TrustYou (Reputation)

Eingestuft 3 (von 39) in Reputationsmanagement

Reputationsmanagement

Als Teil der TrustYou Guest Feedback Platform hilft die Reputationsmanagement-Lösung Hotels dabei, ...

Snapshot der Bewertungen

Exzellenzzertifikat
Lesen 205 bewertungen
87%
Empfehlen
HTR Score icon
HT-SCORE
94 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Profile indicator arrow
TrustYou (Reputation) hat weniger als 10 Bewertungen in den letzten 6 Monaten erhalten.

Erfahren Sie mehr über die Aktualität von Bewertungen →
Zusammenfassung der Bewertungen

Eingestuft #3 von 39 in Reputationsmanagement

Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.2/5
Kundensupport
4.5/5
Verifizierter Kundensupport

TrustYou hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Mehr erfahren
Am beliebtesten für
  • Luxus 34 verifizierte Bewertungen
    81%
    34 verifizierte Bewertungen
  • Resort Leiter: TrustYou
    87%
    32 verifizierte Bewertungen
  • Marke Leiter: TrustYou
    83%
    26 verifizierte Bewertungen
  • Stadtzentrum 21 verifizierte Bewertungen
    88%
    21 verifizierte Bewertungen
  • Boutique Leiter: GuestRevu
    88%
    14 verifizierte Bewertungen
  • Bett & Frühstück & Gasthaus Leiter: GuestRevu
    84%
    12 verifizierte Bewertungen
  • Begrenzter Service und begrenztes Budget 6 verifizierte Bewertungen
    65%
    6 verifizierte Bewertungen
  • Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 6 verifizierte Bewertungen
    93%
    6 verifizierte Bewertungen
  • Flughafen/Konferenz Leiter: TrustYou
    96%
    5 verifizierte Bewertungen
  • Ferienwohnungen & Villen 4 verifizierte Bewertungen
    90%
    4 verifizierte Bewertungen
  • Hostel Leiter: GuestRevu
    88%
    4 verifizierte Bewertungen
  • Kasino Leiter: TrustYou
    100%
    1 verifizierte Bewertungen
  • Motel 1 verifizierte Bewertungen
    100%
    1 verifizierte Bewertungen

TrustYou (Reputation) Übersicht

Top-Alternative: Wiederbeleben (Ruf)

TrustYou (Reputation) Übersicht

Gästefeedback beeinflusst 95 % der Buchungsentscheidungen. Mit der Reputation Management-Lösung von TrustYou können Hoteliers die Online-Bewertungen und -Bewertungen ihres Hotels positiv beeinflussen, indem sie ihre Gäste besser verstehen und Verbesserungen vornehmen, die zu loyaleren Kunden und mehr Umsatz führen. Steigern Sie die Effizienz und analysieren und reagieren Sie schnell auf Feedb...

Über TrustYou

Gegründet 2008 | Hauptsitze in München Germany | 170 Mitarbeiter*ins

TrustYou hilft Unternehmen, bessere Entscheidungen zu treffen, Vertrauen zu gewinnen und letztendlich mit Feedback zu gewinnen, indem es ihnen die Möglichkeit ...

Integriert in

  • Property-Management-Systeme
  • Reputationsmanagement
  • Bewerten Sie Einkaufs- und Marktinformationen
Integrationen durchsuchen (50 verifiziert)

Pro & Kontra

Like 87% empfehlen

Guest Loyalty Program Administrator von Boutiques in Costa Mesa (United States)

TrustYou sammelt alle Reputationsmanagementdaten, die wir benötigen, um unsere handgefertigte Boutique-Hotelkollektion zu pflegen oder zu verbessern. Es ermöglicht uns auch, Daten aus Umfragen zu sammeln, TrustYou-Mess...

Franchise Service Manager von Branded Hotels

Zentralisierte Gästebewertungen an einem Ort; einfache Nachverfolgung der E-Reputation des Hotels und Beantwortung von Gästebewertungen; Einfacher spezifischer Bericht für ausgewählte Hotels/Märkte.

Assistant Front Office Manager von City Center Hotels

Alle Kommentare befinden sich auf derselben Seite, auf der ich sie lesen kannEinfache Möglichkeit, auf Gäste zu antworten

Manager von Luxury Hotels in Kalkudah (Sri Lanka)

Es wäre großartig, wenn wir eine Online-Vorschau der generierten Berichte anzeigen können. Ich wünschte, es hätte mehr Analysen zum Gästefeedback

CX Manager von City Center Hotels

- Die Aktualisierung einiger Crawls dauert länger als erwartet (Hotels.com, Booking.com, Expedia.com). die Person übernachtet nicht einmal im Hotel oder nutzt einen der Dienste - Habe ein Tool/eine Schaltfläche, um di...

General Manager von Resorts

Angesichts der Größe unseres Personals können wir mehr Benutzer hinzufügen, was es dem Team ermöglicht, schnell zu reagieren.

Bewertungen lesen

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Trustyou vereinfacht das Bewertungsmanagement enorm. In nur einem Tool werden alle Gästebewertungen aller Plattformen gesammelt und übersichtlich dargestellt. So sieht der Hotelier seine Stärken und Schwächen auf einen Blick und kann seine Verbesserungen sofort und präzise umsetzen.

by Daniela Stoehr (RateBoard) on October 14, 2020

Mehr Antworten anzeigen (4)
Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Aufgrund der benutzerfreundlichen Oberfläche ist das Tool für jeden leicht verständlich. Zudem lässt sich das Bewertungsmanagement von Trustyou für jedes Hotel individualisieren, sodass Sie nicht von einer Datenflut überwältigt werden, sondern Ihre wichtigsten KPIs immer im Blick haben.

by Daniela Stoehr (RateBoard) on October 14, 2020

Mehr Antworten anzeigen (4)
Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Hotelbewertungen spielen in der heutigen Zeit eine sehr wichtige Rolle. Wenn Sie Ihr Bewertungsmanagement optimieren und effizienter damit arbeiten möchten, dann ist Trustyou mit Sicherheit die richtige Wahl für Sie. Wir bei RateBoard wissen auch, wie wichtig es ist, ein Gleichgewicht zwischen Gä...

by Daniela Stoehr (RateBoard) on October 14, 2020

Mehr Antworten anzeigen (4)
Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars
+ 2 empfehlen
Empfohlen von

TrustYou Alternativen

Anzeigen TrustYou alternativen

Finden Sie die perfekte Lösung

Sie möchten herausfinden, ob TrustYou ist die beste Lösung für Ihr Hotel?

Am Quiz teilnehmen
Quiz image profile

ERSTE SCHRITTE

Herunterladen von 2021 Reputationsmanagement Einkaufsleitfaden

Kostenloser Download
Buyers cover image Bild des Einkaufsleitfadens

Merkmale

Sonstiges

16/16 features

Aktive Märkte

BEDIENTE MÄRKTE
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
VERIFIZIERTE MÄRKTE
  • United States of America
  • Spain
  • Thailand
  • Germany
  • Switzerland
  • Indonesia
  • Canada
  • Austria
  • France

205 Verifiziert TrustYou Bewertungen

Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung
Nach Immobilientyp filtern
Nach Geografie filtern
notification
Alarm bei geringen Bewertungsmengen

Dieser Anbieter ist 24% unter dem Kategorie-Durchschnitt.

Arrow down notification
Share of Voice wird abgelehnt

Dieser Anbieter hat weniger aktuelle Bewertungen als der Durchschnitt im Vergleich zu anderen Top- Reputationsmanagement Anbietern. Es ist ratsam, weitere Referenzen einzuholen, bevor Sie fortfahren.

December 27, 2021

TrustYou (Reputation) Bewertung: All-In-One-Plattform für Gastgewerbeunternehmen

Global CX Projects & Solutions Manager von Other in Issy-les-Moulineaux (France)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Das TrustYou Reputation Management Tool ermöglichte es unseren Hotels, ihre E-Reputation mit weniger Aufwand täglich zu überwachen. Die "leicht zu lesenden" Dashboards ermöglichen es unserem...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Die Berichtsflexibilität, um benutzerdefinierte Touchpoints und Keywords zu erkunden. Die Geschwindigkeit und Leistung des Tools bei komplexen Portfolios. (+100 Hotels..) Der Umfrage-Builder hat begrenzt...

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5

December 16, 2021

TrustYou (Reputation) Bewertung: Sammlung aller Bewertungen von OTAs an einem Ort

GM von Bed & Breakfast & Inns in Bydgoszcz (Poland)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Alle Bewertungen befinden sich an einem Ort; Einfache Verwaltung der Bewertungen und Beantwortung aller von einem Ort aus; Möglichkeit, eigene maßgeschneiderte Berichte zu erstellen; Klare und sichtbare...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Performance der Webengine (Geschwindigkeit der Website könnte besser sein). Manchmal sind nicht alle Inhalte auf der unteren Seite sichtbar (Sentiments).

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
4

December 16, 2021

TrustYou (Reputation) Bewertung: Con Trust You progetti Customer Journey und Markenidentität

Quality & Processes Director von Other in Milano (Italy)

Empfehlen 9/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Half blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

- Überprüfung zur Priorisierung von Betriebs- und Service-Levels, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Erwartungen zu übertreffen. - Verwalten Sie die Online-Reputation der gesamten Kette (Hotel...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

1) Unterstützen Sie die Kunden beim korrekten Lesen und Interpretieren monatlicher Daten sowohl intern als auch bei der Analyse von Wettbewerbern und erstellen Sie möglicherweise einen Bericht für Anal...

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Implementierung
3

December 16, 2021

TrustYou (Reputation) Bewertung: Ausgezeichnetes Produkt

Revenue Manager von Resorts in Scaglieri (Italy)

Empfehlen 9/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Half blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Ich möchte ein Konto haben, über das ich alle unsere Immobilienbewertungen und jeden Tag die Web-Reputation der gesamten Gruppe kontrollieren kann

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

eine Verbindung mit unserem Channel Manager (Simplebooking oder crm Fastreply) wäre toll, außerdem ist mir aufgefallen, dass manchmal einige Bewertungen vom Anbieter storniert werden, aber in Trustyou i...

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Implementierung
3

December 15, 2021

TrustYou (Reputation) Bewertung: Komplexes Tool zur Auswertung von Gästebewertungen

General Manager von Other in Mariánské Lázně (Czech Republic)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

- analysiert verschiedenste Kanäle - erkennt die tschechische Sprache - einfaches und transparentes Reporting - maßgeschneiderte Fragebögen - sehr guter Support

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Mir fällt nichts Wesentliches ein. Flexibilität und Kooperation bei der Entwicklung neuer Tools (falls erforderlich) sind gut. Der Kundensupport reagiert umgehend.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5

December 15, 2021

TrustYou (Reputation) Bewertung: Sehr nützliches Werkzeug

General Manager von Branded Hotels in Kraków (Poland)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

- Schneller und direkter Zugriff auf alle Meinungen. - Segmentierung von Meinungen nach Kategorie, nach positiv und negativ usw. - Schnelle Erfassung und Suche von Kategorien. - Sehr übersichtliche Daten...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Im letzten Jahr haben wir keine Fehler oder Fehler bemerkt. Sehr gute Schulungen / Webinare. Ich habe versucht, an allen teilzunehmen. Viele interessante und nützliche Informationen. Lediglich das System...

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5

Preisgestaltung

Freemium (Hotel kann kostenlos testen)
30 day trial
Monatsabo (/Zimmer/Monat)
Less than $3/room/month

Aktuelle Nachrichten & Inhalte

Verwandte Branchennachrichten

Alle anzeigen

Ressourcen & Berichte

Alle anzeigen

Beliebt TrustYou (Reputation) Integrationen

Alle anzeigen (50 TrustYou Integrationen)