungsabwicklung
Stayntouch Pay bietet eine vollständig anpassbare Zahlungslösung, einschließlich Zahlungsabwicklung, Akquise und Abrechnung, die direkt in Stayntouch PMS integriert ist. Vermeiden Sie Zwischenhändler und arbeiten Sie mit einem vertrauenswürdigen Anbieter zusammen, mit einer vereinfachten, transparenten Rechnung, ohne versteckte Gebühren und direktem, vorrangigem Support.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Stayntouch Durchschnittlich Stayntouch

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No matching results

5

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

20

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

6 | Klein (10-24 Zimmer)

45 | Mittel (25-74 Zimmer)

82 | Groot (75-199 Zimmer)

70 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

180 | United States of America

19 | Sweden

11 | France

7 | United Kingdom

6 | Netherlands

4 | Norway

4 | Belgium

2 | Austria

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Anguilla

1 | India

1 | Puerto Rico

1 | Cayman Islands

1 | Australia

1 | Malta

1 | Ireland

1 | Thailand

Typ

128 | Boutique

98 | Luxus

69 | Marke

63 | Resort

48 | Hostel

44 | Flughafen/Konferenz

35 | Bett & Frühstück & Gasthaus

35 | Stadtzentrum

12 | Motel

7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

7 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

5 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

3 | Ferienwohnungen & Villen

Region

180 | Nordamerika

59 | Europa

3 | Mittelamerika

2 | Asien-Pazifik

1 | Ozeanien

Kategorie

245 | Immobilienverwaltungssysteme

Hotelier-Bewertung

Exzellent
199
Sehr gut
32
Durchschnitt
12
Arm
2
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (6)
  • Mittel (45)
  • Groot (82)
  • X-Groot (70)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (180)
  • Europa
    Europa
    (59)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (3)
9

Benutzerfreundlichkeit vom Check-in bis zum Check-out. Das Buchen von Gebühren ist sehr einfach. Die Nachtprüfungsfunktion ist großartig.

Operations Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Washington (United States of America)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Der Support ist FANTASTISCH! Sogar nach der Migration beantwortete entweder unser erster Trainer unsere Fragen oder verwies uns sofort an jemanden. Die End-of-Day-Funktion hilft dabei, andere Aufgaben während des Nachtaudits abzuschließen.
Country United States of America
Operations Manager
Großes Hotel
10

Mit Abstand das beste PMS!

General Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Buena Vista (United States of America)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Das PMS ist sehr benutzerfreundlich und bietet besseren Support als jedes andere. Cloudbeds kann nicht annähernd mit Stayntouch mithalten! Stayntouch hat eine hervorragende Gruppenfunktionalität. Der Onboarding-Prozess ist hervorragend; Galen und Julia sind großartig!
Country United States of America
General Manager
Großes Hotel
10

Wunderbarer Kundenservice und kontinuierliche Implementierungsunterstützung

CCO von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Long Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 30 Tagen
Julia war eine große Hilfe bei der Lösung eines speziellen Anwendungsfalls mit einem Essenspaket in einem unserer Hotels. Sie nahm sich auch besonders viel Zeit, um zu erklären, wie man eine neuere virtuelle Kartenweiterleitungsfunktion implementiert, die nach der Implementierung von Stay N Touch eingeführt wurde. Julia war leidenschaftlich...
Country United States of America
CCO
Großes Hotel
9

Tolles Personal

GM von 50-74 Zimmer Luxushotel in Estes Park (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Ich habe vor 7 Tagen eine Anfrage zur Installation der Schnittstelle gestellt und heute wurde sie von Julia prompt installiert. Sie war unglaublich und geduldig. Sie hat die geplante Zeit eingehalten und dafür gesorgt, dass alles reibungslos funktioniert. Sie hat uns die Änderungen gezeigt, die die Schnittstelle mit sich bringen würde. Toll...
Country United States of America
GM
Mittelgroßes Hotel
8

David T war sehr hilfsbereit, als wir mit unserem Rezeptionspersonal von Innroad zu StaynTouch wechselten.

Group Sales/ Front Desk von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Little Switzerland (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
David T war sehr geduldig und konnte uns bei allen Problemen helfen. Er war immer erreichbar, auch wenn es nicht nötig war.
Country United States of America
Group Sales/ Front Desk
Großes Hotel
10

Tolles System und Unternehmenssupport!

General Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Little Switzerland (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit des Systems sehr. Es ist sehr gut organisiert und unkompliziert. Der Kundensupport ist phänomenal! David hat unsere Erfahrung so großartig gemacht
Country United States of America
General Manager
Großes Hotel
10

David

Manager von 50-74 Zimmer Resort in Flowood (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
David war während unseres Go-Live sympathisch, hilfsbereit und großartig. Er hat uns in einer stressigen Situation so viel Druck genommen. Er hat eine Gehaltserhöhung verdient.
Country United States of America
Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Tolles Training

AGM von 50-74 Zimmer Resort in Yarmouth (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Julia hat gute Arbeit geleistet, um den Überblick zu behalten. Sie hat ein paar tolle neue Tricks gelernt und freut sich, dass neue Funktionen aktiviert wurden, die dem Team helfen. Wir haben so viele Funktionen nicht ausreichend genutzt, dass es jetzt wunderbar ist, wenn man bei Bedarf Add-ons für bestimmte Tage und nicht für den gesamten...
Country United States of America
AGM
Mittelgroßes Hotel
10

Fantastische Unterstützung durch das Team

VP of Ops von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Rockville Centre (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Implementierungsteam war fantastisch. Selbst als wir vor einigen Herausforderungen standen, standen sie uns die ganze Zeit zur Seite. Vielen Dank insbesondere an David, Galen und Julia.
Country United States of America
VP of Ops
Mittelgroßes Hotel
10

Nahtloser Übergang und erstklassiger Service

Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Anaheim (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Nachdem wir unser kleines Boutique-Hotel Alpine Inn an Stayntouch übergeben haben, könnten wir mit der Entscheidung nicht zufriedener sein. Stayntouch hat die Art und Weise, wie wir unseren Hotelbetrieb führen, revolutioniert und bietet ein Maß an Raffinesse und Effizienz, das wir uns zuvor nicht leisten konnten. Einer der herausragendsten...
Country United States of America
Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 25

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Stayntouch bietet ein voll ausgestattetes Hotel-PMS, das sowohl für unabhängige als auch für Ketten geeignet ist. Sie bieten einen ganzheitlichen Überblick über den Hotelbetrieb und bieten eine Lösung, die viele der notwendigen Tools abdeckt, die ein Hotel benötigt, um seinen Betrieb effektiv zu führen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Insbesondere die Multi-Property-Funktionen und der große Marktplatz mit Systemen von Drittanbietern wie RoomPriceGenie, mit denen sich Benutzer kostenlos verbinden können, unterscheiden Stayntouch von anderen Akteuren auf dem Markt.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Da Stayntouch in seiner Produktsuite eine große Anzahl von Tools (PMS, CM, IBE, Upsell usw.) anbietet, ist es wichtig, beim Wechsel von einem anderen Anbieter so viele davon wie möglich zu aktivieren. Der anfängliche Aufwand ist groß, aber es lohnt sich.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 32 empfehlen
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Sjoerd Mulder CCO @ 4SUITES B.V.
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
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Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Pierre Boettner Head of Product @ ROOMDEX
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Amanda Milam Integrations Product Manager @ SHR
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Samantha Fabbro Partnerships & Growth @ Event Temple
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Jason Shames CEO @ Skipper
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Reid Webster SVP - Partnerships @ LaaSie
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Jenna Gabriel Markting Manager @ Tripleseat Software
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Michael Linton VP of Sales & Legal Counsel @ Pegasus
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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John Lingos-Webb Sr. Director of Global Partnerships @ Duetto
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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Debbie Tappan Director of Hospitality Management @ GoTab, Inc.
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Stephen Semciw Technical Service Field Engineer @ TekConcierge
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Gary Glodowski Executive Vice President, Commercial Strategy @ Premiere Advisory Group
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Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
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Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
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Chris Rotondi Partner Director @ Shift4
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Matt Curry CRO @ MDO
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Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
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Teddy Kurtas Field Services Engineer @ TekConcierge
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Maria Macree VP Sales UK/EMEA @ Optii Solutions
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David Millili CEO @ Lodgiq
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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