Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 210 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
RoomRaccoon überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment independent (4.1/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Payment processing.
SabeeApp überzeugt .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 210 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $1,000/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 210 | 0 |
Nach der Analyse von 210 verifizierten Bewertungen schätzen RoomRaccoon-Nutzer besonders kundenerfolg und kundendienst, benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, ki-assistenten und chatbot-automatisierung, während SabeeApp-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Kundenerfolg und Kundendienst
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Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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KI-Assistenten und Chatbot-Automatisierung
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Erfahrung in Einrichtung, Integration und Implementierung
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| Nachteile | |
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Kundenerfolg und Kundendienst
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Reservierungs- und Zimmerzuweisungsablauf
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Channel-Manager und Vertrieb
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #10 90 Bewertungen | #52 0 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #17 27 Bewertungen | #52 0 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #14 7 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #19 0 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 Bewertungen | #71 0 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #9 64 Bewertungen | #58 0 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #14 29 Bewertungen | #66 0 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #7 28 Bewertungen | #50 0 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #24 7 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #5 123 Bewertungen | #36 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #31 4 Bewertungen | — |
| Naher Osten | #31 1 Bewertungen | #18 0 Bewertungen |
As a hotelier evaluating property management systems, your goal is to select a platform that simplifies operations, increases revenue, and enhances guest satisfaction. Both RoomRaccoon and SabeeApp aim to streamline your workflows, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. RoomRaccoon is the more established choice with recent reviews and a higher rating, indicating stronger support and proven performance. Which system aligns best with your hotel’s size, location, and operational needs?
RoomRaccoon and SabeeApp both address core hotel management challenges—reservation handling, channel distribution, and guest communication. However, RoomRaccoon offers a comprehensive all-in-one platform with a suite of 51 unique features, while SabeeApp focuses on consolidating daily operations into a single interface without extensive added modules. The key difference is that RoomRaccoon’s larger feature set and recent user reviews make it a more dependable choice for hoteliers seeking depth and proven stability.
SabeeApp’s strengths lie in its straightforward reservation and housekeeping features, but the absence of recent reviews and a lower overall rating indicate less confidence among users. Do you prioritize a platform with a broad feature set and a track record of recent customer satisfaction? If so, RoomRaccoon stands out as the better option.
If your hotel needs an all-in-one management solution capable of handling complex reservations, dynamic pricing, and guest engagement, go with RoomRaccoon. Its extensive features like a dedicated revenue management module, integrated CRM, and automated night audit benefit small to medium-sized hotels aiming for operational efficiency and increased revenue.
If your hotel primarily requires basic reservation management, OTA synchronization, and housekeeping automation without needing advanced revenue tools, SabeeApp could suffice. But given RoomRaccoon’s higher review count (169 vs. SabeeApp’s zero) and recent positive feedback, it’s the safer investment for hotels seeking growth and stability.
RoomRaccoon boasts a high ease-of-use rating (4.74/5), and reviews consistently praise its intuitive, user-friendly interface that simplifies daily tasks. Onboarding is rated 4.61/5, with many hotel staff finding it straightforward to adopt, especially for independent hoteliers and small teams.
SabeeApp, however, has no recent reviews or ratings available, making it difficult to assess its usability. Based on its design focus, it likely offers a simple interface, but without user feedback, confidence in its ease of use is limited.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon provides 51 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, payment processing, guest CRM, automated night audit, and multi-currency support, among others. These features equip your team to manage operations efficiently and maximize revenue streams.
SabeeApp offers core functionalities like reservation management, OTA synchronization, housekeeping workflows, and mobile check-in, but lacks the extensive modules found in RoomRaccoon. Its features are more suited for basic property management without advanced revenue or automation tools.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon scores a solid 4.53/5 for support, with recent reviews highlighting responsive and helpful customer service. Users appreciate the proactive assistance and detailed onboarding, which help minimize operational disruptions.
SabeeApp has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Given RoomRaccoon’s positive recent feedback, it clearly has a more reliable support system.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integration partners, including major OTAs, payment providers, and revenue tools. Key integrations like Stripe, Sage, and Becurious augment its versatility, allowing your hotel to connect preferred solutions seamlessly.
SabeeApp offers 17 verified partners, including popular OTAs and payment providers, but with fewer options overall. Shared integrations include Stripe and Bakuun.com, but the platform’s limited partner network reduces flexibility for complex tech stacks.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon has a rating of 4.88/5 based on 169 reviews, with recent feedback emphasizing its usability, automation, and support. Its NPS score of 9.09/10 and 94% likelihood to recommend reflect high user satisfaction, especially among independent and boutique hotels.
SabeeApp has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user sentiment. Given the data, RoomRaccoon is clearly the higher-rated platform.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000, with no free tier or trial data available. Pricing includes access to all features, but additional costs may arise for third-party integrations or hardware.
SabeeApp’s pricing is not publicly disclosed, but the lack of detailed costs suggests it may be more limited or tailored based on hotel size and needs. For transparent pricing and comprehensive features, RoomRaccoon provides clearer value.
Not ideal if your hotel is a large chain needing advanced corporate-level integrations or highly customizable enterprise solutions.
Not ideal if you need advanced revenue management, extensive automation, or detailed analytics and reporting.
RoomRaccoon stands out as the more established, feature-rich platform, backed by a robust review base and recent positive feedback. Its comprehensive modules support independent hotels seeking to grow, automate, and streamline operations with confidence.
Choose RoomRaccoon if your hotel needs an all-in-one system that covers reservations, revenue management, guest CRM, and integrations, especially if you value recent, high-quality reviews. Its ease of use, support, and proven success make it the better choice for most small to medium-sized hotels.
SabeeApp can be suitable for hotels with basic needs and limited budgets, but its lack of recent reviews and limited features suggest it’s less reliable for those looking to scale or automate extensively. For hotels seeking growth and operational efficiency, RoomRaccoon offers the superior platform—more features, better support, and proven performance.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $1,000/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und prakti... Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und praktische Anleitungen organisieren. Andere berichten jedoch vom Gegenteil: von langsamer oder gar keiner Nachbetreuung nach der Einrichtung, ungelösten Supportanfragen und mangelhaftem Kundenservice, der erhebliche operative und finanzielle Probleme verursachen kann.
Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienung und die übersichtliche Benutzeroberfläche von RoomRaccoon, die keine technischen Vorkenntnisse erford... Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienung und die übersichtliche Benutzeroberfläche von RoomRaccoon, die keine technischen Vorkenntnisse erfordert. Schulungsvideos und geführte Sessions unterstützen Teams dabei, die Plattform schnell zu erlernen und reibungslos in den täglichen Einsatz zu integrieren.
Die KI-Erweiterungen von RoomRaccoon werden als vielversprechend angesehen. Nutzer berichten jedoch, dass der Chatbot noch trainiert werden muss, um i... Die KI-Erweiterungen von RoomRaccoon werden als vielversprechend angesehen. Nutzer berichten jedoch, dass der Chatbot noch trainiert werden muss, um im täglichen Betrieb effizienter zu arbeiten. Andere loben den KI-Assistenten als wichtiges Hilfsmittel, was darauf hindeutet, dass die Automatisierung einen wesentlichen Teil des Produktwerts ausmacht.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und prakti... Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und praktische Anleitungen organisieren. Andere berichten jedoch vom Gegenteil: von langsamer oder gar keiner Nachbetreuung nach der Einrichtung, ungelösten Supportanfragen und mangelhaftem Kundenservice, der erhebliche operative und finanzielle Probleme verursachen kann.
Einige Rezensenten bemängeln Einschränkungen bei der Verwaltung von Reservierungen innerhalb derselben Zimmerkategorie, insbesondere wenn Gäste in ein... Einige Rezensenten bemängeln Einschränkungen bei der Verwaltung von Reservierungen innerhalb derselben Zimmerkategorie, insbesondere wenn Gäste in ein anderes Zimmer wechseln müssen. Dies deutet auf den Bedarf an einer reibungsloseren Zimmerzuweisung in stark frequentierten Hotels mit komplexeren Belegungsmustern hin.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. RoomRaccoon PMS und SabeeApp Property Management System teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. RoomRaccoon PMS bietet 87 verifizierte Integrationspartner, während SabeeApp Property Management System 17 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. RoomRaccoon PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
RoomRaccoon PMS: Nein. SabeeApp Property Management System: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. RoomRaccoon hat einen HT Score von 77 und SabeeApp hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind