Crestline Hotels & Resorts wählt Stayntouch, um vier unabhängige Hotels mit erstklassigem Cloud-PMS zu versorgen
Die unabhängigen Hotels & Resorts von Crestline Hotels & Resorts verbessern ihren Betrieb und ihr Gruppenmanagement mit Stayntouch PMS.
Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) und gästezentrierter Technologie, ist eine Partnerschaft mit Crestline Hotels & Resorts eingegangen, einem der größten unabhängigen Hotelmanagement-Unternehmen in den USA. Stayntouch hat sein erstklassiges PMS in vier unabhängigen Hotels von Crestline implementiert: The Nordic Lodge, Phoenix Park Hotel, Waldorf Towers South Beach und The Delphi.
Crestline Hotels & Resorts legt Wert auf echte Partnerschaft und Innovation und arbeitet eng mit Eigentümern und Investoren zusammen, um maßgeschneiderte Betriebsstrategien zu entwickeln, die messbare Ergebnisse liefern. Mit einem Portfolio, das verschiedene Immobilientypen umfasst – darunter Boutique-Resorts und luxuriöse städtische Wahrzeichen – suchte Crestline nach einem PMS-Technologiepartner, der Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung und umfassende Integrationsmöglichkeiten kombiniert, um seine unabhängigen Hotels zu unterstützen.
Die unabhängigen Hotels von Crestline Hotels & Resorts profitieren jetzt von einem erstklassigen PMS mit:
Ein benutzerfreundliches Design, das die Abläufe für Hotelteams rationalisiert und die Check-in-Zeiten auf unter 1 Minute reduziert.
Erweiterte Automatisierung, die den Verwaltungsaufwand reduziert und die Effizienz optimiert.
Umfassende Gruppenfunktionalität zur Vereinfachung der Zimmerblockverwaltung, der Tarifpläne und der Provisionsverwaltung.
Ein zuverlässiges Integrations-Ökosystem, das Zugriff auf über 1.200 Integrationen bietet, darunter Sabre SynXis, Elavon Payments, SiteMinder, Toast POS, IDeaS, Revinate und mehr.
Leah McFarland, Senior Vice President, Revenue Strategy bei Crestline Hotels & Resorts, sagte: „Die Suche nach einem PMS, das unsere unabhängigen Hotels wirklich unterstützen kann – ohne zusätzliche Komplexität – hatte oberste Priorität. Wir brauchten eine Plattform, die unseren Teams intuitive Funktionen bietet, manuelle Arbeit reduziert und sich nahtlos in unseren vorhandenen Technologie-Stack integriert. Stayntouch hat genau das geliefert, zusammen mit einem Service- und Reaktionsniveau, das den entscheidenden Unterschied ausmacht. Ihr Team war vom ersten Tag an praxisorientiert und proaktiv und sorgte für einen reibungslosen Übergang und kontinuierliche Unterstützung. Mit Stayntouch PMS können wir unsere Hotels effizienter betreiben und uns gleichzeitig darauf konzentrieren, wo es hingehört – ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten.“
Priya Rajamani, Vizepräsidentin für Implementierung und Support bei Stayntouch, fügte hinzu: „Crestline Hotels & Resorts ist für sein Engagement für betriebliche Spitzenleistung bekannt und wir fühlen uns geehrt, ihr PMS-Partner zu sein. Unser Ziel ist es nicht nur, erstklassige Technologie anzubieten, sondern ein echter Partner zu sein – mit personalisiertem Support, schneller Implementierung und einer Plattform, die das Hotelmanagement vereinfacht und sie gleichzeitig mit anderen erstklassigen Lösungen verbindet. Wir sind stolz darauf, ein System bereitzustellen, das den Betrieb reibungsloser macht, Arbeitsabläufe verbessert und es den Teams von Crestline ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – das Gästeerlebnis zu verbessern.“
Über Crestline Hotels & Resorts
Seit seiner Gründung im März 2000 hat Crestline Hotels & Resorts, LLC seinen Gästen in mehreren der profitabelsten Hotels, Konferenzzentren und Resorts der Hotelbranche kontinuierlich erstklassige Erlebnisse geboten. Der Erfolg von Crestline beruht auf dem partnerschaftlichen Ansatz, den das Unternehmen mit den Hotelbesitzern, Investoren und Mitarbeitern in jedem seiner Hotels in den gesamten Vereinigten Staaten verfolgt. Crestline verwaltet derzeit 134 Hotels mit fast 18.200 Gästezimmern in 29 Bundesstaaten und dem District of Columbia. Das Portfolio umfasst sowohl gehobene Markenhotels als auch unabhängige Hotels. Crestlines Größe, Umfang und Ruf für erstklassige Hotelmanagementdienste ermöglichen dem Unternehmen einen einzigartigen Ansatz, der in einem gastfreundlichen, auf Gästeservice ausgerichteten Umfeld Rentabilität schafft. Crestlines umfangreiche Erfahrung beim Erwerb von Hotels, der Verwaltung von Immobilien und der Betriebsaufsicht hat sowohl bei öffentlichen als auch bei privaten Unternehmungen zu äußerst erfolgreichen Finanzergebnissen geführt. Crestline hat seinen Hauptsitz in Fairfax (VA), etwas außerhalb von Washington D.C., und ist ein Hospitality-Management-Unternehmen mit mehr erfahrenen Talenten und einem breiteren Spektrum an Fachleuten aus der Hotel- und Hospitality-Branche als jedes andere Hospitality-Management-Unternehmen vergleichbarer Größe. Dadurch ist das Unternehmen in der Lage, Informationen, Weitsicht und Einblicke in ein sich ständig weiterentwickelndes Geschäftsumfeld zu liefern.
