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Kurzfassung
Wir haben 92 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
ROH überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Recurring Payments.
roommaster überzeugt , mit exklusiven Funktionen wie Contactless Payments and 3-D Secure Payments.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 92 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $100/mo | From $300/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 69 | 23 |
Nach der Analyse von 92 verifizierten Bewertungen schätzen ROH-Nutzer besonders automation of payments and invoicing, benutzerfreundliche oberfläche, schulung und support, während roommaster-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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|---|---|
| Vorteile | |
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Automation of payments and invoicing
▾
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Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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Schulung und Support
▾
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+
Echtzeitberichte und Benachrichtigungen
▾
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| Nachteile | |
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−
Integrationsmöglichkeiten
▾
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Wie jedes Produkt unter den Zahlungsabwicklungssoftware-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 2 Bewertungen | #2 6 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 13 Bewertungen | #3 7 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 21 Bewertungen | #4 1 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #2 25 Bewertungen | #4 0 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 31 Bewertungen | #4 7 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #2 34 Bewertungen | #5 0 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 28 Bewertungen | #4 1 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | #3 4 Bewertungen | #4 0 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 61 Bewertungen | #4 14 Bewertungen |
| Europa | #3 1 Bewertungen | #5 0 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #3 0 Bewertungen |
Die Preise für Zahlungsabwicklungssoftware sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $300/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen ROH und roommaster Payments 10 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Akzeptiert American Express | ||
| Akzeptiert Apple Pay | ||
| Akzeptiert Google Pay | ||
| Kontaktloses Bezahlen | ||
| Multi-Prozessor-Gateway | ||
| Ratenzahlung | ||
| Sichere 3-D-Zahlungen | ||
| Trinkgeldfunktion | ||
| Wiederkehrende Zahlungen |
Wir haben 1 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"When we were new to ROH, a change in my finance team left our accounts receivable a mess—over a million dollars past due. I reached out to the ROH team in a panic, and they immedia..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Automation of payments and invoicing streamlines key financial tasks such as scheduling, billing, and notification of payments. Reviewers frequently h... Automation of payments and invoicing streamlines key financial tasks such as scheduling, billing, and notification of payments. Reviewers frequently highlight the time savings and operational efficiency gained through ROH's automation. It also helps in reducing manual errors, thereby improving cash flow management.
ROH wird regelmäßig für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die sowohl für Hotelmitarbeiter als auch für Kunden einfach zu bedienen ist. Die Pl... ROH wird regelmäßig für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die sowohl für Hotelmitarbeiter als auch für Kunden einfach zu bedienen ist. Die Plattform vereinfacht den Zahlungsvorgang und -empfang, was zu einem reibungsloseren Transaktionserlebnis und einer höheren Zufriedenheit der Nutzer führt.
Die Benutzer schätzen die anfängliche Schulung und den fortlaufenden Support von ROH, der eine reibungslose Einführung der Software gewährleistet. Die... Die Benutzer schätzen die anfängliche Schulung und den fortlaufenden Support von ROH, der eine reibungslose Einführung der Software gewährleistet. Dies ist insbesondere für die Einarbeitung neuer Benutzer oder die effektive Bearbeitung komplexer Anfragen von Vorteil.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während ROH erhebliche Zeitersparnisse bietet, schlugen mehrere Benutzer Verbesserungen bei der Integration mit bestehenden Hotelsystemen wie PMS und... Während ROH erhebliche Zeitersparnisse bietet, schlugen mehrere Benutzer Verbesserungen bei der Integration mit bestehenden Hotelsystemen wie PMS und Verkaufssoftware vor, um die Effizienz noch weiter zu steigern. Dazu gehört die mögliche Integration mit Salesforce, Delphi und Opera.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. ROH und roommaster Payments teilen viele zentrale Payments Processing Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. ROH bietet 1 verifizierte Integrationspartner, während roommaster Payments 56 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ROH führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 5.0/5 vs 4.2/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
ROH: Nein. roommaster Payments: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Payments Processing Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. ROH hat einen HT Score von 100 und roommaster hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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