Stayntouch

4.6 (187 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
91 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

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Mehr als 50 % der Bewertungen von Stayntouch’s stammen aus United States of America.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Stayntouch ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 284) und das #101 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Stayntouch’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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91 HT-Score

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Über Stayntouch
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in 7 (United States) | 131 Mitarbeiter
StayNTouch bietet ein intuitives Cloud-PMS, das den Hotelbetrieb durchgängig vereinfacht; einschließlich Reservierungsmanagement, Rezeptionsmanagement, Revenue Management, Housekeeping, Gruppen- und Zuteilungsabwicklung, Finanzen und Berichterstattung sowie Multi-Property-Management. Mit StayNTouch Cloud PMS können Hotels die Mitarbeiterproduktivität steigern, Einnahmen steigern, Kosten senken und ein einzigartiges Gästeerlebnis bieten, das ihrem Markenstil und -versprechen entspricht. StayNTouch Cloud PMS bietet unbegrenzte Schnittstellen, offene APIs, integrierte kontaktlose Check-in-Lösungen und vollständige Remote-Installation und -Schulung, sodass Hotels ihr Geschäft skalieren und ihre Gäste begeistern können.

Fähigkeiten

Chain-Management

Rezeptionsmanagement

Revenue Management

Reservierungsmanagement

Gruppen-/Kontingentverwaltung

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Stayntouch-Kiosk

Kontaktloser Check-in
Gestalten Sie das Begrüßungs- und Abreiseerlebnis Ihrer Gäste neu! Geben Sie Gästen die Möglichkeit, über einen intelligenten Kiosk einzuchecken, der den Standards Ihrer Marke entspricht, und optimieren Sie den Check-in- und Check-out-Prozess der Gäste.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch-Buchung

Buchungsmaschine
Bieten Sie Gästen ein nahtloses Buchungserlebnis mit einem Plug-and-Play-Buchungs-Widget, das bereits in Stayntouch PMS integriert ist und mit jeder Website kompatibel ist. Ermöglichen Sie Ihren Gästen, ihre Reservierungen einfach zu ändern oder zu aktualisieren, Add-ons zu kaufen oder Gruppenreservierungen zu buchen, mit automatischen Updates im PMS.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch Pay

Software zur Zahlungsabwicklung
Stayntouch Pay bietet eine vollständig anpassbare Zahlungslösung, einschließlich Zahlungsabwicklung, Akquise und Abrechnung, die direkt in Stayntouch PMS integriert ist. Vermeiden Sie Zwischenhändler und arbeiten Sie mit einem vertrauenswürdigen Anbieter zusammen, mit einer vereinfachten, transparenten Rechnung, ohne versteckte Gebühren und direktem, vorrangigem Support.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Stayntouch Durchschnittlich Stayntouch

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No matching results

4

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

20

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

4 | Klein (10-24 Zimmer)

23 | Mittel (25-74 Zimmer)

70 | Groot (75-199 Zimmer)

46 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

128 | United States of America

19 | Sweden

11 | France

7 | United Kingdom

4 | Norway

4 | Netherlands

3 | Belgium

2 | Austria

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Thailand

1 | Ireland

1 | Malta

1 | Australia

1 | Cayman Islands

Typ

86 | Boutique

64 | Luxus

50 | Marke

44 | Resort

30 | Stadtzentrum

30 | Flughafen/Konferenz

26 | Bett & Frühstück & Gasthaus

11 | Hostel

7 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

5 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

3 | Motel

3 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

128 | Nordamerika

56 | Europa

1 | Asien-Pazifik

1 | Ozeanien

1 | Mittelamerika

Kategorie

187 | Immobilienverwaltungssysteme

Hotelier-Bewertung

Exzellent
148
Sehr gut
28
Durchschnitt
9
Arm
2
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Klein (4)
  • Mittel (23)
  • Groot (70)
  • X-Groot (46)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (128)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (128)
  • Europa
    Europa
    (56)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
10

Mobiler Check-in/Check-out, Zimmeraktualisierungen in Echtzeit und benutzerfreundliche Oberflächen sind einige der Funktionen, die ich in Stayntouch verwendet habe. Diese Funktionen haben das Erlebnis unserer Gäste verbessert und den Hotelbetrieb optimiert. Es ist bekannt für seine mobile Funktionalität, zu der auch mobile Check-in- und Check-out-Funktionen gehören, die es meinen Gästen ermöglicht haben, die Rezeption zu umgehen und ihre mobilen Geräte oder unsere iPads an der Rezeption zu nutzen.

Hotel Manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 9 Tagen
Stayntouch ist eine cloudbasierte Lösung, was bedeutet, dass ich von überall auf der Welt darauf zugreifen kann, solange ich über einen Internetzugang verfüge. Bei Bedarf kann ich mein Hotel außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende aus der Ferne verwalten. Stayntouch bietet einige großartige Tools zur Verwaltung von Reservierungen, e...
Country United States of America
Hotel Manager
X-Großes Hotel
10

Erstaunliches Onboarding-Erlebnis

Director of Business Operations, Furnished von 25-49 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Harrison (United States of America)

Verifiziert
vor 9 Tagen
Dies ist nun der fünfte PMS, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und das Onboarding-Erlebnis war hervorragend. Alle waren unglaublich hilfsbereit (ein großes Lob an Julia J, die nach dem Ende des Onboardings gut geholfen hat) und waren großartig darin, Fragen zu beantworten und dabei zu helfen, unseren einzigartigen Betrieb richtig einzuri...
Country United States of America
Director of Business Operations, Furnished
Mittelgroßes Hotel
10

Serviceorientierter und effektiver Support

Front Office Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Odense (Denmark)

Verifiziert
vor 14 Tagen
Alle Unterstützer sind wirklich großartig und helfen immer weiter, bis Ihre Herausforderung vollständig gelöst ist. Wir geben allen unsere besten Empfehlungen.
Country Denmark
Front Office Manager
Großes Hotel
8

StayNTouch ist ein benutzerfreundliches System, das die notwendigen visuellen Hinweise bietet, um effizient durch das System zu navigieren.

General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 16 Tagen
Am besten gefällt mir die Unterstützung, auf die wir zugreifen können, wenn etwas Ungewöhnliches passiert oder wenn etwas nicht so funktioniert, wie wir es erwarten. Es ist sehr einfach, Kontakt zu jemandem aufzunehmen, der uns weiterhilft.
Country United States of America
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10

SNT effizient und einfach!

VP, Hotel and Retail Operations von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Dallas (United States of America)

Verifiziert
vor 16 Tagen
Die Kommunikation mit dem Team ist stets zeitnah, professionell und aufschlussreich. Unser Trainer Victor war WUNDERBAR! Eine große Bereicherung für das SNT-Team.
Country United States of America
VP, Hotel and Retail Operations
Mittelgroßes Hotel
10

Gutes Produkt!

Regional Operations Manger von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in (United States of America)

Verifiziert
vor 16 Tagen
StayNtouch ist ein großartiges Produkt und leicht zu erlernende Navigation! Wir erhalten tolle Rückmeldungen von unseren Mitarbeitern. Als jemand, der noch nie zuvor im Front Office gearbeitet hat, konnte ich innerhalb von Minuten lernen, wie man einen Gast eincheckt, einem Gast erstattet, ein Folio sendet und sogar Berichte erstellt.
Country United States of America
Regional Operations Manger
X-Großes Hotel
10

Das PMS ist sehr einfach und komfortabel zu bedienen. Zuvor habe ich mehrere PMS verwendet, aber bei diesem habe ich einen Unterschied festgestellt. Es ist sehr einfach, schnell und bequem sowohl für das Front Office als auch für das Back Office zu verwenden.

Financial Controller von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Einfache, schnelle und praktische Betriebssysteme. Umfangreiches Berichtsformat für Finanzanalysen. Schnelles Feedback/Reaktion der Wartungs- und Technikteams.
Country United States of America
Financial Controller
X-Großes Hotel
10

Das System selbst ist sehr benutzerfreundlich und von der Implementierung bis zur Inbetriebnahme gibt es einen enormen Support.

General Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 19 Tagen
PMS ist benutzerfreundlich und daher leicht zu erlernen. Das Support-Personal ist sehr professionell und reaktionsschnell. Die Umsetzung ist zudem sehr kostengünstig. Auch das Onboarding war hervorragend
Country United States of America
General Manager
X-Großes Hotel
10

Einfache Plattform und großartiger Support

Director of Rooms von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Vielleicht das autonomste PMS, mit dem ich je gearbeitet habe. Wenn Sie nicht weiterkommen, können Sie den Helpdesk anrufen und eine LIVE-Person wird den Anruf entgegennehmen und Sie durch Ihr Problem führen, damit Sie wieder einsatzbereit sind. Stayntouch kann an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben angepasst werden. Nachdem Sie das eingerichtet...
Country United States of America
Director of Rooms
Mittelgroßes Hotel
10

Bester Mitarbeiter @ StayNTouch

General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Encinitas (United States of America)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Er erledigt die Arbeit detailliert und genau. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Der Erfolg der Immobilie liegt ihm am Herzen.
Country United States of America
General Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

StayNTouch ist der Zeit voraus, wenn es um Produktinnovation geht. Erstens machen sie es Hoteliers mit ihrer Cloud-basierten Lösung einfacher denn je, vor Ort mobil und in Verbindung zu bleiben. Und jetzt bieten sie mit ihren neuen kontaktlosen Lösungen für den Hotel-Check-in noch mehr Wert für Hoteliers, die in Zeiten nach COVID-19 sicher sein müssen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

StayNTouch ist eine sehr modernisierte Version des uralten PMS. Diese schon länger existierenden Systeme sind nicht immer so anpassungsfähig an andere Technologiesysteme oder moderne Vor-Ort-Prozesse. StayNTouch wird Lösungen anbieten, die Hotels helfen, mit den neuesten Technologien und Dienstleistungen Schritt zu halten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Betrachten Sie die anderen Technologielösungen, die gut mit dem StayNTouch PMS funktionieren, und vergleichen Sie diese Liste mit den Anbietern, die Sie in Betracht ziehen. StayNTouch entwickelt konsequent Integrationen und Lösungen mit anderen Technologien der Branche, die bei der Implementierung eines neuen PMS-Systems berücksichtigt werden müssen.

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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
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Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
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Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Pierre Boettner Head of Product @ ROOMDEX
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Amanda Milam Integrations Product Manager @ SHR
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Samantha Fabbro Partnerships & Growth @ Event Temple
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Jason Shames CEO @ Skipper
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Reid Webster SVP - Partnerships @ LaaSie
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Jenna Gabriel Markting Manager @ Tripleseat Software
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Michael Linton VP of Sales & Legal Counsel @ Pegasus
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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John Lingos-Webb Sr. Director of Global Partnerships @ Duetto
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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Debbie Tappan Director of Hospitality Management @ GoTab, Inc.
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Stephen Semciw Technical Service Field Engineer @ TekConcierge
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Gary Glodowski Executive Vice President, Commercial Strategy @ Premiere Advisory Group
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Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
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Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
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Chris Rotondi Partner Director @ Shift4
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Matt Curry CRO @ MDO
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Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
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Teddy Kurtas Field Services Engineer @ TekConcierge
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Maria Macree VP Sales UK/EMEA @ Optii Solutions
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David Millili CEO @ Lodgiq
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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