Hotel Speaker

4.7 (151 BEWERTUNGEN)

HTR Score icon
HT-Score  
92 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Produkt-Banner

Platz 3 (von 57) in Reputationsmanagement

Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels

Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Hotel Speaker analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Hotelspeaker, weil es personalisierte und zeitnahe Antworten auf Gästebewertungen erstellen kann, die den Online-Ruf deutlich verbessern und Zeit sparen. Das Tool zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, den hotelspezifischen Tonfall zu verstehen, Antworten an veränderte Situationen anzupassen, mehrsprachig zu sein und eine benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen, die einfach zu implementieren ist. Zu den Verbesserungsvorschlägen gehören eine bessere Personalisierungsgenauigkeit und umfassendere Dashboards. Es ist ideal, um die Effizienz zu steigern und die Gästekommunikation zu verbessern.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Melia, Barcelo, Accor & 142 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

3 | X-Klein (1-9 Zimmer)

5 | Klein (10-24 Zimmer)

19 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

65 | Groot (75-199 Zimmer)

59 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

32 | Spain

28 | Belgium

25 | Germany

17 | Netherlands

8 | France

4 | United Kingdom

4 | Greece

3 | Morocco

2 | South Africa

2 | Cyprus

2 | Italy

1 | Luxembourg

1 | China

1 | United States of America

1 | Albania

1 | Portugal

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Norway

1 | Sweden

1 | Mexico

1 | Austria

Typ

74 | Marke

62 | Stadtzentrum

56 | Flughafen/Konferenz

47 | Boutique

32 | Luxus

29 | Bett & Frühstück & Gasthaus

29 | Resort

28 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

6 | Hostel

4 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

129 | Europa

5 | Afrika

2 | Nordamerika

1 | Asien-Pazifik

1 | Ozeanien

Kategorie

151 | Reputationsmanagement

Was ist Hotel Speaker?

Gegründet im Jahr 2018 | Hauptsitz in Paris (France) | 14 Mitarbeiter
Hotel Speaker ist eine Bewertungsmanagement-Plattform, die Hotels den Umgang mit und die Beantwortung von Online-Gästebewertungen erleichtert. Dank fortschrittlicher KI-Technologie erstellt sie personalisierte und zeitnahe Antworten, die den individuellen Stil jedes Hotels widerspiegeln und so die Online-Reputation deutlich verbessern. Die Plattform zeichnet sich durch Mehrsprachigkeit aus und bietet eine einfach zu implementierende, benutzerfreundliche Oberfläche. Durch die Automatisierung der Erfassung, Erstellung und Veröffentlichung von Bewertungsantworten spart Hotel Speaker Hotelteams Zeit, steigert die Effizienz und verbessert die Gästekommunikation. Dies trägt letztendlich dazu bei, die Anzahl zukünftiger Buchungen zu erhöhen.

Website anzeigen

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Hotel Speaker zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Machen Sie mehr und besser.

Eine neue, intuitive Plattform, die mit allen Quellen verbunden ist.

Wir passen uns Ihnen an. Schnell.

Jede Antwort zählt. Das gilt auch für die Umsatzsteigerung.

Wissen Sie, was gut läuft und was verbessert werden könnte.

Merkmale

Umfragen & Feedback

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Kanäle

4/5 features

Hotel Speaker-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hotel Speaker ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 57) und das #102 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Hotel Speaker’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Hotel Speaker-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Hotel Speaker Durchschnittlich Hotel Speaker

Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung

Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten

No matching results

0

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

8

Ausgewählte Kunden

Hotel Speaker-Fallstudien

profile-empty-state.svg

Hotel Speaker verfügt über keine Fallstudien

Hotel Speaker-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
129
Sehr gut
19
Durchschnitt
2
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (3)
  • Klein (5)
  • Mittelgroß (19)
  • Groot (65)
  • X-Groot (59)

Land

  • Spain
    Spain
    (32)
  • Belgium
    Belgium
    (28)
  • Germany
    Germany
    (25)
  • Netherlands
    Netherlands
    (17)
  • France
    France
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (2)
  • Europa
    Europa
    (129)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (5)
8

Ich mag Hotelspeaker, aber es könnte menschlicher sein

Guest Experience Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Vienna (Austria)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Dass alles automatisiert ist, gefällt mir auch das neue Design, das Sie erstellt haben, und mir gefällt, dass die Übersetzung super nützlich ist.
Country Austria
Guest Experience Manager
X-Großes Hotel
10

Großartig

FOM von 50-74 Zimmer Markenhotel in Cologne (Germany)

Verifiziert
vor 15 Tagen
Es nimmt Ihnen wirklich viel Arbeit ab. Es nimmt Ihnen wirklich viel Arbeit ab und Sie haben mehr Zeit für andere Dinge.
Country Germany
FOM
Mittelgroßes Hotel
[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Oleksiy, Thank you very much for this positive review. We’re delighted to be working with you and pleased to hear that Hotelspeaker is saving you so much time. We’re always at your disposal for any questions and will continue to strive to be the perfect partner in responding to all your reviews. Best regards, Sophie.
10

Sehr praktisches Werkzeug

Duty Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Eindhoven (Netherlands)

Verifiziert
vor 18 Tagen
Die verbesserten KI-Vorschläge sind sehr praktisch. Sie helfen uns, die Antworten auf Gästebewertungen noch effizienter zu gestalten. So können wir über die Bewertungen professionell und eng mit unseren Gästen in Kontakt bleiben.
Country Netherlands
Duty Manager
X-Großes Hotel
10

Sehr zufrieden mit dem Service

E-Commerce manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Casablanca (Morocco)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Wir sind mit dem Produkt und dem Reputationsmanagement-Service sehr zufrieden. Das Team antwortet stets schnell auf unsere Anfragen und die Kommentare, die wir erhalten, sind ausgezeichnet.
Country Morocco
E-Commerce manager
Großes Hotel
10

Ein absoluter Must-Have-Partner für Gastronomiebetriebe

Client responsible von 500+ Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Guadalajara (Mexico)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Wir arbeiten seit 2020 mit Hotel Speaker zusammen und müssen die hohe Professionalität des Teams und seinen Fokus auf die Kundenzufriedenheit hervorheben. Hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität des Teams.
Country Mexico
Client responsible
X-Großes Hotel
9

Ein nützliches Tool für das tägliche Gästebewertungsmanagement

general manager, Hotel Zafiro Tropic von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Port d'Alcudia (Spain)

Verifiziert
vor 20 Tagen
In unserem Hotel nutzen wir seit einigen Monaten Hotel Speaker. Es erleichtert die Verwaltung von Online-Bewertungen und Umfragen. Besonders gut gefällt mir, wie schnell wir Gästekommentare von verschiedenen Plattformen an einem Ort einsehen können. Das spart uns wirklich Zeit und hilft uns, unseren Ruf zu wahren.
Country Spain
general manager, Hotel Zafiro Tropic
X-Großes Hotel
9

Sehr verständlich und einfach zu bedienen. Kurze Reaktionszeiten

Guest Relation & Quality Supervisor von 500+ Zimmer Markenhotel in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Schnelle Rückmeldung auf Gästebewertungen, personalisierte Formulierungen möglich, sehr flexibel. Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind auf Wunsch möglich. Sehr übersichtliches Erscheinungsbild.
Country Germany
Guest Relation & Quality Supervisor
X-Großes Hotel
10

Einfach zu verwenden

Resident Manager von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Freiburg im Breisgau (Germany)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Ki-Antwort: Wir gewinnen Zeit, es ist einfach zu verwenden, auch wenn Sie mehr als ein Hotel haben. Ich denke, es ist eine fantastische Software.
Country Germany
Resident Manager
Großes Hotel
[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Timucin, Great to read you consider Hotelspeaker a fantastic solution—thank you! The improvement you suggested is already possible. I will reach out to walk you through it. Warm regards, Sophie
10

Hotel Speaker ist ein zuverlässiger und professioneller Partner für das Management von Gästebewertungen.

Operations Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 23 Tagen
Die Zusammenarbeit mit Hotel Speaker war eine wirklich wertvolle Erfahrung. Die Plattform erleichtert die professionelle, zeitnahe und personalisierte Verwaltung und Beantwortung von Gästebewertungen. Das Team ist äußerst zuverlässig, proaktiv und setzt alles daran, dass jede Antwort die Botschaft und die Standards des Hotels widerspiegelt....
Country Netherlands
Operations Manager
X-Großes Hotel
10

Ich kann diese Plattform wärmstens empfehlen

General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Saint-Gilles (Belgium)

Verifiziert
vor 23 Tagen
Der außergewöhnliche Kundenservice und die intuitive Benutzeroberfläche. Die proaktiven Warnmeldungen und detaillierten Analysen der Plattform. Die nahtlose Integration in unsere bestehenden Systeme.
Country Belgium
General Manager
Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Ausgezeichnetes Produkt, das KI und menschliche Antworten nutzt, um bei der Beantwortung von Bewertungen zu helfen. Es nutzt Informationen aus der Bewertung und verwendet diese, um eine angemessene Antwort an unsere Gäste zu erstellen. Bei negativen Bewertungen reagiert ein Mensch auf die Bewertungen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

HotelSpeaker führt mithilfe von KI oder einer menschlichen Antwort eine personalisierte Antwort aus, die dann an uns gesendet wird und die Möglichkeit bietet, auf „Ja/Nein“ oder „Änderung“ zu klicken. Dies spart unseren Front-Office-Teams enorm viel Zeit und erhöht die Zeit, die unser Team mit Gästen verbringen kann .

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Mit dieser Software können Ihre Teams mehr Zeit mit den Gästen verbringen, indem sie mithilfe von KI personalisierte Antworten auf Bewertungen automatisieren und so den Zeitaufwand reduzieren, den FO-Teams mit dem Schreiben von Bewertungen verbringen. Sie haben die volle Autonomie über die Antworten und diese werden nicht veröffentlicht, ohne dass ein Mitglied des Hotels auf „Los“ drückt.

RecommendationAvatar + 0 empfehlen
Empfohlen von
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Hotel Speaker? Empfehlung hinterlassen

Nachrichten

profile-empty-state.svg

Hotel Speaker hat keinen Beitrag zur Verfügung

Hotel Speaker-Integrationen

Benötigen Sie bessere technische Verbindungen?
GESPONSERT

Finde großartige Kombinations-Apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Otamiser
Otamiser

95% von 12 Hotels empfohlen

Listungsverwaltung
Tripadvisor

Diese Integration wurde noch nicht von Tripadvisor verifiziert.

Tripadvisor

100% von 1 Hotels empfohlen


Booking.com

Diese Integration wurde noch nicht von Booking.com verifiziert.

Booking.com

10% von 1 Hotels empfohlen


HolidayCheck AG

Diese Integration wurde noch nicht von HolidayCheck AG verifiziert.

HolidayCheck AG

0% von 0 Hotels empfohlen


Google

Diese Integration wurde noch nicht von Google verifiziert.

Google

0% von 0 Hotels empfohlen


Unterstützung

Nicht bestätigt

Hotel Speaker hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

Support-Zertifizierung anzeigen

Hilfezentrum Produktaktualisierungen
Suppo Info Image Green check icon

2025

Erfahren Sie mehr über die GCSC-Zertifizierung

Angebot anfordern

Reaktionszeit

Weniger als ein Tag

Empfohlen

95%

Optimiert für schnelle Antwort

Dieser Anbieter hat Instant Connect aktiviert, um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten und Preisangebote am selben Tag zu erhalten.

Mehr erfahren

Sammelt immer noch Informationen?

Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung

Kostenlose Demo vereinbaren

Get recommendation Image
Live

Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter

Indem Sie auf die obige Schaltfläche klicken, erkennen Sie Folgendes an, stimmen zu und stimmen zu: a) Unsere Datenschutzrichtlinie und stimmen zu, Mitteilungen und andere Mitteilungen elektronisch zu erhalten. b) Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Sie geben Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung für Hotel Tech Report um Ihre Informationen an unsere Partner weiterzugeben, um Sie per E-Mail zu kontaktieren.

Ihr Leitfaden wurde gesendet!

Your guide was successfully sent to .


Deutsch (DE)
Copyright © HotelTechReport :Jahr

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen