IDeaS Revenue Solutions, der weltweit führende Anbieter von automatisierter Revenue-Management-Software und -Services, gab heute die Ernennung von David Warman zum Chief Client Officer mit Wirkung zum 1. November 2021 bekannt. Kundenoperationen und Beratungsteams, während sich die Welt des Gastgewerbes ständig innovativ und weiterentwickelt.

Warman hat über 30 Jahre lang erfolgreiche Marketing- und Umsatzoptimierungsinitiativen im Gastgewerbe geleitet. Er war in leitenden Positionen bei einigen der renommiertesten Marken der Welt tätig, darunter Four Seasons, IHG und Hilton. Seine Erfolgsbilanz als beispielhafte Führungskraft wird dazu beitragen, das erstklassige Kundenerlebnis von IDeaS zu verbessern.

· Client-First-Kultur ? Der kurzfristige Fokus von Warman wird die Weiterentwicklung der strategischen Kundenpartnerschaften von IDeaS umfassen. Er wird sich der Förderung einer kundenorientierten Kultur widmen, mit dem Ziel, die Kundenbeziehungen und das Engagement des Unternehmens zu erhalten und auszubauen.

· Innovative Führung ? Warman verfügt über umfassende globale Erfahrung in der Führung von Teams in mehreren Disziplinen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Erschließung neuer Einnahmequellen, der Steigerung der Rentabilität und der Stärkung des Teamengagements.

· Die nächste Evolution des Kundenerfolgs ? IDeaS, bekannt für seinen fokussierten Kundenerfolg und das Hören auf die Stimme des Kunden, wird die Expertise von Warman nutzen, um ein neues Paradigma für Kundenerfolgsprogramme in der Hospitality-Technologie aufzubauen.

Sanjay Nagalia, Mitbegründer, COO, CTO, IDeaS, sagte: ?Wir freuen uns, David Warman in der IDeaS-Familie willkommen zu heißen. Unsere Kunden waren schon immer unsere oberste Priorität, und es braucht eine leidenschaftliche, visionäre Führungskraft, um unsere erstklassige Kundenerfahrung auf die nächste Stufe zu heben. Davids herausragende Führungserfahrung in der gesamten Hotellerie wird IDeaS ein neues Maß an Exzellenz verleihen und unsere starke kundenorientierte Kultur stärken.?

David Warman, Chief Client Officer, IDeaS, sagte: ?Ich freue mich sehr, bei IDeaS einzutreten ? einer Organisation, die ich seit langem dafür bewundere, innovative Lösungen zu entwickeln, die den kommerziellen Erfolg fördern. Ich freue mich darauf, Seite an Seite mit dem IDeaS-Team zu arbeiten, dessen Leidenschaft und Engagement für den Kundenerfolg mich während meiner gesamten Karriere inspiriert haben. Die kommerzielle Landschaft des Gastgewerbes entwickelt sich weiterhin schnell weiter, wodurch Möglichkeiten für weiteres Wachstum geschaffen werden, und die Weiterentwicklung des Kundenerfolgsmodells für heutige und zukünftige kaufmännische Führungskräfte wird entscheidend sein, um dieses Potenzial auszuschöpfen.?