Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 299 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Exely überzeugt bei ease of use and ROI — besonders im Segment brand (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Automated reporting.
ROIBACK überzeugt wenn es um support und kundenservice geht , mit exklusiven Funktionen wie Urgency messaging.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 299 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 254 | 45 |
Nach der Analyse von 299 verifizierten Bewertungen schätzen Exely-Nutzer besonders benutzerfreundliche oberfläche und tägliche betriebseffizienz, reaktionsschneller kundenservice und kontobetreuung, direktbuchungen und umsatzwachstum, während ROIBACK-Nutzer support und kundenservice, optimierung von direktbuchungen, technische verbesserungen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundliche Oberfläche und tägliche Betriebseffizienz
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Support und Kundenservice
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Reaktionsschneller Kundenservice und Kontobetreuung
▾
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+
Optimierung von Direktbuchungen
▾
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Direktbuchungen und Umsatzwachstum
▾
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Technische Verbesserungen
▾
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Buchungs-Engine-Konversion und Gäste-Buchungserlebnis
▾
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+
Berichte und Analysen
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| Nachteile | |
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Anpassung der Buchungsmaschine, Berichte und Website-Gestaltung
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Mehrsprachige und benutzerfreundliche Oberfläche
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Berichtswesen und Analyse-Tiefe
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Zahlungsgateways
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Wie jedes Produkt unter den Buchungsmaschine-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #15 34 Bewertungen | #29 8 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #11 64 Bewertungen | #22 18 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #22 5 Bewertungen | #14 9 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #8 6 Bewertungen | #10 6 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 Bewertungen | #24 15 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #15 28 Bewertungen | #23 15 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #16 17 Bewertungen | #18 13 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #16 9 Bewertungen | #19 4 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | #24 2 Bewertungen | #18 4 Bewertungen |
| Europa ▾ | #25 11 Bewertungen | #20 12 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #4 79 Bewertungen | #10 14 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #2 17 Bewertungen | #14 3 Bewertungen |
Choosing between Exely Booking Engine and Roiback | Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both aim to increase direct bookings, but they differ significantly in features, support, and market presence.
Exely offers a highly rated, user-friendly platform with more recent reviews and a larger user base, making it a more reliable choice for most hoteliers. Roiback, while comprehensive, has fewer recent reviews and a smaller presence, which impacts its credibility.
Both products aim to streamline online booking processes and boost direct reservations, but their approaches vary. Exely emphasizes simplicity, rapid support, and marketing tools tailored for independent or boutique hotels, making it suitable for smaller teams seeking quick setup and ease of use.
Roiback, on the other hand, provides a broader suite of integrated services, including digital marketing, web design, and advanced reporting. It’s designed for hotels that want a comprehensive solution with strong analytical capabilities and broader integrations to support larger operations.
Where they diverge is in focus: Exely centers on providing a straightforward booking engine with a high ease of use rating, while Roiback targets hotels looking for a full-service platform that encompasses marketing and analytics. Are you prioritizing simplicity or a multi-faceted marketing approach?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage booking engine with top-rated support, go with Exely. Its review count of 144, mostly recent, and a 92.7 HTR score demonstrate its reliability and user satisfaction, especially among boutique and city-center hotels.
If your hotel requires extensive integrations, detailed analytics, and additional marketing tools, Roiback may appeal more — but be aware that it has only 43 reviews, with fewer recent ones. For hotels emphasizing direct sales growth through a comprehensive platform, Roiback’s broader feature set could be advantageous.
However, considering the review volume and recency, Exely’s reputation is stronger, making it the safer choice for most hoteliers seeking proven, user-friendly software.
Exely boasts a 4.91/5 ease of use rating based on 144 reviews, with many users praising its intuitive dashboard and simple onboarding process. Recent reviews highlight how quickly staff adopt the platform and how smooth daily operations become.
Roiback’s ease of use is rated slightly lower at 4.49/5, with some users noting interface improvements could help speed up onboarding and daily management. While still user-friendly, its broader scope sometimes introduces complexity.
Edge: Exely
Exely offers 3 features unique to it, including flat, floating, and discounted rates, automated reporting, and PayU integration. Its 26 shared features with Roiback cover core booking functions, but these specific features add value for hotel operators focused on rate flexibility and automated insights.
Roiback provides 10 features exclusive to it, such as urgency messaging, social media booking, gift vouchers, and Google Analytics, appealing to hotels needing more customer engagement tools and detailed analytics.
In total, Roiback’s feature count exceeds Exely’s, but Exely’s targeted capabilities are often more relevant for direct booking optimization.
Edge: Roiback
Exely’s 4.96/5 customer support rating from 144 reviews is significantly higher than Roiback’s 4.72/5 based on 43 reviews. Users frequently praise Exely’s quick response times and proactive support, with comments like: “Their support team responds rapidly and is always ready to help.”
Roiback’s support is also highly rated but with fewer recent reviews, some users mention occasional delays during peak times or technical glitches. Overall, the larger volume of recent positive feedback tips the scale toward Exely.
Edge: Exely
Exely consistently receives higher ratings across all categories, with a 92.7 HTR score and 98% likelihood to recommend based on 144 reviews. Its recent reviews emphasize satisfaction with ease of use, support, and ROI.
Roiback’s scores are notably lower, with a 72 HTR score and 90% likelihood to recommend from 43 reviews. Hoteliers in Europe and North America have expressed appreciation for its analytics but note that its user interface could be improved.
Edge: Exely
Exely’s base price is $200 per month, with no trial or implementation fees, making it more accessible for small and mid-sized hotels. Roiback’s starting price is $500 per month, also without trial or setup costs, positioning it as a more premium option.
Given the significant gap in pricing, Exely offers more value for budget-conscious hoteliers, while Roiback targets larger hotels or chains willing to invest more for extensive features.
Not ideal if you require advanced analytics, extensive integrations, or customized features that go beyond booking and basic marketing.
Not ideal if your hotel needs a simple, quick-to-deploy booking engine without extensive marketing or analytical requirements.
In core functionality, Exely excels due to its highly rated, recent reviews, and ease of use, making it a dependable choice for most hoteliers. Its lower price point adds to its appeal for independent hotels and smaller chains.
Roiback offers a broader array of features, including advanced analytics and marketing tools, but its lower review volume and higher cost limit its appeal to larger, more resource-rich hotels. Unless your hotel needs a full marketing suite and detailed insights, Exely generally provides more immediate value.
For hoteliers seeking a proven, straightforward booking engine with excellent support, Exely clearly stands out. Conversely, if your property demands an all-in-one platform with extensive integrations and analytics, Roiback could be worth considering — but only if you’re prepared for a higher investment and a longer onboarding process.
Die Preise für Buchungsmaschine sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $500/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Merchandising & Pakete
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| Raumvertretungen | ||
| Multiroom- und Multi-Rate-Planbuchung | ||
| Pauschale, variable und ermäßigte Preise | ||
| Gepooltes Inventar | ||
| Sonderangebote & Rabatte | ||
| Anpassbare Add-ons | ||
| Speisepläne | ||
| Website-Integration | ||
| Social Media Integration/Buchungen | ||
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Upselling & Cross-Selling
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| Multiroom- und Multi-Rate-Planbuchung | ||
| Raumvertretungen | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Buchungsabbruch Recapture | ||
| Anpassbare Add-ons | ||
| Sonderangebote & Rabatte | ||
| Speisepläne | ||
| Alternative Unterkunftsempfehlungen (wenn keine Verfügbarkeit) | ||
| Integration von Treueprogrammen | ||
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Wandlung
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| Mobil optimiert/Responsiv | ||
| Sonderangebote & Rabatte | ||
| Dringlichkeitsnachrichten | ||
| Buchungsabbruch Recapture | ||
| Multiroom- und Multi-Rate-Planbuchung | ||
| Raumvertretungen | ||
| KI-Optimierung | ||
| Preisvergleich | ||
| Mehrsprachig | ||
| Conversion rate reports | ||
| Facebook Conversion Tracking | ||
| Anpassbare Exit-Intent-Modalfenster | ||
| Formular automatisch ausfüllen | ||
| Flexible Daten | ||
| Tarifvergleiche | ||
| Google Hotel Ads-Buchungen | ||
| Tripadvisor-Buchungen | ||
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▾
Zahlungen
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| Multi-Währung | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| PCI-Konformität | ||
| PayU | ||
| Streifen | ||
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Transaktions-E-Mails
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| Buchungsabbruch Recapture | ||
| E-Mails nach dem Aufenthalt | ||
| E-Mails vor dem Aufenthalt | ||
| Bestätigungs-E-Mails | ||
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Gruppenbuchungen
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| Hochzeits- und Firmenbuchungsmodule | ||
| Verfügbarkeitsblock | ||
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▾
Berichterstattung und Analysen
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| Automatisierte Berichterstellung | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Google Analytics-Tracking | ||
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Einhaltung der Steuervorschriften
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| PCI-Konformität | ||
| ADA-konform | ||
| Tarife | ||
| Multi-Währung | ||
| DSGVO-konform |
Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Rezensenten beschreiben Exely durchweg als intuitiv, leicht zu erlernen und effizient für den täglichen Hotelbetrieb wie Reservierungen, Verfügbarkeit... Rezensenten beschreiben Exely durchweg als intuitiv, leicht zu erlernen und effizient für den täglichen Hotelbetrieb wie Reservierungen, Verfügbarkeit, Zimmerpreise und Gästeinformationen. Die Einfachheit wird als Zeitersparnis angesehen, die manuelle Arbeit reduziert und das Personal dabei unterstützt, den Verkauf selbstbewusster zu verwalten, obwohl einige noch eine klarere Navigation in fortgeschrittenen Bereichen fordern.
Support ist eine der konstant gelobten Stärken von Exely, wobei Nutzer schnelle Reaktionen per Chat, Telefon, Telegram und E-Mail hervorheben. Benutze... Support ist eine der konstant gelobten Stärken von Exely, wobei Nutzer schnelle Reaktionen per Chat, Telefon, Telegram und E-Mail hervorheben. Benutzer schätzen die praktische Unterstützung bei Einrichtung, Zimmerpreisänderungen, technischen Problemen und der Konfiguration von Sonderangeboten, wobei sie oft sagen, dass das Team den Betriebsaufwand reduziert und das Vertrauen in die Nutzung des Systems erhöht.
Rezensenten sagen wiederholt, dass Exely dabei hilft, die Nachfrage auf die Hotelwebsite zu lenken, direkte Reservierungen zu erhöhen und OTA-Kommissi... Rezensenten sagen wiederholt, dass Exely dabei hilft, die Nachfrage auf die Hotelwebsite zu lenken, direkte Reservierungen zu erhöhen und OTA-Kommissionkosten zu senken. Viele verzeichnen messbare Umsatzzuwächse, eine stärkere Conversion-Rate und eine bessere Kontrolle über die Direktvertriebsstrategie durch das Buchungs-Engine und Werbetools.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Benutzer fordern häufig mehr Flexibilität im Aussehen und der Gestaltung der Buchungsmaschine und der Website, einschließlich Markenfarben, Vorlagen,... Benutzer fordern häufig mehr Flexibilität im Aussehen und der Gestaltung der Buchungsmaschine und der Website, einschließlich Markenfarben, Vorlagen, Widget-Design, Bestätigungs-E-Mails und Rechnungsformatierung. Einige wünschen sich auch anpassbarere Berichte und Dashboards und bemerken, dass Exely sich einschränkend anfühlen kann, wenn Hotels eine markenstärkere Erfahrung wünschen.
Ein wesentlicher wiederkehrender Mangel ist der Bedarf an fortschrittlicherem Berichtswesen und Analysen. Prüfer wünschen sich eine tiefere Einsicht i... Ein wesentlicher wiederkehrender Mangel ist der Bedarf an fortschrittlicherem Berichtswesen und Analysen. Prüfer wünschen sich eine tiefere Einsicht in Konversionen, Einnahmequellen, Vertriebskanäle, Belegung, Kampagnenleistung und Buchungstrends, wobei häufig nach anpassbaren Dashboards, mobilen Analysen und einfacherer Vergleichbarkeit über Zeiträume hinweg gefragt wird.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Das engagierte Support-Team von Roiback, darunter Account Manager und Direktkanal-Spezialisten, erhält großes Lob. Nutzer loben die Reaktionsschnellig... Das engagierte Support-Team von Roiback, darunter Account Manager und Direktkanal-Spezialisten, erhält großes Lob. Nutzer loben die Reaktionsschnelligkeit, das Fachwissen und die persönliche Beratung, die maßgeblich zum Erreichen der Geschäftsziele beigetragen haben.
Roiback verbessert Direktbuchungen durch eine benutzerfreundliche Buchungsmaschine, innovative Direktvertriebsstrategien und Tools wie Treueprogramme... Roiback verbessert Direktbuchungen durch eine benutzerfreundliche Buchungsmaschine, innovative Direktvertriebsstrategien und Tools wie Treueprogramme und Aktionspakete. Hotelbetreiber berichten von deutlichem Wachstum im Online-Verkauf und verbesserter Sichtbarkeit im Direktkanal.
Kritisches Feedback umfasst Forderungen nach einer schnelleren Systemreaktion, der Reduzierung technischer Störungen wie Duplikaten und Fehler 404 sow... Kritisches Feedback umfasst Forderungen nach einer schnelleren Systemreaktion, der Reduzierung technischer Störungen wie Duplikaten und Fehler 404 sowie der Vereinheitlichung von Plattformen zur Optimierung von Prozessen. Diese technischen Verbesserungen werden für ein nahtloses Benutzererlebnis als notwendig erachtet.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die benutzerfreundliche und intuitive Buchungsmaschine der Plattform wird geschätzt. Besonders hervorgehoben werden die reibungslose Mehrsprachenunter... Die benutzerfreundliche und intuitive Buchungsmaschine der Plattform wird geschätzt. Besonders hervorgehoben werden die reibungslose Mehrsprachenunterstützung und die einfache Bedienung. Einige Nutzer wünschen sich jedoch Verbesserungen bei den Standardspracheneinstellungen und dem Oberflächendesign für ein besseres Benutzererlebnis.
Obwohl die Plattform eine Vielzahl von Zahlungsgateways unterstützt, weisen Benutzer darauf hin, dass die Zahlungsoptionen erweitert werden müssten, i... Obwohl die Plattform eine Vielzahl von Zahlungsgateways unterstützt, weisen Benutzer darauf hin, dass die Zahlungsoptionen erweitert werden müssten, insbesondere durch die Integration weiterer lokaler und internationaler Gateways, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Exely Booking Engine und Roiback | Booking Engine teilen viele zentrale Booking Engine-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Exely Booking Engine bietet 8 verifizierte Integrationspartner, während Roiback | Booking Engine 29 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Exely Booking Engine führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Exely Booking Engine: Nein. Roiback | Booking Engine: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Booking Engine-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Exely hat einen HT Score von 96 und ROIBACK hat 73. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind