Amadria Park nutzt Shijis Daylight PMS und Infrasys POS, um personalisierte Gastfreundschaft in ganz Kroatien voranzutreiben
Führende kroatische Hotelgruppe vereinheitlicht Betrieb und Gästeerlebnis mit Shijis Cloud-nativem PMS und POS über mehrere Hotels hinweg
Shiji, der weltweit führende Anbieter von Hoteltechnologie, gibt bekannt, dass Amadria Park, eine der führenden Hotelmarken Kroatiens, sich für Daylight PMS und Infrasys POS entschieden hat, um den Hotelbetrieb in allen Hotels zu optimieren. Amadria Park ist bekannt für seine Familientradition und seinen hohen Service-Faktor und suchte nach modernen, flexiblen Lösungen, um sowohl operative Exzellenz als auch ein erstklassiges Gästeerlebnis zu unterstützen.
Mit Daylight PMS erhält Amadria Park eine zentrale, kundenorientierte Plattform, um Prozesse zu optimieren, Daten zu vereinheitlichen und personalisierten Service in großem Umfang zu bieten. Gleichzeitig bleibt das Unternehmen den traditionellen Werten seiner Marke treu. Die Implementierung von Infrasys POS an 200 Arbeitsplätzen und in drei Niederlassungen steigert die Effizienz und Konsistenz im Gastronomiebetrieb der gesamten Gruppe zusätzlich.
Das Portfolio von Amadria Park umfasst ein vielfältiges Angebot an Unterkünften, von Familienresorts am Strand in Šibenik über Wellness-Hotels in Opatija bis hin zu eleganten Stadthotels in Zagreb. Um ein einheitliches und personalisiertes Gästeerlebnis zu bieten, benötigte Amadria Park Lösungen, die sich an unterschiedliche Betriebsmodelle anpassen, nahtlos integrieren und eine zentrale Informationsquelle für die gesamte Marke bieten. Daylight PMS und Infrasys POS wurden aufgrund ihrer offenen Architektur, intuitiven Workflows und unternehmensweiten Skalierbarkeit ausgewählt.
„Wir freuen uns, Amadria Park bei seiner Mission zu unterstützen, außergewöhnliche Gastfreundschaft mit modernster Technologie zu bieten“, sagte Jan Mazur, Director of PMS bei Shiji. „Daylight PMS und Infrasys POS wurden entwickelt, um Hotelgruppen wie Amadria Park dabei zu helfen, betriebliche Komplexität zu vereinfachen, sodass sich die Teams auf die Bereitstellung unvergesslicher Gästeerlebnisse konzentrieren können.“
Dank dieser Technologien ist Amadria Park in der Lage, seine Agilität zu verbessern, wichtige Prozesse zu automatisieren und den Service individueller zu gestalten. Daylight PMS zentralisiert Gästedaten und optimiert sowohl die Rezeptions- als auch die Backoffice-Abläufe, während Infrasys POS eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Gastronomiebetrieben im großen Maßstab mit Echtzeit-Einblicken und nahtloser Integration in Hotelsysteme bietet.
„Unsere Marke baut auf Tradition auf, aber unser Wachstum hängt von Innovation ab“, so der Amadria-Vorstand. „Mit Shijis Daylight PMS und Infrasys POS haben wir einen Technologiepartner gefunden, der beides versteht. Diese Plattformen ermöglichen es uns, Erlebnisse für jeden Gast individuell zu gestalten und unsere Aktivitäten sicher zu skalieren.“
Diese Einführung ist Teil einer umfassenderen digitalen Transformation im Amadria Park, die darauf abzielt, den Betrieb zukunftssicher zu gestalten und gleichzeitig den personalisierten Service zu bewahren, der die Marke auszeichnet. Mit Shijis globaler Expertise und flexibler Plattformarchitektur ist Amadria Park bereit, die Erwartungen der Gäste von morgen schon heute zu erfüllen.
