Ein Bericht von Cloudbeds und Duetto enthüllt, dass sich Verschiebungen im Vertriebskanal und eine steigende Preissensibilität auf die globale Hotelperformance auswirken.

Cloudbeds, die intelligente, einheitliche Plattform für Hotelwachstum, und Duetto, der branchenführende Anbieter von Umsatz- und Gewinn-Software, haben ihren ersten Hotel Market Pulse-Bericht veröffentlicht, der Leistungs- und Rentabilitätsanalysen für Hoteliers weltweit auf Basis der von beiden Unternehmen verwalteten Daten bietet.

Die Analyse umfasst Daten zu Gästebuchungen und Hotelleistungen vom 1. Januar bis 31. Juli 2025 und vergleicht die Ergebnisse mit dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024. Der Fokus liegt dabei auf dem Buchungsverhalten der Reisenden und der Rentabilität der Hotels.

Wichtigste Erkenntnisse aus dem Hotel Market Pulse-Bericht:

Veränderungen im Buchungsverhalten von Reisenden

• Online-Reisebüros (OTAs) behaupten sich weiterhin als führender Nachfragekanal. Dennoch gab es deutliche Verschiebungen bei den Vertriebskanälen: Expedia konnte sein Buchungsvolumen im Vergleich zum Vorjahr um fast 12 % steigern. Andere OTAs wie Trip.com, Hotelbeds und Despegar verzeichneten jeweils ein Wachstum von über 35 % gegenüber dem Vorjahr. Diese Zuwächse gingen zulasten anderer OTAs wie Booking.com, Agoda und Vrbo.

• Nachlassende Preissetzungsmacht: Viele Anbieter blieben hinter den Erwartungen zurück, da ihre Preissetzungsmacht nachließ und die Nachfrage nachließ. Der durchschnittliche Tagespreis stieg bei Booking.com und Expedia leicht an, sank aber bei Vrbo um 10 %, bei Hotelbeds um 5 % und bei Airbnb um 2 %. Inflationsbereinigt ging der reale durchschnittliche Tagespreis für viele Unterkünfte sogar zurück.

• Kürzere Aufenthalte: Die Daten zeigten einen stetigen Abwärtstrend bei der durchschnittlichen Aufenthaltsdauer (ALOS) von Januar bis Juli 2025 im Vergleich zu 2024, möglicherweise aufgrund knapperer Budgets und der Verlagerung hin zu kürzeren, häufigeren „Mikrourlauben“.

Hotelrentabilität und -leistung

• TRevPAR-Wachstum: Der Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer (TRevPAR) zeigte eine insgesamt verbesserte Performance, wobei Lateinamerika mit einem Anstieg von 4,6 % führend war, gefolgt von Nordamerika (+3,5 %) und Europa (+2,5 %). Speisen und Getränke (F&B) bleiben in allen Regionen der klare Marktführer und wichtigste Treiber der Nebeneinnahmen.

• Verbesserung des Bruttobetriebsgewinns pro verfügbarem Zimmer (GOPPAR): Der Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer (GOPPAR) stieg in allen Regionen im Vergleich zum Vorjahr. Nordamerika verzeichnete mit 2,9 % den größten Zuwachs, gefolgt von Lateinamerika (+1,3 %) und Europa (+1,2 %).

• Die Personalkosten bleiben der größte Ausgabenposten: Steigende Personalkosten belasten weiterhin die Betriebskosten und machen nach wie vor den größten Kostenfaktor für Hotels aus. In Nordamerika stiegen die Personalkosten um 4,6 % (auf 47 % der gesamten Betriebskosten), in Europa um 3,9 % (jetzt 60 % der gesamten Betriebskosten).

„Für Hotelmanager ist es heute unerlässlich zu verstehen, wo und wie sich die Nachfrage verändert“, so Rafael Blanes, Chief Growth Officer von Cloudbeds. „Wir bei Cloudbeds sind überzeugt, dass Daten menschlich sind – sie spiegeln die tatsächlichen Absichten und das Verhalten von Reisenden wider. Die Zusammenarbeit mit Duetto wandelt diese Daten in kontextbezogene Erkenntnisse um und hilft Hoteliers, Veränderungen vorherzusehen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und profitableres Wachstum zu erzielen.“

„Durch die Kombination der Daten von Duetto mit den Channel-Einblicken von Cloudbeds helfen wir Hoteliers zu verstehen, wie und warum sich das Reiseverhalten ändert und wie sich dies auf ihr Geschäftsergebnis auswirkt“, fügte Jason Hofmann, Chief Customer Officer von Duetto, hinzu.

Dieser erste Bericht ist Teil der gemeinsamen Mission der strategischen Partnerschaft, Hoteliers mit fortschrittlichen Tools und aufschlussreichen Daten auszustatten, um Umsatz und betriebliche Effizienz zu optimieren.