CN Hotels wählt Cloudbeds, um fragmentierte Systeme zu ersetzen und die Leistung im gesamten Portfolio zu beschleunigen.
Cloudbeds, die intelligente, einheitliche Plattform, die das Wachstum von Hotels antreibt, wurde von CN Hotels, einem führenden Hotelbesitz-, Entwicklungs- und Betriebsunternehmen mit Sitz im Südosten der USA, als Property-Management-System ausgewählt, um ein besser vernetztes, gastorientiertes Erlebnis in allen ihren Hotels zu ermöglichen.
CN Hotels mit Hauptsitz in High Point, North Carolina, besitzt und betreibt über 30 Hotels mit mehr als 3.600 Zimmern in North Carolina, South Carolina, Tennessee und Florida und pflegt langjährige Partnerschaften mit führenden internationalen Hotelmarken. Dank eines ganzheitlichen Managementansatzes mit Fokus auf Rentabilität und Gästezufriedenheit hat sich CN Hotels einen Namen für disziplinierte Betriebsabläufe, gleichbleibend hohe Servicequalität und starke Geschäftsergebnisse gemacht.
Die Entscheidung für Cloudbeds ist ein entscheidender Schritt im Bestreben von CN Hotels nach operativer Transparenz, Effizienz und einem Gästeerlebnis, das die Erwartungen übertrifft. Durch die Zusammenführung fragmentierter Systeme auf einer einheitlichen und intuitiven Plattform gewinnt das Unternehmen die nötige Flexibilität und Transparenz, um seine Mission zu erfüllen: außergewöhnlichen Gästeservice zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis durch höchste Qualitätsstandards zu bieten.
Den Anfang macht das Hotel Alice, gefolgt vom Hawthorne Inn & Conference Center und dem Hotel Denim.
„Unser Fokus lag darauf, die Abläufe zu vereinfachen, um sowohl unseren Teams als auch unseren Gästen Vorteile zu bieten und gleichzeitig eine stärkere finanzielle Performance zu erzielen“, sagte Tiffany Reynolds, Vice President of Sales & Marketing bei CN Hotels. „Mit zentralisiertem Reporting und nahtloser Vernetzung unterstützt uns Cloudbeds dabei, effizienter zu arbeiten, fundiertere Umsatzentscheidungen zu treffen und unseren Gästen letztendlich einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.“
„CN Hotels verkörpert genau die Art von zukunftsorientiertem Partner, die wir schätzen – ein Team, das Technologie als Weg zu mehr Eigenverantwortung und nicht als Belastung sieht“, so Adam Harris, Mitgründer und CEO von Cloudbeds. „Gemeinsam beseitigen wir die Hürden unverbundener Technologien, damit sich die Teams auf das konzentrieren können, was die Gastfreundschaft wirklich ausmacht – die Menschen.“
Über CN Hotels
CN Hotels wurde 1994 gegründet und ist ein privat geführtes Hotelunternehmen, das ein diversifiziertes Portfolio an unabhängigen und Markenhotels im Südosten der USA besitzt, betreibt und entwickelt. CN Hotels operiert unter bekannten Marken wie Marriott, Hilton, IHG und Best Western und hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen außergewöhnliche Erlebnisse, operative Exzellenz und langfristigen Mehrwert für seine Partner und Stakeholder zu bieten.
