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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotel Speaker
4.7 (27 BEWERTUNGEN)
HT-Score
81 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotel Speaker
Platz 6 (von 56) in Reputationsmanagement
We write review responses that are as unique as your hotel.
95% empfohlen von 29 Hotels
Melia, Barcelo, Accor & 26 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Hotel Speaker analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Hotelspeaker, weil es personalisierte und zeitnahe Antworten auf Gästebewertungen erstellen kann, die den Online-Ruf deutlich verbessern und Zeit sparen. Das Tool zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, den hotelspezifischen Tonfall zu verstehen, Antworten an veränderte Situationen anzupassen, mehrsprachig zu sein und eine benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen, die einfach zu implementieren ist. Zu den Verbesserungsvorschlägen gehören eine bessere Personalisierungsgenauigkeit und umfassendere Dashboards. Es ist ideal, um die Effizienz zu steigern und die Gästekommunikation zu verbessern.
Melia, Barcelo, Accor & 26 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
2 | X-Klein (1-9 Zimmer)
3 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
8 | Groot (75-199 Zimmer)
14 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
8 | Netherlands
5 | Belgium
5 | Spain
4 | Germany
2 | United States of America
1 | South Africa
1 | Luxembourg
Typ
16 | Stadtzentrum
14 | Marke
11 | Flughafen/Konferenz
10 | Boutique
6 | Luxus
3 | Bett & Frühstück & Gasthaus
2 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
1 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
1 | Hostel
1 | Resort
1 | Ferienwohnungen & Villen
Region
23 | Europa
2 | Nordamerika
1 | Afrika
Kategorie
27 | Reputationsmanagement
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Was ist Hotel Speaker?
Gegründet im Jahr 2018 | Hauptsitz in Paris (France) | 14 Mitarbeiter
Hotel Speaker ist eine KI-gestützte Bewertungsmanagement-Plattform, die Hoteliers dabei unterstützt, ihre Online-Reputation zu verbessern und die Gästekommunikation zu optimieren. Durch die Zentralisierung von Bewertungen und Umfragen bietet Hotel Speaker eine umfassende Schnittstelle für effizientes Feedback-Management. Die Plattform erstellt personalisierte und zeitnahe Antworten auf Gästebewertungen in mehreren Sprachen und stellt sicher, dass jede Antwort dem spezifischen Ton des Hotels entspricht. Das spart nicht nur Zeit, sondern stärkt auch die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Integration machen sie zu einem wertvollen Tool zur Verbesserung der Kommunikationseffizienz und letztendlich zur Umsatzsteigerung.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Hotel Speaker zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Hotel Speaker Analysierte Bewertungen: 27
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Hotel Speaker Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Your one-stop service for personalized review responses that boost revenue. - Centralized reviews & surveys in our new intuitive platform. - AI + human-crafted replies for maximum impact in all languages. - Easy validation & posting across all platforms. We’re not just another AI tool. We’re human-first, and will guide you through it all."
FAQs
Fähigkeiten
Machen Sie mehr und besser.
Machen Sie mehr und besser.
Unser Service verkürzt die Antwortzeit auf Bewertungen um das 2,5-fache und verbessert gleichzeitig die Qualität der Antworten.
Eine neue, intuitive Plattform, die mit allen Quellen verbunden ist.
Eine neue, intuitive Plattform, die mit allen Quellen verbunden ist.
Unsere Plattform lässt sich nahtlos in alle Ihre Bewertungsquellen integrieren und gewährleistet nach der Validierung die Veröffentlichung auf allen Plattformen.
Wir passen uns Ihnen an. Schnell.
Wir passen uns Ihnen an. Schnell.
Wir erstellen eine vollständig personalisierte KI-Persona Ihres Hotels und verbessern unsere Antworten kontinuierlich, damit sie genau so klingen, wie Sie es möchten, aber besser, schneller und professioneller.
Jede Antwort zählt. Das gilt auch für die Umsatzsteigerung.
Jede Antwort zählt. Das gilt auch für die Umsatzsteigerung.
Unsere vollständig personalisierten Antworten werden Ihre zukünftigen Reservierungen um den zweistelligen Bereich steigern (von bestehenden Kunden nachgewiesen und bestätigt).
Wissen Sie, was gut läuft und was verbessert werden könnte.
Wissen Sie, was gut läuft und was verbessert werden könnte.
Außergewöhnliches Feedback – alles an einem Ort. Identifizieren Sie schnell Stärken und Verbesserungspotenziale. Sparen Sie Zeit, indem Sie sich auf das konzentrieren, was Ihren Gästen am wichtigsten ist. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
Merkmale
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Hotel Speaker-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.9/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hotel Speaker ist das #15 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 56) und das #729 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHotel Speaker’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hotel Speaker-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Hotel Speaker-Fallstudien
Hotel Speaker verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Thanks to Hotel Speaker we offer an excellent service to our hotel guests whilst saving lots of time for our own staff."
David Martínez Urgell
Digital Marketing & e-Commerce Manager @
Hotel Derby
"Are you also, like me, suffering from a mild “writer’s block”? Or linguistically limited? Or just not having enough resources? Hotel Speaker has an AI solution: the website suggests several answers which you can alter or just copy. Easy peasy, really: In a matter of minutes you have replied to several reviews and all of them with different phrasings and in different languages. Isn’t that great?"
Eva Scheerlinck
General Manager @
ibis Antwerpen Centrum
"Steven, General Manager Center Parcs Les Bois Francs We remain in full control while time is freed up to dedicate to our customers and the issues they raised in the reviews. Hence we see Hotel Speaker as an investment with an immediate RoI."
Steven H
General Manager @
Center Parcs Les Bois-Francs
Ausgewählte Kunden
Hotelier-Bewertung
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10
Personalisiert, perfekt geschrieben in allen Sprachen
Communications Manager von 5 to 9 Zimmer in Queralbs (Spain)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Hotelspeaker ist der Service, der mir bei meinen täglichen Aktivitäten die meiste Zeit spart. Sie verstehen den Kern dessen, was wir unseren Kunden zu bieten versuchen, und verbessern meinen Online-Ruf, indem sie tadellos im Internet schreiben.
Spain
Spain
Communications Manager
X-Kleines Hotel
10
Persönliche, gut geschriebene Antworten auf die Bewertungen meiner Kunden
Owner von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Sitges (Spain)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Hotelspeaker versteht mein Unternehmen und ist in der Lage, eine sehr persönliche Antwort auf die vielen Bewertungen zu verfassen, die wir erhalten. Sie sind eine Ergänzung meines Teams vor Ort. Toller Service, fantastische Zusammenarbeit mit dem Unternehmen
Spain
Spain
Owner
Mittelgroßes Hotel
10
Top-Erfahrung, Zeitgewinn.
General Manager von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Findel (Luxembourg)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Wenn Sie Zeit gewinnen, schreiben sie, wie Sie Ihrem Gast antworten möchten. Sehr professionell. Sie stellen sicher, dass Sie auf alle Bewertungen antworten.
Luxembourg
Luxembourg
General Manager
Großes Hotel
10
Toller Service
Rooms Division Manager von 75-99 Zimmer Stadthotel in Maastricht (Netherlands)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Personalisierte Antworten auf Bewertungen und eingehende Auseinandersetzung mit in Bewertungen erwähnten Beschwerden. Sie gehen wirklich tief in die Materie ein und antworten professionell.
Netherlands
Netherlands
Rooms Division Manager
Großes Hotel
10
Toller Kundenservice und Partnerschaft
General Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Erstaunliche Unterstützung; adaptives Angebot – wir konnten den Vertrag bei Bedarf ändern; Weiterentwicklung des Angebots rund um unsere Bedürfnisse!
Germany
Germany
General Manager
X-Großes Hotel
10
Erstaunliches Tool zur Steigerung der Effektivität in Ihrem gesamten Betriebsteam!
Regional Managemernt Assistant von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Hotelspeaker lässt sich einfach in größeren Hotels implementieren, ist genau, benutzerfreundlich und spart unserem Team viel Zeit, was zu mehr Effizienz führt.
Netherlands
Netherlands
Regional Managemernt Assistant
X-Großes Hotel
10
Sehr hilfreich!
Assistant to the General Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Badhoevedorp (Netherlands)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Mit Hilfe von Hotel Speaker sind wir in der Lage, unseren Gästen stets eine angemessene, genaue, relative und zeitnahe Antwort zu geben. Die Qualität der Antworten von Hotel Speaker ist außergewöhnlich.
Netherlands
Netherlands
Assistant to the General Manager
X-Großes Hotel
10
Guter Service
Marketing executive von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Bruxelles (Belgium)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Mir gefallen die Unterstützung und Betreuung durch das HS-Team sowie die Qualität der Antworten auf der Plattform sehr gut
Belgium
Belgium
Marketing executive
X-Großes Hotel
10
Exzellenter Service, exzellente Plattform.
General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen. Die Antworten an Gäste sind im Allgemeinen sehr professionell und konsistent. Die Benutzererfahrung ist sehr gut.
Germany
Germany
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Guter Reputationsmanager
Owner von 50-74 Zimmer Stadthotel in Gent (Belgium)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Ich nutze HotelSpeaker schon seit einiger Zeit und ehrlich gesagt hat es die Art und Weise, wie wir mit unseren Online-Bewertungen umgehen, grundlegend verändert. Die Art und Weise, wie sie jede Antwort auf unseren eigenen Stil zuschneiden, ist beeindruckend. Sie sind schnell, decken alle wichtigen Bewertungsseiten ab und verkörpern die Sti...
Belgium
Belgium
Owner
Mittelgroßes Hotel
- 1
- 2
- 3
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Ausgezeichnetes Produkt, das KI und menschliche Antworten nutzt, um bei der Beantwortung von Bewertungen zu helfen. Es nutzt Informationen aus der Bewertung und verwendet diese, um eine angemessene Antwort an unsere Gäste zu erstellen. Bei negativen Bewertungen reagiert ein Mensch auf die Bewertungen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Ausgezeichnetes Produkt, das KI und menschliche Antworten nutzt, um bei der Beantwortung von Bewertungen zu helfen. Es nutzt Informationen aus der Bewertung und verwendet diese, um eine angemessene Antwort an unsere Gäste zu erstellen. Bei negativen Bewertungen reagiert ein Mensch auf die Bewertungen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
HotelSpeaker führt mithilfe von KI oder einer menschlichen Antwort eine personalisierte Antwort aus, die dann an uns gesendet wird und die Möglichkeit bietet, auf „Ja/Nein“ oder „Änderung“ zu klicken. Dies spart unseren Front-Office-Teams enorm viel Zeit und erhöht die Zeit, die unser Team mit Gästen verbringen kann .
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HotelSpeaker führt mithilfe von KI oder einer menschlichen Antwort eine personalisierte Antwort aus, die dann an uns gesendet wird und die Möglichkeit bietet, auf „Ja/Nein“ oder „Änderung“ zu klicken. Dies spart unseren Front-Office-Teams enorm viel Zeit und erhöht die Zeit, die unser Team mit Gästen verbringen kann .
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Mit dieser Software können Ihre Teams mehr Zeit mit den Gästen verbringen, indem sie mithilfe von KI personalisierte Antworten auf Bewertungen automatisieren und so den Zeitaufwand reduzieren, den FO-Teams mit dem Schreiben von Bewertungen verbringen. Sie haben die volle Autonomie über die Antworten und diese werden nicht veröffentlicht, ohne dass ein Mitglied des Hotels auf „Los“ drückt.
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Mit dieser Software können Ihre Teams mehr Zeit mit den Gästen verbringen, indem sie mithilfe von KI personalisierte Antworten auf Bewertungen automatisieren und so den Zeitaufwand reduzieren, den FO-Teams mit dem Schreiben von Bewertungen verbringen. Sie haben die volle Autonomie über die Antworten und diese werden nicht veröffentlicht, ohne dass ein Mitglied des Hotels auf „Los“ drückt.
Empfohlen von
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Hotel Speaker?
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GESPONSERT
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Listungsverwaltung
|
Unterstützung
Nicht bestätigt
Hotel Speaker hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
Sammelt immer noch Informationen?
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