Top-Hoteltech-Anbieter bei den HotelTechAwards 2018 bekannt
In den letzten drei Monaten haben sich mehr als hundert der führenden Technologieunternehmen der Hotelbranche in über 40 Ländern für die HotelTechAwards 2018 eingesetzt, um sich der Mission des Hotel Tech Report anzuschließen, indem sie Kundenfeedback und Transparenz nutzen, um das Tempo der globalen Innovation zu beschleunigen.
Unternehmen kämpften um den begehrten Spitzenplatz in 30 kritischen Kategorien der Hoteltechnologie und heute ist Hotel Tech Report stolz, die Gewinner von 2018 bekannt zu geben. Die HotelTechAwards gliedern Top-Technologien in folgende Kategorien:
Marketing - Technologie, die neue Kunden anzieht
Umsatz ? Technologie, die den Vertrieb optimiert und die Geschäftsstrategie beeinflusst
Operations ? Technologie, die Hotels hilft, effizient zu arbeiten
Guest Experience - Technologie, die den Gastaufenthalt in einem Hotel unterscheidet
Die globale Hotelier-Community von Hotel Tech Report hat sich hinter den teilnehmenden Top-Anbietern gesammelt, indem sie unschätzbares qualitatives Produktfeedback sowie mehr als 7.500 Datenpunkte zu wichtigen Kennzahlen lieferte, darunter: Benutzerfreundlichkeit, Kundenservice, Implementierung, ROI und Empfehlungswahrscheinlichkeit ( erfahren Sie mehr über das Scoring ) um Sieger zu ermitteln.
Welche Bedeutung haben die HotelTechAwards?
?Zum ersten Mal können Hoteliers auf eine unvoreingenommene Informationsquelle verweisen, die von ihren Kollegen bereitgestellt und von einer dritten Partei verifiziert wurde, um ihnen zu helfen, die beste Technologie für ihre Hotels leicht kennenzulernen und zu entdecken. Hoteliers können neue Technologien oft nur langsam einführen Realität ist, dass sie aus einem bestimmten Grund langsam sind ? die falsche Wahl eines Anbieters kann sowohl die Rentabilität ihres Hotels als auch ihre persönliche Karriere gefährden", sagt Adam Hollander von Hotel Tech Report.
?Ob der entgangene Umsatz durch eine schlecht optimierte mobile Website, eine Klage durch ein Sicherheitssystem, das nicht erfasst wurde, oder ein Treffer in der GuV durch ein schlecht kalibriertes Revenue-Management-System ? Hoteliers sind berechtigt, bei der Auswahl der Technologieanbieter besonders vorsichtig zu sein. Die HotelTechAwards dienen als Plattform, um Hoteliers auszubilden und ihre jeweiligen Hotels in einer Welt wettbewerbsfähig zu halten, in der Tech-Giganten wie Airbnb und Expedia mehr denn je wie ihr Compset aussehen."
Quantitative Daten sind äußerst wichtig, um die richtige Technologie für jedes Hotelunternehmen auszuwählen. Was ist der ROI? Was ist der Anstieg der Konversion, wie verbessert ein Produkt die Gästezufriedenheitswerte oder verringert die Reaktionszeiten des Service? Quantitative Daten treiben die Versprechen der Anbieter während des Verkaufsprozesses an.
Subjektive Daten aus unvoreingenommenen Kundenbewertungen ermöglichen es Entscheidungsträgern zu sehen, wie gut Anbieter diese Versprechen einhalten. Die Gewinner der HotelTechAwards sind die Unternehmen, die sowohl erstklassige Produkte als auch unglaublich starke Beziehungen zu ihren Kunden haben.
Allen Unternehmen ( alle anzeigen ), die sich Kundenfeedback und Transparenz durch ihre Kampagne für die HotelTechAwards 2018 zu eigen gemacht haben, loben wir Sie für Ihren Service für die Branche insgesamt und sind stolz, Ihnen jetzt die Gewinner der HotelTechAwards 2018 präsentieren zu können:
