Stayntouch

4.6 (311 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
92 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guido, Dave, Rachel + 36 more experts recommend Stayntouch

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Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Stayntouch analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.

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Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges & 203 andere

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Partner sagen

Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.

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Guido, Dave, Rachel and 36 others

Lesen Sie ihre Empfehlungen

Unterstützung

Fundamental

Hoteliers often praise the customer support provided by Stayntouch's Property Management Systems (PMS). The support staff is described as responsive, knowledgeable, and effective in resolving issues promptly. Many users highlight the availability of multiple support channels, including chat, phone, and email, which ensures that hoteliers can access assistance when needed. Additionally, the onboarding process is well-managed, with support staff easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are mentioned as helpful in guiding users through both common and complex challenges. Overall, the effective customer support offered by Stayntouch contributes significantly to user satisfaction and the seamless operation of their hotel management tasks.

Hotel Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die dynamischen Moglichkeiten, die das System bietet, die sich mit dem Geschaft andern konnen, sodass wir am Ende ein immer effektives System haben. Der Support ist brillant und immer schnell und p ...

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Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... 1- Liebe es. Erinnerte mich an das LightSpeed ​​PMS. Tolles Produkt - Einfach zu navigieren. 3- Wi ...

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Regional Sales Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Insgesamt ist StayNTouch intuitiv und leicht zu erlernen; Ich brauchte weniger als einen halben Tag, um mich mit dem Programm vertraut zu machen, und ich habe mich seitdem wohl gefuhlt. StayNTouch bietet Cloud-basierte Bestandsverwaltungsfunktionen und intelligenter ...

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VP Operations

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen - unnotige Schu ...

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VP Technology

vor 6 Tagen

Verifiziert

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General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe in den letzten 15 bis 20 Jahren viele Immobilienverwaltungssysteme verwendet und kann sagen, dass Stay in touch eines der benutzerfreundlichsten Systeme ist, mit denen ic ...

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Reservations Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es besteht kein wirklicher Verbesserungsbedarf, es ist ein grosartiges Werkzeug. Eventuell konnte hier noch eine Valet-Komponente hinzukommen, da die Software alle anderen Abteilungen im ...

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IT Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist einfach und benutzerfreundlich. Unsere Rezeption kann in nur wenigen Minuten Reservierungen finden und Gaste einchecken. Das Housekeeping kann den Zimmerstatus schnell aktualisieren. Das Erstellen von Berichten ist ein Kinderspiel. Es ist ganz einfach, sie so einzurichten, dass sie jede Nacht zu bestimmten Zeiten automatisch E-Mails versenden. Den Tag ausklingen zu lassen ist schmerzlos! Ein Knopf und fertig! Bevor ich Stayntouch verwendet habe, habe ich an ...

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General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Anbieter reagiert auf offene Tickets. Die Schulung zur Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters dauert 4–5 Tage, bei den meisten anderen Systemen kann es Wochen dauern. ...

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Director of Housekeeping

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein Diskrep ...

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Facilities Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... StayNtouch ist ein benutzerfreundliches System. Grundlegende Funktionalitat mit einer detailorientierten Arbeitsweise. Web-Base ermoglicht einen schnelleren Zugriff auf das System. StayNtouch k ...

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Fitch Innkeeper

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Rep sorgte dafur, dass das Training Spas machte. ...

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Accountant

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Unser Team ist kurzlich von Oracle auf SNT umgestiegen. Bisher gefielen mir die einfache Navigation und Zuganglichkeit. Uns ...

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Front Office Supervisor

vor 13 Monaten

Verifiziert

... SNT ist unglaublich benutzerfreundlich, sobald Sie mit dem Programm vertrauter geworden sind. Julia Josephson, die Implementierung ...

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Revenue Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Unsere SNT-Vertreterin Julia Josephson blieb eine Woche bei uns und stand rund um die Uhr zur Verfugung, um unser Team in beiden Hausern zu schulen. Ihr Fachwissen und ihre Geduld sind wirklich ein ...

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Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Nahtloser Ubergang und erstklassiger Service ...

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AGM

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Julia hat gute Arbeit geleistet, um den Uberblick zu behalten. Sie hat ein paar tolle neue Tricks gelernt und freut sich, dass neue Funktionen aktiviert wurden, die dem Team helfen. Wir haben so ...

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Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... David war wahrend unseres Go-Live sympathisch, hilfsbereit und grosartig. Er hat uns in einer stressigen Situation so viel Druck genommen. Er hat eine Gehaltserhohung verdient. ...

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General Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Tolles System und Unternehmenssupport! ...

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Group Sales/ Front Desk

vor 10 Monaten

Verifiziert

... David T war sehr hilfsbereit, als wir mit unserem Rezeptionspersonal von Innroad zu StaynTouch wechselten. ...

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GM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich habe vor 7 Tagen eine Anfrage zur Installation der Schnittstelle gestellt un ...

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CCO

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wunderbarer Kundenservice und kontinuierliche Implementierungsunterstutzung ...

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General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Ich wurde nichts tun, um das System zu verbessern. Sie leisten grosartige Arbeit, sind proaktiv und bieten neue Funktionen an, von denen wir nicht wussten, dass wir sie brauchen. ...

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Operations Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Der Support ist FANTASTISCH! Sogar nach der Migration beantwortete entweder unser erster Trainer unsere Fragen oder verwies uns sofort an jemanden. Die End-of-Day-Funktion hilft dabei, andere ...

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Assistant General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist sehr benutzerfreundlich. Mir gefallt, dass bei Gruppenzimmern automatisch Nebenzimmer eingebaut werden. Mir gefallt, dass Servicezimmer fur Ubernachtungen automatisch zu den Boards hinzugefugt werden ...

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Frontdesk clerk

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Das System verfugt uber eine benutzerfreundliche Oberflache. Ich muss Natasja ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... NATASJA! Ich hatte viel zu viele unsichere Gefuhle bezuglich des Ubergangs, aber als ich Natasja traf, verschwanden alle Sorgen! Sie ist e ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Insgesamt verlief die Konvertierung reibungslos und StayNTouch stellt den Mitarbeitern im Anschluss zahlreiche Ressourcen zur Verfugung, die weit uber meine Erwartungen hinausgehen. ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Inhouse-Schulung. ...

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GM

vor 7 Monaten

Verifiziert

... David war unglaublich ...

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GM

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Tolle Trainingserfahrung mit Aaron! ...

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Reservation Agent

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Julia Josephson ist eine grosartige Beraterin. Stayntouch ist ein grosartiges PMS-System. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Julia leistete hervorragende Betreuung und Unterstutzung und sorgte dafur, dass unser Hotel in allen Phasen unserer Integration vorbereitet, eingebunden und mit dem System vertraut war. ...

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Front desk

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Julia war grosartig ...

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General Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Cobblestone Jefferson, Iowa. Victor war sehr geduldig und hat uns grosartig dabei geholfen, unseren eigenen Weg zu finden und das System zu erlernen. ...

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Acting Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Bei dieser Umstellung waren ich und meine Mitarbeiter voller Angst und Sorge. David Tanbouz, unser zugewiesener Trainer und Umstellungsbeauftragter, war ein absolutes Wunder. Er linderte all unsere ...

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Front Desk Lead

vor 6 Monaten

Verifiziert

... StayNtouch sieht viel moderner aus als unser altes PMS. Natasja war eine sehr gute Trainerin, die unseren Mitarbeitern beim Ubergang zum neuen System geholfen hat. ...

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GM

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Unsere jungste Erfahrung mit dem technischen Team fur die Umstellung des Hotelsystems war hervor ...

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Front Desk Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Frau Julia war grosartig! Sie setzte sich mit mir zusammen und machte einen Einzelunterricht. Ich lernte schnell und hatte Vertrauen in das Gelernte. ...

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Operations manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... 2. Objekt, in dem ich SNT implementiert habe. David Tanbouz war grosartig und hat uns bei allen Fragen geholfen. ...

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Front desk supervisor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Verwaltung von Housekeeping-Aufgaben, Moglichkeit, mehrere Registerkarten zu offnen, einfache Navigation, Moglichkeit, im Kontobereich die Produkte und Preise ins ...

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Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das System ist leicht zu verstehen und bietet jede Menge Ressourcen fur alle moglichen Probleme. Es ist einfach und sieht gut aus. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass die Housekeeping-Aufgabe derzeit aktualisiert werden konnte. ...

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Regional Director of Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Natasha war eine wunderbare Person und hat das Personal sehr gut geschult. Sie war sehr sympathisch. Ich wunschte nur, sie ware langer geblieben, damit das Personal es besser verstehen konnte. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es gibt viel, was daran gefallt. So war es einfacher fur spontane Reservierungen und Finanzen. ...

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Front desk attendant

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte CC enttarnen und Gruppen erstellen konnen, wie z. B. Besprechungsraume, Kongresszentren und Gruppenblocke. Auserdem ist es nicht einfach, Anpassungen vorzunehmen, Direktabr ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StayNTouch ist auserst benutzerfreundlich und lernfahig. Nach ei ...

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Directir of Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sobald die Gruppe endgultig ist, kann ich keinen Zimmertyp oder Preis mehr hinzufugen. Das wird zu ein ...

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Chief Engineer

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Alles gut, ausgezeichneter Plattformzugriff auf Gastprobleme und Durc ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Unser neues PMS-System bietet so viele wunderbare Funktionen und hat Auswirkungen auf den taglichen Betrieb, die Finanzaufsicht und die Gastezufriedenheit. Wo soll ich anfangen? Dieses neue PMS ist anders, aber im besten Sinne – anders heist besser. Zwar ist eine Lernkurve erforderlich, aber die Vorteile uberwiegen die Herausforderungen bei weitem. Die Reservierungsschnittstelle ist ein Highlight, das sich nahtlos in Franchiseunternehmen integrieren lasst und es einfacher denn je macht, ausgehandelte Preise einzuhalten und Reservierungen abzuwickeln, unabhangig vom Bundesstaat. Dieser optimierte Prozess steigert nicht nur unsere Effiz ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Bisheriger Service ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StaynTouch ist eine benutzerfreundliche Schnittstelle. Die Cloud-basierte Losung ermoglicht Echtzeit-Updates, egal ob vom Housekeeping- oder Rezeptionsteam. Dies hat dazu beigetragen, die Kommunikation und die Zufriedenheit der Gaste zu verbessern und ...

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Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Implementieren Sie einen Benutzeraktivitatsbericht, damit die Rezeption ihn ausfuhren und sehen kann, welche Aktivitaten das Rezeptionspersonal wahrend seiner Schicht ausgefuhrt hat. Wir ...

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Ops

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielen Dank fur die Hilfe und die stetige Korrespondenz. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wenn man sich erst einmal an die Verwendung von Sta ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Kompetentes Personal. Gute Software. ...

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GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmerzuweisungen des Housekeeping. Ich mag die Art und Weise, wie man die Zimmer sehen kann und was erledigt werden muss. Mir gefallt, dass alle drei ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich hatte mir gewunscht, dass sie es verbessern, wenn ein Gast mehrere Reservierungen in seinem Namen vornimmt, sodass wir den Namen des Gastes vollstandig andern konnen, ohne den Namen dieser Person als zweite Person hinzufugen zu mussen, und die Gasterechnung trotzd ...

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Director of Group Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass wir bei Abwesenheit eines Teammitglieds einen Ort haben, an den wir uns wenden konnen, um alle Informationen fur einen Kunden zu finden. So konnen wir helfen und nichts ...

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Event Sales Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist ein grosartiges Tool. Es ist sehr einfach zu verstehen und hilft mir, den Uberblick uber meine Gruppen zu behalten. ...

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Fitness General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StayNTouch hilft, die Dinge in Bewegung zu halten! ...

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Director of Event Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StayNTouch bietet benutzerfreundlichen Zugriff fur die Verwaltun ...

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Front desk agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stay n touch belebt das Gasteerlebnis durch optimierte Innovation, mobiles Einchecken, Gastekioske und macht einen arbeitsreichen Tag noch schoner! Reibungsloses Ein- und Auschecken schafft ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch bietet ein solides Hotel-Property-Management-System (PMS) mit vielen nutzlichen Funktionen, aber es gibt einige Bereiche, die von Verbesserungen profitieren konnten, um das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern. Wahrend die Plattform im Allgemeinen gut funktioniert, kann es in Zeiten mit hohem Datenverkehr (wie z. B. zu Stoszeiten beim Ein- und Auschecken) gelegentlich zu Verlangsamungen kommen. Dies kann zu Verzogerungen im Empfangsbereich fuhren, was fur Gaste und Personal in Spitzenzeiten besonders frustrierend ist. Eine Verbesserung der Fahigkeit des Systems, grose Transaktionsmengen zu verarbeiten, wurde die Betriebseffizienz erheblich steigern. Obwohl die Benutzeroberflache intuitiv ist, ist die Moglichkeit, Arbeitsablaufe und Felder anzupassen, um den individuellen Anforderungen des Hotels besser gerecht zu werden, etwas eingeschrankt. Durch die Erweiterung der Anpassungsoptionen konnten Hotels das System genauer an ihre individuellen Anforderungen anpassen und so den Betrieb weiter rationalisieren. Stayntouch ist ein Cloud-basiertes System, was bei Netzwerkausfallen eine Herausforderung darstellen kann. Die Einfuhrung robusterer Offline-Funktionen wurde es Hotels ermoglichen, den grundlegenden Betrieb ohne Unterbrechung fortzusetzen, selbst wenn die Internetverbindung schlecht oder vorubergehend nicht verfugbar ist. Obwohl das Kundensupportteam im Allgemeinen hilfreich ist, konnen die Reaktionszeiten manchmal verzogert sein, insbesondere i ...

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Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das Einchecken von Gasten wird dadurch vereinfacht, dass die ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

vor 4 Monaten

Verifiziert

... - Sie haben wahrend des gesamten Prozesses aktiv auf unser Feedback gehort und ihren Ansatz angepasst, um unseren spezifischen Anforderungen und Anliegen besser gerecht zu werden. - Die bereitgestellten Schulungsmaterialien waren umfassend, sodass unsere Mitarbeiter Konzepte problemlos in ihrem eigenen Tempo wiederholen konnten. - Sie haben interaktive Schulungen durchgefuhrt, die Teilnahme gefordert und dafur gesorgt, dass sich alle Teammitglieder einbezogen fuhlten. - Das Implementierungsteam hat Best Practices aus anderen Hotels weitergegeben und uns Erkenntnisse vermittelt, die unsere Betriebseffizienz verbessert haben. - Sie haben Aktualisierungen und Anderungen effektiv kommuniziert und sichergestellt, dass wir immer uber den Projektverlauf informiert waren. - Der Ubergang zu StayNTouch verlief dank der sorgfaltigen Planung und Durchfuhrung durch das Team bemerkenswert reibungslos. - Sie haben unschatzbare Erkenntnisse dazu geliefert, wie wir die Software nutzen konnen, um das Gasteerlebnis zu verbessern und unsere allgemeine Servicequalitat zu steigern. - Ihre Expertise im Hotelbetrieb war offensichtlich, sodass sie unsere Bedurfnisse vorhersehen konnten, bevor wir sie uberhaupt geausert haben. - Das Team hat uns geholfen, Key ...

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Revenue Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Einfachheit des Systems und wie gut es funktioniert und sich mit unserem CRS verbindet. Es wird unsere Arbeit viel einfacher machen, wenn alles so lauft, wie es sollte. Vielen Dank an Julia, die unse ...

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Controller

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Alle sind sehr hilfsbereit. ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Umstellung auf das SNT-System verlief reibungslos. David ist ein wunderbarer Trainer und die Zusammenarbeit mit ihm macht Spas! ...

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Reservations Manager

vor 23 Tagen

Verifiziert

... David Tanbouz war in seiner Herangehensweise und seinem Fachwissen wirklich phanomenal. Sein umfangreiches Fachwissen hat unsere Erfahrung erheblich verbessert, da er stets alles daran setzte, uns bei jeder Frage und Herausforderung zu unterstutzen. Seine ausergewohnliche Geduld war lobenswert, da er unsere Bedenken mit einem ruhigen Auftreten und einem Hauch von Freundlichkeit ansprach, der uns beruhigte. Was wirklich auffiel, war sein grosartiger Sinn fur Humor, der eine entscheidende Rolle bei der Linderung der Sorgen und des Stresses unseres Teams wahrend dieser schwierigen Zeit spielte. Der Ubergang von einem Property Management System (PMS) zu einem anderen ist nie eine leichte Aufgabe und oft mit Komplikationen ...

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Controller

vor 21 Tagen

Verifiziert

... Besonders gut hat mir die Trainerin Julia Josephson gefallen. Ihre Produkt-/Systemkenntnisse, ihre Ruhe bei der Vermittlung und ihre Geduld beim Training waren hervorragend. ...

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AVP of Hospitality

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Erstens ist alles, was Sie von ihnen verlangen, eine Funktionsanfrage und sie werden nie auf den Kunden horen und die Sache beschleunigen wollen. Wir haben in den letzten zwei Wochen Gaste und sogar Mitarbeiter verloren, weil das System einen Gast nach 12 Uhr nicht einchecken kann, wenn das Ende der Arbeitszeit 3 ​​Uhr ist. Sie konnen diesen ...

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Automatisierung

Manuell

Hoteliers often highlight Stayntouch’s automation features for their significant impact on operational efficiency. The system effectively automates various processes, such as billing and reporting, which reduces the need for manual input and minimizes errors. The automation capabilities streamline hotel operations, allowing staff to focus more on guest interactions rather than backend processes. This increased efficiency leads to a smoother check-in and check-out experience for guests and reduces congestion at the front desk. The real-time data updates provided by the automated system are highly valued by hoteliers, as they enable better management of reservations, housekeeping, and guest requests. Overall, these automation features not only enhance the operational workflow within hotels but also contribute to an improved guest experience.

Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Buchen mehre ...

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General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Systemaktualisierung ... Ich finde, dass sie zum ungunstigsten Zeitpunkt automatisch aktualisiert wird. wenn ich gerade einem Gast helfe oder etwas recherchiere. Ich wurde mir auch Moglichkeiten w ...

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IT Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist einfach und benutzerfreundlich. Unsere Rezeption kann in nur wenigen Minuten Reservierungen finden und Gaste einchecken. Das Housekeeping kann den Zimmerstatus schnell aktualisieren. Das Erstellen von Berichten ist e ...

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Director of Housekeeping

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Bequem, hilfreich, einfacher Zugang zum System, sehr einfache Zuwei ...

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Event Manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Gruppenblocke sind einfach zu verwalten und zu aktualisieren. Es war sehr hilfreich, eine Vielzahl von Optionen beim Filtern von Zimmerlisten zu haben. ...

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Revenue Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte alle neuen Buchungen auf einen Blick im System sehen, anstatt einen Bericht aufzurufen. ...

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Director of Finance

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Automatische Einrichtung von E-Mail-Berichten und Zahlungsmethode fur die Debitorenbuchhaltung ...

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Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Nachdem wir unser kleines Boutique-Hotel Alpine Inn an Stayntouch ubergeben haben, konnten wir mit der Entscheidung nicht zufriedener sein. Stayntouch hat die Art und Weise, wie wir unseren Hotelbetrieb fuhren, revolutioniert und bietet ein Mas an Raffinesse und Effizienz, das wir uns zuvor nicht leisten konnten. Einer der herausragendsten Aspekte von Stayntouch ist ihr ausergewohnlicher Kundenservice. Wir hatten das Gluck, Julia Josephson als unsere Implementierungsleiterin zu haben, deren Fachwissen und Anleitung den Ubergangsprozess bemerkenswert reibungslos gestalteten. Trotz der gelegentlichen Herausforderungen, die wahrend des Ubergangs auftraten, waren Julia und das Stayntouch-Team immer da, um umgehend Hilfe zu leisten und sicherzustell ...

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AGM

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Julia hat gute Arbeit geleistet, um den Uberblick zu behalten. Sie hat ein paar tolle neue Tricks gelernt und freut sich, dass neue Funktionen aktiviert wurden, die dem Team helfen. Wir haben so viele Funktionen nicht ausreichend genutzt, dass es jetzt wunderbar ist, wenn man bei Bedarf Add-ons fur bestimmte Tage und nicht fur den gesamten Aufenthalt hat! Ich freue mich auf ein bisschen Einzelzeit mit Meghan, um jeden einzelnen Standort etwas genauer unter die Lupe zu nehmen und sicherzustellen, dass Stay n Touch fur diese Unterkunft richtig eingerichtet ist und wir alle Tools richtig verwenden. Wir sollten uns hauf ...

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Group Sales/ Front Desk

vor 10 Monaten

Verifiziert

... David T war sehr hilfsbereit, als wir mit unserem Rezeptionspersonal von Innroad zu StaynTouch wechselten. ...

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Operations Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlichkeit vom Check-in bis zum Check-out. Das Buchen von Gebuhren ist sehr einfach. Die Nachtprufungsfunktion ist grosartig. ...

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Assistant General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist sehr benutzerfreundlich. Mir gefallt, dass bei Gruppenzimmern automatisch Nebenzimmer ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt das Thema/die Konsistenz der Farbcodierung im gesamten System. Mir gefallt, dass alles in der Stay Card automatisch gespeichert wird. Mir gefallt, dass man fur zukunftige ...

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GM

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Wir haben fur zwei Unterkunfte von Skytouch gewechselt und David hat uns geholfen, sodass beide Umstellungen reibungslos verliefen. Mir gefallen viele der mit Stayntouch eingerichteten Funktionen, darunter die Weiterleitung der OTA-Reservierungen ...

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GM

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Tolle Trainingserfahrung mit Aaron! ...

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Reservation Agent

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Was mir an Julia am besten gefallen hat, ist, dass sie sich die Zeit nimmt, das System Schritt fur Schritt zu erklaren. Sie hat uns gefragt, ob wir Fragen hatten, damit sie uns die Vorgehensweise erklaren konnte. Ich empfehle, in der Wissensdatenbank nachzuschauen, wenn wir in Zukunft Fragen haben, und sie dort ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Kleinere Verbesserungen konnten beim Einspielen manueller Salden in das System durch die Nutzung einer Importvorlage sowie der Moglichkeit zur Splittung negativer Buchungen vorgenommen werden. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass die Housekeeping-Aufgabe derzeit aktualisiert werden konnte. Wir finden es schwierig, den Housekeeping-Mit ...

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Regional Director of Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, der Trainer hatte langer da sein sollen, um andere Fragen zu beantworten. Einige Mitarbeiter waren bei einigen Antworten verwirrt. Einige dachten beispielsweise, die Kreditk ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das Eingeben von Gruppenzimmerlisten ist ein manueller Vorgang, bei dem jeder Teilnehmer einzeln angemeldet wird. Es ware schon, wenn es eine Funktion gabe, mit der man eine Excel-Tabelle in das ...

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Directir of Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sobald die Gruppe endgultig ist, kann ich keinen Zimmertyp oder Preis mehr hinzufugen. Das wird zu ein ...

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Chief Engineer

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Alles gut, ausgezeichneter Plattformzugriff auf Gastprobleme und Durchfuhrung einer Korrekturmasnahme. Planen Sie eine Zusammenfassung und teilen Sie abteilungsubergreifend Probleme mit, die ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StayNTouch hat unseren Check-in-Prozess optimiert und die Wartezeiten der Gaste verkurzt. Die intuitive Benutzeroberflache ermoglicht ein effizientes Reservierungsmanagement und verbessert die ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Unser neues PMS-System bietet so viele wunderbare Funktionen und hat Auswirkungen auf den taglichen Betrieb, die Finanzaufsicht und die Gastezufriedenheit. Wo soll ich anfangen? Dieses neue PMS ist anders, aber im besten Sinne – anders heist besser. Zwar ist eine Lernkurve erforderlich, aber die Vorteile uberwiegen die Herausforderungen bei weitem. Die Reservierungsschnittstelle ist ein Highlight, das sich nahtlos in Franchiseunternehmen integrieren lasst und es einfacher denn je macht, ausgehandelte Preise einzuhalten und Reservierungen abzuwickeln, unabhangig vom Bundesstaat. Dieser optimierte Prozess steigert nicht nur unsere Effizienz, sondern sorgt auch fur ein reibungsloseres und zufriedenstellenderes Erlebnis fur unsere Gaste. Die Budgetierungsfunktion ist ein weiterer Wendepunkt, der uns die volle Kontrolle uber die Finanzen unserer Immobilie gibt wie nie zuvor. Sie hilft uns, unsere Einkaufe und Einnahmen im Auge zu behalten, und ermoglicht es uns, unsere Finanzen unabhangig zu verwalten, ohne standig Verwaltungsgesellschaften oder Investoren einzuschalten. Die direkte Kontrolle uber ...

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Ops

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es sind viele Verbesserungsvorschlage aufgefuhrt, die berucksichtigt werden sollten (ausfuhrlichere Berichte, Buchungscodes, Kreditzulagen usw.). Die Probleme beim Auffinden von Kreditkarten-Swipes und die Variation der letzten vier Kreditkartennummern durch Swipen und Tippen sind gelinde gesagt Hindernisse. Dies wird zu einem Problem bei der A ...

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Human Resources

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist einfach zu navigieren und zu erlernen. Es macht die Daten leicht zuganglich und unkompliziert. Mir gefallt, wie das System den Prozess der Reservierungsverwaltung vereinfacht. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Reservierungsmoglichkeit und die Tablet-Freundlichkeit des Systems erleichtern die Arbeit, wenn kein Computer verfugbar ist. ...

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Front Desk Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist sehr einfach und leicht zu erlernen. Ich finde es toll, dass ich sie auf jedem Gerat verwenden kann. Benutzerfreundlich. Einfachheit. Der Zahlungsvorgang ist einfach und klar. Mir gefallt, dass sie Cloud-basiert und nicht Server ...

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Fitness General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Beim Eingeben von Zahlen unter der Registerkarte „Konten“ kommt es haufig zu Verzogerungen. Dies kann dadurch zu einer zeitaufwandigen Aufgabe werden. ...

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Director of Event Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Eine Option zum Importieren von Zimmerlisten-Vorlagen fur grosere Zimmerblocke wurde Zeit sparen und dabei helfen, die Richtigkeit der Rechtschreibung sowie die Daten fur Ein- und Auschecken ...

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Front desk agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stay n touch belebt das Gasteerlebnis durch optimierte Innovation, mobiles Einchecken, Gastekioske und macht einen arbeitsreichen Tag ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch zeichnet sich durch eine intuitive und leicht zu navigierende Benutzeroberflache aus. Das beruhrungsfreundliche, Tablet-basierte Design ermoglicht es dem Personal, das System schnell zu erlernen und sich daran anzupassen, was die Schulungszeit verkurzt und die Betriebseffizienz erhoht. Diese moderne Benutzeroberflache vereinfacht Aufga ...

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Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das Einchecken von Gasten wird dadurch vereinfacht, dass die Kreditkarte bei der Reservierung gespeichert wird. Wir konnen bei Bedarf mehrere Zimmer fur einen Gast buchen. Das System macht es uns viel einfacher, Leute fur Markt- und Bartransaktionen auszuchecken. Mir gefallt, dass wir alle unsere Berichte und Ankunfte viel einfacher ausdrucken konnen als mit unserem letzten System. Dieses System sagt uns besser, ob der Gast uber unsere Website oder eine Website eines Drittanbieters gebucht ...

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Integrationen

Begrenzt

Hoteliers often emphasize the importance of integrations in Stayntouch's Property Management System. They highlight the need for a wide range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) systems, and payment processors. Users express a desire for seamless and reliable integrations that work consistently without any syncing issues. There is also a strong emphasis on the ease of setting up these integrations, with some hoteliers noting challenges in this area. Customization of integrations is another key aspect, with users wanting the ability to tailor integrations to their specific operational needs.

Hotel Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die dynamischen Moglichkeiten, die das System bietet, die sich mit ...

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VP Operations

vor 14 Monaten

Verifiziert

... SNT - Bestes System aller Zeiten ...

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RVPO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr einfach, meine Teams zu schulen. Sie lieben die intuitive Bedienung im Vergleich zu anderen Immobilienverwaltungssystemen. Der Kundenservice ist grosartig und i ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich hatte keine Probleme mit dem System und es leistet weit mehr, als ich bei der ersten Installation erwartet hatte. Wir haben die Moglichkeit, weitere M ...

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Event Manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie auf jede Reservierung klicken, ware es hilfreich, eine Art Popup-Benachrichtigung zu haben, die die Notizen fur die Gruppe anzeigt. Mir ist auch aufgefallen, dass ...

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Accountant

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Unser Team ist kurzlich von Oracle auf SNT umgestiegen. Bisher gefielen mir die einfache Navigation und Zuganglichkeit. Unsere Implementierungsberaterin Julia Josephson sor ...

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VP of Ops

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Das Importieren von Reservierungen aus dem Room Master war eine grose Herausforderung. Ich empfehle, in Zukunft keine Unterkunfte mehr mit einem Synxis-Upload und einem RoomMaster-Excel-Import zu ...

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AGM

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Julia hat gute Arbeit geleistet, um den Uberblick zu behalten. Sie hat ein paar tolle neue Tricks gelernt und freut sich, dass neue Funktionen aktiviert wurden, die dem Team helfen. Wir haben so viele Funktionen ...

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General Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Es muss eine Moglichkeit geben, Hausgaste unterzubringen, die wahrend ihres Aufenthalts in ein anderes Zimmer umziehen. ...

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Group Sales/ Front Desk

vor 10 Monaten

Verifiziert

... David T war sehr hilfsbereit, als wir mit unserem Rezeptionspersonal von Innroad zu StaynTouch wechselten. ...

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GM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich habe vor 7 Tagen eine Anfrage zur Installation der Schnittstelle gestellt und heute wurde sie von Julia prompt installiert. Sie war unglaublich und geduldig. Sie hat die geplante Zeit eingehalten ...

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CCO

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Julia war eine grose Hilfe bei der Losung eines speziellen Anwendungsfalls mit einem Essenspaket in einem unserer Hotels. Sie nahm sich auch besonders viel Zeit, um zu erklaren, wie man eine neuere virtuelle Kartenweiterleitu ...

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Operations Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Berichtsbibliothek muss erweitert werden. Die Verwendung von Reiseburoprovisionen muss einfacher werden und es mussen Schulungen fur diesen Bereich angeboten werden. Di ...

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Assistant General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tolles System mit einem grosartigen Supportsystem ...

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Frontdesk clerk

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Das Filtern der Ankunfte pro Tag und/oder pro Reservierungsquelle ware sehr hilfreich. Wir wissen, dass Sie es als Bericht haben, aber wir wurden diese Informationen gerne direkt im PMS sehen ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Sehr benutzerfreundlich! ...

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GM

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Wir haben fur zwei Unterkunfte von Skytouch gewechselt und David hat uns geholfen, sodass beide Umstellungen reibungslos verliefen. Mir gefallen viele der mit Stayntouch eingerichteten Funk ...

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FD Supervisor/Maintenance

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Der Wechsel zum Stayntouch-System war einfach. Die Einrichtung macht Reservierungen zum Kinderspiel! Ich bin super zufrieden mit dem, was ich bisher gesehen habe!!! ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Rationalisierung des Erfolgs – Nutzen Sie die Vorteile der StayNTouch-Integration mit Julia Josephson ...

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Operations manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde, es ist ein tolles System und der Ubergang verlief reibungslos. David T. war grosartig und hat uns wahrend des gesamten Ubergangs geholfen und alle Fragen beantwortet. ...

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Front desk supervisor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wurde gerne Bestatigungen ausdrucken konnen, da es bei booking.com immer Probleme mit Reservierungen gibt und mir momentan nichts anderes einfallt. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Reservierungen fur unsere TA-Karten einfacher machen. Reservierungen in den Gruppenblocken einfacher machen. Das Nachschlagen vergangener Reservierungen konnte einfacher sein ...

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Regional Director of Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, der Trainer hatte langer da sein sollen, um andere Fragen zu beantworten. Einige Mitarbeiter waren bei einigen Antworten verwirrt. Einige dachten beispielsweise, die Kreditkarten wurden automatisch mit Schicht 4 gebundelt und stellten nach ...

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Chief Engineer

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Prognose der Belegung blockierender Zimmer anhand von Gasteberichten, Analysetrends. Uberall konnen Sie die Marktanalyse bestimmen. Insbesondere, wenn Sie im Trend liegen. ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Gelegentlich kommt es zu Storungen, die den Betriebsablauf unterbrechen. Daruber hinaus wurden anpassbarere Berichtsfunktionen und eine reibungslosere Integration mit Anwendungen von ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Unser neues PMS-System bietet so viele wunderbare Funktionen und hat Auswirkungen auf den taglichen Betrieb, die Finanzaufsicht und die Gastezufriedenheit. Wo soll ich anfangen? Dieses neue PMS ist anders, aber im besten Sinne – anders heist besser. Zwar ist eine Lernkurve erforderlich, aber die Vorteile uberwiegen die Herausforderungen bei weitem. Die Reservierungsschnittstelle ist ein Highlight, das sich nahtlos in Franchiseunternehmen integrieren ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, wenn jemand eine Frage hat, wird sie beantwortet oder zumindest versucht, sie zu beheben. Der Slack-Kanal war gut. ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... - Berichtsfunktionen - Integration ...

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Ops

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es sind viele Verbesserungsvorschlage aufgefuhrt, die berucksichtigt werden sollten (ausfuhrlichere Berichte, Buchungscodes, Kreditzulagen usw.). Die Probleme beim Auffinden von Kredit ...

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Guest Service Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundliches Betriebssystem ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Nutzung ware viel einfacher, wenn man nicht an so vielen Stellen „klicken“ musste, um zur endgultigen Transaktion zu gelangen. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Schones Betriebssystem ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StaynTouch ist benutzerfreundlich. Es ist wichtig, jeden Schritt mit einem Kunden zu verfolgen, und die Registerkarte „Notizen“ ermoglicht Ihnen dies. Sie konnen die Notizen verfolgen, egal ob sie auf Untern ...

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Director of Group Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass wir bei Abwesenheit eines Teammitglieds einen Ort haben, an den wir uns wenden konnen, um alle Informationen fur eine ...

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Front Desk Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist sehr einfach und leicht zu erlernen. Ich finde es toll, dass ich sie auf jedem Gerat verwenden kann. Benutzerfreundlich. Einfachheit. Der Zahlungsvorgang ist einfach und k ...

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Engineering Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch konnte sein Hotelsystem verbessern, indem es die Anpassungsoptionen der Benutzeroberflache erweitert, sodass Hotels die Plattform an ihre spezifischen Marken- und Betriebsanforderungen anpassen konnen. Daruber hinaus konnte die Implementierung robusterer mobiler Funktionen es dem Personal ermoglichen, Aufgaben unterwegs zu verwa ...

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Front desk agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stay n touch belebt das Gasteerlebnis durch optimierte Innovation, mobiles Einchecken, Gastekioske und macht einen arbeitsreichen Tag noch schoner! Reibungsloses Ein- und Auschecken schafft sinnvolle Interaktionen. ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch zeichnet sich durch eine intuitive und leicht zu navigierende Benutzeroberflache aus. Das beruhrungsfreundliche, Tablet-basierte Design ermoglicht es dem Personal, das System schnell zu erlernen und sich daran anzupassen, was die Schulungszeit verkurzt und die Betriebseffizienz erhoht. Diese moderne Benutzeroberflache vereinfacht Aufgaben und ermoglicht es dem Personal, sich mehr auf die Interaktion mit den Gasten als auf Backend-Prozesse zu konzentrieren. Als Cloud-basierte Plattform bietet Stayntouch die Flexibilitat, Ablaufe von uberall aus zu verwalten. Dies ist beson ...

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Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das Einchecken von Gasten wird ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ausergewohnliche Unterstutzung und Expertise durch das StayNTouch-Implementierungsteam ...

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Revenue Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Einfachheit des Systems und wie gut es funktioniert und sich mit unserem CRS verbindet. Es wird unsere Arbeit viel einfacher machen, wenn alles so lauft, wie es sollte. Vielen Dank an Julia, die ...

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Controller

vor 21 Tagen

Verifiziert

... Bisher konnte ich mit meiner Komponente dieses Produkts nicht viel Arbeit erledigen, da ich erstens noch keine Abrechnung zu erledigen habe und zweitens noch an einigen Optimierungen der Abrechnungskomponente dieses Produkts gearbeitet werde, die fur die Abrechnung erforderlich ist. Besonders gut gefiel mir jedoch Julia Josephson, die mich geschult und sich grose Muhe gegeben hat, verschiedene Workarounds zu finden, um das Leben effizienter zu gestalten, wahrend die ...

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AVP of Hospitality

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Finger weg, wenn du ein echtes PMS willst ...

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Assistant front office manager

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Es scheint keinen Ort zu geben, um verschiedene Nummern oder Anbieterinformationen in „Stay n Touch“ zu speichern, ansonsten ist es bisher eine Freude. ...

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Funktionalität

In Entwicklung

Hoteliers often note the functionality of Stayntouch’s Property Management System. They praise its core features such as handling bookings and report generation efficiently. While the system generally performs well, some users point out occasional bugs and slowdowns during peak hours. Users appreciate the system's ability to scale with their business needs, though some mention that more feature completeness and customization options would enhance the experience. The software automates many key tasks, simplifying operations like billing and reporting, yet additional enhancements in automation could further improve workflow efficiency. Reporting features provide actionable insights, but users would like more in-depth analytics. Overall, the system supports global operations with features like multi-language and currency options.

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sobald es betriebsbereit ist, ist es ziemlich einfach zu bedienen und intuitiv. wie die Gastekartenfunktion, die bei der Wiedererkennung fur Stammgaste hilft ...

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Hotel Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die dynam ...

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Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... 1- Liebe es. Erinnerte mich an das LightSpeed ​​PMS. Tolles Produkt - Einfach zu navigieren. 3- Wissensdatenbankartikel/Videos --- tolle Quellen fur die Selbster ...

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Regional Sales Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Insgesamt ist StayNTouch intuitiv und leicht zu erlernen; Ich brauchte weniger als einen halben Tag, um mich mit dem Programm vertraut zu machen, und ich habe mich seitdem wohl gefuhlt. StayNTouch bietet Cloud- ...

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VP Technology

vor 6 Tagen

Verifiziert

... StayNTouch PMS ist eine fantastische Plattform, die die Art und Weise, wie wir unseren Hotelbetrieb verwalten, revolutioniert hat. Die benutzerfreundliche Oberflache und das intuitive Design erleichtern unseren Mitarbeitern das Erlernen und effiz ...

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General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe in den letzten 15 bis 20 Jahren viele Immobilienverwaltungssysteme verwendet und kann sagen, dass Stay in touch eines der benutzerfreundlichsten Systeme ist, mit denen ich je gearbeitet ...

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Director, Digital Channels

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als erfahrener Hotelier hatte ich im Laufe meiner Karriere das Privileg, verschiedene Hotelmanagementsysteme zu testen. Stayntouch ist ein echter Game-Changer im Bereich der Hoteltechnologie. Die benutzerfreundliche Oberflache, die innovativen Funktionen und das Engagement der Plattform fur die Verbesserung des Gasteerlebnisses machen sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug fur moderne Hoteliers. Eine der bemerkenswertesten Starken von Stayntouch ist sein intuitives Design. Die Navigation durch das System ist selbst fur Mitarbeiter mit begrenzten technischen Kenntnissen ein Kinderspiel. Die Benutzeroberflache ist ubersichtlich, optisch ansprechend und logisch aufgebaut, was den Lernaufwand fur das Hotelpersonal bei der Implementierung deutlich verkurzt. Diese Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend fur einen reibungslosen Ubergang und eine schnelle Einfuhrung in verschiedenen Abteilungen. Die cloudbasierte Architektur von Stayntouch verdient Lob fur ihre Flexibilitat und Zuganglichkeit. Das System ermoglicht es dem Hotelpersonal, den Betrieb von uberall aus mit einer Internetverbindung zu verwalten. Diese Fahigkeit ist in der heutigen dynamischen Hotellandschaft besonders wertvoll, da sie es Managern ermoglicht, mehrere Hotels effizient zu uberwachen und in Echtzeit auf die Bedurfnisse der Gaste zu reagieren. Ein weiteres herausragendes Merkmal ist die nahtlose Integration der Plattform mit anderen Hoteltechnologien. Stayntouch lasst sich muhelos mit verschiedenen Drittsystemen synchronisieren, darunter zentrale Reservierungssysteme (CRS), Point-of-Sale-Systeme (POS) und Tools fur das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Diese Interoperabilitat stellt sicher, dass Hoteliers einen masgeschneiderten Technologie-Stack erstellen konnen, der auf ihre spezifisc ...

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Front Office Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Einzige, was meiner Meinung nach aktualisiert werden sollte, ist die Autorisierung gegenuber der Gebuhr beim Check-in. Gaste kommentieren das oft. ...

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Reservations Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass die Farbcodierung in dieser Software es einfach macht, Dinge zu erledigen. Es ist leicht, einen Fehler zu ...

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vor 14 Monaten

Verifiziert

... Manchmal fuhlt es sich im Vergleich zu dem, was ich gewohnt bin, zu einfach an und ich bin immer wieder schockiert daruber, wie umfassend die Funktionalitat ist. ...

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IT Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist einfach und benutzerfreundlich. Unsere Rezeption kann in nur wenigen Minuten Reservierungen finden und Gaste einchecken. Das Housekeeping kann den Zimmerstatus schnell aktualisieren. ...

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General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das System bietet mit Dutzenden von Berichtsvorlagen und F ...

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Director of Housekeeping

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Bequem, hilfreich, einfacher Zugang zum System, sehr einfache Zuweisung von Aufgabenblattern, praktisches Dashboard mit Anzeige des Hausstatus und der Anzahl der Aufenthalte pro Gast bei seiner ...

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Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Visuell einfach zu navigieren und Informationen schnell abzurufen. Funktioniert als Flughafenhotel gut mit Tagesaufenthalten und bietet einfache, intui ...

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Housekeeping Managaer

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlichkeit und Navigation. Als Manager finde ich es unglaublich einfach, den Raumbetreuern Aufgaben zuzuweisen. Sichtbar ansprechend fur das Auge, da keine Belastung durch Farbkonflikte entste ...

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Facilities Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... StayNtouch-Funktionen. ...

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Housekeeping manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Schnelleres Laden der Checkout-Bestatigungsschaltflache. Mehr Personaloptionen. Weitere Dashboard-Optionen. Schnellere Ladezeit. Gasteinformationen zuganglich. Design. ...

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Housekeeping Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich schatze die intuitive Benutzeroberflache. Es ist sehr einfach, auf der Plattform auf vielfaltige Informationen zuzugreifen und Anderungen in Echtzeit vorzunehmen. ...

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General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... StaynTouch ist so flexibel und lasst sich hervorragend mobil nutzen ...

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Event Manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie auf jede Reservierung kl ...

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Fitch Innkeeper

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte, dass das System den Autorisierungsbe ...

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Accountant

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Der einzige Fehler, der mir aus buchhalterischer Sicht aufgefallen ist, ist das Fehlen von Folio-Stilen im Vergleich zu Opera, wo wir 16 Stile zur Auswahl hatten. Das Versenden eines ...

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Revenue Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte alle neuen Buchungen auf einen Blick im System sehen, anstatt einen Bericht aufzurufen. ...

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Director of Finance

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Automatische Einrichtung von E-Mail-Berichten und Zahlungsmethode fur die Debitorenbuchhaltung ...

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Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Nachdem wir unser kleines Boutique-Hotel Alpine Inn an Stayntouch ubergeben haben, konnten wir mit der Entscheidung nicht zufriedener sein. Stayntouch hat die Art und Weise, wie wir unseren Hotelbetrieb fuhren, revolutioniert und bietet ein Mas an Raffinesse und Effizienz, das wir uns zuvor nicht leisten konnten. Einer der herausragendsten Aspekte von Stayntouch ist ihr ausergewohnlicher Kundenservice. Wir hatten das G ...

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VP of Ops

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Das Implementierungsteam war fantastisch. Selbst als wir vor einigen Herausforderungen standen, standen sie uns die ganze Zeit zur Seite. Vielen Dank insbesondere an David, Galen und Julia. ...

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AGM

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Julia hat gute Arbeit geleistet, um den Uberblick zu behalten. Sie hat ein paar tolle neue Tricks gelernt und freut sich, dass neue Funktionen aktiviert wurden, die dem Team helfen. Wir haben so ...

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Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... David war bei unserem Go-Live-Prozess auserst reaktionsschnell und effektiv. Es gibt keinen Raum fur Verbesserungen. Er ist perfekt! ...

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General Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Es muss eine Moglichkeit geben, Hausgaste unterzubringen, die wahrend ihres Aufenthalts in ein anderes Zimmer umziehen. ...

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Group Sales/ Front Desk

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Das Einzige, was hilfreich ware, ware, die Zimmernummer zu sehen, bevor wir buchen mussen. Viele unserer Hotelgaste wunschen sich ein bes ...

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GM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich habe vor 7 Tagen eine Anfrage zur Installation der Schnittstelle gestellt und heute wurde sie von Julia prompt installiert. Sie war unglaublich und geduldig. Sie hat die geplante Zei ...

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CCO

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Julia war eine gros ...

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General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Das PMS ist sehr benutzerfreundlich und bietet besseren Support als jedes andere. Cloudbeds kann nicht annahernd mit Stayntouch mithalten! Stayntouch ...

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Operations Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Ber ...

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Accounting Supervisor

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Handhabung innerhalb der Software. Die Moglichkeit, AP-Rechnungen und Gutschriften in Echtzeit zu erhalten. ...

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Assistant General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Ich finde das System wirklich gut, wurde jedoch gerne von Kreditkartenautorisierungen abrucken und stattdessen beim Check-in den v ...

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Frontdesk clerk

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Das Filtern der Ankunfte pro Tag und/oder pro Reservierungsquelle ware sehr hilfreich. Wir wissen, dass Sie es als Bericht haben, aber wir wurden diese Informationen gerne direkt im PMS sehen ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... NATASJA! Ich hatte viel zu viele unsichere Gefuhle bezuglich des Ubergangs, aber als ich Natasja traf, verschwanden alle Sorgen! Sie ist eine grosartige Lehrerin, Trainerin und durch und durch eine tolle Person. Mir g ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Insgesamt verlief die Konvertierung reibungslos und StayNTouch stellt den Mitarbeitern im Anschluss zahlreiche Ressourcen zur Verfugung, die weit uber meine Erwartungen hinausgehen. ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mein Name ist Valerie Williamson und ich bin die Geschaftsfuhrerin des Cobblestone Hotels in Gering, NE. Ich mochte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen von den Erfahrungen zu berichten, die mein Team und ich bisher mit Stayntouch gemacht haben. Anfangs waren wir von der Modulschulung nicht beeindruckt. Jede Schulung ist so lang und deckt so viel ab, dass es schwer ist, sich etwa ...

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General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt das Thema/die Konsistenz der Farbcodierung im gesamten System. Mir gefallt, dass alles in der Stay Card automatisch gespeichert wird. Mir gefallt, dass man fur zukunftige ...

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GM

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Wir haben fur zwei Unterkunfte von Skytouch gewechselt und David hat uns geholfen, sodass beide Umstellungen reibungslos verliefen. M ...

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GM

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass ein besseres Schulungsmodul fur praktische Lernende entwickelt werden muss. Ich denke, es ware hilfreich, wenn der Support uns sagen wurde, was sie andern, anstatt es einfach fur uns zu andern. Ich wurde gerne eine Funktion ...

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FD Supervisor/Maintenance

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Der Wechsel zum Stayntouch-System war einfach. Die Einrichtung macht Reservierungen zum Kinderspiel! Ich bin super zufrieden mit dem, was ich bisher gesehen habe!!! ...

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Reservation Agent

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Julia Josephson ist eine grosartige Beraterin. Stayntouch ist ein grosartiges PMS-System. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Kleinere Verbesserungen konnten beim Einspielen manueller Salden in das System durch die Nutzung einer Importvorlage sowie der Moglichkeit zur Splittung negativer Buchungen vorgenommen werden. ...

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Front desk

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Julia war grosartig ...

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General Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Victor war sehr geduldig und hat uns grosartig dabei geholfen, unseren eigenen Weg zu finden und das System kennenzulernen. Die Moglichkeit, Reservierungen auf drei verschiedene Arten vorzunehmen. ...

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Acting Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ein wunderbarer Schulungs- und Umschulungsprozess. ...

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Front Desk Lead

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Unser letztes PMS hatte eine Schaltflache direkt auf dem Startbildschirm, mit der ...

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GM

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Hotelsystem-Umstellung ...

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Operations manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... SNT war auserst effektiv und einfach umzusetzen. Unser Trainer war grosartig, beantwortete alle unsere Fragen und war super hilfsbereit. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einfache Navigation durch das System und Moglichkeit, das zu finden, was ich suche. Einfache Durchfuhrung einer neuen Reservierung. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Dieses System war leichter zu erlernen, als ich erwartet hatte. Meine Mitarbeiter und ich freuen uns darauf, mehr uber dieses System zu erfahren! ...

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Front desk supervisor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Verwaltung von Housekeeping-Aufgaben, Moglichkeit, mehrere Registerkarten zu offnen, einfache Navigation, Moglichkeit, im Kontobereich die Produkte und Preise ins System einzugeben und die ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es ist viel einfacher und detaillierter. Das System hat neues Licht in unser Hotel hier in Wayne gebracht ...

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Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das System ist leicht zu verstehen und bietet jede Menge Ressourcen fur alle moglichen Probleme. Es ist einfach und sieht gut aus. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Berichte sind gut, das Layout ist schon. Das Ein- und Auschecken von Gasten ist einfach. Manchen gefallt das System besser ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass das System farbcodiert und leicht zu sehen ist. Reservierungen zu erstellen ist einfach und es gibt viele Moglichkeiten, Reservierungen zu erstellen. ...

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Regional Director of Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, der Trainer hatte langer da sein sollen, um andere Fragen zu beantworten. Einige Mitarbeiter waren bei einigen Antworten verwirrt. Einige dachten beispielsweise, die Kreditkarten wurden automatisch mit Schicht 4 gebundelt un ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Grafiken und Farbsystem sind eine grosartige Moglichkeit, das System zu sehen. Ich liebe die Verfugbarkeitsseite und das Dropdown-Menu. ...

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Front desk attendant

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Aufgabenblatter fur die Haushaltsfuhrung sind eine nette Funktion. Das Verschieben des Folios in eine andere Rechnungsauswahl. Das Eingeben einer Zimmernummer zum Suchen eines Gastes ist gut. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StayNTouch ist auserst benutzerfreundlich und ler ...

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Directir of Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sobald die Gruppe endgultig ist, kann ich keinen Zimmertyp oder Preis mehr hinzufugen. Das wi ...

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Regional Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich geniese die Benutzerfreundlichkeit von stayntouch. Mir gefallt die Aufschlusselung der Reservierungsinformationen und die einfache Suche. ...

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Chief Engineer

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Prognose der Belegung blockierender Zimmer anhand von Gasteberichten, Analysetrends. Uberall konnen Sie die Marktanalyse bestimmen. Insbesondere, wenn Sie im Trend liegen. ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Betriebsleiter ...

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Director of Human Resources

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Alles – schwer, nur eines auszuwahlen. Housekeeping-Registerkarten, Berichtsoptionen, Check-in, Check-out, Gruppeneintrage, Anderung des Zimmerstatus im System. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Unser neues PMS-System bietet so viele wunderbare Funktionen und hat Auswirkungen auf den taglichen Betri ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das Urteil steht noch aus, und ich bin sicher, dass meine Mitarbeiter Ideen haben, was verbessert werden konnte, da sie es stundlich nutzen. Bis jetzt bin ich zufrieden. ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Zusatzliche Berichte, insbesondere zu Abweichungen beim Housekeeping und zum Tagesnutzungsstatus der Zimmer. Vielleicht eine App statt des Browsers zum Anmelden auf Ihrem Telefon. ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StaynTouch ist eine benutzerfreundliche Schnittstelle. Die Cloud-basierte Losung ermoglicht Echtzeit-Updates, egal ob vom Housekeeping- oder Rezeptionsteam. Dies hat dazu beigetragen, die ...

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Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Nachdem ich uber 8 Jahre in der Branche gearbeitet habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass dies die beste Benutzeroberflache ist, die ich je verwenden durfte. Die einfache Navigation, das int ...

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Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die meisten Aspekte sind grosartig. Das einzige, was mir einfallt, si ...

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Ops

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Bei etwaigen Storungen gibt es immer eine schnelle Antwort. Die Moglichkeit, mit einer Person zu sprechen, ist entscheidend und wird sehr geschatzt. Ich habe mit anderen Betriebssystemen gearbeitet und das ist in den meisten Fallen nicht der Fall. Das farbcodierte System ist simpel und leicht zu navigieren. Die Handha ...

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front desk agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass deta ...

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Guest Service Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Tagliche Aufgaben lassen sich leicht erledigen, Ein- und Auscheckvorgange sind ein Kinderspiel. Ich habe noch nie ein besseres oder einfacheres Betriebssystem als Stayntouch verwendet. ...

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Director of Guest Experience

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einfaches Self-Check-in, wenn eine Warteschleife fur einen Mitarbeiter an der Rezeption besteht. Benutzerfreundliche Oberflache, insbesondere mit dem Notizbereich fur die Stay Card. ...

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Human Resources

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist einfach zu navigieren und zu erlernen. Es macht die Daten leicht zuganglich und unkompliziert. Mir gefallt, wie das System den Prozess der Reservierungsverwaltung vereinfacht. ...

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Front Desk Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde dieses System sehr effektiv, weil es das Ein- und Auschecken sowie das Vornehmen und Andern von Reservierungen erleichtert. ...

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Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Hauptbildschirm, das Dashboard, enthalt alle Informationen, die Sie fur den Tagesablauf benotigen. Es ist einfach zu bedienen und zu verstehen ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Nutzung ware viel einfacher, wenn man nicht an so vielen Stellen „klicken“ musste, um zur endgultigen Transaktion zu gelangen. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Schones Betriebssystem ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StaynTouch ist benutzerfreundlich. ...

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GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmerzuweisungen des Housekeeping. Ich mag die Art und Weise, wie man die Zimmer sehen kann und was erledig ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass man nach Gasten anhand der Zimmernummer suchen kann, in der sie ubernachtet haben ...

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Director of Group Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass wir bei Abwesenheit eines Teammitglieds einen Ort haben, an den wir uns wenden konnen, um alle Informationen fur einen Ku ...

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Front Desk Agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, es kann noch vieles verbessert werden, zum Beispiel das A ...

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Event Sales Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Tolles Produkt ...

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Fitness General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einfache Zimmerabrechnung fur unsere Vertriebsmitarbeiter hier im Fitnesscenter. Dies gewahrleistet reibungslose Transaktionen fur uns und unsere Kunden. ...

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Manager on Duty

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vereinfachtes Property Management System (PMS) ...

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Director of Event Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... StayNTouch bietet benutzerfreundlichen Zugriff fur die Verw ...

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Front desk agent

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch ist ein effizientes Betriebssystem! ...

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Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Stayntouch zeichnet sich durch eine intuitive und leicht zu navigierende Benutzeroberflache aus. Das beruhrungsfreundliche, Tablet-basierte Design ermoglicht es dem Personal, das System schnell zu ...

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Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Unser Kreditkartenlesegerat funktioniert nicht mehr, seit wir dieses neue System haben, was ziemlich nervig ist, wenn wir viel zu tun haben. Die Zimmerkarte ist optisch nicht so gut erkennbar wie bei unserem letzten System und wir konnen das Zimmertagebuch nicht von unserem Telefon aus ansehen, was es schwierig machen kann, wenn unsere Managerin nicht da ist, da sie uns in ihrer Abwesenheit nicht helfen kann. Auserdem konnen wir manchmal nicht die Bestatigungstast ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

vor 4 Monaten

Verifiziert

... - Sie haben wahrend ...

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House Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Da gibt es nichts zu verbessern, alles war wunderbar! Vielen Dank, dass Sie die Umstellung auf das neue System so einfach gemacht haben! ...

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Revenue Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Einfachheit des Systems und wie gut es funktioniert und sich mit unserem CRS verbindet. Es wird unsere Arbeit viel einfacher machen, wenn alles so lauft, wie es sollte. Vielen Dank an Julia, die unsere Trainerin vor Ort ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Umstellung auf das SNT-System verlief reibungslos. David ist ein wunderbarer Trainer und die Zusammenarbeit mit ihm macht Spas! ...

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Reservations Manager

vor 23 Tagen

Verifiziert

... David Tanbouz war in seiner Herangehensweise und seinem Fachwissen wirklich phanomenal. Sein umfangreiches Fachwissen hat unsere Erfahrung erheblich verbessert, da er stets alles daran setzte, uns bei jeder Frage und Herausforderung zu unterstutzen. Seine ausergewohnliche Geduld war lobenswert, da er unsere Bedenken mit einem ruhigen Auftreten und einem Hauch von Freundlichkeit a ...

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Controller

vor 21 Tagen

Verifiziert

... Besonders gut hat mir die Trainerin Julia Josephson gefallen. Ihre Produkt-/Systemkenntnisse, ihre Ruhe bei der Vermittlung und ihre Geduld beim Training waren hervorragend. ...

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AVP of Hospitality

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Es ist einfacher als Opera, aber insgesamt sehr eingeschrankt. Auser dem Preis gibt es nichts Gutes daran. Ich wurde mein Geld nicht dafur ausgeben. ...

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Assistant front office manager

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Stay n Touch-Anpassung ...

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Powered by AI

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Ease of Use
Training and Support
Reporting Capabilities
Group Booking Functionality
Customizable Reports
Cloud-Based Access
Integration with Third-Party Systems
Mobile Functionality
Third-Party Integration Issues

Partner erwähnen am häufigsten

User-friendly
Integration with third-party systems
Guest experience
Mobile-friendly interface
Vendor partnerships
Scalability
Multi-property capabilities
Security and compliance
Innovation

Popularität nach Segment

Größe

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

10 | Klein (10-24 Zimmer)

84 | Mittel (25-74 Zimmer)

127 | Groot (75-199 Zimmer)

83 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

238 | United States of America

19 | Sweden

11 | France

7 | United Kingdom

4 | Belgium

3 | Canada

3 | Norway

2 | Austria

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Mexico

1 | India

1 | Cayman Islands

1 | Australia

1 | Malta

1 | Japan

1 | Ireland

1 | New Zealand

Typ

195 | Boutique

155 | Luxus

133 | Marke

113 | Flughafen/Konferenz

108 | Resort

102 | Bett & Frühstück & Gasthaus

89 | Stadtzentrum

67 | Hostel

39 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

17 | Motel

14 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

6 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

5 | Ferienwohnungen & Villen

4 | Kasino

Region

242 | Nordamerika

52 | Europa

2 | Asien-Pazifik

2 | Ozeanien

1 | Mittelamerika

Kategorie

311 | Immobilienverwaltungssysteme

Was ist Stayntouch?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in 7 (United States) | 131 Mitarbeiter
Stayntouch ist ein cloudbasiertes Property-Management-System (PMS), das den Hotelbetrieb rationalisieren soll. Es verbessert das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, mobilen Zugriff und nahtlose Integrationsmöglichkeiten. Die Plattform vereinfacht Aufgaben wie Reservierungsmanagement, Rezeptionsbetrieb, Umsatzmanagement und Housekeeping. Darüber hinaus unterstützt es die Verwaltung von Gruppen und mehreren Objekten, steigert die Produktivität des Personals und steigert den Umsatz. Die offenen APIs und kontaktlosen Check-in-Lösungen von Stayntouch, kombiniert mit umfassender Ferninstallation und Schulung, machen es zu einem unschätzbaren Werkzeug für moderne Hotels, die ihr Geschäft ausbauen und ihre Gäste begeistern möchten.

Fähigkeiten

Verwaltung mehrerer Immobilien

Rezeptionsmanagement

Revenue Management

Reservierungsmanagement

Gruppen-/Kontingentverwaltung

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Stayntouch-Kiosk

Kontaktloser Check-in
Gestalten Sie das Begrüßungs- und Abreiseerlebnis Ihrer Gäste neu! Geben Sie Gästen die Möglichkeit, über einen intelligenten Kiosk einzuchecken, der den Standards Ihrer Marke entspricht, und optimieren Sie den Check-in- und Check-out-Prozess der Gäste.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch-Buchung

Buchungsmaschine
Bieten Sie Gästen ein nahtloses Buchungserlebnis mit einem Plug-and-Play-Buchungs-Widget, das bereits in Stayntouch PMS integriert ist und mit jeder Website kompatibel ist. Ermöglichen Sie Ihren Gästen, ihre Reservierungen einfach zu ändern oder zu aktualisieren, Add-ons zu kaufen oder Gruppenreservierungen zu buchen, mit automatischen Updates im PMS.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch Pay

Zahlungsabwicklungssoftware
Stayntouch Pay bietet eine vollständig anpassbare Zahlungslösung, einschließlich Zahlungsabwicklung, Akquise und Abrechnung, die direkt in Stayntouch PMS integriert ist. Vermeiden Sie Zwischenhändler und arbeiten Sie mit einem vertrauenswürdigen Anbieter zusammen, mit einer vereinfachten, transparenten Rechnung, ohne versteckte Gebühren und direktem, vorrangigem Support.

PREMIUM-ADD-ON

UpsellPRO

UpsellPRO ist eine hochmoderne Upselling-Lösung für Hotels, die auf ABS und dynamischer Preisgestaltung basiert und einzigartig in Stayntouch PMS integriert ist. Es ermöglicht Gästen, ihr Aufenthaltserlebnis individuell zu gestalten, und Hotels können durch innovative Funktionen Neben- und Zimmereinnahmen steigern.

PREMIUM-ADD-ON

Stayntouch-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Stayntouch ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 315) und das #128 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Stayntouch’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Stayntouch-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Stayntouch Durchschnittlich Stayntouch

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No matching results

5

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

20

Ausgewählte Kunden

Stayntouch-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
251
Sehr gut
39
Durchschnitt
16
Arm
3
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Klein (10)
  • Mittel (84)
  • Groot (127)
  • X-Groot (83)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (238)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (242)
  • Europa
    Europa
    (52)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)

Hoteliers sagen

Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Training and Support
Reporting Capabilities
Group Booking Functionality
Customizable Reports
Cloud-Based Access
Integration with Third-Party Systems
Mobile Functionality
Third-Party Integration Issues
10

StayNTouch PMS ist ein Game Changer!

VP Technology von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Farmers Branch (United States of America)

Verifiziert
vor 6 Tagen
StayNTouch PMS ist eine fantastische Plattform, die die Art und Weise, wie wir unseren Hotelbetrieb verwalten, revolutioniert hat. Die benutzerfreundliche Oberfläche und das intuitive Design erleichtern unseren Mitarbeitern das Erlernen und effiziente Arbeiten. Die Echtzeit-Berichtsfunktionen der Software bieten wertvolle Einblicke in unser...
Country United States of America
VP Technology
Großes Hotel
9

Stay n Touch-Anpassung

Assistant front office manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in New York City (United States of America)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Benutzerfreundlichkeit/Arbeitsablauf/Das Dashboard ist äußerst navigierbar/es ist sehr rationalisiert und effizient. Wie diese Rezension mit ihrem Wortminimum.
Country United States of America
Assistant front office manager
Großes Hotel
1

Finger weg, wenn du ein echtes PMS willst

AVP of Hospitality von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Chicago (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Es ist einfacher als Opera, aber insgesamt sehr eingeschränkt. Außer dem Preis gibt es nichts Gutes daran. Ich würde mein Geld nicht dafür ausgeben.
Country United States of America
AVP of Hospitality
Großes Hotel
Frewoini from Stayntouch replied
I’m sorry to hear about your experience, and I understand your frustration. We're in contact with your team directly and working on resolving these issues, including the check-in problem. I do want you to know that we value when our customers share feature requests, as it benefits all of our customers and helps us build a more robust platform. You can see the improvements we make in real time, all based on customer feedback and requests—check them out here: https://stayntouch.freshdesk.com/support/discussions/forums/24000000425 Thanks for sharing your feedback and we're always working to improve your experience!
9

Besonders gut hat mir die Trainerin Julia Josephson gefallen. Ihre Produkt-/Systemkenntnisse, ihre Ruhe bei der Vermittlung und ihre Geduld beim Training waren hervorragend.

Controller von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in New York City (United States of America)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Bisher konnte ich mit meiner Komponente dieses Produkts nicht viel Arbeit erledigen, da ich erstens noch keine Abrechnung zu erledigen habe und zweitens noch an einigen Optimierungen der Abrechnungskomponente dieses Produkts gearbeitet werde, die für die Abrechnung erforderlich ist. Besonders gut gefiel mir jedoch Julia Josephson, die mich...
Country United States of America
Controller
Großes Hotel
10

Außergewöhnliche Schulungs- und Onboarding-Erfahrung!

Reservations Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Warwick Parish (Caribbean)

Verifiziert
vor 23 Tagen
David Tanbouz war in seiner Herangehensweise und seinem Fachwissen wirklich phänomenal. Sein umfangreiches Fachwissen hat unsere Erfahrung erheblich verbessert, da er stets alles daran setzte, uns bei jeder Frage und Herausforderung zu unterstützen. Seine außergewöhnliche Geduld war lobenswert, da er unsere Bedenken mit einem ruhigen Auftre...
Country Caribbean
Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
9

Die Umstellung auf das SNT-System verlief reibungslos. David ist ein wunderbarer Trainer und die Zusammenarbeit mit ihm macht Spaß!

General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Sioux Falls (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich lerne das neue System noch immer kennen, sehe aber bereits die Verbesserungen, die dieses System gegenüber unserem alten System bietet.
Country United States of America
General Manager
Großes Hotel
10

Alle sind sehr hilfsbereit.

Controller von 75-99 Zimmer Resort in Sioux Falls (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir mögen das praktische Training und die Einrichtung mit David, er war eine große Hilfe für unser Firmenteam und unsere Immobilien. Ich liebe die Integrationen, die wir nie nutzen konnten.
Country United States of America
Controller
Großes Hotel
10

Danke schön!

Revenue Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Ogunquit (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die Einfachheit des Systems und wie gut es funktioniert und sich mit unserem CRS verbindet. Es wird unsere Arbeit viel einfacher machen, wenn alles so läuft, wie es sollte. Vielen Dank an Julia, die unsere Trainerin vor Ort war. Sie kam in einen ziemlich hektischen Sturm von Fragen, Bedenken und Schulungsmöglichkeiten. Sie war sehr sachkund...
Country United States of America
Revenue Manager
Großes Hotel
10

David war eine so große Hilfe!!

House Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Palm Springs (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Vielen Dank, David, für all deine Hilfe! Du hast es so einfach und leicht verständlich gemacht. Ich weiß die Zeit, die du hier verbracht hast, wirklich zu schätzen.
Country United States of America
House Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Außergewöhnliche Unterstützung und Expertise durch das StayNTouch-Implementierungsteam

Revenue and Marketing Manager, Resorts von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Calgary (Canada)

Verifiziert
vor 4 Monaten
- Sie haben während des gesamten Prozesses aktiv auf unser Feedback gehört und ihren Ansatz angepasst, um unseren spezifischen Anforderungen und Anliegen besser gerecht zu werden. - Die bereitgestellten Schulungsmaterialien waren umfassend, sodass unsere Mitarbeiter Konzepte problemlos in ihrem eigenen Tempo wiederholen konnten. - Sie haben...
Country Canada
Revenue and Marketing Manager, Resorts
X-Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 32

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation

Partner sagen

Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly
Integration with third-party systems
Guest experience
Mobile-friendly interface
Vendor partnerships
Scalability
Multi-property capabilities
Security and compliance
Innovation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Stayntouch versteht die Bedürfnisse seiner Kunden wirklich und bietet eine überzeugende Lösung. Der starke Fokus liegt nicht nur auf dem Kundenservice, sondern auch auf der Zusammenarbeit mit dem Partnernetzwerk. Als Partner sind sie jederzeit offen für den Ausbau der Integration.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Sie verstehen den Wert der Zusammenarbeit mit ihrem Partnernetzwerk und der Nutzung von Integrationen. Ein weiterer großer Unterschied ist das Produktteam, das mit Mervi beginnt, da die Zusammenarbeit mit ihr großartig ist. Als integrierter Partner findet man selten jemanden wie Mervi, der den Geist der Partnerschaft wirklich verkörpert.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nutzen Sie alle verschiedenen Integrationen, die über die Plattform verfügbar sind. Das System ist sehr robust, funktioniert aber innerhalb eines integrierten Ökosystems besser. Hotels können erstklassige Integrationen in einer Vielzahl von Bereichen nutzen.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 36 empfehlen
Empfohlen von
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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
RecommendationAvatar
Debbie Tappan Director of Hospitality Management @ GoTab, Inc.
RecommendationAvatar
Stephen Semciw Technical Service Field Engineer @ TekConcierge
RecommendationAvatar
Gary Glodowski Executive Vice President, Commercial Strategy @ Premiere Advisory Group
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Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
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Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
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Matt Curry CRO @ MDO
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Chris Rotondi Partner Director @ Shift4
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Teddy Kurtas Field Services Engineer @ TekConcierge
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Maria Macree VP Sales UK/EMEA @ Optii Solutions
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Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
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David Millili CEO @ Lodgiq
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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John Lingos-Webb Sr. Director of Global Partnerships @ Duetto
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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Michael Linton VP of Sales & Legal Counsel @ Pegasus
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Jenna Gabriel Markting Manager @ Tripleseat Software
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Reid Webster SVP - Partnerships @ LaaSie
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Samantha Fabbro Partnerships & Growth @ Event Temple
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Jason Shames CEO @ Skipper
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Amanda Milam Integrations Product Manager @ SHR
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Pierre Boettner Head of Product @ ROOMDEX
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Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Clement Denarie CRO @ Oaky
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John Lingos-Webb VP, Global Partnerships @ Duetto
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Krystal De Anda Sr Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
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Testing text director @ snt
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
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Sarah Jones Business Development UK/Europe @ STAAH
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Sjoerd Mulder CCO @ 4SUITES B.V.
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Reimagine Service: 7 Ways to Turn Your Front Desk Staff into Front Line Ambassadors

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Harborside Hotel entscheidet sich für StayNTouch Guest-Centric Cloud PMS, um eine vernetzte Gästereise zu ermöglichen

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RBH Hospitality Management wählt Guest-Centric PMS von StayNTouch für seine 4 Duftgruppen-Eigenschaften

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DTP wählt StayNTouch für Cloud PMS und kontaktlose Technologie

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vor 3 Jahren

StayNTouch und Design Hotels schließen sich zusammen, um mehr als 300 unabhängigen Hotels intuitives Cloud-PMS und kontaktlose Technologie anzubieten

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vor 3 Jahren

Der ultimative PMS-Käuferleitfaden, 2021

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vor 3 Jahren

StayNTouch ernennt Michael Heflin zum Chief Revenue Officer, um das Wachstum zu beschleunigen

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