Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
GuestRevu
4.7 (320 BEWERTUNGEN)
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
Lesen EmpfehlungenPlatz 2 (von 50) in Reputationsmanagement
Hoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #1 Reputationsmanagement Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldHolen Sie schnell und einfach Feedback von Ihren Gästen ein und verwalten Sie aktiv Ihre Online-Reputation
95% empfohlen von 442 Hotels
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 439 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von GuestRevu analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 439 andere
Lesen Sie ihre BewertungenUnterstützung
Fundamental
Hoteliers often praise GuestRevu's customer support for its excellent service and efficiency. They highlight the quick and effective replies to inquiries, appreciating the confirmation emails that detail the resolution of their issues. The support team is described as knowledgeable, with hoteliers noting their ability to assist effectively throughout the onboarding process and provide valuable resources. Additionally, the availability of support through various channels is valued, ensuring that hoteliers can access help when needed, contributing positively to their overall experience with GuestRevu.
General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
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vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraß ...
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vor 3 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu vs. Gästebewertungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
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vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas beschweren. Ich denke auch, dass bestimmte Wörter blockiert werden sollten, damit Gäste sie nicht verwenden können. Manchmal scheint es, als wollten sich Gäste nur über etwas beschweren, um entweder etwas kostenlos zu bekommen oder sich einfach nur zu beschweren. Ich glaube auch, dass sich einige Gäste bei Google beschweren, aber dann auch bei booking.com und Tripadvisor und ich muss immer wieder die gleiche Geschichte erzählen. Bitten Sie Gäste, wenn möglich, nur eine Umfrage gleichzeitig auszufüllen. Ich denke auch, dass Gäste zuerst einige Fragen beantworten sollten: zB Wurde es dem Management gemeldet ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas be ...
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vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
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vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas beschweren. Ich denke auch, dass bestimmte Wörter blockiert werden sollten, damit Gäste sie nicht verwenden können. Manchmal scheint es, als wollten sich Gäste nur über etwas beschweren, um entweder etwas kostenlos zu bekommen oder sich einfach nur zu beschweren. Ich glaube auch, dass sich einige Gäste bei Google beschweren, aber dann auch bei booking.com und Tripadvisor und ich muss immer wieder die gleiche Geschichte erzählen. Bi ...
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vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sie sind immer bereit zu helfen und ihre Plattform ist sehr einfach zu navigieren. Sie bieten ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sehr zufrieden mit ihrem Service und ihrer Plattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sie sind immer bereit zu helfen ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nicht. Das ist schade. Das Ticketsystem funktioniert nicht. 4 Tickets ausgelöst, keine einzige Reaktion ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nicht. Das ist schade. Das Ticketsystem funktioniert nicht. 4 Tickets ausgelöst, ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
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Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Die Welt verändert sich ständig: Wir sind jedoch alle nur Menschen, die versuchen, ihr Bestes zu geben. Bleiben Sie immer mit Ihren Kunden in Kontakt. Das ist alles, was ich denke. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es ist wunderbar, alle Ihre Bewertungen und auch die Tipps zum Verwalten von Bewertungen an einem Ort zu sehen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu bringt mir etwas bei, also lerne ich in dieser Phase von ihnen. Ich bin mit der Mitgliedschaft zufrieden. Viel Glück ...
Vollständige Bewertung anzeigenLodge Custodian
vor 3 Monaten
Verifiziert
... So weit, so gut, nichts zu beanstanden oder zu ändern. Schönes Werkzeug für Ihre Lodge oder Ihr Hotel. Vielleicht Schulung, wenn etwas Neues im System eingeführt wird. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche Kennzahlen hinaus und liefern tiefe, relevante Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Berichte sind klar, prägnant und auf die praktischen Bedürfnisse von Fachleuten im Gastgewerbe zugeschnitten. Die dynamische Natur des Systems ermöglicht eine nahtlose Anpassung an die sich ständig ändernden Bedürfnisse der G ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Nichts, alle Aspekte sind außergewöhnlich. Unsere Vertreterin Amy Bradford ist einfach wunderbar und hilft uns. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Nichts, alle Aspekte sind außergewöhnlich. Unsere Vertreterin Amy Bradford ist einfach wunderbar und hilft uns. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ungehört bleibt. Die unmittelbaren Einblicke in Gästefeedback und -bewertungen ermöglichen es unseren Teams, Servicestörungen schnell zu erkennen und zu beheben und potenzielle Probleme in Verbesserungsmöglichkeiten umzuwandeln. Ihr intuitives Dashboard konsolidiert all diese Daten und macht es einfach, Feedbacktrends zu verfolgen, den Lösungsfortschritt zu überwachen und unseren hervorragenden Ruf auf dem Markt aufrechtzuerhalten. Die wahre Stärke liegt in ihren anpassbaren Berichtsfunktionen, mit denen wir die Stimmung der Gäste über verschiedene Unterkünfte und Abteilungen hinweg analysieren können. Diese detaillierten Einblicke helfen uns, Best Practices in unserem Portfolio zu identifizieren und erfolgreiche Strategien an allen Standorten zu replizieren. Die automatisierten Warnmeldungen der Plattform stellen sicher, dass dringendes Feedback sofort beachtet wird, während die Trendanalyse uns hilft, fundierte Entscheidungen über langfristige Verbesserungen zu treffen. Was ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ungehört bleibt. Die unmittelbaren Einblicke in Gästefeedback und -bewertungen ermöglichen es unseren Teams, Servicestörungen schnell zu erkennen und zu beheben und potenzielle Probleme in Verbesserungsmöglichkeiten umzuwandeln. Ihr intuitives Dashboard konsolidiert all diese Daten und macht es einfach, Feedbacktrends zu verfolgen, den Lösungsfortschritt zu überwachen und unseren hervorragenden Ruf auf dem Markt aufrechtzuerhalten. Die wahre Stärke liegt in ihren anpassbaren Berichtsfunktionen, mit denen wir die Stimmung der Gäste über verschiedene Unterkünfte und Abteilungen hinweg analysieren können. Diese detaillierten Einblicke helfen uns, Best Practices in unserem Portfolio zu identifizieren und erfolgreiche Strategien an allen Standorten zu replizieren. Die automatisierten Warnmeldungen der Plattform stellen sicher, da ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Guests
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr engagiert beim Feedback der Gäste, sehr reaktionsschnell rund um die Uhr und äußerst hilfsbereit. Übrigens ist James Ries unglaublich! Würde es auf jeden Fall empfehlen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Guests
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr engagiert beim Feedback der Gäste, sehr reaktionsschnell rund um die Uhr und äußerst hilfsbereit. Übrigens ist James Ries unglaublich! Würde es auf jeden Fall empfehlen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Guests
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr engagiert beim Feedback der Gäste, sehr reaktionsschnell rund um die Uhr und äußerst hilfsbereit. Übrigens ist James Ries unglaublich! Würde es auf jeden Fall empfehlen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCoFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ultimatives Bewertungs-Dashboard für unsere Hostel-Marke ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Funktionen im Tool-Menü sind benutzerfreundlicher und in der Sprache „Bahasa“ verfügbar. So erfahren Sie, was die Konkurrenz über die Werbekampagne unternimmt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Einfacher Einstieg, nicht kompliziert ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ihre Integration mit anderen Plattformen. Obwohl sie es aktiv versuchen, liegt es nicht in ihrem Aufgabenbereich, alles zu beheben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ihre Integration mit anderen Plattformen. Obwohl sie es aktiv versuchen, liegt es nicht in ihrem Aufgabenbereich, alles zu beheben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Project Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das Support-Team antwortet und behebt Probleme immer sehr schnell und umgehend. Sie sind flexibel und proaktiv und suchen immer nach einer Lösung. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Project Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das Support-Team antwortet und behebt Probleme immer sehr schnell und umgehend. Sie sind flexibel und proaktiv und suchen immer nach einer Lösung. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. GuestRevu ermöglicht es kleineren, inhabergeführten Hotels, ihre Investitionen durch die Augen d ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. GuestRevu ermöglicht es kleineren, inhabergeführten Hotels, ihre Investitionen durch die Augen der Gäste zu „sehen“ und nicht durch di ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. GuestRevu ermöglicht es kleineren, inhabergeführten Hotels, ihre Investitionen durch die Augen der Gäste zu „sehen“ und nicht durch die rosarote Brille der Eigentümer. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. GuestRevu ermöglicht es kleineren, inhabergeführten Hotels, ihre Investitionen durch die Augen der Gäste zu „sehen“ und nicht durch die rosarote Brille der Eigentümer. Auf einer banalen Ebene werden uns Mängel bei der Wartung und beim „Service vor O ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Marketing & Brand
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Tolles Produkt für unser Hotel! ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art und Weise, wie wir die Daten erfassen. Die Berichtsfunktion ist mit einer Zusammenfassung und benutzerfreundlichen Filtern sehr hilfreich, um bestimmte zu verwendende Daten zu ermitteln. Das ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu bedienen ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichneter Kundenservice, sc ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und e ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Erstklassiger Kundenservice ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bisher gibt es nicht viel zu verbessern. Der Kundenservice ist sehr effizient und freundlich. Jedes Problem oder jede Störung wird schnell gelöst. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bewertungen, Reputation und die Gästeumfragen zeigen Ihnen, wie Sie sich verbessern können. Auf jeden Fall benutzerfreundlich und informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bewertungen, Reputation und die Gästeumfragen zeigen Ihnen, wie Sie sich verbessern können. Auf jeden Fall benutzerfreundlich und informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu ist einfach fantastisch. Es macht großen Spaß, damit zu arbeiten, und es ist in jeder Hinsicht informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform i ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform ist es uns jedoch gelungen, eine Verbindung zwischen Kunden und Hotelteam herzustellen, um die Zufriedenheit zu verbessern und ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
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Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform ist es uns jedoch gelungen, eine Verbindung zwischen Kunden und Hotelteam herzustellen, um die Zufriedenheit zu verbessern und die Lös ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir möchten unsere AirBnB- und TripAdvisor-Bewertungen hinzufügen. Unser Channel-Manager ist Cloudbeds, daher ist die Integration hier ideal. Das Guest Revu-Tea ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir möchten unsere AirBnB- und TripAdvisor-Bewertungen hinzufügen. Unser Channel-Manager ist Cloudbeds, daher ist die Integration hier ideal. Das Gu ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Fantastisches Support- und Umfrageprodukt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOnline Sales
vor 15 Tagen
Verifiziert
... Ein Wendepunkt für die Verwaltung der Online-Reputation über mehrere Eigenschaften hinweg ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war es wichtig, ein qualitativ hochwertiges Feedback zu haben, das sich in unser neues CRM (Cendyn) integrieren ließ und die bestmögliche Möglichkeit bot, das gesamte Feedback unserer Gäste zusammenzutragen. Die Bedeutung eines analytischeren Ansatzes für unser Gästefeedback und den Umgang mit Bewertungen. Wir haben immer hart an der Wiederherstellung des Kundendienstes gearbeitet und wissen, wie wichtig dieser Geschäftsbereich für den Ruf des Unternehmens und die Anzahl unserer wiederkehrenden Gäste ist. Unser Ziel ist es, die Zahl der treuen Gäste und begeisterten Fans zu erhöhen, was nie wichtiger war als in den beispiellosen Zeiten, die die Hotelbranche in letzter Zeit betroffen haben. Wir wollten die Überwachung unseres Gästefeedbacks auf die nächste Ebene bringen und die Herausforderungen bewältigen, die im aktuellen Klima im Reise- und Tourismusumfeld entstanden sind. Die laufende Strategie besteht darin, GuestRevu für unsere Marketingabteilung, den Betrieb und die HODs im Management in jedem Hotel zur obersten Priorität zu machen und dabei zu helfen, die Informationen aufzubauen, um proaktiv über die notwendigen Arbeiten zu entscheiden, die zu besseren Einrichtungen und besserem Service führen. Wichtig ist, dass wir konsequent sicherstellen, ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war es wichtig, ein qualitativ hochwertiges Feedback zu haben, das sich in unser neues CRM (Cendyn) integrieren ließ und die bestmögliche Möglichkeit bot, das gesamte Feedback unserer Gäste zusammenzutragen. Die Bedeutung eines analytischeren Ansatzes für unser Gästefeedback und den Umgang mit Bewertungen. Wir haben immer hart an der Wiederherstellung des Kundendienstes gearbeitet und wissen, wie wichtig dieser Geschäftsbereich für den Ruf des Unternehmens und die Anzahl unserer wiederkehrenden Gäste ist. Unser Ziel ist es, die Zahl der treuen Gäste und begeisterten Fans zu erhöhen, was nie wichtiger war als in den beispiellosen Zeiten, die die Hotelbranche in letzter Zeit betroffen haben. Wir wollten die Überwachung unseres Gästefeedbacks auf die nächste Ebene bringen und die Herausforderungen bewältigen, die im aktuellen Klima im Reise- und Tourismusumfeld entstanden sind. Die laufende Strategie besteht darin, GuestRevu für unsere Marketingabteilung, den Betrieb und die HODs im Management in jedem Hotel zur obersten Priorität zu machen und dabei zu helfen, die Informationen aufzubauen, um proaktiv über die notwendigen Arbeiten zu entscheiden, die zu besseren Einrichtungen und besserem Service führen. Wichtig ist, dass wir konsequent sicherstellen, dass wir das Gästeerlebnis für jeden Einzelnen sowie das Gästeerlebnis der Hotels insgesamt verbessern. Die Einrichtung und Schulung von GuestRevu verlief reibungslos und wir erwarten, dass diese Plattform uns massiv dabei hilft, einen besseren Aufenthalt und Kontaktpunkte zu bieten, die in Erinnerung bleiben und jedem Gast einen Mehrwert biet ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Vereinheitlicht
Hoteliers often appreciate GuestRevu's Reputation Management product for its effective automation functionality. They note that the automation features streamline reputation management tasks by seamlessly collecting reviews from various platforms, thus reducing time and manual effort. Additionally, the platform's ability to flag reviews that require management responses and possibly auto-respond is highlighted as a valuable tool for enhancing workflow efficiency. The system also supports an API that facilitates the automated pulling of guest emails, simplifying data management for multiple properties from a single login. These automation capabilities are especially beneficial for growing businesses aiming to manage feedback efficiently across several locations.
General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas beschweren. Ich denke auch, dass bestimmte Wörter blockiert werden sollten, damit Gäste sie nicht verwenden können. Manchmal scheint es, als wollten sich Gäste nur über etwas beschweren, um entweder etwas kostenlos zu bekommen oder sich einfach nur zu beschweren. Ich glaube auch, dass sich einige Gäste bei Google beschweren, aber dann ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas beschweren. Ich denke auch, dass bestimmte Wörter blockiert werden sollten, damit Gäste sie nicht verwenden können. Manchmal scheint es, als wollten sich Gäste nur über etwas beschweren, um entweder etwas kostenlos zu bekommen oder sich einfach nur zu beschweren. Ich glaube auch, dass sich einige Gäste bei Google beschweren, aber dann ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist ni ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas beschweren. Ich denke auch, dass bestimmte Wörter blockiert werden sollten, damit Gäste sie nicht verwenden können. Manchmal scheint es, als wollten sich Gäste nur über etwas beschweren, um entweder etwas kostenlos zu bekommen oder sich einfach nur zu beschweren. Ich glaube auch, dass sich einige Gäste bei Google beschweren, aber dann ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sie sind immer bereit zu helfen und ihre Plattform ist sehr einfach zu navigieren. Sie bieten Unterstützung beim Samm ...
Vollständige Bewertung anzeigenKey Account Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alle meine Bewertungen befinden sich an einem Ort, was die Verwaltung einfach und bequem macht. Durch das Verfolgen der Bewertungen, auf die ich geantwortet habe, spare ich jetzt Zeit! ...
Vollständige Bewertung anzeigenKey Account Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alle meine Bewertungen befinden sich an einem Ort, was die Verwaltung einfach und bequem macht. Durch das Verfolgen der Bewertungen, auf die ich geantwortet habe, spare ich jetzt Zeit! ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Plattform selbst, Layout, Benutzerfreundlichkeit, standa ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Während die Plattform von GuestRevu durch eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung hervorsticht, besteht die Möglichkeit, ihre Funktionalität zu verbessern, indem die Datenexportoptionen noch vielseitiger gestaltet werden. Die Möglichkeit, PDFs direkt innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu generieren, ist unglaublich praktisch und ermöglicht eine nahtlose Berichterstattung. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Dokumentation bestimmter Informationen in Excel erforderlich ist, insbesondere für eine tiefere Analyse oder die Integration mit anderen Systemen. Derzeit kann das Exportieren detaillierter Daten in Excel etwas zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um bestimmte oder se ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche Kennzahlen hinaus und liefern tiefe, relevante Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Berichte sind klar, prägnant und auf die praktischen Bedürfnisse von Fachleuten im Gastgewerbe zugeschnitten. Die dynamische Natur des Systems ermöglicht eine nahtlose Anpassung an die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Gastgewerbebranche und stellt sicher, das ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg ve ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ungehört bleibt. Die unmittelbaren Einblicke in Gästefeedback und -bewertungen ermöglichen es unseren Teams, Servicestörungen schnell zu erkennen und zu beheben und potenzielle Probleme in Verbesserungsmöglichkeiten umzuwandeln. Ihr intuitives Dashboard konsolidiert all diese Daten und macht es einfach, Feedbacktrends zu verfolgen, den Lösungsfortschritt zu überwachen und unseren hervorragenden Ruf auf dem Markt aufrechtzuerhalten. Die wahre Stärke liegt in ihren anpassbaren Berichtsfunktionen, mit denen wir die Stimmung der Gäste über verschiedene Unterkünfte und Abteilungen hinweg analysieren können. Diese detaillierten Einblicke helfen uns, Best Practices in unserem Portfolio zu identifizieren und erfolgreiche Strategien an allen Standorten zu replizieren. Die automatisierten Warnmeldungen der Plattform stellen sicher, da ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu: Revolutionierung des Gästeerlebnisses durch Feedback-Intelligenz ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ungehört bleibt. Die unmittelbaren Einblicke in Gästefeedback und -bewertungen ermöglichen es unseren Teams, Servicestörungen schnell zu erkennen und zu beheben und potenzielle Probleme in Verbesserungsmöglichkeiten umzuwandeln. Ihr intuitives Dashboard konsolidiert all diese Daten und macht es einfach, Feedbacktrends zu verfolgen, den Lösungsfortschritt zu überwachen und unseren hervorragenden Ruf auf dem Markt aufrechtzuerhalten. Die wahre Stärke liegt in ihren anpassbaren Berichtsfunktionen, mit denen wir die Stimmung der Gäste über verschiedene Unterkünfte und Abteilungen hin ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Mehr Analysen in der individuellen Gästebefragung wären schön. Im Idealfall schlägt das System vor, wie wir Fragen im Freiformat analysieren können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Mehr Analysen in der individuellen Gästebefragung wären schön. Im Idealfall schlägt das System vor, wie wir Fragen im Freiformat analysieren können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Funktionen im Tool-Menü sind benutzerfreundlicher und in der Sprache „Bahasa“ verfügbar. So erfahren Sie, was die Konkurrenz über die Werbekampagne unternimmt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art und Weise, wie wir die Daten erfassen. Die Berichtsfunktion ist mit einer Zusammenfassung und benutzerfreundlichen Filtern sehr hilfreich, um bestimmte zu verwendende Daten zu ermitteln. D ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bewertungen sind leicht einsehbar. Durch die einfache Beantwortung dieser Bewertungen wird Ihr durchschnittlicher Prozentsatz berechnet, was beim Erstellen von Berichten sehr hilfreich ist. ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Reibungsloser Ablauf, nützliche und zeitnah ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das Layout ist sehr übersichtlich und ermöglicht Ihnen, jede Bewertung ganz einfach zu analysieren. Außerdem kennzeichnet das System alle Bewertungen, die ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das Layout ist sehr übersichtlich und ermöglicht Ihnen, jede Bewertung ganz einfach zu analysieren. Außerdem kennzeichnet das System alle Bewertungen, die eine Antwort vom Management haben oder ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns gr ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Verbunden
Hoteliers often appreciate GuestRevu's integrations, noting the platform's ability to integrate with various OTAs, CRMs like Cendyn, and channel managers such as Cloudbeds. They find the range of integrations beneficial as it facilitates seamless booking and review management. Users mention that the integrations are easy to set up and contribute to effective management of multiple properties from a single interface. Additionally, the system's automatic pulling of guest emails into the survey platform and its capacity to compare reviews across different sites are seen as valuable features that save time and enhance operational efficiency.
Hotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Plattform selbst, Layout, Benutzerfreundlichkeit, standardisierter Prozess zur Beantwortung von Gästefeedbacks. Spart Zeit. Verbindung zu Google innerhalb von GuestRevu. Zugriff für verschiedene ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Tolle Plattform, es fehlen einige Funktionen oder Verbindungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nic ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Tolle Plattform, es fehlen einige Funktionen oder Verbindungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nicht. Das ist schade. Das Ticketsystem funktioniert nicht. 4 Tickets ausgelöst, keine einzige Reaktion ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nicht. Das ist schade. Das Ticketsystem funktioniert nicht. 4 Tickets ausgelöst, keine einzige Reaktion ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Tolle Plattform, es fehlen einige Funktionen oder Verbindungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Plattform selbst, Layout, Benutzerfreundlichkeit, standardisierter Prozess zur Beantwortung von Gästefeedbacks. Spart Zeit. Verbindung zu Google innerhalb von GuestRevu. Zugriff für verschiedene ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nicht. Das ist schade. Das Ticketsystem funktioniert nicht. 4 Tickets ausgelöst, keine einzige Reaktion ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche K ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Während die Plattform von GuestRevu durch eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung hervorsticht, besteht die Möglichkeit, ihre Funktionalität zu verbessern, indem die Datenexportoptionen noch vielseitiger gestaltet werden. Die Möglichkeit, PDFs direkt innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu generieren, ist unglaublich praktisch und ermöglicht eine nahtlose Berichterstattung. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Dokumentation bestimmter Informationen in Excel erforderlich ist, insbe ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Eine tiefere Integration mit unserem Property Management System (PMS) würde die Datenzugänglichkeit deutlich verbessern und unsere Betriebsabläufe optimieren. Darüber hinaus würde eine Ausweitung des Plattformzugriffs über das Management hinaus auf unsere Front-Line-Teammitglieder eine reaktionsschnellere Serviceumgebung schaffen und unserem Bodenpersonal ermöglichen, direkt auf Umf ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ein unglaubliches Tool, das uns hilft, wichtige Informationen im Zusammenhang mit unserer Servicebereitstellungsstrategie zusammenzutragen. Darüber hinaus können wir durch die Speicherung aller ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das System ist sehr detailliert und informativ. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, dies in unser Reservierungssystem einzubinden, sodass die Informationen ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das System ist sehr detailliert und informativ. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, dies in unser Reservierungssystem einzubinden, sodass die Informa ...
Vollständige Bewertung anzeigenCoFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ich würde mir eine starke Verbindung mit AirBnB wünschen, damit die Prozentsätze der Gästebewertungen in Guest Revu einfließen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCoFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ich würde mir eine starke Verbindung mit AirBnB wünschen, damit die Prozentsätze der Gästebewertungen in Guest Revu einfließen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Viele OTA-Verbindungen, da wir viele OTAs für Buchungen und Kommentarkanäle haben (vielen Dank). ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Viele OTA-Verbindungen, da wir viele OTAs für Buchungen und Kommentarkanäle haben (vielen Dank). ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Viele OTA-Verbindungen, da wir viele OTAs für Buchungen und Kommentarkanäle haben (vielen Dank). ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... - Kontaktdaten des Gastes (OTA-Buchungen) - Integration von Angeboten und Upselling von Guest Revu (zukünftige Buchungen) - Mögliche detailliertere Berichte zum Reputationsmanagement. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... - Kontaktdaten des Gastes (OTA-Buchungen) - Integration von Angeboten und Upselling von Guest Revu (zukünftige Buchungen) - Mögliche detailliertere Berichte zum Reputationsmanagement. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben können, Ihnen wirklich zu sagen, was sie denken. Dadurch und durc ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben können, Ihnen wirklich zu sagen, was sie denken. Dadurch und durch die Integration mit anderen ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben können, Ihnen wirklich zu sagen, was sie denken. Dadurch und durch die Integration mit anderen ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Marketing & Brand
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wie es alle unsere verschiedenen Bereiche vom Hotel bis zum Restaurant problemlos verwalten und sortieren kann. Die sofortigen E-Mail-Benachrichtigungen von Umfragen bis zu Bewertungen sind immer großartig ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Umfassende Auswertungsplattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das Layout ist sehr übersichtlich und ermöglicht Ihnen, jede Bewertung ganz einfach zu analysieren. Außerdem ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir möchten unsere AirBnB- und TripAdvisor-Bewertungen hinzufügen. Unser Channel-Manager ist Cloudbeds, daher ist die Integration hier ideal. Das Guest Revu-Team ist sehr hilfreich und engagiert ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, w ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis für den Betrieb. Und kein Kunde wird dabei jemals übersehen. Uns gefällt die Möglichkeit, verschiedene Bewertungswebsites zu ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts de ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzerob ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war es wichtig, ein qualitativ hoch ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Ausgewogen
Hoteliers often find that GuestRevu offers significant value for money compared to its competitors. They note that its free version is superior to many paid alternatives, which makes it appealing for trial before committing to a full purchase. Additionally, the platform is praised for its ROI, as it helps increase the number of reviews and improve reputation management without incurring substantial costs. The transparency in pricing and the frequent improvements to the software are also highlighted as contributing factors to its perceived value. Users appreciate the comprehensive features included at no additional hidden costs, which makes it a competitive choice in the market.
General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraße zu sein, wenn sich Gäste über etwas beschweren. Ich denke auch, dass bestimmte Wörter blockiert werden sollten, damit Gäste sie nicht verwenden können. Manchmal scheint es, als wollten sich Gäste nur über etwas beschweren, um entweder etwas kostenlos zu bekommen oder sich einfach nur zu beschweren. Ich glaube auch, dass sich e ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist ni ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr un ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraß ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich wünschte, ich könnte Gäste melden oder Gäste blockieren. "Der Gast hat immer Recht" ist nicht wahr und es scheint eine Einbahnstraß ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu vs. Gästebewertungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sehr zufrieden mit ihrem Service und ihrer Plattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sie sind immer bereit zu helfen und ihre Plattform ist sehr einfach zu navigieren. Sie bieten Unterstützung beim Sammeln von wichtigem und wichtigem Feedback, das es uns ermöglicht, unseren Service ...
Vollständige Bewertung anzeigenKey Account Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alle meine Bewertungen befinden sich an einem Ort, was die Verwaltung einfach und bequem macht. Durch das Verfolgen der Bewertungen, auf die ich geantwortet habe, spare ich jetzt Zeit! ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnete Plattform für Marktumfragen. Wertvolle Informationen und Sie lernen Ihre Kunden gut kennen. Manchmal lernt man sie aber auch zu gut kennen. Das kann auch eine Büchse der Pandora sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnete Plattform für Marktumfragen. Wertvolle Informationen und Sie lernen Ihre Kunden gut kennen. Manchmal lernt man sie aber auch zu gut kennen. Das kann auch eine Büchse der Pandora sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnete Plattform für Marktumfragen. Wertvolle Informationen und Sie lernen Ihre Kunden gut kennen. Manchmal lernt man sie aber auch zu gut kennen. Das kann auch eine Büchse der Pandora sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnete Plattform für Marktumfragen. Wertvolle Informationen und Sie lernen Ihre Kunden gut kennen. Manchmal lernt man sie aber auch zu gut kennen. Das kann auch eine Büchse der Pandora sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Die Welt verändert sich ständig: Wir sind jedoch alle nur Menschen, die versuchen, ihr Bestes zu geben. Bleiben Sie immer mit Ihren Kunden in Kontakt. Das ist alles, was ich denke. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu bringt mir etwas bei, also lerne ich in dieser Phase von ihnen. Ich bin mit der Mitgliedschaft zufrieden. Viel Glück ...
Vollständige Bewertung anzeigenLodge Custodian
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alles. Einfache Navigation zum gesuchten Bericht. Die Berichte sind präzise und leicht verständlich. Abschnitt „Konkurrenten“, wichtig, um zu wissen, wie Ihre Konkurrenten abschneiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenLodge Custodian
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alles. Einfache Navigation zum gesuchten Bericht. Die Berichte sind präzise und leicht verständlich. Abschnitt „Konkurrenten“, wichtig, um zu wissen, wie Ihre Konkurrenten abschneiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Tolle Bewertungsplattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Während die Plattform von GuestRevu durch eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung hervorsticht, besteht die Möglichkeit, ihre Funktionalität zu verbessern, indem die Datenexportoptionen noch vielseitiger gestaltet werden. Die Möglichkeit, PDFs direkt innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu generieren, ist unglaublich praktisch und ermöglicht eine nahtlose Berichterstattung. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Dokumentation bestimmter Informationen in Excel erforderlich ist, insbesondere für eine tiefere Analyse oder die Integration mit anderen Systemen. Derzeit kann das Exportieren detaillierter Daten in Excel etwas zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um bestimmte oder segmentierte Datensätze handelt. Die Rationalisierung dieses Prozesses – möglicherweise durch das Anbieten maßgeschneiderterer Exportoptionen oder die Automatisierung sic ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche Kennzahlen hinaus und liefern tiefe, relevante Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Berichte sind klar, prägnant und auf die praktischen Bedürfnisse von Fachleuten im Gastgewerbe zugeschnitten. Die dynamische Natur des Systems ermöglicht eine nahtlose Anpassung an die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Gastgewerbebranche und stellt sicher, dass es ein wertvolles Instrument zur Erreichung operativer und strategischer Ziele bleibt. Was GuestRevu jedoch wirklich auszeichnet, ist sein Supportteam. Sie stehen für Exzellenz und Professionalität und tun alles, ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Während die Plattform von GuestRevu durch eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung hervorsticht, besteht die Möglichkeit, ihre Funktionalität zu verbessern, indem die Datenexportoptionen noch vielseitiger gestaltet werden. Die Möglichkeit, PDFs direkt innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu generieren, ist unglaublich praktisch und ermöglicht eine nahtlose Berichterstattung. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Dokumentation bestimmter Informationen in Excel erforderlich ist, insbesondere für eine tiefere Analyse oder die Integration mit anderen Systemen. Derzeit kann das Exportieren detaillierter Daten in Excel etwas zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um bestimmte oder segmentierte Datensätze handelt. Die Rationalisierung dieses Prozesses – möglicherweise durch das Anbieten maßgeschneiderterer Exportoptionen oder die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben – würde eine bereits effiziente Pla ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden kö ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche Kennzahlen hinaus und liefern tiefe, relevante Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Ent ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Toller Service vom Team und hervorragendes Produkt für unsere kontinuierlichen Verbesserungen. Wir würden Guest Revu nicht missen ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ungehört bleibt. Die unmittelbaren Einblicke in Gästefeedback und -bewertungen ermöglichen es unseren Teams, Servicestörungen schnell zu erkennen und zu beheben und potenzielle Probleme in Verbesserungsmöglichkeiten umzuwandeln. Ihr ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu: Revolutionierung des Gästeerlebnisses durch Feedback-Intelligenz ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Mehr Analysen in der individuellen Gästebefragung wären schön. Im Idealfall schlägt das System vor, wie wir Fragen im Freiformat analysieren können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Alles in allem hält es, wie ich bereits sagte, was es verspricht, und wir erhalten die Informationen zurück, die wir benötigen. Gelegentlich passen einige Berichte nicht auf eine Seite oder ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Dieses Produkt gibt uns echtes Feedback von unseren Gästen zu den Bereichen des Unternehmens, die uns wichtig sind. Wir können die Fragebögen an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen und es ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Guests
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr engagiert beim Feedback der Gäste, sehr reaktionsschnell rund um die Uhr und äußerst hilfsbereit. Übrigens ist James Ries unglaublich! Würde es auf jeden Fall empfehlen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Umfassende Hilfe bei der Erfüllung der Bedürfnisse unserer Gäste ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Kommentare unserer Gäste sind leicht zu sehen und helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir können die Bewegungen und Aktivitäten unserer Konkurrenten beobachten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... - Kontaktdaten des Gastes (OTA-Buchungen) - Integration von Angeboten und Upselling von Guest Revu (zukünftige Buchungen) - Mögliche detailliertere Berichte zum Reputationsmanagement. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... - Kontaktdaten des Gastes (OTA-Buchungen) - Integration von Angeboten und Upselling von Guest Revu (zukünftige Buchungen) - Mögliche detailliertere Berichte zum Reputationsmanagement. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Außergewöhnliche Daten mit großartigem Service ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben können, Ihnen wirklich zu sagen, was sie denken. Dadurch und durch die Integration mit anderen Online-Bewertungsplattformen wie Google ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Benutzerfreundlichkeit und detaillierte ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. Gu ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. GuestRevu ermöglicht es kleineren, inhabergeführten Hotels, ihre Investitionen durch die Augen d ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, habe ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der A ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art und Weise, wie wir die Daten erfassen. Die Berichtsfunktion ist mit einer Zusammenfassung und benutzerfreundliche ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bewertungen sind leicht einsehbar. Durch die einfache Beantwortung dieser Bewertungen wird Ihr durchschnittlicher Prozentsatz berechnet, was beim Erstellen von Berichten sehr hilfreich ist. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Keine Verbesserungsvorschläge: Mir gefallen die Details in den Berichten sehr gut, die in verschiedenen Formaten mit unterschiedlichen Informationen heruntergeladen werden können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Reibungsloser Ablauf, nützliche ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Reibungsloser Ablauf, nützliche und zeitnah ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Persönlich nichts, habe jahrelang daran gearbeitet und liebe die Verbesserungen, die regelmäßig kommen. Ich arbeite zu 100 % gern daran ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Persönlich nichts, habe jahrelang daran gearbeitet und liebe die Verbesserungen, die regelmäßig kommen. Ich arbeite zu 100 % gern daran ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bewertungen, Reputation und die Gästeumfragen zeigen Ihnen, wie Sie sich verbessern können. Auf jeden Fall benutzerfreundlich und informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die Übersetzungsfunktionen. Die Möglic ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die Übersetzungsfunktionen. Die Möglichkeit, sich mit der Konkurrenz zu ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die Übersetzungsfunktionen. Die Möglic ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die Übersetzungsfunktionen. Die Möglichkeit, sich mit der Konkurrenz zu vergleichen, ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform ist es uns jedoch gelungen, eine ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform ist es uns jedoch gelungen, e ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform ist es uns jedoch gelungen, eine Verbindung zwischen Kunden und Hotelteam he ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Umfassende Auswertungsplattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die kostenlose Version von Guest Revu ist besser als die meisten kostenpflichtigen Versionen. Wir werden in Kürze ein Upgrade durchführen. Wenn Sie neugierig sind, können Sie unsere Hotel-Website ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die kostenlose Version von Guest Revu ist besser a ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Möglichkeit, Gästeumfragen zu ändern, ohne den Support einschalten zu müssen, da dies eine einfache Arbeit ist. Ich würde lieber direkt von GuestRevu aus auf Bewertungen antworten, anstatt die Bewertungswebsite separat zu öffnen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Fantastisches Support- und Umfrageprodukt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war e ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war es wichtig, ein qualitativ hochwertiges Feedback zu haben, das sich in unser neues CRM (Cendyn) integrieren ließ und die bestmögliche Möglichkeit bot, das gesamte Feedback unserer Gäste zusammenzutragen. Die Bedeutung eines analytischeren Ansatzes für unser Gästefeedback und den Umgang mit Bewertungen. Wir haben immer hart an der Wiederherstellung des Kundendienstes gearbeitet und wissen, wie wichtig dieser Geschäftsbereich für den Ruf des Unternehmens und die Anzahl unserer wiederkehrenden Gäste ist. Unser Ziel ist es, die Zahl der treuen Gäste und begeisterten Fans zu erhöhen, was nie wichtiger war als in den beispiellosen Zeiten, die die Hotelbranche in letzter Zeit betroffen haben. Wir wollten die Überwachung unseres Gästefeedbacks auf die nächste Ebene bringen und die Herausforderungen bewältigen, die im aktuellen Klima im Reise- und Tourismusumfeld entstanden sind. Die laufende Strategie besteht darin, GuestRevu für unsere Marketingabteilung, den Betrieb und die HODs im Management in jedem Hotel zur obersten Priorität zu machen und dabei zu helfen, die Informationen aufzubauen, um proaktiv über die notwendigen Arbeiten zu entscheiden, die zu besseren Einrichtungen und besserem Service führen. Wichtig ist, dass wir konsequent sicherstellen, dass wir das Gästeerlebnis für jeden Einzelnen sowie das Gästeerlebnis der Hotels insgesamt verbessern. Die Einrichtung und Schulung von GuestRevu verlief reibungslos und wir erwarten, dass diese Plattform uns massiv dabei hilft, einen besseren Aufenthalt und Kontaktpunkte zu bieten, die in Erinnerung bleiben und jedem Gast einen Mehrwert bieten. Wir entwickeln eine Strategie, um mehr Bewertungen zu fördern, die sowohl positiv als auch konstruktiv sind. Wir möchten das Volumen ausbauen und die Verfügbarkeit qualitativ hochwertiger Daten erhöhen, auf die wir schnell auf die beschriebenen Bereiche reagieren können. GuestRevu liefert weiterhin schnelle und genaue Informationen und wir finden es so erfrischend, einen Anbieter mit effizienter Kommunikation und großem Verständnis für unsere Bedürfnisse zu haben. Die Plattform war schnell einsatzbereit und verfügt über ein sehr benutzerfreundliches Dashboard. Sie ist einfach anzuzeigen und deckt alle Aspekte des Gästeerlebnisses ab, sodass das Feedback regelmäßig effektiv überwacht und auf effektive Weise Berichte für alle Beteiligten erstellt werden können. GuestRevu hat über unsere Kundenbetreuerin Amy hervorragend auf unsere Bedürfnisse reagiert und unsere Fragen schnell beantwortet. Das Online-Hilfecenter ist außerdem s ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Ausgewogen
Hoteliers often praise GuestRevu's Reputation Management product for its robust functionality. The platform efficiently manages key tasks such as collecting and collating guest feedback and synchronizing with various review platforms, thus saving significant time for operations. It supports scalability by allowing multiple properties to be monitored from a single login, which is beneficial for growing businesses. The survey system is customizable, enabling adaptation to specific needs, and it integrates well with existing systems like CRM, further enhancing its utility. The automation capabilities ensure seamless pulling and sending of guest emails, minimizing manual effort and errors. Additionally, the platform provides insightful, actionable reports that are easy to interpret, contributing to improved guest satisfaction management.
General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sehr zufrieden mit ihrem Service und ihrer Plattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenKey Account Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu macht das Leben einfacher! ...
Vollständige Bewertung anzeigenKey Account Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alle meine Bewertungen befinden sich an einem Ort, was die Verwaltung einfach und bequem macht. Durch das Verfolgen der Bewertungen, auf die ich geantwortet habe, spare ich jetzt Zeit! ...
Vollständige Bewertung anzeigenKey Account Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Guestrevu, erfüllt alle Kriterien für das, was ich in meinem Geschäft brauche. Es gibt nichts, was ich jetzt verbessern würde. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Tolle Plattform, es fehlen einige Funktionen oder Verbindungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Plattform selbst, Layout, Benutzerfreundlichkeit, standardisierter Prozess zur Beantwortung von Gästefeedbacks. Spart Zeit. Verbindung zu Google innerhalb von GuestRevu. Zugriff für verschiedene ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Plattform selbst, Layout, Benutzerfreundlichkeit, standardisierter Prozess zur Beantwortung von Gästefeedbacks. Spart Zeit. Verbindung zu Google innerhalb von Gue ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Verbindung zu allen ORMs. Einige sind wie Google vernetzt, andere wie TripAdvisor oder Booking nic ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Tolle Plattform, es fehlen einige Funktionen oder Verbindungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Die Welt verändert sich ständig: Wir sind jedoch alle nur Menschen, die versuchen, ihr Bestes zu geben. Bleiben Sie immer mit Ihren Kunden in Kontakt. Das ist alles, was ich denke. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnete Plattform für Marktumfragen. Wertvolle Informationen und Sie lernen Ihre Kunden gut kennen. Manchmal lernt man sie aber auch zu gut kennen. Das kann auch eine Büchse der Pandora sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdministrator
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnete Plattform für Marktumfragen. Wertvolle Informationen und Sie lernen Ihre Kunden gut kennen. Manchmal lernt man sie aber auch zu gut kennen. Das kann auch eine Büchse der Pandora sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es ist wunderbar, alle Ihre Bewertungen und auch die Tipps zum Verwalten von Bewertungen an einem Ort zu sehen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es ist wunderbar, alle Ihre Bewertungen und auch die Tipps zum Verwalten von Bewertungen an einem Ort zu sehen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es ist wunderbar, alle Ihre Bewertungen und auch die Tipps zum Verwalten von Bewertungen an einem Ort zu sehen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenLodge Custodian
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alles. Einfache Navigation zum gesuchten Bericht. Die Berichte sind präzise und leicht verständlich. Abschnitt „Konkurrenten“, wichtig, um zu wissen, wie Ihre Konkurrenten abschneiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Während die Plattform von GuestRevu durch eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung hervorsticht, besteht die Möglichkeit, ihre Funktionalität zu verbessern, indem die Datenexportoptionen noch vielseitiger gestaltet werden. Die Möglichkeit, PDFs direkt innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu generieren, ist unglaublich praktisch und ermöglicht eine nahtlose Berichterstattung. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Dokumentation bestimmter Informationen in Excel erforderlich ist, insbesondere für eine tiefere Analyse oder die Integration mit anderen Systemen. Derzeit kann das Exportieren detaillierter Daten in Excel etwas zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um bestimmte oder segmentierte Datensätze handelt. Die Rationalisierung dieses Prozesses – möglicherweise durch das Anbieten maßgeschneiderterer Exportoptio ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten A ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche Kennzahlen hinaus und liefern tiefe, relevante Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Berichte sind klar, prägnant und auf die praktischen Bedürfnisse von Fachleuten im Gastgewerbe zugeschnitten. Die dynamische Natur des Systems ermöglicht eine nahtlose Anpassung an die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Gastgewerbebranche und stellt sicher, das ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu hat sich in jeder Hinsicht als außergewöhnliches Tool erwiesen. Die Plattform ist im Kern benutzerfreundlich gestaltet und daher unglaublich einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, sodass sich Benutzer darauf konzentrieren können, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten, anstatt sich in komplizierten Systemen zu verzetteln. Das durchdachte Design ermöglicht es Benutzern, genau das zu finden, was sie brauchen, ohne unnötige Komplexität, was die Nutzung zu einem Vergnügen macht. Die von GuestRevu bereitgestellten Analysen sind nicht nur aufschlussreich, sondern auch äußerst umsetzbar. Sie gehen über oberflächliche K ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness optimisation Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Während die Plattform von GuestRevu durch eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung hervorsticht, besteht die Möglichkeit, ihre Funktionalität zu verbessern, indem die Datenexportoptionen noch vielseitiger gestaltet werden. Die Möglichkeit, PDFs direkt innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu generieren, ist unglaublich praktisch und ermöglicht eine nahtlose Berichterstattung. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Dokumentation bestimmter Informationen in Excel erforderlich ist, insbesondere für eine tiefere Analyse oder die Integration mit anderen Systemen. Derzeit kann das Exportieren detaillierter Daten in Excel etwas zeitaufwändig sein, insbesondere wenn es sich um bestimmte oder segmentierte Datensätze handelt. Die Rationalisierung dieses Prozesses – möglicherweise durch das Anbieten maßgeschneiderterer Exportoptionen oder die Automatisierung sic ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Nichts, alle Aspekte sind außergewöhnlich. Unsere Vertreterin Amy Bradford ist einfach wunderbar und hilft uns. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfragen zur Gästezufriedenheit als auch unseren Online-Ruf über mehrere Bewertungskanäle hinweg verwalten. Ihr System zeichnet sich durch die proaktive Erfassung von Gästefeedback durch zeitlich gut abgestimmte Umfragen aus und überwacht und verwaltet gleichzeitig unseren Online-Ruf über verschiedene Plattformen hinweg. Dieser duale Ansatz stellt sicher, dass keine Gästestimme ungehört bleibt. Die unmittelbaren Einblicke in Gästefeedback und -bewertungen ermöglichen es unseren Teams, Servicestörungen schnell zu erkennen und zu beheben und potenzielle Probleme in Verbesserungsmöglichkeiten umzuwandeln. Ihr intuitives Dashboard konsolidiert all diese Daten und macht es einfach, Feedbacktrends zu verfolgen, den Lösungsfortschritt zu überwachen und unseren hervorragenden Ruf auf dem Markt aufrechtzuerhalten. Die wahre Stärke liegt in ihren anpassbaren Berichtsfunktionen, mit denen wir die Stimmung der Gäste über verschiedene Unterkünfte und Abteilungen hinweg analysieren können. Diese detaillierten Einblicke helfen uns, Best Practices in unserem Portfolio zu identifizieren und erfolgreiche Strategien an allen Standorten zu replizieren. Die automatisierten Warnmeldungen der Plattform stellen sicher, dass dringendes Feedback sofort beachtet wird, während die Trendanalyse uns hilft, fundierte Entscheidungen über langfristige Verbesserungen zu treffen. Was GuestRevu auszeichnet, ist ihr Engagement für kontinuierliche Innov ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu: Revolutionierung des Gästeerlebnisses durch Feedback-Intelligenz ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von GuestRevu hat die Art und Weise verändert, wie wir sowohl Umfrage ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Mehr Analysen in der individuellen Gästebefragung wären schön. Im Idealfall schlägt das System vor, wie wir Fragen im Freiformat analysieren können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Mehr Analysen in der individuellen Gästebefragung wären schön. Im Idealfall schlägt das System vor, wie wir Fragen im Freiformat analysieren können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter reagieren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tools sind im Allgemeinen intuitiv und funktionieren gut mit der Integration der meisten Kanäle. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ein unglaubliches Tool, das uns hilft, wichtige Informationen im Zusammenhang mit unserer Servicebereitstellungsstrategie zusammenzutragen. Darüber hinaus können wir durch die Speicherung ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das System ist sehr detaill ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ein unglaubliches Tool, das uns hilft, wichtige Informationen im Zusammenhang mit unserer Servicebereitstellungsstrategie zusammenzutragen. Da ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Erstaunliche Systeme ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Makreting Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ein unglaubliches Tool, das uns hilft, wichtige Informationen im Zusammenhang mit unserer Servicebereitstellungsstrategie zusammenzutragen. Darüber ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Dieses Produkt gibt uns echtes Feedback von unseren Gästen zu den Bereichen des Unternehmens, die uns wichtig sind. Wir können die ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Alles in allem hält es, wie ich bereits sagte, was es verspricht, und wir erhalten die Informationen zurück, die wir benötigen. Gelegentlich p ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Alles in allem hält es, wie ich bereits sagte, was es verspricht, und wir erhalten die Informationen zurück, die wir benötigen. Gelegentlich passen einige Berichte nicht au ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Dieses Produkt gibt uns echtes Feedback von unseren Gästen zu den Bereichen des Unternehmens, die uns wichtig sin ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Guests
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Top-Umfrageunternehmen ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Guests
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Top-Umfrageunternehmen ...
Vollständige Bewertung anzeigenCoFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ultimatives Bewertungs-Dashboard für unsere Hostel-Marke ...
Vollständige Bewertung anzeigenCoFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ich würde mir eine starke Verbindung mit AirBnB wünschen, damit die Prozentsätze der Gästebewertungen in Guest Revu einfließen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Umfassende Hilfe bei der Erfüllung der Bedürfnisse unserer Gäste ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Kommentare unserer Gäste sind leicht zu sehen und helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir können die Bewegungen und Aktivitäten unserer Konkurrenten beobachten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Kommentare unserer Gäste sind leicht zu sehen und helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir können die Bewegungen und Aktivitäten unserer Konkurrenten beobachten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Funktionen im Tool-Menü sind benutzerfreundlicher und in der Sprache „Bahasa“ verfügbar. So erfahren Sie, was die Konkurrenz über die Werbekampagne unternimmt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Funktionen im Tool-Menü sind benutzerfreundlicher und in der Sprache „Bahasa“ verfügbar. So erfahren Sie, was die Konkurrenz über die Werbekampagne unternimmt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Einfacher Einstieg, nicht kompliziert ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gästefeedback in Echtzeit und einfaches Reputationsmanagement ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gästefeedback in Echtzeit und einfaches Reputationsmanagement ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gästefeedback in Echtzeit und einfaches Reputationsmanagement ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gästefeedback in Echtzeit und einfaches Reputationsmanagement ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Mögli ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben können, Ihnen wirklich zu sagen, was sie denken. Dadurch und durch die Integration mit anderen Online-Bewertungsplattformen wie Google, Booking.com und TripAdvisor bekommen Sie wirklich ein Gefühl dafür, wo Sie sich auszeich ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben können, Ihnen wirklich zu sagen, was sie denken. Dadurch und durch die Integration mit anderen Online-Bewertungsplattformen wie Google, Booking.com und TripAdvisor bekommen Sie wirklich ein Gefühl dafür, wo Sie sich auszeichnen und woran Sie arbeiten müssen. Auch die übrigen konsolidierten Be ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist ein hervorr ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Benutzerfreundlichkeit und detaillierte ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Vielleicht wäre das Hinzufügen von Diagrammen zu einem benutzerdefinierten Bericht eine großartige zusätzliche Funktion. Die Informationen können exportiert werden und Sie können dies selbst ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Vielleicht wäre das Hinzufügen von Diagrammen zu einem benutzerdefinierten Bericht eine großartige zusätzliche Funktion. Die Informationen können exportiert werden und Sie können dies selbst ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
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Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Marketing & Brand
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wie es alle unsere verschiedenen Bereiche vom Hotel bi ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Marketing & Brand
vor 1 Monaten
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Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Marketing & Brand
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Möglichkeit, einige der Änderunge ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gästebefragungen & Feedback ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gästebefragungen & Feedback ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art und Weise, wie wir die Daten erfassen. Die Berichtsfunktion ist mit einer Zusammenfassung und benutzerfreundlichen Filtern sehr hilfreich, um bestimmte zu verwendende Daten zu ermitteln. D ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
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Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
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... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art und Weise, wie wir die Daten erfassen. Die Berichtsfunktion ist mit ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
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... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war einfach und kann personalisiert werden, ebenso wie die Art und Weise, wie wir die Daten erfassen. Die Berichtsfunktion ist mit einer Zusammenfassung und benutzerfr ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Bewertungen sind leicht einsehbar. Durch die einfache Beantwortung dieser Bewertungen wird Ihr durchschnittlicher Prozentsatz berechnet, was beim Erstellen von Berichten sehr hilfreich ist. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
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vor 1 Monaten
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... Bewertungen sind leicht einsehbar. Durch die einfache Beantwortung dieser Bewertungen wird Ihr durchschnittlicher Prozentsatz berechnet, was beim Erstellen von Berichten sehr hilfreich ist. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
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... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
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... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und effiziente Antworten auf alle Fragen, Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Lösung der Anfrage. Das Portal ist ei ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Keine Verbesserungsvorschläge: Mir gefallen die Details in den Berichten sehr gut, die in verschiedenen Formaten mit unterschiedlichen Informationen heruntergeladen werden können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und effiziente Antworten auf alle Fragen, Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Lösung der Anfrage. Das Portal ist einfach zu verwenden und zu nav ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
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... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und effiziente Antworten auf alle Fragen, Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Lösung der Anfrage. Das Portal ist einfach zu verwenden und zu navigieren ...
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vor 1 Monaten
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... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und effiziente Antworten auf alle Fragen, Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Lösung der Anfrage. Das Portal ist einfach zu verwenden und zu navigieren ...
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vor 1 Monaten
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... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und effiziente Antworten auf alle Fragen, Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Lösung der Anfrage. Das Portal ist einfach zu ...
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vor 1 Monaten
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... Keine Verbesserungsvorschläge: Mir gefallen die Details in den Berichten sehr gut, die in verschiedenen Formaten mit unterschiedlichen Informationen heruntergeladen werden können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Reibungsloser Ablauf, nüt ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Reibungsloser Ablauf, nützliche und zeitnahe Umfrage, spart Zeit beim ...
Vollständige Bewertung anzeigenConsultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Reibungsloser Ablauf, nützliche und zeitnahe Umfrage, spart Zeit beim Sammeln von Bewertungen auf anderen Plattformen und erleichtert das Sammeln und Handhaben von Reputationsmanagement und Feedback ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Persönlich nichts, habe jahrelang daran gearbeitet und liebe die Verbesserungen, die regelmäßig kommen. Ich arbeite zu 100 % gern daran ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu ist einfach fantastisch. Es macht großen Spaß, damit zu arbeiten, und es ist in jeder Hinsicht informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu ist einfach fantastisch. Es macht großen Spaß, damit zu arbeiten, und es ist in jeder Hinsicht informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wi ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die Übe ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... So einfach zu bedienen. Optisch ist es eine Augenweide und die Fülle an bereitgestellten Informationen und Details ist hervorragend. Wir lieben die Anpassbarkeit dieser Plattform, aber besonders die ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Umfassende Auswertungsplattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplattform ist es uns jedoch gelungen, eine ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ich würde vorschlagen, dass Ihr Filter nicht nur auf Bewertungen von Booking.com und Google, sondern auch auf andere Buchungsplattformen wie Expedia ausgeweitet werden könnte, die ohnehin bereits ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr de ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wir sind ein luxuriöses 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2011 erbaut wurde und bereits seit 13 Jahren in Betrieb ist. Mit dieser sehr detaillierten Bewertungsplat ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ich würde vorschlagen, dass Ihr Filter nicht nur auf Bewertungen von Booking.com und Google, sondern auch auf andere Buchungsplattformen wie Expedia ausgeweitet werden könnte, die ohnehin bereits ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Consultant
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das Layout ist sehr übersichtlich und ermöglich ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Fantastisches Support- und Umfrageprodukt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Fantastisches Support- und Umfrageprodukt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Fantastisches Support- und Umfrageprodukt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis für den Betrieb. Und kein Kunde wird dabei jemals übersehen. Uns gefällt die Möglichkeit, verschiedene Be ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
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... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis für den Betrieb. Und kein Kunde wird dabei jemals übersehen. Uns gefällt die Möglichkeit, verschiedene Bewertungswebsites zu kombinieren und den Ruf mit dem anderer Betreiber zu vergleichen. Die anpassbare Umfrage sieht professionell aus und funktioniert schnell. Die gut präsentierte und vorgefertigte TripAddivs ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
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... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns gr ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Fantastisches Support- und Umfrageprodukt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großar ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis für den Betrieb. Un ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Möglichkeit, Gästeumfragen zu ändern, ohne den Support einschalten zu müssen, da dies eine einfache Arbeit ...
Vollständige Bewertung anzeigenOnline Sales
vor 15 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu war für unser Unternehmen ein transformatives Tool. Es konsolidiert nahtlos Bewertungen aus all unseren Unterkünften und bietet klare Einblicke in das Gästefeedback. Das intuitive Dashboard macht es einfach, Trends zu ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war es wichtig, ein qualitativ hochwertiges Feedback zu haben, das sich in unser neues CRM (Cendyn) integrieren ließ und die bestmögliche Möglichkeit bot, das gesamte Feedba ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Zugänglich
Hoteliers often commend GuestRevu's user interface for its ease of navigation, allowing users to effortlessly find and utilize features. The visual design is often highlighted as modern and professional, appealing to the aesthetic needs of the users. The interface is known for its quick responsiveness, ensuring a seamless user experience without lag. Customizability is an appreciated feature, as it allows users to personalize dashboards and settings, adapting the interface to their specific requirements. The clarity of information presented, particularly in dashboards and summary reports, aids users in easily understanding key data and insights. Additionally, the platform's usability is noted as being intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. The ability to monitor multiple properties from a single login is particularly valued for growing businesses, enhancing the management process. However, some users have pointed out minor issues with navigating reviews, indicating room for improvement in certain areas.
General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden. Kann direkt mit Gästen kommunizieren und die Herkunft verfolgen. Ich mag die gezeigten Grafiken und die detaillierten Statistiken ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu vs. Gästebewertungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Coordinator
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sehr zufrieden mit ihrem Service und ihrer Plattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenLodge Custodian
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Alles. Einfache Navigation zum gesuchten Bericht. Die Berichte sind präzise und leicht verständlich. Abschnitt „Konkurrenten“, wichtig, um zu wissen, wie Ihre Konkurrenten abschneiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Nichts, alle Aspekte sind außergewöhnlich. Unsere Vertreterin Amy Bradford ist einfach wunderbar und hilft uns. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of IT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die umfassende Plattform von Guest ...
Vollständige Bewertung anzeigenCo-Founder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Mehr Analysen in der individuellen Gästebefragung wären schön. Im Idealfall schlägt das System vor, wie wir Fragen im Freiformat analysieren können. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Alles in allem hält es, wie ich bereits sagte, was es verspricht, und wir erhalten die Informationen zurück, die wir benötigen. Gelegentlich passen einige Berich ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Support Manager - Hotels & Inns
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Alles in allem hält es, wie ich bereits sagte, was es verspricht, und wir erhalten die Informationen zurück, die wir benötigen. Gelegentlich passen ein ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Funktionen im Tool-Menü sind benutzerfreundlicher und in der Sprache „Bahasa“ verfügbar. So erfahren Sie, was die Konkurrenz über die Werbekampagne unternimmt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Kommentare unserer Gäste sind leicht zu sehen und helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir können die Bewegungen und Aktivitäten unserer Konkurrenten beobachten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Kommentare unserer Gäste sind leicht zu sehen und helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir können die Bewegungen und Aktivitäten unserer Konkurrenten beobachten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Gute UX/UI, einfach zu verwenden, Support leicht zu kontaktieren, benutzerfreundlich – vielen Dank für die Umfrage diesmal. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu gibt uns in Echtzeit Gästefeedback mit leicht erkennbaren Verbesserungsbereichen sowie Anerkennung für Abteilungen, die konstant hohe Servicestandards liefern. Das leicht zugängliche Dash ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu gibt uns in Echtzeit Gästefeedback mit leicht erkennbaren Verbesserungsbereichen sowie Anerkennung für Abteilungen, die konstant hohe Servicestandards liefern. Das leicht zugängliche Dashboard und die zusammen ...
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vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu gibt uns in Echtzeit Gästefeedback mit leicht erkennbaren Verbesserungsbereichen sowie Anerkennung für Abteilungen, die konstant hohe Servicestandards liefern. Das leicht zugängliche Dashboard und die zusammenfassende ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing & Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu gibt uns in Echtzeit Gästefeedback mit leicht erkennbaren Verbesserungsbereichen sowie Anerkennung für Abteilungen, die konstant hohe Servicestandards liefern. Das leicht zugängliche Dashboard und ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Project Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Gestaltung der Umfragen ist verbesserungswürdig (mehr Flexibilität bei der Gestaltung wäre wünschenswert). ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Project Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Gestaltung der Umfragen ist verbesserungswürdig (mehr Flexibilität bei der Gestaltung wäre wünschenswert). ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Für eine bescheidene monatliche Investition erhalten wir Zugang zu erstklassigem konsolidiertem Feedback zu unserem Hotelgeschäft. GuestRevu ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Marketing & Brand
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die Möglichkeit, einige der Änderungen selbst vorzunehmen, die wir derzeit nicht vorne ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Wenn Sie auf der Bew ...
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vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Sales Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr prakt ...
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vor 1 Monaten
Verifiziert
... GuestRevu ist eine sehr praktische und unkomplizierte Plattform für das Reputationsmanagement. Seit wir sie nutzen, haben wir einen Anstieg der Anzahl der Bewertungen für unser Hotel und Restaurant festgestellt. Die Einrichtung der Umfrage war ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu bedienen ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommunity Manager
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Die benötigte Zeit zum Filtern in die Gästerezensionen und zum Anzeigen Ihrer Antwort und Aktualisierung, dass Sie die Kommentare vervollständigt haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCommercial Director
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle und effiziente Antworten auf alle Fragen, Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Lösung der Anfrage. Das Portal ist einfach zu verwenden und zu navigieren ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Mananger
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Guest Revu ist einfach fantastisch. Es macht großen Spaß, damit zu arbeiten, und es ist in jeder Hinsicht informativ. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Das beste und einfachste Umfragetool zur Gästezufriedenheit aller Zeiten! ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
... In einigen Fällen gelangen Sie, wenn Sie sich weiter unten in der Liste der Rezensionen befinden, zurück zum Anfang Ihrer Ansichtsseite und müssen Seiten zurückklicken. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales and Marketing
vor 1 Monaten
Verifiziert
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vor 1 Monaten
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vor 1 Monaten
Verifiziert
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Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis für den Betrieb. Und kein Kunde wird dabei jemals übersehen. Uns gefällt die Mögli ...
Vollständige Bewertung anzeigenFounder
vor 1 Monaten
Verifiziert
... Sehr einfach zu bedienende und verständliche Benutzeroberfläche. Die Plattform ist so gestaltet, dass mehrere Unterkünfte mit einem einzigen Login überwacht werden können, was für wachsende Unternehmen wie uns großartig ist. Die API-Fähigkeit zu vielen Plattformen bedeutet, dass E-Mails von Gästen in die Umfrageplattform gezogen und automatisch gesendet werden – eine großartige Funktion angesichts der Zeitersparnis für den Betrieb. Und kein Kunde wird dabei jemals übersehen. Uns gefällt die Möglichkeit, verschiedene Bewertungswebsite ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Marketing Manager
vor 7 Tagen
Verifiziert
... GuestRevu hat einen hervorragenden Service geboten, um den Einrichtungsprozess zu einem sehr unkomplizierten und zeiteffizienten professionellen Projekt zu machen. Für uns war es wichtig, ein qualitativ hochwertiges Feedback zu haben, das sich in unser neues CRM (Cendyn) integrieren ließ und die bestmögliche Möglichkeit bot, das gesamte Feedback unserer Gäste zusammenzutragen. Die Bedeutung eines analytischeren Ansatzes für unser Gästefeedback und den Umgang mit Bewertungen. Wir haben immer hart an der Wiederherstellung des Kundendienstes gearbeitet und wissen, wie wichtig dieser Geschäftsbereich für den Ruf des Unternehmens und die Anzahl unserer wiederkehrenden Gäste ist. Unser Ziel ist es, die Zahl der treuen Gäste und begeisterten Fans zu erhöhen, was nie wichtiger war als in den beispiellosen Zeiten, die die Hotelbranche in letzter Zeit betroffen haben. Wir wollten die Überwachung unseres Gästefeedbacks auf die nächste Ebene bringen und die Herausforderungen bewältigen, die im aktuellen Klima im Reise- und Tourismusumfeld entstanden sind. Die laufende Strategie besteht darin, GuestRevu für unsere Marketingabteilung, den Betrieb und die HODs im Management in jedem Hotel zur obersten Priorität zu machen und dabei zu helfen, die Informationen aufzubauen, um proaktiv über die notwendigen Arbeiten zu entscheiden, die zu besseren Einrichtungen und besserem Service führ ...
Vollständige Bewertung anzeigenPopularität nach Segment
Größe
111 | Groot (75-199 Zimmer)
176 | Mittel (25-74 Zimmer)
111 | Klein (10-24 Zimmer)
33 | X-Groot (200+ Zimmer)
56 | X-Klein (1-9 Zimmer)
Land
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
Typ
180 | Bett & Frühstück & Gasthaus
207 | Boutique
101 | Marke
13 | Kasino
69 | Stadtzentrum
122 | Flughafen/Konferenz
44 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
16 | Hostel
85 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
230 | Luxus
3 | Motel
147 | Resort
15 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
7 | Ferienwohnungen & Villen
Region
31 | Nordamerika
124 | Europa
18 | Asien-Pazifik
3 | Ozeanien
1 | Mittlerer Osten
4 | Mittelamerika
305 | Afrika
Kategorie
320 | Reputationsmanagement
434 | Gästebefragungen und Feedback
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Fähigkeiten
Alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort
Reagieren Sie ganz einfach auf Bewertungen
Stimmungsanalyse
Verfolgen Sie Trends auf mehreren Bewertungsseiten
Legen Sie Ziele und Meilensteine fest
Legen Sie Ziele und Meilensteine fest
Erreichen Sie die Ziele Ihrer Immobilie mithilfe von Zielvorgaben, um den Fortschritt zu verfolgen und Standards einzuhalten. Stellen Sie Ihren Betrieb mit Meilensteinen auf die Probe, mit denen Sie die Auswirkungen betrieblicher Änderungen auf die Gästezufriedenheit leicht verfolgen können.
Merkmale
Umfragen & Feedback
Bewertungsgenerierung
Nachverfolgung & Auflösung
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
Kanäle
Verwaltung & Einstellungen
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, GuestRevu ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 50) und das #117 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenGuestRevu hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #1 Reputationsmanagement Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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GuestRevu-Fallstudien
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
Referenzen
"Ich würde ohne zu zögern jedem Hotelier empfehlen, diese Plattform so schnell wie möglich in Betrieb zu nehmen. Die Erkenntnisse, die wir von GuestRevu gewonnen haben, waren für unser Geschäft absolut wertvoll und ich kann es nicht genug empfehlen."
"Früher hatten wir einiges Wissen, aber jetzt können wir tief hineingehen. Wir können Kommentare von unseren Gästen zu einem bestimmten Gebäude oder einem bestimmten Wohnungstyp zusammenfassen – was sind die Probleme, positiv oder negativ. So sind wir in der Lage, basierend auf den Erkenntnissen, die wir erhalten, Änderungen vorzunehmen"
"Es war die Produktdemo, die uns überzeugte, GuestRevu-Fragebögen zu implementieren. Nur zu sehen, was wir mit dem Fragebogen machen konnten und wie viel einfacher und nützlicher dies war als unsere vorherigen Kommentarkarten - es war ein Kinderspiel!"
"Ich war mir der zusätzlichen Kosten für den Anfang nicht sicher, aber als wir die klaren Informationen und die Menge an Antworten sahen, die wir aus dem Trail erhielten, war es eine einfache Entscheidung, ihn [für den Rest der Gruppe] auszurollen. Es ist eine natürliche Ergänzung zu unseren Geschäftstreffen vor Ort. Wir sehen auch wiederkehrende Probleme und können diese daher schneller bearbeiten."
"Ich war mir der zusätzlichen Kosten für den Anfang nicht sicher, aber als wir die klaren Informationen und die Menge an Antworten sahen, die wir aus dem Trail erhielten, war es eine einfache Entscheidung, ihn [für den Rest der Gruppe] auszurollen. Es ist eine natürliche Ergänzung zu unseren Geschäftstreffen vor Ort. Wir sehen auch wiederkehrende Probleme und können sie daher schneller bearbeiten."
"Ich kann GuestRevu wärmstens empfehlen, da es Ihnen wirklich ermöglicht, diese offene Brücke zwischen Management und Kunden zu bauen und mit Ihren Gästen auf eine persönlichere Ebene zu treten und die Dinge durch ihre Augen zu sehen."
"Durch GuestRevu können wir sicherstellen, dass die Qualität aller Lodges, die zum Reservat gehören, hoch bleibt. Jeden Monat erhalten wir maßgeschneiderte Gäste-Feedback-Berichte, die einen großen Teil der täglichen Managemententscheidungen ausmachen."
"GuestRevu hat die Art und Weise, wie wir unser Geschäft führen, völlig verändert, von der Art und Weise, wie wir mit unseren Gästen interagieren, wie wir vermarkten, für die Zukunft planen und unser Geschäft mit Blick auf unsere Gäste entwickeln. Unser Gästefeedback ist auf einem Allzeithoch und durch dieses ehrliche und klare Feedback konnten wir unsere Standards erhöhen und schnell auf alle auftretenden Probleme reagieren. Ich sehe, dass wir eine lange Beziehung zu GuestRevu haben."
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch GuestRevu
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
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Ausgezeichnete Plattform für Gästebewertungen
Group Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in (United Kingdom)
Ein Wendepunkt für die Verwaltung der Online-Reputation über mehrere Eigenschaften hinweg
Online Sales von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Brasov (Romania)
Fantastisches Support- und Umfrageprodukt.
Founder von 1 to 4 Zimmer Boutique-Hotel in Khwai (Botswana)
Die kostenlose Version von Guest Revu ist besser als die meisten kostenpflichtigen Versionen. Wir werden in Kürze ein Upgrade durchführen. Wenn Sie neugierig sind, können Sie unsere Hotel-Website unter https://lahaciendacyprus.com besuchen.
Digital Consultant von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Agios Athanasios (Cyprus)
Umfassende Auswertungsplattform
General Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Banjarmasin (Indonesia)
Das beste und einfachste Umfragetool zur Gästezufriedenheit aller Zeiten!
Director of Sales and Marketing von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Cairns (Australia)
Guest Revu ist einfach fantastisch. Es macht großen Spaß, damit zu arbeiten, und es ist in jeder Hinsicht informativ.
General Mananger von 25-49 Zimmer Resort in Port Elizabeth (South Africa)
Ausgezeichnete Plattform
Consultant von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hurley (United Kingdom)
Erstklassiger Kundenservice
Commercial Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Enniskillen (United Kingdom)
Gästebefragungen & Feedback
Regional Sales Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bushmills (United Kingdom)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
GuestRevu macht das Sammeln und Verwalten von Gästefeedback für Hoteliers einfach und effektiv. Es automatisiert Umfragen, konsolidiert Bewertungen von verschiedenen Plattformen und bietet aufschlussreiche Analysen, die ihnen helfen, das Gästeerlebnis zu verbessern.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
GuestRevu zeichnet sich durch seine nahtlose Integration mit anderen Hotelsystemen aus, sodass Hotels das Gästeerlebnis verbessern können. Die Umfragen bieten anpassbare Optionen und der Schwerpunkt liegt auf der effizienten Verwaltung und Beantwortung von Bewertungen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Stellen Sie sicher, dass Sie die Integrationsmöglichkeiten mit Tools wie einem CRM voll ausnutzen. Auf diese Weise können Sie den Gästefeedbackprozess automatisieren und personalisieren und sicherstellen, dass das Feedback zum richtigen Zeitpunkt und über die effektivsten Kanäle erfasst wird.
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Nachrichten
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How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
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vor 1 Jahr
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
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SiteMinder
92% von 2314 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
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Cloudbeds
90% von 1680 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
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Little Hotelier
92% von 1292 Hotels empfohlen |
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Asksuite
98% von 678 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
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Oracle Hospitality
91% von 581 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
91% von 576 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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RoomRaccoon
97% von 551 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
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eviivo
96% von 354 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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HOTELTIME
93% von 342 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Cendyn
89% von 269 Hotels empfohlen |
RFPs und Angebotsmanagement-Software
+2 more |
GuestRevu hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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