Roomatic

4.0 (1 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hospitality-Software, SaaS und BYOD

Mehr als 50 % der Bewertungen von Roomatic’s stammen aus United States.

Was ist Roomatic?

Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in | 3 Mitarbeiter
Roomatic ist eine speziell für Hotels entwickelte Plattform zur Gästebindung. Diese Software ermöglicht Gästen den bequemen Zugriff auf Hoteleinrichtungen, Informationen und Zusatzleistungen direkt von ihren persönlichen Geräten aus. Durch den Einsatz von Roomatic können Hotels ein nahtloses und personalisiertes Gästeerlebnis bieten, was zu höheren Zufriedenheitsraten führt. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform sofortiges Feedback von Gästen, wodurch Hotels schnell auf Probleme reagieren und die Servicequalität verbessern können. Durch die Verbesserung der Gästeinteraktionen und die effiziente Lösung von Problemen trägt Roomatic dazu bei, die Hotelbewertungen auf Plattformen wie TripAdvisor und anderen Bewertungsseiten zu verbessern, was letztendlich den Ruf und den Geschäftsbetrieb des Hotels steigert.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Roomatic zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Roomatic

FAQs

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Roomatic hat keine Screenshots zur Verfügung

Funktionen

Umfragen & Feedback

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Kanäle

4/5 features

Umfrage-Erkenntnisse zu Reputation Management Q4 '26

Ist Roomatic die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
97% (275)
#1 von 15

MARA Solutions ist eine der Top-Empfehlungen für Reputation Management bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für die Fähigkeit gelobt, personalisierte Antworten zu erstellen, die die Markenstimme widerspiegeln und erheblich Zeit sparen. Hoteliers schätzen, wie es Bewertungen von verschiedenen Plattformen in einem intuitiven Dashboard zusammenführt und so schnelle, fundierte Antworten ermöglicht.

Klein
95% (168)
#1 von 11

GuestRevu ist eine der führenden Lösungen im Bereich Reputation Management bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Das strukturierte Feedback-System unterstützt Hotels dabei, schnell auf Gastprobleme zu reagieren und sicherzustellen, dass Probleme behoben werden, bevor sie zu öffentlichen Beschwerden werden. Hoteliers schätzen, dass dieser Ansatz ihre Online-Reputation verbessert, indem er die Bewertungen auf Plattformen wie TripAdvisor und Booking.com steigert.

Large
89% (104)
#1 von 9

TrustYou ist eine der führenden Lösungen im Bereich Reputation Management bei großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Gästebewertungen in einem einzigen Dashboard zu bündeln, sodass Teams die Markenwahrnehmung überwachen und die Servicequalität nahtlos verbessern können. Hoteliers schätzen die umsetzbaren Erkenntnisse, die helfen, wichtige Bereiche zur Verbesserung der Gästeerfahrung zu identifizieren.

Stadtzentrum
98% (200)
#1 von 14

MARA Solutions ist eine der Top-Empfehlungen für Reputation Management unter Stadthotels auf HotelTechReport, dank seines KI-gesteuerten Antwortgenerators, der personalisierte und markenkonforme Antworten in Sekundenschnelle erstellt und so Hoteliers entlastet, damit sie sich auf die Interaktion mit Gästen konzentrieren können. Rezensenten stellen fest, dass diese Funktion den Bewertungsprozess grundlegend verändert, indem sie Teams ermöglicht, Feedback schnell und professionell zu bearbeiten und gleichzeitig die operative Effizienz zu steigern.

Boutique
95% (206)
#1 von 14

GuestRevu ist eine der führenden Lösungen im Bereich Reputationsmanagement unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für seine automatisierten Nachaufenthaltsumfragen gelobt, die die Sammlung von Gästefeedback vereinfachen. Dadurch können Hoteliers schnell auf Anliegen reagieren und den Service verbessern. Dieser proaktive Ansatz hat Hotels geholfen, ihre Online-Bewertungen zu steigern, wobei ein Hotel seine Booking.com-Bewertung von 9,4 auf 9,5 erhöhte.

Luxus
95% (209)
#1 von 14

GuestRevu ist eine der führenden Lösungen im Bereich Reputation Management unter Luxushotels auf HotelTechReport, da es tiefgehende Einblicke in das Feedback der Gäste bietet, die Hotels dabei unterstützen, operative Verbesserungen zu erkennen und die Servicequalität zu steigern. Hoteliers schätzen die automatisierten Nachaufenthaltsbefragungen, die eine schnelle Problemlösung ermöglichen und zu höheren Bewertungsnoten beitragen.

Europa
97% (450)
#1 von 14

MARA Solutions ist eine der Top-Empfehlungen für Reputation Management bei mittelgroßen Hotels in Europa auf HotelTechReport und wird für seine KI-gesteuerten Antworten geschätzt, die die Markenstimme bewahren und die Zeit für das Management von Gästebewertungen deutlich verkürzen. Die Fähigkeit, Feedback zu zentralisieren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren, ist ein zentrales Merkmal, das zur Steigerung der operativen Effizienz beiträgt.

Nordamerika
85% (57)
#2 von 9

TrustYou ist eine der führenden Lösungen für Reputation Management in Nordamerika auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, Bewertungen über mehrere Hotels hinweg zentral anzuzeigen, sodass Teams schnell und einheitlich auf Gästefeedback reagieren können. Diese Funktion unterstützt Hoteliers dabei, die Gesamtleistung zu verbessern und die Markenstimme effektiv zu steuern.

Asien-Pazifik
93% (109)
#1 von 6

TrustYou ist eine der führenden Lösungen für Reputation Management im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport und bekannt für sein zentrales Feedback-Dashboard, das Bewertungen von mehreren Plattformen zusammenführt, sodass Hotelbetreiber die Markenwahrnehmung einfach überwachen können. Diese Funktion hilft Hotelbetreibern, Trends zu erkennen und schnell zu reagieren, um die Zufriedenheit der Gäste durch zeitnahe Antworten zu steigern.

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Roomatic-Bewertungsübersicht

4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
N/A
ROI
2.0/5
Implementierung
3.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Roomatic ist das #33 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 62) und das #1290 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Roomatic’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

Roomatic-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Roomatic hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Als Teil der TrustYou Guest Feedback Platform hilft die Reputationsmanagement-Lösung Hotels dabei, die Online-Bewertungen und -Bewertungen ihrer Hotels positiv zu beeinflussen. Durch ein besseres Verständnis der Bedürfnisse ihrer Gäste können Hotels Verbesserungen vornehmen, die den Umsatz steigern und zu operativer Exzellenz führen.

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Roomatic-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
0
Sehr gut
1
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Mittelgroß (1)

Land

  • United States
    United States
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
8

Es lohnt sich, es auszuprobieren, aber kein Gamechanger

General Manager von 50-74 Zimmer Markenhotel in San Jose (United States)

Verifiziert
vor 9 Jahren
Dies ist ein großartiges Tool für die direkte Gästekommunikation und den individuellen 1:1-Service. Ich arbeite gerne in einem kleinen Unternehmen, weil ich direkten Kontakt zu relevanten Personen habe
Country United States
General Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1

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Anscheinend wird Roomatic von keinem Hotel empfohlen

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Roomatic hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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