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roomMaster Payments by InnQuest
0.0 (1 BEWERTUNGEN)
Nicht gerankt in Zahlungsabwicklungssoftware
Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest
85% empfohlen von 115 Hotels
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels & 112 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von InnQuest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Automatisierung
Vereinheitlicht
Hoteliers often express concerns about the automation capabilities of roomMaster Payments by InnQuest. Initially seen as beneficial, the product's automation features are perceived to have declined over time. Users report that the system does not consistently automate billing and reporting tasks as effectively as it once did. Some hoteliers find the automated processes to be less reliable, leading to occasional manual interventions. The decline in automation reliability has prompted users to question the overall efficiency of the system, as it does not seem to reduce manual tasks and errors as it previously did.
vor 2 Monaten
Verifiziert
... War früher ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ist jetzt aber bergab gegangen ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Verbunden
Hoteliers often express concerns about the integrations of roomMaster Payments by InnQuest. They highlight that, while the range of available integrations with systems like PMS and CRM is extensive, the ease of setting them up poses significant challenges. Users frequently encounter difficulties, necessitating technical support to achieve successful implementation. Moreover, once configured, the reliability of these integrations is inconsistent, with common reports of syncing issues disrupting operations. Customization of integrations is another area where users feel improvements are needed, as the current setup doesn't allow sufficient tailoring to match specific business requirements.
vor 2 Monaten
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... Sie haben Sie gezwungen, ihren CC-Prozessor (ValPay) zu verwenden, der sehr teuer war und etwa 35.000 USD pro Jahr kostete. Sie gaben an, dass Sie keine Gebühren mehr abwickeln könnten, wenn Sie ...
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Ausgewogen
Hoteliers often express concerns regarding the value for money offered by InnQuest’s roomMaster Payments software. A significant point of contention is the mandatory use of their expensive credit card processor, ValPay, costing around $35,000 annually, which is perceived as a poor value due to high costs compared to alternatives. Many hoteliers have found work-arounds, indicating dissatisfaction with the pricing model imposed by InnQuest. Additionally, the lack of ongoing investment in the product aggravates users, as they feel the software no longer provides competitive value in the market against other Property Management Systems (PMS). This diminished value proposition is further compounded by insufficient customer support, making the software less justifiable at its current cost.
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sie haben Sie gezwungen, ihren CC-Prozessor (ValPay) zu verwenden, der ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Nicht mehr wettbewerbsfähig, hier gibt es nichts zu beachten. Ihr Channel-Manager ist „Stay-Full“ ist OK. ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sie haben Sie gezwungen, ihren CC-Prozessor (ValPay) zu verwenden, der sehr teuer war und etwa 35.000 USD pro Jahr kostete. Sie gaben an, dass Sie keine Gebühren mehr abwickeln könnten, wenn Sie nicht ihren CC-Prozessor verwenden würden. Wir haben eine Lösung gefunden. Sie investieren nicht mehr in das Produkt, sodass das Wertversprechen wegfällt und Roommaster nicht mehr mit anderen PMS konkurrieren kann. Vertriebsmitarbeiter rufen nicht zurück und andere verstecken sich ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sie haben Sie gezwungen, ihren CC-Prozessor (ValPay) zu verwenden, der sehr teuer war und etwa 35.000 USD pro Jahr kostete. Sie gaben an, dass Sie keine Gebühren mehr abwickeln könnten, wenn Sie nicht ihren CC-Prozessor verwenden würden. Wir haben eine Lösung gefunden. Sie investieren nicht mehr in das Produkt, sodass das Wertversprechen wegfällt und Roommaster nicht mehr mit anderen PMS konkurrieren kann. Vertriebsmitarbeiter rufen nicht zurück und andere verstecken sich gerne, wenn ...
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vor 2 Monaten
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... Nicht mehr wettbewerbsfähig, hier gibt es nichts zu beachten. Ihr Channel-Manager ist „Stay-Full“ ist OK. ...
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vor 2 Monaten
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Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Ausgewogen
Hoteliers often highlight that roomMaster Payments by InnQuest lacks functionality due to its diminished value proposition and insufficient investment in product development. Users have expressed dissatisfaction with being forced to adopt ValPay, a credit card processor integrated into the system, which incurs a significant cost of approximately $35,000 per year without providing adequate benefits. Additionally, roomMaster Payments is deemed no longer competitive, with its core features and key functionalities failing to meet contemporary industry standards, leading some users to seek work-arounds to continue processing charges effectively. Overall, the software struggles to meet the essential functional needs of modern hoteliers, affecting its scalability and reliability.
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sie haben Sie gezwungen, ihren CC-Prozessor (ValPay) zu verwenden, der sehr teuer war und etwa 35.000 USD pro Jahr kostete. Sie gaben an, dass Sie keine Gebühren mehr abwickeln könnten, wenn Sie nicht ihren CC-Prozessor verwenden würden. Wir haben eine Lösung gefunden. Sie investieren nicht mehr in das Produkt, sodass ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Nicht mehr wettbewerbsfähig, hier gibt es nichts zu beachten. Ihr Channel-Manager ist „Stay-Full“ ist OK. ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Nicht mehr wettbewerbsfähig, hier gibt es nichts zu beachten. Ihr Channel-Manager ist „Stay-Full“ ist OK. ...
Vollständige Bewertung anzeigenPopularität nach Segment
Größe
33 | Groot (75-199 Zimmer)
57 | Mittel (25-74 Zimmer)
8 | Klein (10-24 Zimmer)
10 | X-Groot (200+ Zimmer)
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
Land
84 | United States of America
8 | United Kingdom
7 | Australia
2 | New Zealand
1 | Trinidad and Tobago
1 | Guyana
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
Typ
38 | Bett & Frühstück & Gasthaus
37 | Boutique
19 | Marke
7 | Kasino
22 | Stadtzentrum
24 | Flughafen/Konferenz
11 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
2 | Hostel
31 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
9 | Luxus
21 | Motel
48 | Resort
5 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
6 | Ferienwohnungen & Villen
Region
84 | Nordamerika
9 | Europa
10 | Ozeanien
2 | Südamerika
3 | Mittelamerika
Kategorie
90 | Hotelmanagement-Software
47 | Buchungsmaschine
40 | Immobilienverwaltungssysteme
24 | Kanalmanager
1 | Zahlungsabwicklungssoftware
1 | Website-Design
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Fähigkeiten
Teil Ihres roomMaster PMS
Digitale Anmeldung
Merkmale
Workflow-Automatisierung
Zahlungsarten
Sicherheit & Betrugsprävention
Mehrere Währungen
Anpassungen
Hardware
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, roomMaster Payments by InnQuest ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Zahlungsabwicklungssoftware (von 51) und das #271 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenInnQuest hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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InnQuest-Fallstudien
InnQuest verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Wir haben derzeit 25 Kneipen, die Räume vermieten, und wir haben uns entschieden, unser PMS (auf roomMaster Anywhere) zu ändern. Dies lag zum Teil daran, dass wir eine Plattform benötigten, die sich in unser Kassensystem integrieren ließ, um die manuellen Fehler zu beseitigen, die wir erlebten, aber wir wollten auch ein viel innovativeres, zukunftsorientiertes PMS."
"Ein hochvisuelles Webportal macht die Verfolgung der Belegung und die Vermeidung von Doppelbuchungen so einfach wie nie zuvor. Es knüpft auch nahtlos an alle wichtigen Buchungsmaschinen und das Global Distribution System an."
"Das Online-Buchungssystem bedeutet, dass ich bei Bedarf mit meinen Kindern zu Hause sein kann und trotzdem rund um die Uhr über meinen Laptop Buchungen entgegennehmen kann."
"Wir haben derzeit 25 Kneipen, die Räume vermieten, und wir haben uns entschieden, unser PMS (auf roomMaster Anywhere) zu ändern. Dies lag zum Teil daran, dass wir eine Plattform benötigten, die sich in unser Kassensystem integrieren ließ, um die manuellen Fehler zu beseitigen, die wir erlebten, aber wir wollten auch ein viel innovativeres, zukunftsorientiertes PMS."
"Ein hochvisuelles Webportal macht die Verfolgung der Belegung und die Vermeidung von Doppelbuchungen so einfach wie nie zuvor. Es knüpft auch nahtlos an alle wichtigen Buchungsmaschinen und das Global Distribution System an."
"roomMaster ermöglichte es uns, alle unsere Immobilien auf einen Blick zu sehen. Wir können morgens als erstes überprüfen, wie sich jede unserer Unterkünfte in der Nacht zuvor geschlagen hat. Das leicht lesbare Dashboard ist das Erste, was Sie beim Anmelden sehen und Sie haben bereits wichtige Informationen vor sich."
""Nachdem sie roomMaster einige Jahre verwendet haben, würden Lodge- und IT-Mitarbeiter nie wieder daran denken, zu unserem früheren manuellen Prozess zurückzukehren. roomMaster ist unglaublich benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Neue Mitarbeiter meistern es sehr schnell. Es ist absolut zuverlässig, es gab keine Übergangsprobleme und es lässt uns nie im Stich.""
"InnQuest ist ein ausgezeichneter strategischer Partner für die Verwaltung von Hotelimmobilien, der für eine optimale Gästezufriedenheit sorgt und aufschlussreiche Berichte erstellt, um sicherzustellen, dass unser Betrieb ordnungsgemäß geführt wird."
"roomMaster ermöglichte es uns, alle unsere Immobilien auf einen Blick zu sehen. Wir können morgens als erstes überprüfen, wie sich jede unserer Unterkünfte in der Nacht zuvor geschlagen hat. Das leicht lesbare Dashboard ist das Erste, was Sie beim Anmelden sehen und Sie haben bereits wichtige Informationen vor sich."
""Nachdem sie roomMaster einige Jahre verwendet haben, würden Lodge- und IT-Mitarbeiter nie wieder daran denken, zu unserem früheren manuellen Prozess zurückzukehren. roomMaster ist unglaublich benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Neue Mitarbeiter meistern es sehr schnell. Es ist absolut zuverlässig, es gab keine Übergangsprobleme und es lässt uns nie im Stich.""
"InnQuest ist ein ausgezeichneter strategischer Partner für die Verwaltung von Hotelimmobilien, der für eine optimale Gästezufriedenheit sorgt und aufschlussreiche Berichte erstellt, um sicherzustellen, dass unser Betrieb ordnungsgemäß geführt wird."
"Es ist wirklich eine Kombination aus Bedienungsfreundlichkeit, Schulung, der Funktionalität des Programms selbst, gepaart mit dem Service, den wir erhalten, macht es wirklich zu einer gewinnbringenden Kombination. Dadurch, dass roomMaster in allen unseren Objekten läuft, vereinfacht es unsere Bemühungen um Buchhaltung und Umsatzoptimierung erheblich."
"Die Vorteile unter dem Strich waren schnell ersichtlich. Durch die Umstellung auf roomMaster PMS im Jahr 2 haben wir im Vergleich zu unseren alten Systemen mehr als 80.000 USD an jährlichen Supportkosten eingespart."
"roomMaster ermöglichte es uns, alle unsere Immobilien auf einen Blick zu sehen. Wir können morgens als erstes überprüfen, wie sich jede unserer Unterkünfte in der Nacht zuvor geschlagen hat. Das leicht lesbare Dashboard ist das Erste, was Sie beim Anmelden sehen und Sie haben bereits wichtige Informationen vor sich."
""Nachdem sie roomMaster einige Jahre verwendet haben, würden Lodge- und IT-Mitarbeiter nie wieder daran denken, zu unserem früheren manuellen Prozess zurückzukehren. roomMaster ist unglaublich benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Neue Mitarbeiter meistern es sehr schnell. Es ist absolut zuverlässig, es gab keine Übergangsprobleme und es lässt uns nie im Stich.""
"InnQuest ist ein ausgezeichneter strategischer Partner für die Verwaltung von Hotelimmobilien, der für eine optimale Gästezufriedenheit sorgt und aufschlussreiche Berichte erstellt, um sicherzustellen, dass unser Betrieb ordnungsgemäß geführt wird."
"Es ist wirklich eine Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit, Schulung, der Funktionalität des Programms selbst, gepaart mit dem Service, den wir erhalten, macht es wirklich zu einer gewinnbringenden Kombination. Dadurch, dass roomMaster in allen unseren Objekten ausgeführt wird, vereinfacht es unsere Bemühungen um Buchhaltung und Umsatzoptimierung erheblich."
"Die Vorteile unter dem Strich waren schnell offensichtlich. Durch die Umstellung auf roomMaster PMS im Jahr 2 haben wir im Vergleich zu unseren alten Systemen mehr als 80.000 USD an jährlichen Supportkosten eingespart."
""Wir konnten unser Seitenranking mit OTAs verbessern und unsere Online-Präsenz insgesamt steigern. Es war so schwierig, diese Raten zuvor manuell zu ändern.""
"Es ist wirklich eine Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit, Schulung, der Funktionalität des Programms selbst, gepaart mit dem Service, den wir erhalten, macht es wirklich zu einer gewinnbringenden Kombination. Dadurch, dass roomMaster in allen unseren Objekten ausgeführt wird, vereinfacht es unsere Bemühungen um Buchhaltung und Umsatzoptimierung erheblich."
"Die Vorteile unter dem Strich waren schnell ersichtlich. Durch die Umstellung auf roomMaster PMS im Jahr 2 haben wir im Vergleich zu unseren alten Systemen mehr als 80.000 USD an jährlichen Supportkosten eingespart."
"Es ist wirklich eine Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit, Schulung, der Funktionalität des Programms selbst, gepaart mit dem Service, den wir erhalten, macht es wirklich zu einer gewinnbringenden Kombination. Dadurch, dass roomMaster in allen unseren Objekten ausgeführt wird, vereinfacht es unsere Bemühungen um Buchhaltung und Umsatzoptimierung erheblich."
"Die Vorteile unter dem Strich waren schnell ersichtlich. Durch die Umstellung auf roomMaster PMS im Jahr 2 haben wir im Vergleich zu unseren alten Systemen mehr als 80.000 USD an jährlichen Supportkosten eingespart."
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von 1 to 4 Zimmer Markenhotel in Anaheim (United States of America)
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Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen InnQuest-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
RoomMaster sind in erster Linie Experten im Property Management, das System ist robust mit nachgewiesener Stabilität und bekannt als Experten für seine Berichtsfunktionalität. Das System ist einfach zu bedienen und eignet sich für eine Vielzahl von Immobilienarten.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
In erster Linie die Menschen, sie sind Experten in der Beratung von Beherbergungsbetrieben und der Entwicklung des richtigen technischen Stack für Gastgewerbeunternehmen. Zweitens stechen die umfangreichen Berichtsfunktionen heraus.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
RoomMaster ist eine der etabliertesten Marken in der Welt der PMS. Es ist aus gutem Grund bekannt und wird gut genutzt. Sprechen Sie mit dem Team darüber, wie Sie Ihre Prozesse automatisieren, Ihre Direktbuchungen erhöhen und ein besseres Gästeerlebnis bieten können.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
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RoomPriceGenie
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Duve
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IDeaS
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