Operationen
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VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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VORGESTELLTE APPS
Marketing
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
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Gästeerlebnis
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BELIEBTE SUCHANFRAGEN
VORGESTELLTE APPS
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (345 BEWERTUNGEN)
HT-Score
94 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Logan, Sílvia, Paula + 25 more experts recommend GuestRevu
Lesen EmpfehlungenGuestRevu
Platz 3 (von 57) in Reputationsmanagement
Finalist im Jahr 2025
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #2 Reputationsmanagement Anbieter 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldHolen Sie schnell und einfach Feedback von Ihren Gästen ein und verwalten Sie aktiv Ihre Online-Reputation
95% empfohlen von 465 Hotels
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 462 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von GuestRevu analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers mögen GuestRevu, weil es Gästefeedback von mehreren Plattformen in einem benutzerfreundlichen Dashboard zusammenführt und so die Betriebseffizienz und die Gästezufriedenheit steigert. Detaillierte Berichte und anpassbare Umfragen helfen dabei, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Leistung des Personals zu verfolgen, was Zeit und Ressourcen spart. Einige Benutzer weisen darauf hin, dass Verbesserungen bei der Integration mit zusätzlichen Plattformen, Benutzeroberflächenverbesserungen und bestimmten Berichtsfunktionen erforderlich sind, um den Betrieb weiter zu rationalisieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 462 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
61 | X-Klein (1-9 Zimmer)
117 | Klein (10-24 Zimmer)
184 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
116 | Groot (75-199 Zimmer)
49 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
253 | South Africa
95 | United Kingdom
30 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
8 | Canada
7 | Zambia
6 | Tanzania
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | France
4 | Thailand
4 | Indonesia
4 | Namibia
3 | Malawi
3 | Mexico
3 | Maldives
3 | Australia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Poland
2 | Netherlands
2 | Greece
2 | Mozambique
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Spain
2 | Italy
1 | Sri Lanka
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Ghana
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Cyprus
1 | Belgium
1 | Japan
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Bangladesh
1 | Sierra Leone
1 | Antigua and Barbuda
Typ
264 | Luxus
233 | Boutique
216 | Bett & Frühstück & Gasthaus
179 | Resort
143 | Flughafen/Konferenz
114 | Marke
93 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
80 | Stadtzentrum
45 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
22 | Hostel
18 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
13 | Kasino
13 | Ferienwohnungen & Villen
5 | Motel
Region
323 | Afrika
127 | Europa
41 | Nordamerika
20 | Asien-Pazifik
4 | Ozeanien
3 | Mittelamerika
1 | Mittlerer Osten
Kategorie
469 | Gästebefragungssoftware
345 | Reputationsmanagement
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist GuestRevu?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in United Kingdom | 22 Mitarbeiter
GuestRevu ist eine Reputationsmanagement-Software für die Hotellerie. Sie konsolidiert Online-Bewertungen verschiedener Plattformen und liefert aufschlussreiche Analysen, die das Gästeerlebnis verbessern. Die Plattform steigert die Online-Sichtbarkeit durch erhöhtes Bewertungsvolumen und bietet Umfrage- und Feedback-Tools für eine schnelle Servicewiederherstellung. Dies führt zu betrieblicher Effizienz und Kosteneinsparungen. GuestRevu lässt sich in verschiedene Systeme integrieren und bietet so ein nahtloses Erlebnis. Hoteliers können so datenbasierte Entscheidungen treffen, um die Erwartungen ihrer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Die automatisierten Prozesse sparen Zeit, sodass sich Hotelfachleute auf die Verbesserung der Servicequalität und die Steigerung des Umsatzes konzentrieren können.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von GuestRevu zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
GuestRevu Analysierte Bewertungen: 27
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
GuestRevu Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Durch automatisierte Gästebefragungen, die Erfassung von Bewertungen und konsolidierte Berichte helfen wir vielbeschäftigten Hotelfachleuten, ihren Gästen zuzuhören, von ihnen zu lernen und von ihnen zu verdienen (fordern Sie eine Demo auf unserer unten verlinkten Website an). GuestRevu konzentriert sich darauf, Ihnen das Leben zu erleichtern und Ihnen durch die Integration von TripAdvisor und Google, sofortige Benachrichtigungen und vieles mehr Zeit zu sparen. Mit aggregierten Gast-, Objekt- und Mitbewerberberichten haben Sie alles, was Sie brauchen, um datengesteuerte operative Entscheidungen zu treffen, damit Sie Ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen können."
FAQs
Fähigkeiten
Alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort
Alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort
Anpassbare Umfragen spiegeln das Erscheinungsbild Ihrer Marke wider und stellen gleichzeitig die Fragen, auf die Ihr Unternehmen Antworten benötigt
Reagieren Sie ganz einfach auf Bewertungen
Reagieren Sie ganz einfach auf Bewertungen
Beteiligen Sie sich aktiv an Ihrer Online-Reputation, indem Sie direkt über Ihr Dashboard auf Bewertungen antworten
Stimmungsanalyse
Stimmungsanalyse
Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um qualitative und quantitative Daten auszuwerten und so zu verstehen, wie Ihre Gäste wirklich über Ihr Anwesen denken.
Verfolgen Sie Trends auf mehreren Bewertungsseiten
Verfolgen Sie Trends auf mehreren Bewertungsseiten
Verfolgen Sie Trends in bestimmten Leistungsbereichen über mehrere Standorte hinweg im Laufe der Zeit, um betriebliche Erkenntnisse zu gewinnen, und vergleichen Sie Ihre Online-Reputation mit der Ihrer ausgewählten Konkurrenten.
Legen Sie Ziele und Meilensteine fest
Legen Sie Ziele und Meilensteine fest
Erreichen Sie die Ziele Ihrer Immobilie mithilfe von Zielvorgaben, um den Fortschritt zu verfolgen und Standards einzuhalten. Stellen Sie Ihren Betrieb mit Meilensteinen auf die Probe, mit denen Sie die Auswirkungen betrieblicher Änderungen auf die Gästezufriedenheit leicht verfolgen können.
Merkmale
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
KI-gestützte Management-Reaktionen
Reputationsmanagement
Mit dem AI Management Response Tool von GuestRevu können Sie in Sekundenschnelle qualitativ hochwertige, personalisierte Antworten erstellen. So können Sie Ihren Gästen das Gefühl geben, gehört zu werden, und gleichzeitig wertvolle Zeit für Ihr Team freisetzen. • Einzigartige, KI-generierte Antworten für jede Bewertung • Passen Sie den Standardton an und legen Sie unterkunftsspezifische Anweisungen für die KI von GuestRevu fest • Übersetzen Sie Antworten schnell in die Sprache der Bewertung • Generieren Sie jede Antwort bis zu dreimal neu • Bearbeiten und verfeinern Sie KI-generierte Antworten vor dem Posten
GuestRevu-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, GuestRevu ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 57) und das #148 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenGuestRevu hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #2 Reputationsmanagement Anbieter 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
GuestRevu-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
GuestRevu-Fallstudien
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Referenzen
"Ich würde ohne zu zögern jedem Hotelier empfehlen, diese Plattform so schnell wie möglich in Betrieb zu nehmen. Die Erkenntnisse, die wir von GuestRevu gewonnen haben, waren für unser Geschäft absolut wertvoll und ich kann es nicht genug empfehlen."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Früher hatten wir einiges Wissen, aber jetzt können wir tief hineingehen. Wir können Kommentare von unseren Gästen zu einem bestimmten Gebäude oder einem bestimmten Wohnungstyp zusammenfassen – was sind die Probleme, positiv oder negativ. So sind wir in der Lage, basierend auf den Erkenntnissen, die wir erhalten, Änderungen vorzunehmen"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Es war die Produktdemo, die uns überzeugte, GuestRevu-Fragebögen zu implementieren. Nur zu sehen, was wir mit dem Fragebogen machen konnten und wie viel einfacher und nützlicher dies war als unsere vorherigen Kommentarkarten - es war ein Kinderspiel!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Ich war mir der zusätzlichen Kosten für den Anfang nicht sicher, aber als wir die klaren Informationen und die Menge an Antworten sahen, die wir aus dem Trail erhielten, war es eine einfache Entscheidung, ihn [für den Rest der Gruppe] auszurollen. Es ist eine natürliche Ergänzung zu unseren Geschäftstreffen vor Ort. Wir sehen auch wiederkehrende Probleme und können diese daher schneller bearbeiten."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Ich war mir der zusätzlichen Kosten für den Anfang nicht sicher, aber als wir die klaren Informationen und die Menge an Antworten sahen, die wir aus dem Trail erhielten, war es eine einfache Entscheidung, ihn [für den Rest der Gruppe] auszurollen. Es ist eine natürliche Ergänzung zu unseren Geschäftstreffen vor Ort. Wir sehen auch wiederkehrende Probleme und können sie daher schneller bearbeiten."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Ich kann GuestRevu wärmstens empfehlen, da es Ihnen wirklich ermöglicht, diese offene Brücke zwischen Management und Kunden zu bauen und mit Ihren Gästen auf eine persönlichere Ebene zu treten und die Dinge durch ihre Augen zu sehen."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Durch GuestRevu können wir sicherstellen, dass die Qualität aller Lodges, die zum Reservat gehören, hoch bleibt. Jeden Monat erhalten wir maßgeschneiderte Gäste-Feedback-Berichte, die einen großen Teil der täglichen Managemententscheidungen ausmachen."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu hat die Art und Weise, wie wir unser Geschäft führen, völlig verändert, von der Art und Weise, wie wir mit unseren Gästen interagieren, wie wir vermarkten, für die Zukunft planen und unser Geschäft mit Blick auf unsere Gäste entwickeln. Unser Gästefeedback ist auf einem Allzeithoch und durch dieses ehrliche und klare Feedback konnten wir unsere Standards erhöhen und schnell auf alle auftretenden Probleme reagieren. Ich sehe, dass wir eine lange Beziehung zu GuestRevu haben."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch GuestRevu
Hotelier-Bewertung
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10
Einfacher Zugriff – schnelle Reaktion – effiziente Nutzung durch Gäste
Resort Manager von 50-74 Zimmer Resort in Stellenbosch (South Africa)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Einfaches Abrufen von Berichten, Antworten auf Gästereaktionen, einfaches Feedback an Gäste.
South Africa
South Africa
Resort Manager
Mittelgroßes Hotel
8
Macht Spaß und ist einfach zu bedienen
Director von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Balaclava
Verifiziert
vor 1 Tagen
10
Reputationsmanagement auf Steroiden
Director of Sales von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Vancouver (Canada)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Wir sind ein unabhängiges Hotel mit einem kleinen, agilen Team. Daher war es früher eine echte Herausforderung, jedes einzelne Gästefeedback zu verfolgen. Das hat unserem Online-Ruf manchmal geschadet. Seit wir GuestRevu nutzen, ist die Anzahl der unbeantworteten Gästebewertungen drastisch gesunken und unsere Reputationswerte haben sich deu...
Canada
Canada
Director of Sales
X-Großes Hotel
10
GuestRevu - Gästebetreuung
von 10 to 24 Zimmer Luxushotel in Cullinan (South Africa)
Verifiziert
vor 2 Tagen
1. Eine hervorragende Möglichkeit, Feedback von Gästen zu erhalten und das Gästeerlebnis zu verbessern. 2. Den Betrieben die Möglichkeit geben, in einen guten Wettbewerb mit ähnlichen Unterkünften zu treten.
South Africa
South Africa
Kleines Hotel
10
Außergewöhnlicher Support und nahtlose Funktionalität
IT Support Technician von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Drumheller (Canada)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Toller Support – Tracy reagiert und löst Probleme blitzschnell. Einfache Integration mit TripAdvisor und Google. Toller Support – Tracy reagiert immer schnell und löst alle Probleme. Die Integration mit TripAdvisor und Google verläuft reibungslos und problemlos.
Canada
Canada
IT Support Technician
Kleines Hotel
10
Toller Service
Operations Manager von Bed & Breakfast & Gasthaus in Sabie Park (South Africa)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Die Plattform ist einfach zu bedienen und zu verstehen. Wenn wir jemals eine Frage haben oder Hilfe benötigen, ist das Support-Team sehr effizient und bietet einen hervorragenden Service. Immer hilfsbereit.
South Africa
South Africa
Operations Manager
5
Antworten auf Gästebewertungen
Resort Manager von 10 to 24 Zimmer Resort in Pretoria (South Africa)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Gästefeedback, Klärung von Beschwerden, Resortfeedback, Feedback zu Resort- und Gästebewertungen und Gästekommunikation sowie zur Verbesserung der Dienstleistungen und um zu wissen, was der Gast möchte.
South Africa
South Africa
Resort Manager
Kleines Hotel
10
Bahnbrechende Plattform
Corp Hospitality Ops Project Coordinator von 500+ Zimmer in Greenwood Village (United States of America)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Ich bin begeistert von der intuitiven und benutzerfreundlichen Bedienung dieser Plattform. Reputationsmanagement hat für uns höchste Priorität. Als großes Unternehmen mit fast hundert Benutzern im gesamten Unternehmen sind wir auf Tools angewiesen, die uns helfen, mit unseren Gästen und unseren Teams in Verbindung zu bleiben. Diese Plattfor...
United States of America
United States of America
Corp Hospitality Ops Project Coordinator
X-Großes Hotel
10
Bestes Reputationsmanagementsystem
IT Consultant von 25-49 Zimmer Luxushotel in Wehigala East (Sri Lanka)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Analytische Tools zur Analyse des gesamten Hotelbetriebs. Umfassendes Reputationsmanagement. Es sammelt Bewertungen von vielen Online-Plattformen (Google, TripAdvisor, Booking.com usw.) in einem Dashboard. So kann ein Hotel oder eine Unterkunft sehen, was Gäste überall sagen, ohne ständig zwischen Websites wechseln zu müssen. GuestRevu – An...
Sri Lanka
Sri Lanka
IT Consultant
Mittelgroßes Hotel
10
Zuverlässig, aufschlussreich und außergewöhnlich unterstützt
CEO von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Tzaneen (South Africa)
Verifiziert
vor 5 Tagen
GuestRevu macht es so einfach, Gästefeedback zu sammeln und zu verstehen. Die Berichte und Dashboards liefern uns klare, praktische Einblicke, die uns helfen, unseren Service und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Der Online-Support ist hervorragend – schnell, freundlich und effizient, mit exzellenten Bearbeitungszeiten und konsistenter...
South Africa
South Africa
CEO
Mittelgroßes Hotel
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- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 35
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Guestrevu bietet eine äußerst intuitive Lösung für das Reputationsmanagement von Gästen. Hotels erhalten damit wichtige Einblicke in ihren Betrieb und ihre Servicebereitstellung. Die zusätzlichen KI-generierten Funktionen der Plattform steigern die Betriebseffizienz und geben dem Hotel gleichzeitig die volle Kontrolle über die Reaktionsparameter.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Guestrevu bietet eine äußerst intuitive Lösung für das Reputationsmanagement von Gästen. Hotels erhalten damit wichtige Einblicke in ihren Betrieb und ihre Servicebereitstellung. Die zusätzlichen KI-generierten Funktionen der Plattform steigern die Betriebseffizienz und geben dem Hotel gleichzeitig die volle Kontrolle über die Reaktionsparameter.
GuestRevu macht das Sammeln und Verwalten von Gästefeedback für Hoteliers einfach und effektiv. Es automatisiert Umfragen, konsolidiert Bewertungen von verschiedenen Plattformen und bietet aufschlussreiche Analysen, die ihnen helfen, das Gästeerlebnis zu verbessern.
Die GuestRevu-Plattform zeichnet sich durch hervorragendes Reputationsmanagement aus, indem sie die Erfassung von Gästefeedback und die Überwachung von Bewertungen optimiert. Sie hilft Hoteliers, Zeit zu sparen, indem sie Gästebewertungen zentralisiert, Feedback verfolgt und wichtige Erkenntnisse aufdeckt. Sie ist ein Wendepunkt, um das Gästeerlebnis zu verbessern, die Online-Sichtbarkeit zu steigern und Buchungen zu fördern.
Die vielseitige Funktionalität von Guestrevu gibt Hotels die Kontrolle und Flexibilität, die sie brauchen. Ihre anpassbaren Umfragen und Formulare sind auf die Benutzererfahrung ausgelegt und erleichtern dem Hotelpersonal das Sammeln von Feedback und Erkenntnissen. Die Tiefe der verfügbaren Berichte ist eine weitere wichtige Stärke und liefert Hotels umsetzbare Daten, um fundierte Serviceverbesserungen vorzunehmen. Es ist klar, dass Guestrevu auf dem Markt ein hohes Ansehen genießt, und die positiven Erfahrungsberichte ihrer Kunden und Partner bestätigen die Wirkung der Lösung und des Unternehmens zusätzlich. Ihr Engagement für die Pflege sinnvoller Beziehungen zu Kunden hebt sie wirklich von anderen ab.
Mit GuestRevu können Unterkünfte schnell und mühelos Gästefeedback sammeln und ihre Online-Reputation aktiv verwalten, was ihnen hilft, von ihren Kunden zu lernen, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen zuzuhören.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Guestrevu bietet seinen Kunden erstklassige Support-Service-Optionen, die das Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Ein agiler Entwicklungsplan stellt sicher, dass sich das Produkt ständig weiterentwickelt. Reibungsloses und einfaches Onboarding und die Bereitstellung der Plattform, unabhängig von der Größe und dem Umfang des Gastgewerbes, mit dem sie zusammenarbeiten.
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Guestrevu bietet seinen Kunden erstklassige Support-Service-Optionen, die das Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Ein agiler Entwicklungsplan stellt sicher, dass sich das Produkt ständig weiterentwickelt. Reibungsloses und einfaches Onboarding und die Bereitstellung der Plattform, unabhängig von der Größe und dem Umfang des Gastgewerbes, mit dem sie zusammenarbeiten.
GuestRevu zeichnet sich durch seine nahtlose Integration mit anderen Hotelsystemen aus, sodass Hotels das Gästeerlebnis verbessern können. Die Umfragen bieten anpassbare Optionen und der Schwerpunkt liegt auf der effizienten Verwaltung und Beantwortung von Bewertungen.
GuestRevu sticht mit seiner benutzerfreundlichen Plattform und nahtlosen Integrationen wirklich hervor. Die Zusammenarbeit mit dem engagierten Team ist fantastisch und übertrifft sich immer selbst. Es ist die perfekte Lösung für Hoteliers, die ihr Reputationsmanagement vereinfachen und die Einsichten in ihre Gäste maximieren möchten.
Die unabhängige Eigentümerschaft von Guestrevu ist ein erheblicher Vorteil, der flexible Entscheidungsfindung und ein starkes Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice ermöglicht. Das hohe Maß an Engagement und Unterstützung, das Sie Ihren Kunden bieten, ist offensichtlich und stellt sicher, dass Hotels die Plattform effektiv nutzen können, um ihren Ruf und das Gästefeedback zu verwalten.
Obwohl GuestRevu eine benutzerfreundliche Plattform mit hervorragender Automatisierung bietet, ist ihre unerschütterliche Leidenschaft für ihre Kunden ihr hervorstechendes Verkaufsmerkmal (und auch einer der Hauptgründe, warum wir uns für eine Partnerschaft mit ihnen entschieden haben). Jede ihrer Entscheidungen und Handlungen konzentriert sich auf die Immobilien, mit denen sie arbeiten. Dies zeigt die Liebe zur Kundenzufriedenheit, die wir definitiv teilen!
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Sie erhalten aussagekräftiges und detailliertes Feedback von Ihren Gästen, können dieses Feedback verwalten und verstehen, was Ihre Gäste Ihnen sagen. Es gibt Ihnen intuitive Einblicke in alle Bereiche des Unternehmens und ermöglicht Ihnen die Kontrolle über Ihre Interaktion mit Ihren Gästen.
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Sie erhalten aussagekräftiges und detailliertes Feedback von Ihren Gästen, können dieses Feedback verwalten und verstehen, was Ihre Gäste Ihnen sagen. Es gibt Ihnen intuitive Einblicke in alle Bereiche des Unternehmens und ermöglicht Ihnen die Kontrolle über Ihre Interaktion mit Ihren Gästen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Integrationsmöglichkeiten mit Tools wie einem CRM voll ausnutzen. Auf diese Weise können Sie den Gästefeedbackprozess automatisieren und personalisieren und sicherstellen, dass das Feedback zum richtigen Zeitpunkt und über die effektivsten Kanäle erfasst wird.
Als Cloudbeds-Partner haben wir gesehen, wie GuestRevu das Reputationsmanagement eines Hotels verändern kann. Hoteliers, die GuestRevu in Betracht ziehen, sollten sich die Zeit nehmen, alle Funktionen zu erkunden. Mit dem engagierten Team an Ihrer Seite werden Sie bald einen positiven Einfluss auf das Gästefeedback und die Buchungen feststellen.
Wenn ich einem Hotelier, der Guestrevu in Betracht zieht, einen Rat geben könnte, dann wäre es dieser, die Anpassungsfunktionen der Plattform voll auszunutzen. Nehmen Sie sich die Zeit, Umfragen und Feedback-Formulare so anzupassen, dass sie die einzigartige Marke und das Gästeerlebnis Ihres Hotels widerspiegeln. Dies führt nicht nur zu höheren Antwortraten, sondern stellt auch sicher, dass das Feedback, das Sie erhalten, relevanter und umsetzbarer ist. Die Zusammenarbeit mit dem Guestrevu-Team, um Ratschläge zu Best Practices zu erhalten, kann Ihre Strategie ebenfalls verbessern und Ihnen dabei helfen, Gästeeinblicke in sinnvolle Serviceverbesserungen umzuwandeln. Letztendlich gilt: Je besser Ihre Feedback-Mechanismen auf die Identität und die Ziele Ihres Hotels abgestimmt sind, desto größer ist die Auswirkung auf die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste.
Wenn Sie noch nicht zu 100 % davon überzeugt sind, wie wichtig es ist, den Ruf Ihrer Immobilie zu verwalten, probieren Sie das Lite-Produkt von GuestRevu aus, die kostenlose Version ihrer Software. So werden Sie schnell erkennen, wie dieses Produkt Ihr Unternehmen revolutionieren kann.
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Sales Manager
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Business Development Manager
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For-Sight Software
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Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
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Partnerships Manager
@
Mews Systems
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SiteMinder
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Channel Manager
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Cloudbeds
90% von 1719 Hotels empfohlen |
Channel Manager
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Mews
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Oracle Hospitality
92% von 609 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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HOTELTIME
93% von 330 Hotels empfohlen |
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Clock
95% von 224 Hotels empfohlen |
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Unterstützung
Verifizierter Support
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